Den ultimative Guide til Millennial Marketing

Ahh, millennials.

de er en gruppe med så mange formodede egenskaber (doven, narcissistisk, fordomsfri, støttende) som potentielle fødselsdatoer.Strauss sagde, at millennials er nogen født mellem årene 1982 og 2004. Nyhedsuge hævdede, at disse datoer skulle være 1977 til 1994. Tid magasin sagde 1980 til 2000.

så hvordan gør man markedet til en så forskelligartet og stor gruppe?

Nå, det er vanskeligt. Faktisk er det en af de sværeste grupper at markedsføre produkter og tjenester til.

og med så omfattende demografi, hobbyer og værdier er det ikke underligt.

men millennials udgør en stor procentdel af den amerikanske befolkning.

så at ignorere dem som kunder og antage, at grundlæggende marketing taktik vil være fint, er et dødsønske.

Du skal investere tid og penge i at forstå, hvordan årtusinder fungerer.

fokuser på at finde ud af, hvordan de reagerer på forskellige marketingtaktikker.

Test vandet for at se, om de faktisk resonerer med dit brand.

lav et brandimage, der stemmer overens med deres værdier.Millennials er vanskelige at markedsføre til, men det betyder ikke, at det er umuligt.

Du skal forstå dem, ikke glemme dem.

heldigvis er der et par indsigter, vi kan indsamle fra de nyeste data om årtusinder for at informere vores marketingindsats.

Her er den ultimative guide til markedsføring til millennials.

hvad er millennials og hvorfor skal du pleje?

ordet “millennials” er blevet et modeord i de senere år.

og selv med al snak er det ikke blevet meget lettere at komme med en solid definition.

men lad os prøve.

for at komme i gang, lad os begynde med grundlæggende definitioner og derefter dykke ned i tanker, ønsker og tankesæt i et typisk årtusinde.

ordbogsdefinitionerne af “millennial” varierer:

Ikke en kilde synes at have en enkelt aldersgruppe spikret ned.

men vi kan gætte, at de fleste mennesker født fra 1980 ‘ erne til 2000 stadig er årtusinder, hvis vi skulle køre vores egen metaanalyse, der sammenligner alle kilderne.

det er en temmelig bred vifte. Vi taler 17-årige til 40-årige.

vidste du for eksempel, at jeg er en årtusinde?

det er sandt. Jeg blev født i 1985, hvilket gjorde mig til en bonafide årtusinde!

og jeg er ikke alene.

Millennials udgør 25% af den amerikanske befolkning:

millennial generation er større end baby boomer generation.

Millennials begynder allerede at slå sig ned og starte familier også.

i dag er 25% af årtusinder forældre, og 53% af tusindårsdrevne husstande har børn, der bor i dem.

og de er smarte.Millennials er den bedst uddannede gruppe af unge voksne i amerikansk historie, hvor en tredjedel af ældre årtusinder har tjent mindst en 4-årig Universitetsgrad.

Millennials er også go-getters.

lige nu ønsker 54% af millennials enten at starte en virksomhed eller allerede har startet deres egen.

og i de sidste 5 år indtog 87% af millennials i arbejdsstyrken lederstillinger hos deres virksomheder.

fra dette vil jeg foreslå, at millennials er intelligente og sultne efter succes.

de ønsker at ændre systemet.

de ønsker ikke det typiske 9-til-5 job.

de ønsker at skabe deres egne virksomheder, starte nye mærker og ændre verden.

men det går ud over det.

de har faktisk høje niveauer af købsfrekvens og strøm.Millennials er 2,5 gange mere tilbøjelige end andre generationer til at være tidlige adoptere af teknologi.

derudover rapporterer 56% af årtusinder, at de normalt er en af de første i deres sociale gruppe, der prøver at købe nye teknologier.en Oracle-undersøgelse forudsiger, at millennials vil have en forbrugskraft på over $3.3 billioner i 2018.

Hvis du vil fange denne magtfulde demografiske, er der et par måder, du kan markedsføre dine produkter og tjenester til dem.

