Den personlige 360-graders undersøgelse: et simpelt værktøj til at se dig selv som andre ser dig

Hvis du gav de mennesker, der kender dig bedst, en chance for at give anonym feedback, hvad ville de sige?

cirka en gang hvert tredje år giver menneskelige ressourcer mine kolleger en chance for at give anonym feedback om alt fra min holdning til mine handlinger. Svar på disse “360-graders undersøgelser” går ind i en rapport designet til at hjælpe mig med at se mig selv fra andre perspektiver.

som en del af et igangværende selvforbedringsprogram besluttede jeg at gennemføre en personlig 360-graders undersøgelse. Jeg udviklede et online spørgeskema, sendte det til et lille udvalg af venner og familie, og lærte meget om mig selv fra deres svar.

klar til at se dig selv som andre ser dig? Så her er hvordan du kan oprette en personlig 360-graders undersøgelse af din helt egen.

Opret en konto på SurveyMonkey.com.

SurveyMonkey.com gør oprettelse af online undersøgelser hurtigt og nemt. Hvis din spørgeundersøgelse har ti spørgsmål eller færre og går til færre end 100 personer, er den gratis.begrænsningerne for SurveyMonkeys gratis konto fungerer til din fordel og tvinger dig til at tænke over, hvad du virkelig vil vide (og forhindre dig i at bære folk ud med flere spørgsmål, end de har tid eller interesse i at besvare).

kom med spørgsmålene.

først kom jeg med åbne spørgsmål som disse:

• hvad er noget, Mark gør meget godt (eller bedre end de fleste mennesker?)
• hvad er noget, Mark skal forbedre eller ændre?
• hvis du kunne give Mark anonymous råd om ethvert område af hans liv, hvad ville det råd være?

På grund af arbejde, jeg har lavet på en personlig strategisk plan for året, har jeg også særlig interesse i temaerne integritet og medfølelse. For at gøre besvarelsen af afstemningen så hurtig og nem som muligt, jeg gav spørgsmål som “hvor ærlig er Mark?”multiple choice-svar: (såsom “meget ærlig, for det meste ærlig, Jeg ved ikke, for det meste uærlig, meget uærlig”). Men fordi jeg ønskede at tage undersøgelsen for at være lidt sjovere end en marketingundersøgelse om opvaskemiddelpræferencer, jeg gav mine multiple choice-svar en lille holdning:

• Mark altid, fortæller altid sandheden, måske til det punkt at være stump.
• Mark blødgør sandheden med takt eller vælg omhyggelig formulering.
• jeg er ikke sikker på, om Mark er ærlig eller ej.
• Mark fortæller undertiden små hvide løgne eller fordrejer sandheden.
• Mark er en beskidt, beskidte løgner.

Vælg modtagerne.

modstå fristelsen til at sende undersøgelsen til alle i din adressebog. Mens undersøgelsen skal gå til folk, der kender dig godt nok til at reagere med ærlighed og indsigt, skal du også huske, at dit liv er langt mindre interessant for andre mennesker end det er for dig.

Jeg besluttede at sende undersøgelsen til de tyve mennesker, der bruger mest tid sammen med mig, kender mig bedst eller legemliggør kvaliteter, jeg beundrer. Min liste omfattede fem familiemedlemmer, tre kolleger, to tidligere mentorer, og ti gode venner.

Send undersøgelsen ud.

Jeg ønskede, at invitationen skulle komme direkte fra mig — ikke fra SurveyMonkey. Så jeg skrev en kort note, der forklarede, hvad jeg lavede, forsikrede modtagerne om, at deres svar var helt anonyme, og spurgte, om de kun ville tage fem minutter at hjælpe mig.

i slutningen af denne e-mail med fem sætninger inkluderede jeg et link til SurveyMonkey-formularen.

få resultater

Når folk besvarer din spørgeundersøgelse, sender SurveyMonkey dig en e— mail-meddelelse-dagen efter! Det er fint, men jeg ville vide det øjeblik, en undersøgelse blev afsluttet (uden at skulle obsessivt kontrollere SurveyMokey-appen for opdateringer).

så jeg vil over til IFTTT.com (et sted, hvor du kan oprette opskrifter, der udløser en begivenhed, når en anden begivenhed finder sted — du ved, “hvis dette sker, så gør det”), tilsluttede min SurveyMonkey-konto og min e-mail-konto og oprettede en simpel opskrift: “hvis nogen gennemfører min SurveyMonkey-undersøgelse, så send mig en e-mail.”

det fungerede som en charme. Mit første svar kom på femten minutter. De fleste kom inden for 48 timer. Den sidste kom to uger efter, at jeg havde sendt undersøgelsen ud.

forvent ikke 100% deltagelse.

ti af de tyve personer, jeg kontaktede, afsluttede en undersøgelse.

i første omgang skuffede det mig, fordi jeg havde valgt folk, jeg troede, kunne virkelig pleje nok til at udfylde en undersøgelse. Men senere sagde en ven, der foretager undersøgelser for at leve, at en svarprocent på 50% var fænomenal.

jeg fandt også ud af, at nogle e-mail-systemer dirigerer enhver e-mail, der fortsætter et SurveyMonkey-link, til mappen Uønsket mail. Som resultat, nogle af mine omhyggeligt udvalgte modtagere så aldrig engang min invitation, selvom det kom fra min personlige konto.

