Gruppebeslutning: Definition, Fordele, Ulemper, styrker, svagheder, teknikker

gruppebeslutning er en situation, hvor enkeltpersoner kollektivt træffer et valg fra alternativerne.

Hvad er gruppebeslutning?

gruppebeslutninger kan indebære at assimilere en enorm mængde information, udforske mange forskellige ideer og trække på mange erfaringsstrenger.

og konsekvenserne af den rigtige eller forkerte beslutning kan være dybtgående for holdet og organisationen.

af åbenlyse grunde kan beslutninger truffet i grupper variere betydeligt fra dem, der træffes af enkeltpersoner. Det er denne potentielle divergens i resultater, der gør gruppens beslutningstagning attraktiv.

gruppebeslutning er en situation, hvor enkeltpersoner kollektivt træffer et valg fra alternativerne foran dem.

beslutningen kan derefter ikke længere tilskrives en enkelt person, der er medlem af gruppen. Dette skyldes, at alle individer og sociale gruppeprocesser som social indflydelse bidrager til resultatet.

de beslutninger, der træffes af grupper, er ofte forskellige fra dem, der træffes af enkeltpersoner. Der er meget debat om, hvorvidt denne forskel resulterer i beslutninger, der er bedre eller værre.

ifølge ideen om synergi har beslutninger, der træffes kollektivt, en tendens til at være mere effektive end beslutninger truffet af et enkelt individ. Faktorer, der påvirker anden social gruppeadfærd, påvirker også gruppebeslutninger.når enkeltpersoner træffer beslutninger som en del af en gruppe, er der desuden en tendens til at udvise en bias mod at diskutere delt information (dvs.delt informationsforstyrrelse) i modsætning til ikke-delt information.

fordele ved gruppebeslutning

gruppebeslutning giver to fordele i forhold til beslutninger truffet af enkeltpersoner: synergi og deling af information.

synergi er ideen om, at helheden er større end summen af dens dele. Når en gruppe træffer en beslutning kollektivt, kan dens dom være skarpere end nogen af dens medlemmer.

gennem diskussion, spørgsmål og samarbejde kan gruppemedlemmer identificere mere komplette og robuste løsninger og anbefalinger. Deling af information blandt gruppemedlemmer er en anden fordel ved gruppens beslutningsproces.

gruppebeslutninger tager højde for et bredere omfang af information, da hvert gruppemedlem kan bidrage med unik information og ekspertise.

deling af information kan øge forståelsen, afklare problemer og lette bevægelse mod en kollektiv beslutning.

ulemper ved gruppebeslutning

Diffusion af ansvar

en mulig ulempe ved gruppebeslutning er, at det kan skabe en diffusion af ansvar, der resulterer i manglende ansvarlighed for resultater. På en måde, hvis alle er ansvarlige for en beslutning, så er ingen.desuden kan gruppebeslutninger gøre det lettere for medlemmer at nægte personligt ansvar og bebrejde andre for dårlige beslutninger.

lavere effektivitet

gruppebeslutninger kan også være mindre effektive end dem, der træffes af en person. Gruppebeslutninger kan tage ekstra tid, fordi der er krav om deltagelse, diskussion og koordinering blandt gruppemedlemmer.

uden god facilitering og struktur kan møder overvejes i trivielle detaljer, der kan betyde meget for en person, men ikke for de andre.

Groupthink

en af de største hæmmere af effektiv gruppebeslutning er groupthink.

gruppetænkning er et psykologisk fænomen, der forekommer inden for en gruppe mennesker, hvor ønsket om harmoni eller overensstemmelse resulterer i et irrationelt eller dysfunktionelt beslutningsresultat.

