halvdelen af befolkningen kunne lide af “computer raseri”, ifølge forskning fra British Psychology Society.
over halvdelen af de adspurgte i en undersøgelse sagde, at de blev vrede flere gange om måneden med computere – og IT-fagfolk hjælper ikke.
it-medarbejdere, der forstår teknologi, forstår muligvis ikke fuldt ud den frustration og vrede, som computere kan forårsage, hvilket får dem til at give problemet mindre fremtrædende plads, end det fortjener, når de leverer IT-produkter og-tjenester, sagde samfundet.
undersøgelsen, ledet af University of Bolton, sagde at bande og råbe på computere, ramme tastaturerne og knuse musen er blevet en dagligdags form for at udtrykke vrede.
de adspurgte sagde, at deres frustration skyldtes utilfredsstillende arbejdsforløb og tidspres.
af de 126 deltagere var 54% af mennesker verbalt aggressive over for deres computer, mens 40% indrømmede, at de havde engageret sig i fysisk aggression. De fleste mennesker bliver vrede på det omkring tre til fire gange om måneden.Dr. John Charlton fra University of Bolton sagde, at råb kunne bringe stressaflastning og sagde: “Moderate udbrud af vrede i form af råb på en computer kan faktisk være gavnlige.”
socialt pres betyder, at folk normalt undertrykker vrede offentligt, fordi det ikke er acceptabelt at vise det åbenlyst. Men British Psychology Society siger, at de mister denne selvkontrol, når de står over for et funktionsdygtigt modem. “En computer kan ikke dømme eller latterliggøre. Der er ingen frygt for gengældelse, forlegenhed eller gengældelse.”
det er i arbejdsgivernes interesse at reducere denne stress, med produktiviteten langsommere, når computere går galt.
” for at løse problemet med at beregne vrede på arbejdspladsen, ud over at sikre, at computerudstyr og-programmer er tilstrækkelige til de formål, som medarbejderne forventes at bruge dem til, kan arbejdsgivere overveje at rådgive medarbejderne om enkle vredehåndteringsstrategier.”