for at undgå, at din anmodning overses, anbefaler jeg, at du sender en indledende e-mail, der annoncerer dine intentioner, beder folk om at se efter en invitation, der ankommer snart, og bemærker, at deres invitation kan sendes til mappen junk mail. Send derefter en anden e-mail med et link til din undersøgelse til undersøgelsen i en separat e-mail.

modstå trangen til at identificere respondenter.

så snart det første svar kom ind, var min første impuls at undre sig: “hvem sagde det nu?”

da jeg læste den åbne feedback, forestillede jeg mig at høre den i stemmerne fra flere forskellige venner og familiemedlemmer. I sidste ende indså jeg, at ubehagelig feedback var lettere at afvise, når “hørt” i visse stemmer. Da hele pointen med denne øvelse er at høre feedback (og især vanskelig feedback!), Stoppede jeg med at forsøge at forbinde et svar med en responder.

og selvom det er rigtigt, at besvarelserne i spørgeundersøgelsen er anonyme, registrerer SurveyMonkey IP-adressen på respondentens computer og inkluderer den adresse med hvert resultat. På den ene side er dette en god ting, fordi hvis en person udfyldte din undersøgelse flere gange, ville du se en IP-adresse (eller en række meget lignende IP-adresser) forbundet med flere undersøgelser.

på den anden side kompromitterer IP-rapportering anonymiteten hos respondenterne lidt. Ligesom et eksperiment (og ærligt, fordi jeg gav i fristelse), skrev jeg en af disse IP-adresser i en særlig søgemaskine. Jeg beklagede det straks, da resultaterne pegede på den by, hvor responder boede. Jeg følte mig dårligt om dette, så jeg stoppede med at gøre det.

tolkning af resultaterne

i ånden af denne øvelse tager du den feedback, der kommer din vej. Når det er sagt: jeg kom med en tilgang til at analysere min feedback, der kan være nyttig for dig, hvis du beslutter dig for at oprette en egen undersøgelse.

Start med det åbenlyse.

SurveyMonkeys gratis rapporterings-og analyseværktøjer kortlægger automatisk svar på multiple choice-spørgsmål. På et øjeblik kunne jeg se, at min sandhed og medfølelsesresultater var, hvor jeg havde håbet, at de ville være (og min pålidelighedsscore var faktisk højere end jeg havde forventet).

Kig efter temaer.

evaluering af kommentarer i fri form kan være vanskeligere. SurveyMonkey tilbyder betalte planer, der inkluderer analyse af tekstkommentarer, men for små undersøgelser ville dette være overkill. Du kan gøre du ejer grundlæggende analyse ved at lede efter temaer.

temaer opstår, når flere respondenter fremsætter meget lignende kommentarer. For eksempel til spørgsmålet “Hvad er en af mine styrker?”Jeg tællede de gange, respondenterne brugte visse nøgleord og producerede et diagram som dette:

• kommunikation/skrivning/tale — 11 gange
• empati — 10 gange
• intelligens — 5 gange
• effektivitet/organisation — 2 gange
• Humor — 1
• sandhed — 1

det er rart at høre alle disse ting, men de mange svar, der adresserer kommunikation og empati, fortæller mig, at de fleste af mine medarbejdere ser disse som mine stærke dragter. (God ting jeg arbejder i kommunikation, tror jeg!)

et andet tema opstod i spørgsmålet, ” Hvilket anonymt råd ville du tilbyde mig?”Tre respondenter sagde – næsten ord for ord -” Bliv aktivt involveret i den kristne kirke igen.”En anden foreslog ,at jeg” bruger mere tid alene i naturen”, og endnu en sagde: “Gå tilbage til din meditationspraksis.”

detaljerne i disse forslag — anbefale en type åndeligt udtryk frem for den anden — siger mere om respondenterne og deres praksis end noget andet. Men det faktum, at fem ud af ti respondenter fremsatte kommentarer, der tyder på en slags struktureret åndelig praksis, fortæller mig, at dette er noget, jeg bør overveje.

Jeg modtog også en række outlier kommentarer: “one-offs” eller unikke observationer, der kun tilbydes af en person. Alle disse var værd at overveje (“du dømmer dig selv for hårdt” for eksempel), men jeg tildelte ikke disse den samme vægt, som jeg tildelte observationer, der voksede ind i temaer.

se dig selv som andre ser dig.

en kort, personlig 360-graders undersøgelse er en hurtig og nem måde at se dig selv fra et radikalt andet perspektiv. Jeg lærte meget, og planlægger at sende en ud hvert femte år eller deromkring fremad.

hold et åbent sind.

Der er ingen mening i at gennemføre en øvelse som denne, hvis du vil afvise eller aflede feedbacken. Prøv hver kommentar til størrelse og tænk over, hvad du har gjort, der måske har fået den opfattelse.

vær mindre knyttet til din historie.

alle har en historie om dig. Selv du har en historie om dig, som “jeg burde være mere pålidelig,” eller “jeg er for stump med mennesker.”Feedback fra spørgeundersøgelser er en fantastisk måde at udforske forskellene mellem din historie og sandheden på.

kondensere feedback til noget mindeværdigt og handlingsmæssigt.

efter at have arbejdet lidt med min egen feedback kogte jeg temaerne ned i to sætninger: “Mark er sandfærdig, men taktfuld, en dygtig forfatter, en pålidelig ven og fremragende kommunikator. Han har dog en tendens til at dømme sig selv for hårdt og bør overveje værdien af en mere struktureret åndelig praksis.”

inspireret til at lave en egen undersøgelse? Klik på det lille hjerte for at fortælle mig, at du kunne lide denne artikel. Tak!