Avantages et inconvénients
Avantages:
- Obtenez de l’aide lorsque vous en avez besoin de la part d’un personnel de support compétent 24/7/365 par chat en direct, téléphone et e-mail.
- Gardez les clients satisfaits et magasinez avec des temps de chargement incroyablement rapides et des perturbations de service proches de zéro.
- Faites de la sécurité une priorité avec le CDN Cloudflare, la prévention des attaques DDoS et les pare-feu intégrés.
- Migrez et évoluez facilement avec l’aide d’experts du service client.
- Créez de superbes sites Web WordPress à l’aide d’un site intermédiaire et d’une maintenance automatique de WordPress.
- Déployez les clusters de serveurs personnalisés de Liquid Web pour les besoins complexes des sites Web.
Inconvénients:
- La société n’offre plus de services Web partagés.
- En tant que société d’hébergement de niche, les prix baissent à l’extrémité la plus chère du spectre.
- Bien que leur base de connaissances soit vaste, le ton s’adresse aux professionnels du web et peut être moins utile aux propriétaires de sites Web débutants.
Méthodes de tarification et de paiement
Liquid Web propose une large sélection de forfaits adaptés à une grande variété d’entreprises et de besoins Web spécifiques. Leur plan WooCommerce géré de base, Débutant, commence à 39 a par mois et comprend plusieurs incontournables du commerce électronique comme le constructeur de site Web Beaver Builder par glisser-déposer, les certificats SSL et l’optimisation mobile.
Chaque plan WooCommerce est également livré avec des outils de planification de promotion simples et un panier abandonné par Jilt. Les packages WordPress de la société commencent par un plan de base à 99 a par mois, qui propose des sites de transfert, des sauvegardes quotidiennes automatiques et une multitude d’outils de développement.
Leurs forfaits Cloud VPS gérés commencent à 59 monthly par mois et offrent aux développeurs une pléthore d’options de personnalisation, y compris cPanel des panneaux de contrôle Plesk Onyx et un accès root, ainsi que des fonctionnalités de sécurité robustes. Vous pouvez également demander à revendre des services Web liquides, et les clients d’hébergement existants qui souhaitent devenir revendeur reçoivent des outils gratuits et des remises basées sur les revenus.
Notre point à retenir de la tarification est que bien que Liquid Web soit une option d’hébergement sans vergogne exclusive, les entreprises qui peuvent se permettre les prix obtiennent beaucoup de valeur en retour. Les nombreuses fonctionnalités, les conditions de sécurité optimales et le personnel d’assistance perspicace valent bien l’investissement, et les clients qui optent pour des plans gérés laissent leur backend entre des mains expertes.
Facilité d’utilisation
Pour la plupart, nous avons trouvé très facile d’utiliser les différents services d’hébergement Web Liquid que nous avons testés. Bien que les débutants disposant de la bonne quantité de capital puissent tirer beaucoup des solutions gérées de Liquid Web, les produits ciblent vraiment les grandes entreprises ayant des besoins Web plus avancés. Néanmoins, le constructeur de site Web intuitif Beaver Builder de l’entreprise et la gestion automatique des sauvegardes et des mises à jour quotidiennes fournies avec les plans WordPress peuvent permettre aux débutants de vaquer à leurs occupations sans se soucier des coulisses de leur site Web.
Avec plusieurs sites Web à maintenir et un trafic Web plus élevé, cependant, les entreprises de milieu de gamme et de niveau entreprise pourraient avoir une idée encore plus forte de la simplicité d’utilisation des fonctionnalités plus avancées de Liquid Web. De plus, la base de connaissances de l’entreprise permet aux utilisateurs compétents du Web de devenir des utilisateurs avertis du Web.
Temps de chargement et fiabilité
Nos tests ont montré que Liquid Web fonctionne admirablement en termes de disponibilité. Comme toujours, nous avons testé la durée moyenne d’indisponibilité du service d’hébergement sur une période de plusieurs mois. Nos tests ont révélé que les temps de disponibilité de l’entreprise dépassaient systématiquement 99,9 %, faisant de Liquid Web un service d’hébergement Web extrêmement fiable et bien en avance sur la moyenne de 99,4% du secteur. Lors de nos tests, les temps de chargement de Liquid Web étaient d’environ 500 ms, et parfois aussi bas que 400 ms. Liquid Web facture ses services de luxe, et vous auriez du mal à trouver des temps de disponibilité plus fiables ou des temps de chargement quasi instantanés.