Her er hvad og hvad man ikke skal fokusere på, når man prøver at udvikle en tusindårsbaseret marketingplan.

støtte en årsag

Millennials er en anden slags køber.

blot at give et stort værdiproposition eller tilbyde et fantastisk produkt vil ikke være nok til at lukke aftalen.

du har brug for noget ekstra.

de har brug for en grund til, at de skal købe dit produkt.

hvorfor? Fordi der findes tusinder af produkter i dag, og mulighederne er næsten ubegrænsede.

at give dem et ekstra incitament kan give dig den kant, du har brug for for at drive mere salg og vokse din virksomhed.

så hvad er den kant?

ifølge den seneste forskning er millennials mere villige til at foretage et køb, hvis din virksomhed støtter en eller anden form for årsag.

Hvis dit brand står for noget, er der en chance for, at årtusinder vil elske dig.

Hvis dit brand handler om mere end landing af kunder, vil millennials være mere villige til at købe.

Plus, 37% af årtusinder siger, at de er villige til at købe et produkt eller en tjeneste, der understøtter en sag, de tror på, selvom det betyder at betale ekstra.

Hvis dit produkt er dyrere end en konkurrent, kan det ikke noget, så længe du støtter en sag.forskning viser også, at 75% af millennials ønsker, at virksomheder skal give tilbage til samfundet med deres overskud.Millennials kan fortælle, hvornår virksomheder simpelthen er i det for fortjeneste snarere end at bekymre sig om slutforbrugeren eller samfundet som helhed.

tjek for eksempel, hvordan TOMS kører deres forretningsmodel for specifikt at imødekomme millennials smag:

for hvert produkt, som en person køber på deres hjemmeside, vil TOMS hjælpe en person i nød ved at donere en sko.

hvert produkt du køber på deres hjemmeside “har et formål”, der påvirker verden, snarere end blot TOMS’ bundlinje.

det er et godt eksempel på, hvordan du kan fange millennials opmærksomhed for at drive mere salg.

et kig på denne overskrift, og du kan fortælle, at TOMS’ marketingstrategi virker:

Nike bruger milliarder af dollars hvert eneste år på marketing taktik, men millennials vælger stadig TOMS i stedet.

TOMS værdiansættes til kun $625 millioner, under 20% af Nikes årlige marketingudgifter.

grunden til, at millennials vælger TOMS frem for Nike, går endda lidt dybere.

Fast Company fandt også, at på trods af at folk er mere opmærksomme på Nikes mission, er der mere støtte til TOMS’ mission.Millennials mener, at de hjælper verden meget mere, når de køber fra TOMS over Nike.

og TOMS er ikke det eneste firma, der lykkes med denne type markedsføring.

Brillefirmaet bruger den samme filosofi:

for hvert enkelt købt par donerer de et til nogen, der har brug for briller.

elsker din Melon giver også tilbage. Og de sælger tonsvis af varer. I 2016 bragte de 22 millioner dollars i omsætning.

hvert køb du laver går til bekæmpelse af børnekræft.

virksomheden blev grundlagt af to college-dropout millennials, der ønskede at gøre en forskel i verden.

det er inspirerende markedsføring på sit fineste.

brug mindre penge på annoncer og fokus på socialt bevis

virksomheder bruger traditionelt reklame til at sælge deres produkter og tjenester.de ønsker at gøre hurtige salg, så de henvender sig til platforme som Facebook-annoncer og ads.

og det giver mening, fordi disse platforme fungerer…for nogle målgrupper.

lad mig forklare.

Hvis du troede, at stigende bannerblindhed var dårlig, er årtusinder endnu mindre modtagelige, når det kommer til typiske reklamemetoder.ifølge HubSpot stoler 84% af millennials ikke på traditionel reklame.

SocialChorus-data viser også, at kun 6% af årtusinder betragter onlineannoncering som troværdig:

det er dårlige nyheder for marketingfolk, der er afhængige af tusindårskunder og bruger tusinder af dollars på reklame hvert år.

alle disse Facebook-annoncer, Annoncer og udgående taktik vil ikke flyve med årtusinder.

de samme SocialChorus-data afslørede også, at 95% af årtusinder siger, at venner er den mest troværdige kilde til produktinformation:

de følger, hvad deres venner foreslår, snarere end hvad dine annoncer siger.

og det betyder en ting:

socialt bevis er kritisk vigtigt for at drive salg til et tusindårsbaseret publikum.

i stedet for at lægge penge i reklame, der ikke fungerer, skal du fokusere på at generere mere socialt bevis.Millennials er mere tilbøjelige til at købe fra dig baseret på venneanmeldelser eller anbefalinger, end de vil fra annoncer.

