5 Mythen über Introvertierte und Extrovertierte

„Heben Sie Ihre Hand, wenn Sie introvertiert sind.“

In zwei verschiedenen Jahren habe ich diese Anfrage an mehr als 200 MBA-Studenten in Wharton gerichtet. Im Jahr 2011 hoben nur wenige Studenten ihre Hände. Im Jahr 2013 schossen mehr als ein Drittel der Hände nach oben.

Hatten wir eine eher introvertierte Kohorte von Studenten akzeptiert? Nein. Beim Ausfüllen vertraulicher Umfragen waren die beiden Klassen identisch: Auf einer Skala von 1 bis 5, bei der 1 extrem introvertiert und 5 extrem extrovertiert ist, lag der Durchschnitt 2011 bei 3, 34 und 2013 bei 3, 39.

Wir hatten die gleiche Anzahl von Introvertierten; die Schüler waren nur eher bereit, es jetzt öffentlich zuzugeben. Als ich fragte, was sie dazu brachte, aus dem Schatten zu treten, war die häufigste Antwort Susan Cains lebensveränderndes Buch Quiet: Die Macht der Introvertierten in einer Welt, die nicht aufhören kann zu reden. Bevor sie es lesen, Sie sahen Introversion als Haftung. Emma Watson (alias Hermine Granger) beklagt: „Wenn du etwas anderes als extrovertiert bist, musst du denken, dass etwas mit dir nicht stimmt.“Dank Susan Cains sensationellem Schreiben verdampft das Stigma der Introversion. Die Menschen erkennen, dass es mit Stärken kommt, nicht nur Schwachstellen. Dieses Bewusstsein ist nicht einzigartig für Studenten; Ich habe den gleichen Trend mit Führungskräften gesehen. Führer kommen in Scharen aus dem introvertierten Schrank.

Mir ist jedoch aufgefallen, dass Introvertierte trotz wachsender sozialer und beruflicher Akzeptanz immer noch wild missverstanden werden. Die Menschen sind vielleicht offener dafür, introvertiert zu sein, aber sie klammern sich an Annahmen, die dem Test strenger Beweise nicht standhalten. Es ist an der Zeit, fünf Mythen zu entlarven:Mythos 1: Extrovertierte erhalten Energie durch soziale Interaktion, während Introvertierte Energie dadurch erhalten, dass sie privat über ihre Gedanken und Gefühle nachdenken.

Obwohl viele Leute glauben, dass das obige Zitat des MBTI-Herausgebers wahr ist, deuten umfangreiche Untersuchungen darauf hin, dass es falsch ist:

• Introvertierte verbringen ungefähr die gleiche Zeit mit anderen Menschen wie Extrovertierte und genießen es genauso.
• Wenn Menschen nach dem Zufallsprinzip extrovertiert oder introvertiert agieren, erfahren Extrovertierte und Introvertierte gleichermaßen mehr Energie, wenn sie mehr sprechen.
• Extrovertierte berichten von der meisten Energie, wenn sie gesprächig und durchsetzungsfähig sind — aber auch Introvertierte. Dies gilt, wenn Menschen ihre Energie während bewerten 45 verschiedene Stunden über zwei Wochen oder wöchentlich für zehn Wochen: Die energetisierenden Stunden und Wochen für uns alle sind diejenigen, die aktivere soziale Interaktion beinhalten, unabhängig davon, ob wir arbeiten, Lesen, essen, oder feiern.

Das sollte keine Überraschung sein: soziale Interaktion ist die Würze des Lebens, zum Teil, weil sie das grundlegende menschliche Bedürfnis nach Zugehörigkeit befriedigt. Also, wenn es nicht dort ist, wo Sie Ihre Energie bekommen, Was ist der Unterschied zwischen Introvertierten und Extrovertierten?

Es ist Ihre Empfindlichkeit gegenüber Stimulation. Wenn Sie introvertiert sind, neigen Sie eher dazu, durch intensive oder längere soziale Interaktion überstimuliert zu werden — und an diesem Punkt kann das Nachdenken über Ihre Gedanken und Gefühle Ihnen helfen, sich aufzuladen. Aber Introversion-Extroversion ist mehr als nur soziale Interaktion. Extrovertierte sehnen sich nach anregenden Aktivitäten wie Fallschirmspringen und anregenden Getränken, die bei Starbucks verkauft werden. Introvertierte ziehen sich eher an einen ruhigen Ort zurück, aber sie bringen sehr gerne jemand anderen mit.

