Briser la glace est une compétence importante qui, lorsqu’elle est effectuée correctement, mènera à des conversations plus productives et plus confortables. Un bon brise-glace peut vous aider à faire une première impression mémorable et il peut transformer votre première rencontre avec quelqu’un de nouveau en quelque chose de merveilleux — peut-être même une amitié durable.
Alors, comment démarrer une conversation significative avec quelqu’un de nouveau et éviter les embarras ou les moments de silence gênants? Par où commencez-vous ?
Kai Stabell commence à répondre à cette question en expliquant que la plupart des gens approchent mal les brise-glaces.
« La plupart des gens ne se soucient pas de briser la glace. »
Comme il le dit, briser la glace est passé d’une partie critique du démarrage d’une connexion à une routine que nous devons tous traverser. Et c’est pourquoi nous nous retrouvons avec des brise-glaces peu profonds comme: « comment allez-vous? »ou quelque chose lié à la météo.
Plutôt que de souffrir à travers des brise-glaces insensés, Kai suggère que nous essayons tous de briser la glace en nous intéressant à fond à la personne avec qui nous parlons. Et sa recommandation pour ce faire consiste à utiliser des questions ouvertes utilisant les 5W.
« Pourquoi êtes-vous ici aujourd’hui? »
« Quelle a été la meilleure partie de votre week-end? »
« Qui avez-vous rencontré que vous avez trouvé intéressant? »
« Quand avez-vous rencontré votre meilleur ami?
« Où voulez-vous visiter le plus au monde?
Ces types de questions ne font pas que briser la glace et nous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur une personne, elles ouvrent la conversation pour aller dans un endroit plus profond et plus intéressant.
« Donnez aux gens le relais pour parler et cela ouvrira la conversation à des possibilités infinies. »
Si vous avez assisté à un événement Engage Over Coffee, vous avez expérimenté la puissance des questions ouvertes. Ce que j’ai fondé, c’est que de puissantes questions ouvertes mènent à une réflexion de soi et à un moment de silence. Et comme le souligne Elaine Ezekiel, la réponse après le silence est l’endroit où vous obtenez la meilleure réponse – et votre meilleure opportunité de vous connecter.