Der ultimative Leitfaden für Millennial Marketing

Ahh, Millennials.Sie sind eine Gruppe mit so vielen vermeintlichen Eigenschaften (faul, narzisstisch, aufgeschlossen, unterstützend) wie potenzielle Geburtsdaten.Howe und Strauss sagten, dass Millennials jeder sind, der zwischen den Jahren 1982 und 2004 geboren wurde. Newsweek behauptete, dass diese Daten 1977 bis 1994 sein sollten. Time Magazine sagte 1980 bis 2000.

Wie vermarktet man eine so vielfältige und große Gruppe?

Nun, es ist schwierig. In der Tat ist es eine der schwierigsten Gruppen, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.

Und mit solch weitreichenden demografischen Merkmalen, Hobbys und Werten ist es kein Wunder.

Aber Millennials machen einen großen Prozentsatz der US-Bevölkerung aus.

Sie als Kunden zu ignorieren und davon auszugehen, dass grundlegende Marketingtaktiken in Ordnung sind, ist also ein Todeswunsch.

Sie müssen Zeit und Geld investieren, um zu verstehen, wie Millennials arbeiten.

Konzentrieren Sie sich darauf, herauszufinden, wie sie auf verschiedene Marketingtaktiken reagieren.

Testen Sie die Gewässer, um zu sehen, ob sie tatsächlich mit Ihrer Marke in Resonanz stehen.

Erstellen Sie ein Markenimage, das mit ihren Werten übereinstimmt.Millennials sind schwierig zu vermarkten, aber das bedeutet nicht, dass es unmöglich ist.

Sie müssen sie verstehen, nicht vergessen.

Zum Glück gibt es ein paar Erkenntnisse, die wir aus den neuesten Daten über Millennials sammeln können, um unsere Marketingbemühungen zu informieren.

Hier ist der ultimative Leitfaden zum Marketing für Millennials.

Was sind Millennials und warum sollten Sie sich darum kümmern?

Das Wort „Millennials“ ist in den letzten Jahren zu einem Modewort geworden.

Und trotz all dem Gerede ist es nicht viel einfacher geworden, eine solide Definition zu finden.

Aber versuchen wir es.

Lassen Sie uns zunächst mit grundlegenden Definitionen beginnen und dann in die Gedanken, Wünsche und Denkweisen eines typischen Millennials eintauchen.

Die Wörterbuchdefinitionen von „millennial“ variieren:

Keine Quelle scheint eine einzige Altersgruppe festgenagelt zu haben.Aber wir können vermuten, dass die meisten Menschen, die in den 1980er bis 2000er Jahren geboren wurden, immer noch Millennials sind, wenn wir unsere eigene Meta-Analyse durchführen würden, die alle Quellen vergleicht.

Das ist eine ziemlich große Bandbreite. Wir sprechen von 17-Jährigen bis 40-Jährigen.

Wussten Sie zum Beispiel, dass ich ein Millennial bin?

Das stimmt. Ich wurde 1985 geboren, was mich zu einem echten Millennial macht!

Und ich bin nicht allein.

Millennials machen 25% der Bevölkerung der Vereinigten Staaten aus:

Die Millennial-Generation ist größer als die Babyboomer-Generation.

Millennials beginnen sich bereits niederzulassen und auch Familien zu gründen.

Heute sind 25% der Millennials Eltern, und in 53% der von Millennials geführten Haushalte leben Kinder.

Und sie sind schlau.Millennials sind die am besten ausgebildete Gruppe junger Erwachsener in der Geschichte der USA, wobei ein Drittel der älteren Millennials mindestens einen 4-jährigen Hochschulabschluss erworben hat.

Millennials sind auch Macher.

Derzeit möchten 54% der Millennials entweder ein Unternehmen gründen oder haben bereits ein eigenes gegründet.

Und in den letzten 5 Jahren haben 87% der Millennials in der Belegschaft Führungspositionen in ihren Unternehmen übernommen.

Aus diesem Grund würde ich vorschlagen, dass Millennials intelligent und hungrig nach Erfolg sind.

Sie wollen das System ändern.

Sie wollen nicht den typischen 9-zu-5-Job.

