Lululemon marketingstrategi: hvordan man trives i et mættet tøjmarked

når man taler om gymnastikstøj i 2000 ‘ erne, ville der ikke komme mange navne undtagen store mærker som Nike, Under Armour og Adidas. Og tøjdesignet var heller ikke effektivt. Men hvem kan tage på giganterne? Svaret er Lululemon, en canadisk yoga slid selskab, der er værd næsten syv milliarder dollars i dag, med en årlig omsætning på omkring tre milliarder dollars.

de gjorde dette ved at blive et livsstilsmærke, der går ud over at være nogle produkter at købe. Ved at fremme en sund livsstil, det kunne skabe et fællesskab af aktive entusiaster, der elsker premium kvalitet. Med bæredygtig vækst i løbet af året viser mærket sig at være et stærkt beklædningsfirma, som selv giganter ikke kan røre ved.

i denne artikel, lad os tage et kig på Lululemon marketing strategi, der hjalp det komme til sin nuværende position. Oplev nøglerne til dens succes, og hvad du kan lære af mærket for at vokse din virksomhed eller endda tackle felter, der ser ud til at være domineret af store spillere.

Indholdsfortegnelse:

• Lululemon introduktion
• Lululemon 4P ‘ s marketingblanding
  • produkter
  • sted
  • pris
  • kampagner
• Lululemon marketingstrategi& kampagner
  • opfinde nyt og bedre produkt
  • fokus på at opbygge et fællesskab
  • Opret en livsstil
  • brug af brandambassadørerne
  • engagerende på sociale medier
• hvad du kan lære af Lululemon
• før du går

Lululemon introduktion

Lululemon blev grundlagt af Chip i Canada i 1998 og solgte det første par Yogabukser det år. Selvom det tog to år at åbne den første butik i 2000, kun otte år senere, begyndte virksomheden at sælge produkter til en værdi af 350 millioner dollars i 113 butikker i 2008. I 2019 blev det rapporteret at have 460 butikker over hele verden med mere end 15.000 ansatte.

virksomheden sælger atletisk tøj, herunder Yogabukser, shorts, toppe, trøjer, jakker og undertøj samt yogamåtter, tasker, hårtilbehør og vandflasker. I 2012 havde Lululemon de tredje mest produktive butikker i USA, hvilket er bemærkelsesværdigt fra en enkelt butik i British Columbia.

på hjemmesiden til Lululemon kan du finde sin vision om at være et fællesskabshub, hvor folk kunne lære og diskutere alle de fysiske aspekter af mindfulness, sund levevis og leve et liv med mulighed.

Lululemon 4PS marketingblanding

i dette afsnit vil vi se på Lululemon 4PS marketingblanding, som inkluderer produkter, Sted, pris og forfremmelse for bedre at forstå Lululemon marketingstrategi.

produkter

Lululemon er nu et internationalt firma, der leverer atletiske apparels. Det gør forskellige former for atletisk slid, herunder shorts, bukser, ydeevne skjorter, yoga tilbehør og livsstil tøj. Med et varieret udvalg af produkter kan Lululemon sørge for kvinder, mænd og piger. Signaturmaterialet er Luon-et slidstærkt og let materiale, der giver absolut komfort under aktiviteter.

virksomheden lover at levere en atletisk pasform, der maksimerer funktionaliteten og sikrer fugtbevarelse. Det har også samarbejdet med mange førende leverandører for at skabe avanceret materiale med innovative funktioner. Apparels kan have specielle lommer til at holde kreditkort eller nøgler, en digital lydafspiller, klip til hjertemonitorer og elastiske bånd fastgjort til lynlåse.

ikke kun det, men Lululemon leverer også service til sundhedspleje, yogatræning og indstillinger for livsmål. Hold visionen som livsstilsfirma fortsætter mærket med at skubbe sine produkter for at forbedre og fremme en sund måde at leve på.

i 2019 voksede Lululemon sin portefølje ved at erhverve flere mandlige kunder og planlægger at fremme brandbevidsthed blandt mænd. Produkterne har nu flere varianter til mænd såvel som fremtidige retninger for markedsføring.

