at være Ejendomsmægler kan virke som et ret ligetil erhverv. Du hjælper folk med at købe og sælge ejendom. Simpelt nok, ikke? Det er lidt mere kompliceret end det.
du er sandsynligvis bekendt med de fleste af de vigtigste opgaver som at vise huse, liste boliger til salg og navigere i boligkøbsprocessen, men nogle gange kan det blive endnu mere komplekst.
som i de fleste erhverv går tingene ikke altid nøjagtigt, som du eller dine kunder ønsker. Faktisk kommer nogle gange ting helt ud af skinnerne. Hvordan du tilpasser dig og bevæger dig fremad i modgang er det, der er vigtigt, når det kommer til at være den bedste ejendomsmægler, du kan være for dine kunder.
Her er et par historier fra faktiske ejendomsmæglere, der hjælper med at illustrere dette punkt og kan være ganske informativ (og temmelig darn sjovt også). Disse fortællinger er lige fra agenternes mund, med fulde navne udeladt for at beskytte de uskyldige. I sæsonens ånd lad os kalde dem (spooky voice) agent horror stories …
Ejendomsmægleroplevelser med uventede gæster
en af de mere almindelige curve balls agenter ansigt er tilstedeværelsen af en uvelkommen besøgende under en visning. Her er et par eksempler.
The Secret Napper
“mine klienter og jeg gik ind i et hus for en fremvisning, og det så ud til, at nogen stadig var i huset. Protokollen dikterer, at klienten ikke skal være i hjemmet af forskellige årsager under visningen, men min klient sagde straks til mig: ‘jeg har lyst til, at nogen er her.’Jeg forsikrede dem om, at ejerne vidste, at de ikke skulle være hjemme til udstillingen, og vi fortsatte. Da vi gik hen til soveværelset, jeg bemærkede, hvad der syntes at være nogen, der gemte sig under lagnerne i deres seng. Jeg vidste, at det ikke var en flok puder, fordi jeg kid du ikke, jeg så en tå stikker ud af dækkene. Jeg omdirigerede hurtigt mine klienter til et andet rum for at se først, og mens vi var derinde, jeg så ejeren snige sig ud af bagdøren. Overraskelse møde afværget. Kæmpe suk af lettelse!”- Mark C.
The Haunted House Tour
“jeg lavede en visning i et smukt hjem, og da jeg kiggede på ejendommens historie, bemærkede jeg, at det var gået i afskærmning tre forskellige tidspunkter. Jeg undersøgte lidt og fandt ud af, at der var sket en række forskellige ting, der fik huset til at fremstå, ifølge naboerne, hjemsøgt! Det elektriske selskab lukkede elektriciteten med jævne mellemrum, så lysene flimrede, og der var historier om forfærdelige ting, der skete med de forskellige mennesker, der boede der. Faktisk flyttede en af naboerne udelukkende fordi dette hus krybte dem så meget ud. Det er overflødigt at sige, da jeg viste huset, hver gulvbræt bæk eller vind raslende lyd gjorde mig straks spekulerer på, om vi var ved at have en uventet overnaturlig gæst! Jeg holdt fast ved fakta og tog dem roligt gennem huset og påpegede fordele og ulemper, mens jeg håbede, at de ikke blev skræmt.”- Karen R.
Ejendomsmægler historier om alarmerende situationer
hurtig tip til agenter derude: hvis du ikke er sikker på, om der er en alarm på huset, du viser, spørg! Og glem ikke at få koden til at slukke den. Disse fagfolk lærte denne lektion på den hårde måde.
en høj indgang
“Jeg gik for at vise et hus og glemte at spørge, om der var en alarm. Der var! Det var så trommehinde-piercing, min klient løb ud skrigende og var super gal! Derefter ville noteringsagenten have mig til at løbe ind igen for at slukke for den, mens han gik mig gennem instruktionerne. Jeg havde ham på højttalertelefon, så han følte min smerte, og vi måtte råbe over det. Til sidst samlede jeg mig selv og fik det slukket, så min klient kunne se huset.”- Macy J.
da politiet blev involveret
“jeg havde en visning for nylig, hvor agenten ikke fortalte mig, at der var en alarm … og da det gik ud, dukkede politiet op! Jeg måtte roligt forklare, at vi ikke forsøgte at røve huset, vi forsøgte at købe det!”- Robert A.
yderligere agent tip: altid bringe din agent Licens pocket card med dig til fremvisninger. Du ved aldrig, hvornår du måske skal bevise dig selv og dine intentioner.
selv agenter har hårde dage
livet sker. Sommetider, af en eller anden grund, vi er ikke på toppen af vores spil, eller vi har bare “en af disse dage.”Gode Ejendomsmæglere mildner skaden og sætter et stærkt ansigt på, selvom de ved, at de ikke er bedst.
Fender Bender-hændelsen
“jeg dukkede op til en visning og trak ind i indkørslen. Min klient var kommet der tidligt, og jeg indså, at jeg parkerede hendes bil i, så jeg bakkede op for at parkere på gaden. Kort derefter spidsede jeg dybest set siden af min bil på en brandhane. Lyden af metalknusning, da jeg kæmpede for at få den fri, var forfærdelig. Det lykkedes mig at få bilen løs, hoppe ud af døren, samle mig selv og stå foran gashen i siden af mit køretøj for at blokere den fra synet, da jeg smilede og vinkede til min klient, der lige kom ud af baghaven. Jeg var lidt rystet for resten af visningen, men min klient var ikke klogere (tror jeg), og det lagde ikke en dæmper på at vise hende hjemmet.”- Casey K.
en lykkelig ulykke
“Jeg er stolt af at være organiseret og på toppen af mit spil, men for et par år siden, da jeg var en ny agent, der ikke var bekendt med området, dukkede jeg faktisk op i det forkerte hus til en visning. Jeg turnerede hele hjemmet alene, venter på mine klienter og føler så godt, at jeg ville være fuldt forberedt, når de ankom. Det var klart, at de ikke viste sig, og jeg var mere end lidt forsinket til visningen i det rigtige hus. Jeg undskyldte roligt og fortalte dem alt om det Hus, jeg havde set, som de til sidst oprettede en anden visning for!”- Todd B.
for at opsummere det
så som du kan se, står agenter over for op-og nedture i hverdagen ligesom alle andre. Det største tip, du kan tage til hjertet, er: Vær klar til at tilpasse dig. Bliv rolig, gå med strømmen og indse, at dine kunder normalt vil forstå. Nogle gange kan det endda være en mulighed for at imponere dem med din evne til at tænke hurtigt og manøvrere gennem vanskelige tider. Hvem ville ikke have en agent med det færdighedssæt?