Être un agent immobilier peut sembler une profession assez simple. Vous aidez les gens à acheter et à vendre des biens. Assez simple, non? C’est un peu plus compliqué que ça.
Vous connaissez probablement la plupart des tâches clés telles que l’affichage des maisons, la liste des maisons à vendre et la navigation dans le processus d’achat d’une maison, mais cela peut parfois devenir encore plus complexe.
Comme dans la plupart des professions, les choses ne se passent pas toujours exactement comme vous ou vos clients le souhaiteraient. En fait, parfois, les choses se dérèglent complètement. La façon dont vous vous adaptez et avancez face à l’adversité est ce qui est important lorsqu’il s’agit d’être le meilleur agent immobilier que vous puissiez être pour vos clients.
Voici quelques histoires d’agents immobiliers réels qui aident à illustrer ce point et peuvent être très instructives (et sacrément drôles aussi). Ces histoires sortent directement de la bouche des agents, avec des noms complets omis pour protéger les innocents. Dans l’esprit de la saison, appelons-les des histoires d’horreur d’agents (voix effrayante)
- Expériences d’agents immobiliers Avec des invités Inattendus
- Le Napper secret
- La visite de la Maison hantée
- Histoires d’Agents Immobiliers De Situations Alarmantes
- Une entrée bruyante
- Quand la Police s’est Impliquée
- Même Les Agents Ont Des Jours Difficiles
- L’incident de la cintreuse
- Un heureux accident
- Pour résumer
Expériences d’agents immobiliers Avec des invités Inattendus
L’une des balles courbes les plus courantes auxquelles les agents sont confrontés est la présence d’un visiteur indésirable lors d’une projection. Voici quelques exemples.
Le Napper secret
« Mes clients et moi sommes entrés dans une maison pour une projection et il semblait que quelqu’un était toujours dans la maison. Le protocole stipule que le client ne doit pas être à la maison pour diverses raisons pendant la projection, mais mon client m’a immédiatement dit: « J’ai l’impression que quelqu’un est ici. »Je leur ai assuré que les propriétaires savaient qu’ils ne devraient pas être à la maison pour la projection et nous avons continué. Alors que nous nous dirigions vers la chambre à coucher, j’ai remarqué ce qui semblait être quelqu’un qui se cachait sous les draps de son lit. Je savais que ce n’était pas un tas d’oreillers parce que, je ne vous plaisante pas, j’ai vu un orteil sortir des couvertures. J’ai rapidement redirigé mes clients vers une autre pièce pour voir d’abord et pendant que nous étions là-bas, j’ai vu le propriétaire se faufiler par la porte arrière. Rencontre surprise évitée. Grand soupir de soulagement! » – Marc C.
La visite de la Maison hantée
« J’ai fait une exposition dans une belle maison et en regardant l’histoire de la propriété, j’ai remarqué qu’elle avait été saisie trois fois différentes. J’ai fait un peu d’enquête et j’ai découvert qu’un certain nombre de choses différentes s’étaient passées qui ont fait apparaître la maison, selon les voisins, hantée! La compagnie d’électricité arrêtait périodiquement l’électricité pour que les lumières clignotent et il y avait des histoires de choses horribles qui arrivaient aux différentes personnes qui y vivaient. En fait, l’un des voisins a déménagé uniquement parce que cette maison les a tellement effrayés. Inutile de dire que lorsque je montrais la maison, chaque ruisseau de plancher ou bruissement du vent m’a immédiatement fait me demander si nous étions sur le point d’avoir un invité surnaturel inattendu! Je me suis tenu aux faits et je les ai calmement emmenés dans la maison, en soulignant les avantages et les inconvénients, tout en espérant qu’ils ne soient pas effrayés. »- Karen R.
Histoires d’Agents Immobiliers De Situations Alarmantes
Astuce rapide pour les agents: Si vous n’êtes pas sûr qu’il y ait une alarme sur la maison que vous montrez, demandez! Et n’oubliez pas d’obtenir le code pour l’éteindre. Ces professionnels ont appris cette leçon à la dure.
Une entrée bruyante
« Je suis allé montrer une maison et j’ai oublié de demander s’il y avait une alarme. Il y en avait! C’était tellement piercing au tympan, mon client est sorti en criant et était super fou! Puis l’agent d’inscription a voulu que je rentre pour l’éteindre pendant qu’il me suivait les instructions. Je l’avais sur le téléphone haut-parleur, alors il a senti ma douleur, et nous avons dû crier dessus. J’ai fini par me rassembler et l’ai éteint pour que mon client puisse voir la maison. » – Macy J.
Quand la Police s’est Impliquée
« J’ai eu une exposition récemment où l’agent ne m’a pas dit qu’il y avait une alarme … et quand elle s’est déclenchée, les flics sont arrivés! J’ai dû expliquer calmement que nous n’essayions pas de voler la maison, nous essayions de l’acheter! »- Robert A.
Conseil d’agent supplémentaire: Apportez toujours votre carte de poche de licence d’agent avec vous lors des présentations. Vous ne savez jamais quand vous devrez peut-être faire vos preuves et vos intentions.
Même Les Agents Ont Des Jours Difficiles
La Vie se passe. Parfois, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas au top de notre jeu ou nous vivons juste « un de ces jours. » Les bons agents immobiliers atténuent les dommages et font bonne figure, même s’ils savent qu’ils ne sont pas à leur meilleur niveau.
L’incident de la cintreuse
« Je me suis présenté à une démonstration et j’ai tiré dans l’allée. Ma cliente était arrivée tôt, et j’ai réalisé que je garais sa voiture, alors j’ai reculé pour me garer dans la rue. Peu de temps après, j’ai essentiellement empalé le côté de ma voiture sur une bouche d’incendie. Le son du craquement du métal alors que je luttais pour le libérer était horrible. J’ai réussi à détacher la voiture, à sauter par la porte, à me rassembler et à me tenir devant l’entaille sur le côté de mon véhicule pour la bloquer de la vue alors que je souriais et faisais signe à mon client qui sortait tout juste de l’arrière-cour. J’ai été un peu secoué pour le reste de la présentation, mais ma cliente n’était pas la plus sage (je pense) et cela n’a pas freiné la présentation de la maison. »- Casey K.
Un heureux accident
« Je suis fier d’être organisé et au top de mon jeu, mais il y a quelques années, alors que j’étais un nouvel agent peu familier avec la région, je me suis en fait présenté à la mauvaise maison pour un show. J’ai visité toute la maison seule, attendant mes clients et me sentant si bien que je serais pleinement préparé à leur arrivée. De toute évidence, ils ne se sont pas présentés, et j’étais plus qu’un peu en retard pour la projection à la bonne maison. Je me suis calmement excusé, puis je leur ai tout parlé de la maison que j’avais vue, pour laquelle ils ont finalement organisé une présentation différente! »- Todd B.
Pour résumer
Comme vous pouvez le voir, les agents font face aux hauts et aux bas de la vie quotidienne comme tout le monde. Le conseil le plus important que vous puissiez prendre à cœur est: Soyez prêt à vous adapter. Restez calme, suivez le courant et réalisez que vos clients comprendront généralement. Parfois, cela peut même être l’occasion de les impressionner par votre capacité à penser vite et à manœuvrer dans des moments difficiles. Qui ne voudrait pas d’un agent avec cette compétence?