Place

startede i Canada, over tid Lululemon har spredt sin tilstedeværelse på de internationale markeder med butikker nu placeret i Det Forenede Kongerige, USA, Frankrig, Tyskland, Sverige, Sverige, Hong Kong, Singapore, ny Sjælland Holland, Australien og Kina. Hovedkvarteret er baseret i Vancouver, Canada.

med en stærk distributionsinfrastruktur kan Lululemon distribuere sine produkter godt på både indenlandske og internationale markeder. Butiksfacaderne kan være i indkøbscentre, på gaden eller være livsstilscentre, der tilbyder den maksimale brandoplevelse. Produktplacering har også sin egen strategi for at få den største opmærksomhed.

kunder har lov til at gennemse og teste produkterne efter deres ønsker, så de har tilfredsheden med at vælge de rigtige til at tage med hjem. Lululemon medarbejdere er veluddannede til at give upåklagelig service og være købernes bedste venner. Personalet opfordres til at diskutere træningsmål med besøgende og give personlige anbefalinger.

det har en officiel hjemmeside til at sælge produkter og også sælge via fitnesscenter, yogastudier og sundhedsklubber. De forskellige kanaler holder Lululemons antal salg altid højt ved at nå mange potentielle kunder.

pris

den verdensomspændende omsætning af Lululemon er $3.98 milliarder, hvilket er meget imponerende. Virksomheden er kendt for høj kvalitet og stilfulde apparels, så det har tendens til at målrette middelklasseindivider fra byområder-som er bevidste om sundhedsmæssige problemer og ønsker at træne eller dyrke sport regelmæssigt. Disse har ofte en sikret indkomstkilde og har let råd til sportsudstyr som en del af deres månedlige rutine.

takket være at skabe sit eget materiale kan Lululemon opnå en høj mærkeposition og har ikke mange seriøse konkurrenter på markedet. Høj værdi er lig med høje priser, så Lululemon vedtager en premium prisstrategi for sine kvalitative produkter. Dette passer til avancerede kunder, der værdsætter brandets kvalitet mere end penge.

Det har også oprettet en særlig prispolitik, der tilbyder rabatter, incitamenter og gratis forsendelse for at opretholde en loyal kundebase. Prisstrategien har været konsekvent gennem årene for at forblive en premiumproduktstatus, så Lululemon ‘ s produkter bliver ved med at modtage opmærksomhed fra købere.

kampagner

som et prestigefyldt brand har Lululemon brugt eksklusiv markedsføring til at promovere sit brand og produkter. For virksomheden er mund til mund faktisk et af de vigtigste reklameværktøjer. Salgsrepræsentanter tilbyder personlige anbefalinger og opfordrer kunderne til at besøge butikkerne og prøve produkter. Gennem den oplevelse og fritid, der leveres af butikkerne, kan Lululemon levere enestående kundeservice, der lader kunderne sprede budskabet om mærket.

på den officielle hjemmeside kan besøgende modtage mange pædagogiske videoer og tutorials om stoffer, begivenheder og livsstil. Det har også en brugervenlig grænseflade, der hjælper med at få adgang til relevante oplysninger nemt. Uden nogen salgsfremmende begivenheder er oplevelsen det, der holder besøgende på siden og øger chancen for, at salget sker.

Lululemon deltager også i mange PR-aktiviteter. Hvert år vælger det ottende velgørende tilbud at donere og bygger et godt billede af mærket. Atleter og influencere vælges som brandets ambassadører for at skabe positiv brandbevidsthed samt udvide samfundet af fitnessentusiaster. Vi vil komme ind i detaljer om dette i nedenstående afsnit.

Lululemon marketingstrategi og kampagner

i dette afsnit vil jeg vise dig kerneelementerne i Lululemons marketingstrategi. Disse involverer opbygning af et samfund, oprettelse af en ny kategori, brug af brandambassadører, og mere. I hvert element vil jeg give en bemærkelsesværdig kampagne, som Lululemon gjorde for yderligere at fremme brandbevidsthed. Lad os komme i gang.

opfinde nyt og bedre produkt

Jeg har nævnt, at i 2000 ‘ erne tilhører de fleste atletiske slid på markedet Nike, Adidas og Under Armour. Så timingen for Lululemon at komme ind på markedet er ganske utroligt. I en mættet industri domineret af store spillere fandt Chip en måde at trives på sin forretning, ikke ved at tage giants head to head.

geniets slag undgik at lave en bukke i et overfyldt segment, men skabte i stedet et helt nyt marked for Lululemon. Det opfandt en helt ny kategori af tøj, der kombinerer funktionaliteten af træning bærer og en præmie udseende af gadetøj. Dette skridt forvandlet både sportstøj og beklædningsindustrien, hvilket gør Lululemon pioner i popularisering udtrykket athleisure mode. Dette er en ændring, som vi stadig føler i dag.

