5 Stratégies de Marketing de Marque de Luxe à l’Ère Numérique

24 octobre 2016

En ce qui concerne les stratégies de marketing de marque de luxe, les marques de premier plan peuvent mieux se connecter avec les clients, cultiver la fidélité et récompenser l’exclusivité en intégrant des méthodes de marketing numérique adoptées par les marques de masse.

Les marques de luxe peuvent augmenter leurs revenus jusqu’à 40% en utilisant ces stratégies, mais en mettant leur spin luxe sur chacune, pour des résultats les plus efficaces.

Quelles stratégies marketing peuvent aider les marques de luxe à entrer dans l’ère numérique, et où les marques premium peuvent-elles s’inspirer de leurs pairs ?

TOP 5 DES STRATÉGIES MARKETING DES MARQUES DE LUXE

1. Utilisez les réseaux sociaux pour partager des images de marque et renforcer la désirabilité des produits premium

Les marques de luxe ne doivent pas négliger l’impact des médias sociaux sur leur marketing numérique.

Instagram et Twitter sont des canaux naturels pour les marques de luxe afin de mettre en valeur le style de vie riche et les goûts des créateurs de leur public cible.

S’il est idéal de partager des images de votre produit, les marques de luxe peuvent également créer un look soigné qui montre le style de vie d’élite vécu par leurs ambassadeurs de marque.

Des jets privés et des automobiles anciennes aux scotchs rares ou aux costumes sur mesure, les accoutrements du style de vie riche renforceront la désirabilité du produit et attireront l’attention des acteurs mondiaux.

Un exemple inspirant est l’Instagram officiel de Chanel.

2. Créer un sentiment d’exclusivité grâce à des avantages

Les marques de luxe doivent s’efforcer de créer leurs listes de diffusion, tout comme les autres marques.

La liste de diffusion vous donne un accès fiable à vos clients, qui ont indiqué en optant qu’ils souhaitaient avoir de vos nouvelles.

Les marques de luxe ont la possibilité non seulement de communiquer avec les clients par e-mail, mais d’utiliser ce canal pour créer une exclusivité parmi les évangélistes de la marque et récompenser les clients avec des avantages.

Comment?

Pensez à avoir des avantages numériques qui sont déclenchés lorsque les clients commandent une certaine quantité de produit ou dépensent à un certain niveau.

Ou avoir un club VIP super exclusif qui permet aux membres d’accéder à de nouveaux produits, d’inviter à des événements spéciaux dans leur ville ou d’autres avantages.

Présentez vos avantages exclusifs et informez toute votre liste sur la façon de devenir l’une des élites.

3. Investissez dans un marketing de contenu ambitieux

Les marques de luxe ont des millions d’adeptes qui ne peuvent peut-être pas acheter de produits de marque, mais qui convoitent l’apparence de la marque. Le marketing cible ambitieux est un excellent moyen de cibler ces consommateurs, de conserver leur intérêt et de les positionner pour devenir un consommateur lorsqu’ils en ont les moyens.

Les fans de votre marque partageront naturellement ce contenu car ils pensent que cela démontre leurs connaissances et leur bon goût. Le marketing de contenu ambitieux pour les marques de luxe peut inclure des livres électroniques, des articles de blog longs, des interviews ou des vidéos « dans les coulisses », etc.

Le marketing de contenu est largement partagé, génère une tonne de buzz SEO et est actuellement négligé par les marques de luxe.

En vous inscrivant dans cette tendance maintenant, vous pouvez positionner votre marque pour qu’elle se démarque et attire l’attention.

4. Utilisez les moyens numériques pour raconter votre histoire

Une caractéristique qui distingue les marques de luxe des marques de masse est l’histoire de la marque. L’histoire partage les croyances et les valeurs associées à la marque de luxe, tout en taquinant une sorte de mystère ou de légende associée au fondateur ou à l’icône de la marque.

Les marques de luxe ont toujours raconté leur histoire pour attirer les clients, mais la sphère numérique offre encore plus de moyens de vocaliser leur récit.

Les marques peuvent créer des vidéos à partager en ligne, offrir à un influenceur de haut niveau une visite de leur établissement (qui doit ensuite être partagé socialement), raconter leur histoire sur leur site Web ou utiliser d’autres moyens numériques.

Laissez-vous inspirer par la chaîne YouTube de Glenfiddich, qui propose des vidéos éducatives, des « aperçus » de nouveaux whiskies et des « coulisses » de l’histoire de la célèbre distillerie.

5. N’oubliez pas la recherche

Acheter des articles de luxe, c’est comme acheter des articles ordinaires (uniquement avec un prix plus élevé).

Les marques de luxe ne doivent pas oublier les tactiques de référencement traditionnelles pour trouver leurs produits à la recherche. Après tout, quand une célébrité veut acheter un type particulier de champagne ou de sac à main de créateur, comment le cherchera-t-elle?

En ligne.

Suivez un bon référencement avec un site Web qui met en valeur la personnalité et les produits de votre marque, mais qui est intuitif. De cette façon, les acheteurs recherchant activement vos produits pourront les convertir via votre site Web.

Même si vous vendez des bouteilles de champagne de 2 millions de dollars, vous voulez toujours que ce soit facile pour les acheteurs. L’un à imiter est Porsche, dont le site Web est aussi élégant que ses voitures.

Les marques de luxe sont à la traîne par rapport à leurs pairs en matière de marketing numérique. Cependant, dans le monde du marketing de marque de luxe, les marques qui adoptent désormais ces stratégies se positionneront au mieux pour une forte croissance sans sacrifier leur image exclusive.