Sie wollen ihre eigenen Unternehmen gründen, neue Marken gründen und die Welt verändern.

Aber es geht darüber hinaus.

Sie halten tatsächlich ein hohes Maß an Kauffrequenz und Leistung.

Millennials sind 2,5-mal häufiger als andere Generationen Early Adopters von Technologie.

Darüber hinaus geben 56% der Millennials an, dass sie normalerweise zu den ersten ihrer sozialen Gruppe gehören, die neue Technologien ausprobieren und kaufen.Eine Oracle-Studie prognostiziert, dass Millennials bis 2018 eine Kaufkraft von über 3,3 Billionen US-Dollar haben werden.

Wenn Sie diese leistungsstarke Zielgruppe fesseln möchten, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an sie vermarkten können.

Hier ist, worauf Sie sich bei der Entwicklung eines Millennial-basierten Marketingplans konzentrieren sollten.

Unterstützen Sie eine Sache

Millennials sind eine andere Art von Käufer.

Einfach ein großartiges Wertversprechen zu geben oder ein fantastisches Produkt anzubieten, reicht nicht aus, um den Deal abzuschließen.

Sie brauchen etwas extra.

Sie brauchen einen Grund, warum sie Ihr Produkt kaufen sollten.

Warum? Weil es heute Tausende von Produkten gibt und die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt sind.Wenn Sie ihnen einen zusätzlichen Anreiz bieten, erhalten Sie den Vorteil, den Sie benötigen, um mehr Umsatz zu erzielen und Ihr Geschäft auszubauen.

Also, was ist das für eine Kante?Laut der neuesten Forschung sind Millennials eher bereit, einen Kauf zu tätigen, wenn Ihr Unternehmen irgendeine Art von Ursache unterstützt.

Wenn Ihre Marke für etwas steht, besteht die Möglichkeit, dass Millennials Sie lieben werden.

Wenn es bei Ihrer Marke nicht nur darum geht, Kunden zu gewinnen, sind Millennials eher bereit zu kaufen.

Plus, 37% der Millennials sagen, dass sie bereit sind, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, die eine Sache unterstützt, an die sie glauben, auch wenn es bedeutet, extra zu bezahlen.

Wenn Ihr Produkt teurer ist als das eines Mitbewerbers, spielt es möglicherweise keine Rolle, solange Sie eine Sache unterstützen.Untersuchungen zeigen auch, dass 75% der Millennials möchten, dass Unternehmen mit ihren Gewinnen der Gesellschaft etwas zurückgeben.

Millennials können erkennen, wenn Unternehmen einfach nur Profit machen, anstatt sich um den Endverbraucher oder die Gesellschaft insgesamt zu kümmern.

Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie TOMS sein Geschäftsmodell speziell auf den Geschmack der Millennials ausrichtet:

Für jedes Produkt, das eine Person auf ihrer Website kauft, hilft TOMS einer bedürftigen Person, indem sie einen Schuh spendet.

Jedes Produkt, das Sie auf ihrer Website kaufen, „hat einen Zweck“, der sich auf die Welt auswirkt, und nicht nur auf das Endergebnis von TOMS.

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie die Aufmerksamkeit von Millennials auf sich ziehen können, um mehr Umsatz zu erzielen.

Ein Blick auf diese Überschrift zeigt, dass die Marketingstrategie von TOMS funktioniert:

Nike gibt jedes Jahr Milliarden von Dollar für Marketingtaktiken aus, dennoch entscheiden sich Millennials immer noch für TOMS.

TOMS wird auf nur 625 Millionen US-Dollar geschätzt, weniger als 20% der jährlichen Marketingausgaben von Nike.

Der Grund, warum Millennials TOMS Nike vorziehen, geht sogar noch etwas tiefer.

Fast Company fand auch heraus, dass trotz der Tatsache, dass die Menschen sich der Mission von Nike bewusster sind, es mehr Unterstützung für die Mission von TOMS gibt.Millennials glauben, dass sie der Welt viel mehr helfen, wenn sie von TOMS über Nike kaufen.

Und TOMS ist nicht das einzige Unternehmen, das mit dieser Art von Marketing erfolgreich ist.