Ved at isolere sig fra påvirkninger udefra og aktivt undertrykke afvigende synspunkter med henblik på at minimere konflikt når gruppemedlemmer en konsensusbeslutning uden kritisk evaluering af alternative synspunkter.

styrkerne ved gruppebeslutning

• grupper genererer mere komplet information og viden.
• ved at samle ressourcerne fra flere individer bringer grupper mere input til beslutningsprocessen.
• ud over mere input kan grupper bringe heterogenitet til beslutningsprocessen. De tilbyder øget mangfoldighed af synspunkter.
• en gruppe vil næsten altid overgå selv den bedste person. Så grupper genererer beslutninger af højere kvalitet.
• endelig fører grupper til øget accept af løsninger. Mange beslutninger mislykkes, efter at det endelige valg er truffet, fordi folk ikke accepterer løsningen. Gruppemedlemmer, der deltog i at træffe en beslutning, vil sandsynligvis entusiastisk støtte beslutningen og tilskynde andre til at acceptere den.

svagheder ved gruppebeslutning

1. gruppebeslutninger er tidskrævende. De tager typisk mere tid til at nå en løsning end at tage beslutningen alene.
2. gruppeafgørelser har overensstemmelsespres i grupper. Gruppemedlemmernes ønske om at blive accepteret og betragtes som et aktiv for gruppen kan resultere i at knuse enhver åbenlys uenighed.
3. gruppebeslutning kan domineres af et eller få medlemmer. Hvis denne dominerede koalition består af medlemmer med lav og medium evne, vil gruppens samlede effektivitet lide.
4. endelig lider gruppebeslutninger af tvetydigt ansvar. I en individuel beslutning er det klart, hvem der er ansvarlig for det endelige resultat. I en gruppebeslutning udvandes ansvaret for et enkelt medlem.

Gruppebeslutningsteknikker

ledere i organisationer skal ofte tage beslutningen baseret på konsensus. De har brug for medlemmer af et team til at diskutere debat og beslutte en gensidigt acceptabel konklusion.

selvom gruppebeslutning er en stærk teknik, har den sine egne ulemper, da det er tidskrævende. Medlemmer kan være uklare om deres roller, og hvis de ikke håndteres godt, der kan være nogle bitre følelser mellem medlemmerne. Ikke desto mindre er dens fordele mere end de mulige ulemper.

da alle medlemmer er involveret i processen, vil det sandsynligvis blive accepteret let, og Medlemmerne vil være mere villige og overholde den trufne beslutning. Desuden kunne der være mere generation af ideer med mere informationsstrøm.

så hvordan kan ledere lette en produktiv gruppebeslutningsproces?

nedenfor er et par teknikker, der kan hjælpe ledere i deres bestræbelser på at arrangere et møde med henblik på gruppebeslutning.

der er et par teknikker til gruppebeslutning.

typer af gruppebeslutningsteknikker er;

• Brainstorming.
• Nominel gruppe teknik.
• elektronisk møde.
• Multi-afstemning.
• Delphi metode.
• dialektiske Beslutningsmetoder.

Brainstorming

Brainstorming er en proces til udvikling af kreative løsninger på problemer. Denne teknik blev udviklet af Osborn, en partner i et agentur. Det er en populær metode til at tilskynde til kreativ tænkning i grupper på omkring 8 personer.Aleks Faickney Osborn, en reklamechef, populariserede metoden i 1953 i sin bog Applied Imagination. Ti år senere foreslog han, at hold kunne fordoble deres kreative output med brainstorming.simpelthen brainstorming er beregnet til at overvinde pres for overensstemmelse i den interagerende gruppe, der forsinker udviklingen af kreative alternativer.

det er bygget op omkring fire grundlæggende retningslinjer for deltagerne:

• generer så mange ideer som muligt.
• Vær kreativ, friløb og fantasifuld.
• Byg videre, udvide eller kombinere tidligere ideer.
• tilbageholde kritik af andres ideer.

det er en kombination af gruppeproblemløsning og diskussioner. Det virker på die tro på, at jo mere antallet af ideer, jo større er muligheden for at have en løsning på det problem, der er acceptabelt for alle. Det starter med, at gruppen genererer ideer, som derefter analyseres, med handlingspunkter baseret på diskussionerne.