Ved at placere sine produkter som livsstilstøj, der fungerer fremragende under træning, men stadig ser godt ud i det daglige liv, var Lululemon i stand til at være den første i deres egen kategori. Med en beklædning design baggrund, Chip designet yoga bukser til at være komfortable og flatterende til de kvindelige kroppe.

ikke bare det, Lululemon produkter har børstet, reversibel, og tekstur stof med Silverescent tech og vandafvisende finish. Grundlæggerne opfandt deres egen teknologi med et konstrueret stof kaldet Luon, Nulu, luksus og Nuloks, afhængigt af deres kompressionsniveauer og tøjets intentioner (yoga, tog eller løb).

fokus på at opbygge et fællesskab

det er ikke let at blive et livsstilsmærke. Du er nødt til at resonere med kundernes behov i håb om at blive et socialt fænomen. For Lululemon tager det ideologien om en sund livsstil at opbygge et stort samfund centreret omkring total sind og krops velvære.

og Lululemon taler ikke bare om det, det kører en bred vifte af sundheds-og fitnessbegivenheder for brandets medlemmer. Nogle oplevelsesbutikker har fitnessstudier, barer med nærende mad eller smoothies, og chancer for at prøve vores nye tøj på forskellige klasser. Lululemon giver sine kunder butikker, der giver alt en fit livsstil behov.

at være en pioner inden for athleisure-branchen skubber Lululemon sig til at være et af de mest ikoniske fitnessmærker i verden. Ved dedikation kunne virksomheden tiltrække mange typer kunder fra aktive årtusinder til professionelle atleter til at bære deres produkter til klassen. Med succes skal det også understrege brandets værdier om velvære og sund livsstil.

en bemærkelsesværdig kampagne er klasserne “sved med os” – med hundreder af små begivenheder, der kører i Lululemon-butikker. Virksomheden beviser, at de ønsker at levere top-notch motion samt top-notch tøj. Deres butikker er også vært for gratis yogakurser og hverdagsdrevne klubber. På en høj note afholder Lululemon en årlig begivenhed kaldet” Svedlivsfestival”, der bringer over 6.000 deltagere til en helg fuld af læring, sved og inspirerende.

disse begivenheder øger kundeengagementet, tilskynder til gentagne besøg i butikkerne og promoverer virksomheden som et top-of-mind brand for fitness og en sund livsstil. Med et samfund som dette, der ikke ønsker at deltage?

Opret en livsstil

men Lululemon kunne ikke tiltrække så mange mennesker med bare seje begivenheder, det er virkelig nødvendigt at forfølge en livsstil, der er værd at gøre for kunderne. Derefter ville købere erkende, at de ikke kun købte sportstøj, de købte en livsstil. Et par yogatøj kan være et nytårsopløsning, en ny start, en tilbagevenden til træning eller en ny måde at tilbringe tid sammen med venner. Ved at inspirere købere til at købe for disse stærke følelsesmæssige motivationer trænger Lululemon med succes ind i kundernes sind.ved at behandle publikum som et fællesskab af mennesker, der er bragt sammen af det fælles formål at forfølge en sundere livsstil, kan Lululemon skabe dybere forbindelser med kunderne. Dette er naturligvis bedre end at overveje købere bare anonyme mennesker og udskiftelige individer.

denne tilgang har brug for et stort fokus på markedsføringsstrategien. Lululemon er nødt til at skubbe beskeden gennem hver kanal, reklamemateriale, tilstedeværelse på nettet, sociale medier, og mursten og mørtel butikker. Og oplevelsen skal være altomfattende og konsekvent. Dette kan ses gennem brandets støtte over enkeltpersoners historier eller atletiske præstationer på sociale medier eller de miljøvenlige genanvendelige indkøbsposer, der har et manifest sammensat af inspirerende slogans.

gennem dette vil kunderne føle, at de understøttes af Lululemon for at fortsætte med at forfølge deres sunde livsstil. Som nævnt opfordres samfundet – også kendt som ‘Luluheads’ til at komme sammen og hjælpe hinanden i virkelige begivenheder. Den potentielle værdi af dette er signifikant, da grupper af mennesker introduceres til hinanden og bliver bedre takket være Lululemon.