Tag et kig på, hvordan jeg bruger social proof på min hjemmeside for at øge konverteringer:

socialt bevis kan komme i mange forskellige former.

den bedste måde at bruge socialt bevis på med årtusinder er ved at sætte et ansigt til anmeldelsen.

for eksempel, i stedet for blot at angive tal, viser reelle resultater fra rigtige mennesker.

har du en casestudie om, hvordan en person voksede deres forretning ved hjælp af dit produkt?

brug det til din fordel, når markedsføring til millennials.

men stop ikke ved casestudier og hjemmeside testimonials du samler dig selv.

tænk på andre steder, du kan finde anmeldelser. Gennemgår folk dine produkter eller tjenester på sider som Facebook, Google eller Yelp? Brug dem.

Millennials vil stole på gode anmeldelser over dine annoncer enhver ugedag.

og det betyder, at det er kritisk, at du har ærlige kundeanmeldelser, der er lette for potentielle kunder at finde online.

men ikke alle kunder forlader anmeldelser.

normalt ser du anmeldelser for det gode, dårlige og grimme.

men hvordan får du de fleste kunder til at give dig en anmeldelse?

det er simpelt: du skal bare spørge.

ifølge en nylig undersøgelse er kun 70% af kunderne blevet bedt om at skrive en anmeldelse. Af dem, der blev spurgt, forlod 50% faktisk en anmeldelse.

så vær ikke bange for at spørge.

men spørg ikke bare en gang og slip den derefter. Anmeldelser skal være nylige, fordi 44% af udsigterne kun betragter en anmeldelse som relevant, hvis den er mindre end en måned gammel.

Plus, 73% af potentielle kunder vil betragte en anmeldelse som forældet, hvis den er mere end 3 måneder gammel.

for at sikre, at dine anmeldelser er nylige, skal du konsekvent bede dine kunder om at forlade dem.

det er ikke svært. Du skal bare være forsætlig.

Du kan bede om anmeldelser på alle mulige måder: personligt, i bunden af fysiske kvitteringer, på Facebook og Kvidre og i e-mails.

bare vær sikker på at du forlader et link til en anmeldelse site, når du spørger. Du vil gøre det hurtigt og nemt for dem at forlade en anmeldelse.

Tag denne skabelon for at anmode om en anmeldelse via e-mail, for eksempel:

det kommer lige til punktet og tilbyder et link for at gøre det nemt at forlade en anmeldelse.

hvis det er nemt at gøre, Får du anmeldelser fra average Joe, og ikke kun den usædvanligt vrede eller den over-the-moon glade klient.

at få sociale bevis og anmeldelser er gratis. Det kræver bare lidt intentionalitet fra din side.

så stop med at spilde penge på reklame, der ikke kommer igennem til årtusinder, og fokuser på at samle socialt bevis og anmeldelser, som de rent faktisk vil være opmærksomme på.

kom på sociale medier

ifølge Nielsens data bruger millennials smartphones oftere end nogen anden aldersgruppe:

endnu vigtigere er den øverste applikation, der bruges af millennials på en smartphone, Facebook:

Facebook er helt klart stedet at være. Faktisk bruger 87% af millennials platformen:

Facebook er ikke det eneste sociale netværk millennials brug.

de er også på Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat og kvidre:

Millennials elsker sociale medier.

det bliver vigtigere end nogensinde for brandopbygning, kultivering af tillid og endda kørsel af salg.

faktisk siger 34% af årtusinder, at sociale medier hjælper dem med at træffe en købsbeslutning:

Millennials siger også, at når mærker bruger sociale medier, resonerer de mere med det mærke.

så hvordan administrerer du en social mediekonto, der henvender sig til årtusinder?

ifølge Forbes siger 62%, at de er mere tilbøjelige til at blive kunde, hvis dette brand interagerer og engagerer sig personligt med dem på sociale medier.