Außer einem wütenden Extrovertierten, denn, seien wir ehrlich, das wird ein Abfluss sein.Mythos 2: Introvertierte werden von Angst geplagt, in der Öffentlichkeit zu sprechen Susan Cain beschrieb in Quiet den Terror, dem sie als Introvertierte Vorbereitung auf eine Rede gegenüberstand: „Es ist 2:00 Uhr morgens, ich kann nicht schlafen und ich möchte sterben. Ich bin normalerweise nicht der selbstmörderische Typ, aber dies ist die Nacht vor einer großen Rede, und mein Verstand rast mit schrecklichen Was-Wäre-wenn-Sätzen. Was ist, wenn mein Mund austrocknet und ich keine Worte herausbekommen kann? Was ist, wenn ich das Publikum langweile? Was ist, wenn ich auf der Bühne kotze?“

Wir gehen davon aus, dass die Gabe von Gab Extrovertierten gehört, und Introvertierte sind dazu verdammt, auf der Bühne nervös zu sein, aber wir irren uns. In einer Studie bewerteten die Menschen, wie ängstlich sie sich in verschiedenen öffentlichen Situationen fühlen würden. Introvertierte erwarteten mehr Angst als Extrovertierte, aber 84% der Angst, in der Öffentlichkeit zu sprechen, hatte nichts mit Introversion zu tun – Extroversion. Größere Faktoren waren, ob sie im Allgemeinen ängstliche Menschen waren, dachte, das Publikum sei freundlich gegen feindlich, und befürchtete, sie würden die jeweilige Rede bombardieren.

Dies spiegelt Susan Cains Erfahrung wider. Sie erzählt mir das nach ihrem Jahr des gefährlichen Sprechens, Dazu gehörte ein Top-TED-Talk, Sie unterzog sich einer Transformation: „Dank des Wunders der Desensibilisierung (sich in kleinen Dosen dem auszusetzen, was man fürchtet) und der großen Freude, über ein Thema zu sprechen, das mir leidenschaftlich am Herzen liegt, habe ich ironischerweise jetzt eine Karriere als … ein öffentlicher Redner.“ Sie reist jetzt um die Welt und spricht mit Unternehmen und Schulen darüber, „wie sie die Talente der introvertierten Hälfte ihrer Bevölkerung nutzen können. Vor drei Jahren schien dies ungefähr so wahrscheinlich wie eine neue Karriere als Astronaut.“Sprechen ist kein Akt der Extroversion“, bemerkt Malcolm Gladwell, ein weiterer introvertierter Schriftsteller, der viel Zeit auf der Bühne verbringt. „Es hat nichts mit Extroversion zu tun. Es ist eine Performance, und viele Performer sind sehr introvertiert.“

Mythos 3: Extrovertierte sind bessere Führungskräfte als Introvertierte

Studien zeigen, dass 96% der Führungskräfte und Manager angeben, extrovertiert zu sein. Und in einer Umfrage gaben 65% der Führungskräfte an, dass es eine Verpflichtung für Führungskräfte sei, introvertiert zu sein, und nur 6% sahen Introversion als Vorteil. Extrovertierte müssen bessere Führer sein!

Nicht so schnell. Extrovertierte werden eher angezogen und für Führungsrollen ausgewählt, aber sie sind keine besseren Führer als Introvertierte. Als ich die Effektivität von Führungskräften mit Francesca Gino und Dave Hofmann verfolgte, stellten wir fest, dass Extrovertierte und Introvertierte insgesamt gleichermaßen erfolgreich waren — und sich bei verschiedenen Arten von Mitarbeitern auszeichneten. Wenn die Mitarbeiter passiv waren und nach einer Richtung von oben suchten, erzielten Einheiten, die von Extrovertierten geführt wurden, 16% höhere Gewinne. Aber wenn Mitarbeiter proaktiv waren, Vorschläge äußerten und Arbeitsprozesse verbesserten, hatten Einheiten, die von Extrovertierten geführt wurden, 14% niedrigere Gewinne. Extrovertierte hatten die Begeisterung und das Durchsetzungsvermögen, das Beste aus passiven Followern herauszuholen, aber sie standen im Rampenlicht auf eine Weise, die die Initiative proaktiver Follower erstickte, sie entmutigen ließ und ihre Ideen verpasste.

Introvertierte Führungskräfte gedeihen, indem sie ihre Initiative bestätigen und den Vorschlägen von unten aufmerksam zuhören. Doug Conant, der ehemalige CEO von Campbell’s Soup, ist ein Introvertierter, der dafür gefeiert wurde, mehr als 30.000 personalisierte Dankesschreiben an seine Mitarbeiter geschrieben zu haben. Es ist schwer vorstellbar, dass ein Extrovertierter das tut. General Charles Krulak, der ehemalige Kommandant des US Marine Corps, stellte sich mir auch als Introvertierter vor. Als er das Amt des Vorstandsvorsitzenden einer Bank übernahm, setzte er sich mit seinen Vizepräsidenten zusammen und sagte: „Jeder an diesem Tisch hat mehr über das Bankwesen vergessen, als ich weiß. Und deshalb werde ich deinen Rat brauchen und suchen. Ich kann dir nicht immer zustimmen, und wenn nicht, werde ich dich wissen lassen, warum. Wenn du an einen Punkt kommst, an dem du nicht das Gefühl hast, dass du zu mir kommen kannst, habe ich als Anführer versagt.“Mythos 4: Extrovertierte sind bessere Netzwerker als Introvertierte

Denken Sie an den besten Netzwerker, den Sie kennen, und die Chancen stehen gut, dass Sie einen Extrovertierten heraufbeschwören. Es ist einfacher zu schmeicheln, wenn Sie kontaktfreudig und gesellig sind, und ich habe gesehen, wie Introvertierte zusammenzucken, wenn Keith Ferrazzi sie herausfordert, ihre Komfortzone zu verlassen und niemals alleine zu essen.