Caractéristiques
L’avantage d’opter pour un service d’hébergement plus coûteux comme Liquid Web est que chaque forfait est riche en fonctionnalités. Même le plan WordPress le plus basique, par exemple, propose des sites de transfert et des sauvegardes quotidiennes automatiques. De même, le package WooCommerce de base fournit un générateur de site Web drop-and-drag, un panier abandonné par Jilt et une plate-forme exclusive pour des temps de chargement améliorés. Des contrôles plus avancés sont également disponibles, et les développeurs peuvent tirer parti de fonctionnalités telles que l’accès root, les référentiels Git gratuits et SSH pour personnaliser entièrement le backend de leur entreprise, ainsi que les panneaux de contrôle cPanel ou Plesk Onyx.
Au bout du compte, nous avons constaté que Liquid Web est unique dans son souci du détail et de la personnalisation. Si vous ne trouvez pas toutes les fonctionnalités que vous souhaitez ou si vous recherchez une solution d’hébergement plus compliquée, vous pouvez travailler avec leurs développeurs pour créer le backend de vos rêves.
Support client
Le support client de Liquid Web figurait certainement parmi les meilleures équipes que nous ayons rencontrées dans nos critiques. Les temps de réponse sur les trois canaux d’assistance qu’ils offrent – téléphone, chat en direct et e–mail – étaient systématiquement dans l’heure garantie, et souvent moins d’une minute. Chaque agent à qui nous avons parlé était amical, compétent et capable de résoudre la plupart de nos problèmes très rapidement. Il convient toutefois de noter que certains services d’assistance plus complexes, tels que les revues de compte personnalisées ou les solutions d’architectes de solutions, ne sont disponibles qu’avec le plan entreprise.
Nous avons également été satisfaits de la base de connaissances de Liquid Web, qui comprenait des centaines d’articles et de tutoriels, ainsi qu’une section dédiée aux correctifs courants. Cependant, le contenu et les outils de support proposés semblent avoir été écrits en pensant aux webmasters, et les débutants peuvent les trouver trop techniques pour être réellement utiles.
Avis des utilisateurs
Notre équipe examine chaque service d’hébergement en profondeur pour vous donner un avis expert sur le service. Parcourez nos avis d’utilisateurs pour obtenir une vue complète de la façon dont Liquid Web se compare à la concurrence.
Conclusion
Nous sommes entrés dans le processus d’évaluation de Liquid Web en sachant que leurs solutions ne sont pas bon marché et avec l’espoir que leurs produits seraient supérieurs à ce que leurs concurrents offrent pour moins cher. Dans l’ensemble, Liquid Web a su répondre et parfois même dépasser nos attentes. Leur plate-forme permet aux débutants de démarrer facilement avec des fonctionnalités telles que le constructeur de sites Web Beaver Builder dans les plans de commerce électronique, ou des sites de mise en scène dans les plans WordPress qui leur permettent d’expérimenter avant d’être mis en ligne. Avec tous les plans, les nouveaux arrivants ont accès à un service client exceptionnel qui peut les guider à travers les problèmes qu’ils rencontrent.
En même temps, des fonctionnalités avancées telles que l’accès root et les référentiels GIT vous donnent la flexibilité de créer votre propre environnement de développement. Comme la plupart des plans de Liquid Web sont gérés, leurs propres développeurs effectuent une grande partie de la maintenance de routine et au-delà, laissant à votre équipe informatique plus de temps pour se concentrer sur l’innovation.
Quelle que soit votre familiarité avec l’hébergement Web, nous avons constaté que Liquid Web offre vraiment une expérience supérieure à la moyenne. Les certificats SSL gratuits avec la plupart des forfaits, les sauvegardes quotidiennes automatiques et les mises à jour WordPress propulsent Liquid Web au sommet du pack d’hébergement Web.