Die Brillenfirma Warby Parker verfolgt dieselbe Philosophie:

Für jedes einzelne gekaufte Paar spenden sie eines an jemanden, der eine Brille benötigt.

Liebe Deine Melone gibt auch zurück. Und sie verkaufen Tonnen von Waren. Im Jahr 2016 erzielten sie einen Umsatz von 22 Millionen US-Dollar.

Jeder Kauf, den Sie tätigen, geht an die Bekämpfung von Krebs bei Kindern.

Das Unternehmen wurde von zwei College-Dropout Millennials gegründet, die einen Unterschied in der Welt machen wollten.

Das ist inspirierendes Marketing vom Feinsten.

Geben Sie weniger Geld für Anzeigen aus und konzentrieren Sie sich auf soziale Beweise

Unternehmen nutzen Werbung traditionell, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Sie wollen schnell verkaufen und wenden sich daher Plattformen wie Facebook Ads und AdWords zu.

Und es macht Sinn, weil diese Plattformen funktionieren … für einige Zielgruppen.

Lassen Sie mich erklären.Wenn Sie dachten, dass die zunehmende Bannerblindheit schlecht war, sind Millennials noch weniger empfänglich, wenn es um typische Werbemethoden geht.Laut HubSpot vertrauen 84% der Millennials traditioneller Werbung nicht.SocialChorus-Daten zeigen auch, dass nur 6% der Millennials Online-Werbung für glaubwürdig halten:

Das sind schlechte Nachrichten für Vermarkter, die auf Millennial-Kunden angewiesen sind und jedes Jahr Tausende von Dollar für Werbung ausgeben.

All diese Facebook-Anzeigen, AdWords-Anzeigen und Outbound-Taktiken werden nicht mit Millennials fliegen.

Dieselben SocialChorus-Daten zeigten auch, dass 95% der Millennials sagen, dass Freunde die glaubwürdigste Quelle für Produktinformationen sind:

Sie folgen eher dem, was ihre Freunde vorschlagen, als dem, was Ihre Anzeigen sagen.

Und das bedeutet eines:

Social Proof ist von entscheidender Bedeutung, um den Umsatz an ein Millennial-basiertes Publikum zu steigern.Anstatt Geld in Werbung zu stecken, die nicht funktioniert, sollten Sie sich darauf konzentrieren, mehr soziale Beweise zu generieren.

Millennials kaufen eher von Ihnen basierend auf Bewertungen oder Empfehlungen von Freunden als von Anzeigen.

Schauen Sie sich an, wie ich Social Proof auf meiner Website verwende, um die Conversions zu steigern:

Soziale Beweise können in vielen verschiedenen Formen vorliegen.Der beste Weg, Social Proof mit Millennials zu nutzen, besteht darin, der Überprüfung ein Gesicht zu geben.

Zum Beispiel, anstatt nur Zahlen anzugeben, zeigen Sie echte Ergebnisse von echten Menschen.

Haben Sie eine Fallstudie darüber, wie eine Person ihr Geschäft mit Ihrem Produkt ausgebaut hat?

Nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil, wenn Sie an Millennials vermarkten.

Aber hören Sie nicht bei Fallstudien und Website-Testimonials auf, die Sie selbst sammeln.

Denken Sie an andere Orte, an denen Sie Bewertungen finden könnten. Bewerten die Leute Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf Websites wie Facebook, Google oder Yelp? Benutze sie.

Millennials werden guten Bewertungen über Ihre Anzeigen an jedem Tag der Woche vertrauen.Und das bedeutet, dass es wichtig ist, dass Sie ehrliche Kundenbewertungen haben, die für Interessenten online leicht zu finden sind.

Aber nicht alle Kunden hinterlassen Bewertungen.

Normalerweise sehen Sie Bewertungen für die guten, schlechten und Hässlichen.

Aber wie bringen Sie die Mehrheit der Kunden dazu, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen?

Es ist ganz einfach: Sie müssen nur fragen.

Laut einer aktuellen Umfrage wurden nur 70% der Kunden gebeten, eine Bewertung abzugeben. Von denen, die gefragt wurden, hinterließen 50% tatsächlich eine Bewertung.

