Augmented reality in retail shopping is redefining the shopping experience. Efterhånden som forbrugerne bliver mere og mere mobile, øges efterspørgslen efter bedre tjenester gennem digitale platforme også. Faktisk viser en nylig GetApp-undersøgelse, at 65% af forbrugerne i USA er komfortable med at bruge AR, mens de handler.
for at forblive konkurrencedygtig i branchen skal detailvirksomheder tilpasse sig skiftende forbrugeradfærd og holde trit med nye tendenser. For at understrege vigtigheden af at integrere AR-teknologi i din virksomhed er her tre af de mange måder, det påvirker forretningsvæksten på.
3 måder Augmented Reality i detailhandel øger væksten
øget brandbevidsthed
avancerede AR-funktioner adskiller dig fra konkurrenter, der ikke har sådanne muligheder. De forbedrer forbrugernes opfattelse af din virksomhed betydeligt som et innovativt brand. AR udvider også din markedsbase, da den appellerer til forskellige aldersgrupper. Det tiltrækker boomers, der undrer sig over den “futuristiske” teknologi. Det fanger også de yngre årtusinder og gener, der voksede op med teknologien.
forbedret kundeoplevelse
i løbet af de sidste par år har vi set en markant stigning i online shopping på grund af den bekvemmelighed, den tilbyder. Imidlertid er mange forbrugere stadig forsigtige med at købe nogle produkter online, især varer af høj værdi. Dette skyldes sandsynligvis, at de ikke er i stand til at bedømme kvaliteten af materialer og frygter, at faktiske produkter muligvis ikke ser det samme ud som set online.
Augmented reality adresserer denne begrænsning. AR overlejrer tekst, grafik og videoer på den fysiske verden, så kunderne kan undersøge produkterne bedre. De kan bruge deres smartphone-kamera eller en AR-app til at se, hvordan et møbel ville se ud i deres hjem, eller hvordan et bestemt tøj ville se ud, når de bærer det.
dette forbedrer shoppingoplevelsen i høj grad og forbedrer kundetilfredsheden.
forbedret salg
sidste år introducerede Herschel Supply Co et scanningssystem, der gjorde det muligt for sine kunder at se produkter i deres hjem og sammenligne størrelser med eksisterende objekter som stole og borde. Efter implementering af denne og andre 3D-og AR-løsninger på sin hjemmeside rapporterede Herschel Supply Co en stigning på 152% i omsætningen pr. Dette er blot et af flere konkrete eksempler på, hvordan AR kan øge konverteringsfrekvensen og øge salget.Augmented reality øger forbrugernes tillid til produkternes kvalitet og deres egenskaber. Det øger også viden om produktspecifikationer for bedre informerede købsbeslutninger. Da det giver forbrugerne, hjælper AR derfor med at drive salget og øge forretningsvæksten.
gør shoppingoplevelser mere fordybende
når verden bevæger sig fremad i den digitale tidsalder, skal alle brancher stræbe efter at blive smidige og adaptive. For detailsektoren er det nu det perfekte tidspunkt at fremskynde skiftet til digitale platforme.
for at være et skridt foran konkurrencen skal du investere i moderne teknologi for at levere bedre tjenester til dine kunder. Brug augmented reality og andre sådanne teknologier til at gøre shoppingoplevelser mere fordybende og interaktive. Dette vil hjælpe med at skære en niche til dit brand og sikre fortsat bæredygtighed i fremtiden.