Hvis du ikke lægger tid og kræfter på social media marketing, risikerer du at miste masser af salg.

og millennials er meget mere tilbøjelige til at købe fra dig, hvis du interagerer med dem.

dataene antyder, at årtusinder værdsætter ægte samtale og interaktion.

en af de bedste måder at generere brandinddragelse med årtusinder på din sociale mediekonto er ved at producere engagerende indhold.

tjek for eksempel, hvordan Starbucks driver engagement ved hjælp af afstemninger på kvidre:

de genererede mere end 30.000 stemmer ved hjælp af en simpel afstemning.

dette er en fantastisk måde at øge engagementet med årtusinder. Det giver dem mulighed for at deltage i din virksomhed og have indflydelse på resultaterne af beslutninger.

en anden fremragende måde at tilskynde til interaktion med årtusinder er at dele deres brugergenererede indhold (UGC).

ifølge Millennial Marketing er millennials indholdsskabere. 46% af dem sender originale fotos og video online.

derudover ønsker 40% af årtusinder at deltage i samskabelse af produkter og mærker:

og det er præcis, hvad UGC søger at opnå.

UGC har det endelige mål at involvere brugeren i din virksomhedsrejse og give dem mulighed for at deltage i opbygningen af dit brand.

det giver dig også mulighed for at vise og fremvise deres indhold. Millennials vil opfatte dette som støtte og påskønnelse fra dit brand.

brugergenereret indhold er stærkt.Millennials mener, at UGC er 50% mere troværdigt og 35% mere mindeværdigt end branded content.

Hvis du vil opbygge mere tillid og troværdighed omkring dit brand, vil UGC gøre netop det.

tjek hvordan Buffer brugte UGC på Instagram:

de brugte hashtagget “#BufferCommunity” for at give brugere og Bufferfans mulighed for at sende indhold og blive vist på deres Instagram-profil.

det er en nem måde at tilskynde til involvering fra fans og vise din støtte ved at dele deres indhold til gengæld.

oprettelse af mindeværdigt indhold er hårdt i disse dage.

der er millioner af indhold marketing stykker offentliggjort dagligt.

så hvis du vil skille dig ud til tusindårsmængden, skal du bruge UGC i din sociale mediestrategi.

sociale medier er stedet at være, når det kommer til at engagere og markedsføre til årtusinder.

typiske reklame forretninger vil ikke fange deres opmærksomhed.

brug sociale medier til at udnytte en reel, ægte forbindelse med dem. Hvis du gør det godt, kan det føre til bedre salg og brandindtryk samt mere tillid.

sociale medier bør være hjørnestenen i din millennial marketing spilplan.

konklusion

det er svært at forstå, hvad der gør og ikke appellerer til årtusinder.

de er sådan en forskelligartet gruppe, hvilket gør det svært at finde ud af en markedsføringsstrategi.

da tusindårs demografi er så varieret, og befolkningsstørrelsen er så stor, er markedsføring af produkter til dem en stor udfordring.

men med millennials er 25% af den amerikanske befolkning, kan du heller ikke ignorere dem.

Hvis du vil have succes, skal du målrette dem korrekt.

brug lidt tid på at forstå tusindårs sindet.

heldigvis vil du ikke være den første til at gøre dette.

der er allerede utallige undersøgelser af årtusinder og de bedste måder at markedsføre dem på.

Start med at støtte en årsag. Millennials er meget mere tilbøjelige til at købe fra et firma, der understøtter noget relevant og effektfuldt.

brug mindre penge på annoncer og begynd at fokusere mere på socialt bevis.

typiske PPC-bannerannoncer resonerer ikke længere med årtusinder, og de stoler meget mere på anmeldelser.

del altid brugergenereret indhold. Millennials er de største delere af socialt indhold.

endelig skal du sørge for at forblive aktiv på sociale medier, hvis du vil have dem til at interagere med dit brand.

markedsføring til millennials er et helt nyt boldspil. Kast ud, eller i det mindste foretage en masse ændringer, til din gamle playbook.

appellerer til deres følelser og forbinder dem med dit brand for at se massive stigninger i engagement og salg.

Hvad er nogle af dine bedste tips til markedsføring til millennials?