Brainstorming fungerer ved at fokusere på et problem og derefter bevidst komme med så mange løsninger som muligt og ved at skubbe ideerne så langt som muligt.

en af grundene til, at det er så effektivt, er, at brainstormerne ikke kun kommer med nye ideer i en session, men også gnister fra foreninger med andres ideer ved at udvikle og forfine dem.

Nominel Gruppeteknik

en anden teknik er nominel gruppeteknik (NGT), som er en gruppeproces, der involverer problemidentifikation, løsningsgenerering og beslutningstagning.

den nominelle gruppeteknik begrænser diskussion eller interpersonel kommunikation under beslutningsprocessen, derfor udtrykket nominel. Gruppemedlemmer er alle fysisk til stede, som i et traditionelt udvalgsmøde, men medlemmer opererer uafhængigt. Specifikt præsenteres et problem, og derefter finder følgende trin sted:

• medlemmer mødes som en gruppe, men inden nogen diskussion finder sted, skriver hvert medlem uafhængigt sine ideer om problemet.
• efter denne tavse periode præsenterer hvert medlem en ide til gruppen. Hvert medlem tager sin tur og præsenterer en enkelt ide, indtil alle ideer er blevet præsenteret og optaget. Ingen diskussion finder sted, før alle ideer er blevet optaget.
• gruppen diskuterer nu ideerne for klarhed og evaluerer dem.
• hvert gruppemedlem rangordner lydløst og uafhængigt ideerne. Ideen med den højeste samlede placering bestemmer den endelige beslutning.

den største fordel ved den nominelle gruppeteknik er, at den tillader gruppen at mødes formelt, men ikke begrænser uafhængig tænkning, ligesom den interagerende gruppe gør.

det er metoden til at tælle og komme til en resulterende.konklusion, der adskiller den nominelle gruppeteknik fra andre metoder.

den indledende fase af teknikken giver hver enkelt en chance for at udtale sig om, hvad løsningen skal være. Han har også lov til at uddybe lidt med en kort ledsagende forklaring om, hvorfor han valgte den måde, han gjorde.

Duplikatløsninger fjernes derefter fra poolen og efterlader kun originale løsninger. Individerne rangerer derefter de resterende løsninger efter numerisk præference. Alle disse præferencer tælles og anses for at give de mest nøjagtige resultater.

elektronisk møde

den seneste tilgang til gruppebeslutning blander den nominelle gruppeteknik med sofistikeret computerteknologi.

det kaldes computerassisteret gruppe eller elektronisk møde. Det er et møde, hvor medlemmer interagerer med en computer, der giver mulighed for anonymitet af kommentarer og aggregering af stemmer.

Når teknologien er på plads, er konceptet simpelt. Spørgsmål er. præsenteret for deltagerne, og de skriver deres svar i deres computerskærm. Individuelle kommentarer samt aggregater stemmer vises på en projektionsskærm.de største fordele ved elektroniske møder er mystik, ærlighed og hurtighed.

deltagerne kan anonymt skrive en besked, de ønsker, og det blinker på skærmen for alle at se ved at trykke på en deltagers bordnøgle. Det giver også folk mulighed for at være brutalt ærlige uden straf. Og det er hurtigt, fordi chitchat er elimineret, diskussioner går ikke væk, og mange deltagere kan “tale” på en gang uden at træde på andres tæer.

fremtiden for gruppemøder vil utvivlsomt omfatte omfattende brug af denne teknologi.

Teambeslutning er en tidskrævende proces, og inden teamlederen organiserer hele holdets deltagelse, skal han/hun være sikker på, at han/hun har nok tid og ressourcer til beslutningsprocessen og vælge en teknik, der er mest hensigtsmæssig i en given situation, idet man holder teammedlemmernes profil i tankerne.