Vor diesem Hintergrund war ich bei der Recherche für mein erstes Buch fassungslos zu erfahren, dass Fortunes bester Netzwerker ein introvertierter Computeringenieur war. Es ist wahr, dass Extrovertierte größere Netzwerke haben – und mehr Facebook-Freunde. Es stellt sich jedoch heraus, dass es bei großartigem Networking nicht um Quantität geht. Bei der Jobsuche zeigt die Forschung, dass Extrovertierte sich intensiver vernetzen, aber das führt nicht zu mehr Jobs.Einen Job zu bekommen, hängt von der Qualität und Vielfalt der Beziehungen ab, die Sie aufbauen, nicht von der Anzahl der Personen, die Sie kontaktieren, oder von der Anzahl der Male, die Sie mit ihnen in Kontakt treten. Wenn Sie Extrovertierte als charismatisch und Introvertierte als distanziert stereotypisieren, denk nochmal. Extrovertierte empfinden positivere Emotionen als Introvertierte, aber sie bewirken nicht immer, dass andere Menschen dieselben positiven Emotionen empfinden. Studien von Arbeitsgruppen zeigen, dass Extrovertierte tatsächlich mehr negative Emotionen bei anderen hervorrufen, etwas schwierigere Beziehungen zu Teamkollegen haben und mit einem höheren Status beginnen, ihn aber im Laufe der Zeit verlieren. Kollegen berichten, dass Extrovertierte eher anmaßend sind als Introvertierte (es ist schwer, Menschen zu ärgern, wenn sie nicht einmal bemerken, dass Sie existieren) und sich auf ausgelassene Verhaltensweisen einlassen, die hohe anfängliche Erwartungen wecken, aber mit entsprechenden Beiträgen nicht liefern.

Außerdem ist es nicht ungewöhnlich, dass sich Introvertierte genauso gut vernetzen wie Extrovertierte. Dies liegt daran, Schüchternheit ein separates Merkmal ist: wie der Psychologe Philip Zimbardo schreibt, es ist die Tendenz, zögerlich und selbstbewusst zu sein, wenn sie mit Menschen zu tun, die „emotional bedrohlich.“ Es gibt viele schüchterne Extrovertierte: Sie fühlen sich unwohl im Umgang mit Fremden, gehen aber gerne zu Rockkonzerten. Und viele Introvertierte sind gesellig: Sie werden auf Partys mit zufälligen Leuten ins Gespräch kommen, aber leicht von hellen Lichtern und lauten Geräuschen überwältigt werden.Mythos 5: Extrovertierte sind bessere Verkäufer als Introvertierte

Nachdem ich die ersten vier Mythen entlarvt habe, möchte ich eine Herausforderung darstellen. Wenn Extrovertierte nicht besser führen oder sich vernetzen können, Können Sie eine Domäne identifizieren, in der sie einen Leistungsvorteil haben? Die häufigste Antwort war der Verkauf: Verkäufer müssen enthusiastisch, gesellig und durchsetzungsfähig sein. Doch als ich mir die Beweise ansah, war die durchschnittliche Korrelation zwischen Extroversion und Verkaufsleistung eine satte Null.

Warum? Dan Pink gab mir die Antwort: Wir haben vergessen, die Ambiverts in der Mitte des Spektrums zu betrachten. Die meisten Menschen sind eher ambivertiert als introvertiert oder extrovertiert: Sie sind in einigen Situationen ruhig und in anderen laut, und wechseln sich ab, das Rampenlicht zu suchen und hinter der Bühne zu bleiben. Sicher genug, als ich den Umsatz studierte, Ambiverts brachten mehr Umsatz als Introvertierte oder Extrovertierte. Während Extrovertierte dazu neigen, das Gespräch zu dominieren und zu stark zu werden, und Introvertierte sind manchmal zu zurückhaltend und zögern, sich zu äußern, Ambiverts haben die Flexibilität, sich an die Anforderungen der Situation anzupassen. Wenn Sie also introvertiert oder extrovertiert sind und besser überzeugen und beeinflussen möchten, befolgen Sie die Ratschläge in Dan Pinks faszinierendem Buch To Sell Is Human: „Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem inneren Ambivert auf.“

Der obige Artikel wird mit Genehmigung des Autors nachgedruckt.