L’idée de Responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un sujet de discussion depuis les années 1950. Cependant, ce n’est que bien plus tard que les gens ont commencé à comprendre sa signification, sa signification et son impact. La RSE, sous la forme que nous voyons aujourd’hui, est devenue populaire après avoir été définie par la « Pyramide de la Responsabilité sociale des Entreprises » d’Archie Carroll en 1991. Sa simplicité, mais sa capacité à décrire l’idée de RSE avec quatre domaines, a fait de la pyramide l’une des théories d’entreprise les plus acceptées de la RSE depuis.
La pyramide de Carroll suggère que les entreprises doivent assumer leurs responsabilités à quatre niveaux : Économique, Juridique, Éthique et Philanthropique.
Responsabilité économique
Le niveau le plus bas de la pyramide représente la première responsabilité d’une entreprise, qui est d’être rentable. Sans profit, l’entreprise ne serait pas en mesure de payer ses travailleurs, les employés perdront leur emploi avant même que l’entreprise ne commence ses activités de RSE. Être rentable est le seul moyen pour une entreprise de survivre à long terme et de profiter à la société. De plus, cela signifie également qu’il est du devoir d’une entreprise de produire des biens et des services dont les clients ont besoin / veulent, à un prix raisonnable.
Responsabilité juridique
Le deuxième niveau de la pyramide est l’obligation légale de l’entreprise d’obéir à la loi. Il s’agit de la responsabilité la plus importante des quatre niveaux, car cela montrera comment les entreprises mènent leurs activités sur le marché. Le droit du travail, la concurrence avec d’autres entreprises, les réglementations fiscales et la santé et la sécurité des employés sont quelques exemples des responsabilités légales auxquelles une entreprise doit se conformer. Ne pas être légalement responsable peut être très mauvais pour les entreprises.
Responsabilité éthique
La couche éthique de la pyramide est décrite comme faisant la bonne chose, étant juste dans toutes les situations et évitant également le mal. Une entreprise ne doit pas seulement obéir à la loi, mais elle doit également faire ses affaires de manière éthique. Contrairement aux deux premiers niveaux, c’est quelque chose qu’une entreprise n’est pas obligée de faire. Cependant, il est préférable pour une entreprise d’être éthique car cela montre non seulement à ses parties prenantes qu’elles sont morales et justes, mais les gens se sentiront également plus à l’aise d’acheter des biens / services auprès de l’entreprise. Être respectueux de l’environnement, traiter correctement les fournisseurs / employés sont quelques exemples de responsabilité éthique.
Responsabilité philanthropique
Au sommet de la pyramide, la philanthropie occupe le plus petit espace. Les entreprises ont longtemps été critiquées pour leur empreinte carbone, leur part dans la pollution, l’utilisation des ressources naturelles et plus encore. Pour contrebalancer ces points négatifs, ils devraient « redonner » à la communauté dont ils proviennent. Même s’il s’agit du plus haut niveau de RSE, il ne faut pas le prendre à la légère car beaucoup de gens voudraient faire affaire avec des entreprises qui redonnent à la société. La responsabilité philanthropique, c’est plus que faire ce qui est juste, mais c’est quelque chose qui est fidèle aux valeurs de l’entreprise, redonner à la société.
Selon la pyramide de Carroll, l’entreprise responsable est celle qui qualifie tous les niveaux de responsabilités avant de se lancer dans la philanthropie. Sans assumer les autres responsabilités, une entreprise ne peut pas se maintenir.