Also keine Angst zu fragen.

Aber fragen Sie nicht nur einmal und lassen Sie es dann fallen. Bewertungen müssen aktuell sein, da 44% der potenziellen Kunden eine Bewertung nur dann für relevant halten, wenn sie weniger als einen Monat alt ist.

Außerdem werden 73% der potenziellen Kunden eine Bewertung als veraltet betrachten, wenn sie älter als 3 Monate ist.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bewertungen aktuell sind, müssen Sie Ihre Kunden konsequent bitten, sie zu verlassen.

Es ist nicht schwer. Sie müssen nur absichtlich sein.

Sie können auf alle Arten nach Bewertungen fragen: persönlich, am Ende der physischen Quittungen, auf Facebook und Twitter sowie in E-Mails.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie einen Link zu einer Bewertungsseite hinterlassen, wann immer Sie danach fragen. Sie möchten es ihnen schnell und einfach machen, eine Bewertung zu hinterlassen.

Verwenden Sie diese Vorlage, um beispielsweise eine Bewertung per E-Mail anzufordern:

Es kommt direkt auf den Punkt und bietet einen Link, der das Hinterlassen einer Bewertung erleichtert.

Wenn es einfach ist, erhalten Sie Bewertungen vom durchschnittlichen Joe und nicht nur vom ungewöhnlich wütenden oder überglücklichen Kunden.

Soziale Beweise und Bewertungen zu erhalten ist kostenlos. Es braucht nur ein wenig Intentionalität von Ihrer Seite.Verschwenden Sie also kein Geld mehr für Werbung, die Millennials nicht erreicht, und konzentrieren Sie sich darauf, soziale Beweise und Bewertungen zu sammeln, auf die sie tatsächlich achten.

Auf Social Media gehen

Laut Nielsens Daten nutzen Millennials häufiger Smartphones als jede andere Altersgruppe:

Noch wichtiger ist, dass die von Millennials auf einem Smartphone verwendete Top-Anwendung Facebook ist:

Facebook ist eindeutig der richtige Ort. Tatsächlich nutzen 87% der Millennials die Plattform:

Facebook ist nicht das einzige soziale Netzwerk, das Millennials nutzen.

Sie sind auch auf Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat und Twitter:

Millennials lieben soziale Medien.

Es wird wichtiger denn je, Marken aufzubauen, Vertrauen zu pflegen und sogar den Umsatz zu steigern.

Tatsächlich geben 34% der Millennials an, dass Social Media ihnen hilft, eine Kaufentscheidung zu treffen:

Millennials sagen auch, dass Marken, wenn sie Social Media nutzen, mehr mit dieser Marke in Resonanz stehen.

Wie verwaltet man also ein Social-Media-Konto, das sich an Millennials richtet?

Laut Forbes geben 62% an, dass sie eher Kunde werden, wenn diese Marke mit ihnen persönlich in den sozialen Medien interagiert und sich mit ihnen beschäftigt.

Wenn Sie nicht die Zeit und Mühe in Social Media Marketing stecken, riskieren Sie, Tonnen von Verkäufen zu verlieren.Und Millennials sind viel wahrscheinlicher, von Ihnen zu kaufen, wenn Sie mit ihnen interagieren.Die Daten würden darauf hindeuten, dass Millennials echte Konversation und Interaktion schätzen.Eine der besten Möglichkeiten, Markenbindung mit Millennials auf Ihrem Social-Media-Konto zu generieren, besteht darin, ansprechende Inhalte zu erstellen.

Schauen Sie sich beispielsweise an, wie Starbucks mithilfe von Umfragen auf Twitter das Engagement fördert:

Sie haben mit einer einfachen Umfrage mehr als 30.000 Stimmen generiert.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement mit Millennials zu steigern. Es ermöglicht ihnen, an Ihrem Geschäft teilzunehmen und Einfluss auf die Ergebnisse von Entscheidungen zu haben.Eine weitere hervorragende Möglichkeit, die Interaktion mit Millennials zu fördern, besteht darin, ihre nutzergenerierten Inhalte (UGC) zu teilen.