Multi-Voting

Det starter med et antal afstemningsrunder, hvor en person afgiver sin stemme for de muligheder, der er på listen. Hver enkelt kan afgive en stemme ad gangen.

på denne måde føres de muligheder, der favoriserer det maksimale antal stemmer, til næste runde.

denne proces gentages, indtil der opnås en klar vindende mulighed.

Delphi-metode

i denne metode til beslutningstagning tillader facilitatoren teammedlemmer individuelt at brainstorme deres ideer og indsende deres ideer “anonymt”. De andre teammedlemmer kender ikke ejeren af ideerne.facilitatoren samler derefter alle input og cirkulerer dem blandt andet for at ændre eller forbedre dem. Denne proces fortsætter, indtil der træffes en endelig beslutning.

Delphi teknik blev oprindeligt udviklet af RAND Corporation som en metode til systematisk at indsamle vurderinger af eksperter til brug i udviklingen af prognoser.

det er designet til en gruppe, der ikke mødes ansigt til ansigt. Delphi-metoden er en struktureret kommunikationsteknik eller-metode, oprindeligt udviklet som en systematisk, interaktiv prognosemetode, der er afhængig af et ekspertpanel.

eksperterne besvarer spørgeskemaer i to eller flere runder. Efter rekruttering af deltagere Udvikler lederen et spørgeskema, som de kan udfylde.

spørgeskemaet er relativt simpelt, som indeholder enkle spørgsmål, der beskæftiger sig med problemet, tendenser i området, ny teknologisk udvikling og andre faktorer, som lederen er interesseret i.

lederne opsummerer svarene og rapporterer tilbage til eksperterne med et andet spørgeskema.

denne cyklus kan gentages så mange gange som nødvendigt for at generere de oplysninger, som lederne har brug for. Det er nyttigt, når Eksperter er fysisk spredt, anonymitet ønskes, eller deltagerne vides at have problemer med at kommunikere med hinanden på grund af ekstreme meningsforskelle.

denne metode undgår også de intimideringsproblemer, der kan eksistere i beslutningsgrupper.

på den anden side eliminerer teknikken de ofte frugtbare resultater af direkte interaktion mellem gruppemedlemmer.”

dialektiske Beslutningsmetoder

nogle ansigt til ansigt beslutningstagningsgrupper konvergerer for hurtigt på et alternativ, mens de overser andre. Deres ufuldstændige evaluering af muligheder kan afspejle enten deltagernes modvilje mod møder eller deres manglende vilje til at rejse og konfrontere hårde problemer.den dialektiske beslutningsmetode (DDM), der sporer sine rødder til Platon og Aristoteles, giver en måde at overvinde disse problemer på.den dialektiske proces begynder med en klar redegørelse for et problem, der skal løses. Derefter genereres to eller flere konkurrerende forslag. Et vigtigt trin følger, hvor deltagerne identificerer de eksplicitte eller implicitte antagelser, der ligger til grund for hvert forslag.

gruppen bryder derefter ind i advocacy-undergrupper, som undersøger og argumenterer for de relative fordele ved deres positioner.

derefter træffer hele gruppen en beslutning baseret på de konkurrerende præsentationer. Denne beslutning kan betyde at omfavne et af alternativerne, skabe et kompromis fra flere ideer eller generere et nyt forslag.

fordelene ved DDM inkluderer en bedre forståelse af forslagene, deres underliggende forudsætninger og deres fordele og ulemper af deltagerne. Medlemmerne vil sandsynligvis også føle sig mere sikre på det valg, de har taget.

ulemper inkluderer tilbøjeligheden til at skabe et kompromis for at undgå at vælge sider og tendensen til at fokusere mere på, hvem der var de bedre debattører end hvad den bedste beslutning skulle være. Ikke desto mindre giver den dialektiske metode løfte til fremtidige beslutningsgrupper.