det er en livsstil, som alle ville elske at forfølge, ikke kun fitnessentusiaster. De to sider af Lululemon marketing strategi, der involverer personlig succes og gruppe tilhører styrker den fremmes livsstil i kundernes sind. Slutresultatet er, at folk er mere engagerede i mærket end noget normalt tøjfirma.

brug af brandambassadørerne

Influencer marketing er en af de mest succesrige marketingstrategier for hurtig vækst. Lululemon opfandt sit eget ambassadørprogram ved at samarbejde med lokale fitness-og yogabusser for at promovere sine produkter og samtidig hjælpe dem med at vokse deres omdømme på samme tid.

i stedet for at bruge millioner af dollars på de største ikoner i sport som Adidas eller Nike, vendte Lululemon sig til mindre påvirkere. Der er en klar nødvendighed for at sætte en karismatisk berømthed som brandambassadør, men nichen Lululemon målrettet var smal. Strategien fungerede godt, fordi begge sider modtog fordele – mærket og små påvirkere.

de lokale yoga-og fitness-trænere fik flere kunder, havde adgang til produkter af høj kvalitet og voksede deres forretning. Til gengæld fik Lululemon dem til at sætte et antal timer inde i butikkerne og køre gratis yogakurser for at repræsentere mærket. Da Lululemon blev større, modtog ambassadørerne også en stor bølge af nye tilhængere.

ifølge en yogalærer fra Australien fik ambassadørerne en masse støtte fra mærket til at forfølge eventuelle initiativer og begivenheder, de ønsker. Bortset fra lokale trænere har Lululemon nu også olympiske atleter i verdensklasse som medlemmer af ambassadørprogrammet. Mange trænere og trænere forsøger svært at blive Lululemon ambassadører i dag.

engagerende på sociale medier

i den moderne verden, hvis du vil gøre dit brand til et livsstilsikon, skal du oprette forbindelse til kunder og appellere til deres tro, tanker og adfærd. I dag er shoppere på udkig efter inspiration på sociale medier mere end nogensinde, så det er her du skal være. Faktisk ønsker 88% af onlinekøbere ikke at købe fra en virksomhed, der ikke besvarer deres klager på sociale medier.

Lululemon indså, at det har brug for mere end bare godt indhold. Det måtte anerkende og engagere kunder på sociale medier. For eksempel, Lululemon s kvidre konto svar er alle opmuntrende beskeder til hengivne kunder. Med en million følgere svarer mærket stadig på så mange kunders kvidre som muligt, hvilket skaber en reel og følelsesmæssig menneskelig forbindelse med samfundet.

disse sociale interaktioner er kun en måde, hvorpå Lululemon inspirerer kunderne til at leve et liv med sundhed, velvære og muligheder. Off-screen marketingaktiviteter var også involveret i nogle kreative kampagner. For eksempel kan du se rigtige ambassadører, der praktiserer yoga i butikens vindue i Ny York. Dette får mærket til at skille sig ud og tilskynde seerne til at dele online.

og det er ikke alt, Lululemon promoverer også mærket på mange andre kanaler. Pinterest-kontoen for mærket har over to millioner følgere, og Instagram-kontoen har mere end tre millioner følgere. Du kan også finde sin Spotify-konto og lytte til forskellige træningsafspilningslister. Gennem dette kunne Lululemon skabe mange berøringspunkter med kunderne og påvirke dem endnu mere.

hvad du kan lære af Lululemon

som en hurtig sammenfatning er her hvad du kan lære af Lululemons marketingstrategi:

• grav dybt ned i de værdier, som dine målkunder lever efter, og skab en ny livsstil ud af det.
• hvis du kan oprette en helt ny genre af produkt, vil du ikke støde på meget konkurrence.
• din virksomhed skal legemliggøre og kommunikere de værdier, du prædiker i alle marketingindsatsen.
• prøv at skabe et positivt og engagerende samfund med mange berøringspunkter for at interagere med dit brand – både online og offline.

før du går

Lululemon har altid været et mærke, der kan forbinde produkterne med de værdier, der inspirerer kunderne. Folk køber ikke kun på grund af kvaliteten, men også på grund af de positive budskaber, som Lululemon belyser og udtrykker. Og det kan være den mest magtfulde markedsføringsstrategi af alle, da mærket kan være mere end bare en sælger, en god ven.