Um es kurz zu machen, ich habe ein Uhaul gemietet, um mich zu bewegen. Sie installierten eine Anhängerkupplung für meinen Explorer, stellten aber die Verkabelung am Schalldämpfer ein (ich habe Bilder). Die Verkabelung schmolz und blies Sicherungen und schloss das Bremssystem des Uhaul-Anhängers kurz. Achse fing Feuer auf der Autobahn. Ich musste 911 anrufen und die Feuerwehr tauchte auf und löschte das Feuer. Ich war im Nirgendwo Kansas. Uhaul nahm Schuld und schleppte meinen LKW in die Stadt und wechselte den Anhänger aus. Ich dachte, das Problem erledigt war, aber einen Monat später sagte Fire Dept schickte mir eine Rechnung für $570. Ich weiß, ich kann versuchen, Uhaul zum Bezahlen zu bringen. Aber da Steuern für Notdienste zahlen, können sie mich verklagen oder meinen Kredit beschädigen, wenn ich diese Rechnung nicht anspreche? Muss ich bezahlen?
BEARBEITEN: dachte, ich würde ein Update hinzufügen. Der Versicherungsberater für Uhaul hat alle paar Tage angerufen. Ich kann während der Arbeit nicht antworten, also antworte ich nachts per E-Mail, dass E-Mail die einzige Form der Kommunikation ist, die mir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung steht. Claims rep hat jede E-Mail ignoriert und ruft weiterhin an. Ich habe dem Kontakt auf seiner Website eine E-Mail mit der Bitte um einen neuen Schadensregulierer gesendet, erhalte jedoch nur eine E-Mail von meinem Vertreter, in der er angibt, dass er keine Telefonverbindung hergestellt hat. Ich schicke ihm eine E-Mail zurück und bitte darum, dass seine Fragen per E-Mail gestellt werden. Er ignoriert weiterhin meine E-Mails und ruft nur an und hinterlässt eine Nachricht.
Muss ich mit ihm telefonieren? Gibt es trotzdem, um sicherzustellen, dass dies per E-Mail erfolgt?