Laut Millennial Marketing sind Millennials Content-Ersteller. 46% von ihnen veröffentlichen Originalfotos und -videos online.

Darüber hinaus möchten 40% der Millennials an der gemeinsamen Kreation von Produkten und Marken teilnehmen:

Und genau das möchte UGC erreichen.

UGC hat das Endziel, den Benutzer in Ihre Unternehmensreise einzubeziehen und ihn am Aufbau Ihrer Marke teilnehmen zu lassen.

Es ermöglicht Ihnen auch, ihre Inhalte zu präsentieren und zu präsentieren. Millennials werden dies als Unterstützung und Wertschätzung Ihrer Marke wahrnehmen.

User-Generated Content ist mächtig.Millennials glauben, dass UGC 50% vertrauenswürdiger und 35% einprägsamer ist als Markeninhalte.

Wenn Sie mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit rund um Ihre Marke aufbauen möchten, wird UGC genau das tun.Instagram-Instagram-Profil:

Sie verwendeten den Hashtag „#BufferCommunity“, um Benutzern und Buffer-Fans zu ermöglichen, Inhalte zu posten und auf ihrem Instagram-Profil vorgestellt zu werden.

Es ist eine einfache Möglichkeit, die Beteiligung von Fans zu fördern und Ihre Unterstützung zu zeigen, indem Sie ihre Inhalte im Gegenzug teilen.

Einprägsame Inhalte zu erstellen ist heutzutage schwierig.

Täglich werden Millionen von Content-Marketing-Artikeln veröffentlicht.

Wenn Sie sich also von der tausendjährigen Masse abheben möchten, müssen Sie UGC in Ihrer Social-Media-Strategie verwenden.

Social Media ist der richtige Ort, wenn es darum geht, Millennials anzusprechen und zu vermarkten.

Typische Werbeagenturen werden ihre Aufmerksamkeit nicht erregen.

Nutzen Sie soziale Medien, um eine echte, echte Verbindung zu ihnen aufzubauen. Wenn Sie dies gut machen, kann dies zu besseren Verkaufs- und Markeneindrücken sowie zu mehr Vertrauen führen.

Social Media sollte der Eckpfeiler Ihres Millennial-Marketing-Spielplans sein.

Fazit

Zu verstehen, was Millennials anspricht und was nicht, ist schwierig.

Sie sind eine so vielfältige Gruppe, dass es schwierig ist, eine Marketingstrategie zu entwickeln.

Da die Demografie der Millennials so vielfältig und die Bevölkerungsgröße so groß ist, ist die Vermarktung von Produkten für sie eine große Herausforderung.

Aber da Millennials 25% der US-Bevölkerung ausmachen, können Sie sie auch nicht ignorieren.

Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie sie richtig ansprechen.

Verbringen Sie einige Zeit damit, den tausendjährigen Geist zu verstehen.

Zum Glück wirst du nicht der Erste sein, der das tut.

Es gibt bereits unzählige Studien über Millennials und die besten Möglichkeiten, sie zu vermarkten.

Beginnen Sie mit der Unterstützung einer Sache. Millennials kaufen viel eher bei einem Unternehmen, das etwas Relevantes und Wirkungsvolles unterstützt.

Geben Sie weniger Geld für Anzeigen aus und konzentrieren Sie sich mehr auf soziale Beweise.Typische PPC-Bannerwerbung findet bei Millennials keine Resonanz mehr und sie vertrauen Bewertungen viel mehr.

Teilen Sie auch immer benutzergenerierte Inhalte. Millennials sind die größten Sharer von Social Content.Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie in den sozialen Medien aktiv bleiben, wenn Sie möchten, dass sie mit Ihrer Marke interagieren.

Marketing für Millennials ist ein ganz neues Ballspiel. Werfen Sie Ihr altes Playbook weg oder nehmen Sie zumindest viele Änderungen vor.

Sprechen Sie ihre Emotionen an und verbinden Sie sie mit Ihrer Marke, um eine massive Steigerung von Engagement und Umsatz zu erzielen.

Was sind einige Ihrer besten Tipps für das Marketing für Millennials?