Die persönliche 360-Grad-Umfrage: Ein einfaches Werkzeug, um sich selbst so zu sehen, wie andere Sie sehen

Wenn Sie den Menschen, die Sie am besten kennen, die Möglichkeit geben würden, anonymes Feedback zu geben, was würden sie sagen?

Etwa alle drei Jahre gibt Human Resources meinen Kollegen die Möglichkeit, anonymes Feedback zu allem zu geben, von meiner Einstellung bis zu meinen Handlungen. Die Antworten auf diese „360-Grad-Umfragen“ fließen in einen Bericht ein, der mir helfen soll, mich aus anderen Perspektiven zu sehen.

Im Rahmen eines fortlaufenden Selbstverbesserungsprogramms habe ich beschlossen, eine persönliche 360-Grad-Umfrage durchzuführen. Ich habe einen Online-Fragebogen entwickelt, schickte es an eine kleine Auswahl von Freunden und Familie, und lernte viel über mich aus ihren Antworten.

Bist du bereit, dich selbst so zu sehen, wie andere dich sehen? Dann können Sie hier eine persönliche 360-Grad-Umfrage erstellen.

Erstellen Sie ein Konto bei SurveyMonkey.com .

SurveyMonkey.com macht das Erstellen von Online-Umfragen schnell und einfach. Wenn Ihre Umfrage zehn Fragen oder weniger enthält und weniger als 100 Personen anspricht, ist sie kostenlos.

Die Einschränkungen des kostenlosen SurveyMonkey-Kontos wirken sich zu Ihren Gunsten aus und zwingen Sie dazu, darüber nachzudenken, was Sie wirklich wissen möchten (und Sie daran zu hindern, die Leute mit mehr Fragen zu belasten, als sie Zeit oder Interesse haben zu beantworten).

Stellen Sie sich die Fragen.

Zuerst kam ich auf offene Fragen wie diese:

• Was macht Mark sehr gut (oder besser als die meisten Leute?)
• Was muss Mark verbessern oder ändern?
• Wenn Sie Mark anonymen Rat in Bezug auf irgendeinen Bereich seines Lebens geben könnten, was wäre dieser Rat?

Aufgrund der Arbeit, die ich an einem persönlichen strategischen Plan für das Jahr geleistet habe, habe ich auch ein besonderes Interesse an den Themen Integrität und Mitgefühl. Um die Beantwortung der Umfrage so schnell und einfach wie möglich zu gestalten, gab ich Fragen wie „Wie ehrlich ist Mark?“ Multiple-Choice-Antworten: (z. B. „Sehr ehrlich, meistens ehrlich, ich weiß es nicht, meistens unehrlich, sehr unehrlich“). Aber weil ich wollte, dass die Umfrage ein bisschen mehr Spaß macht als eine Marketing-Umfrage über Geschirrspülmittelpräferenzen, Ich gab meinen Multiple-Choice-Antworten eine kleine Haltung:

• Mark sagt immer, immer die Wahrheit, vielleicht bis zu dem Punkt, an dem er stumpf ist.
• Mark mildert die Wahrheit mit Takt oder wählt eine sorgfältige Formulierung.
• Ich bin mir nicht sicher, ob Mark ehrlich ist oder nicht.
• Mark erzählt manchmal kleine Notlügen oder verzerrt die Wahrheit.
• Mark ist ein schmutziger, schmutziger Lügner.

Wählen Sie die Empfänger aus.

Widerstehen Sie der Versuchung, die Umfrage an alle in Ihrem Adressbuch zu senden. Während die Umfrage an Personen gehen sollte, die Sie gut genug kennen, um mit Ehrlichkeit und Einsicht zu antworten, Sie müssen sich auch daran erinnern, dass Ihr Leben für andere Menschen weitaus weniger interessant ist als für Sie.

Ich beschloss, die Umfrage an die zwanzig Personen zu senden, die die meiste Zeit mit mir verbringen, mich am besten kennen oder Eigenschaften verkörpern, die ich bewundere. Meine Liste umfasste fünf Familienmitglieder, drei Mitarbeiter, zwei ehemalige Mentoren, und zehn gute Freunde.

Senden Sie die Umfrage aus.

Ich wollte, dass die Einladung direkt von mir kommt — nicht von SurveyMonkey. Also schrieb ich eine kurze Notiz, in der ich erklärte, was ich tat, versicherte den Empfängern, dass ihre Antworten völlig anonym waren, und fragte, ob sie nur fünf Minuten brauchen würden, um mir zu helfen.

Am Ende dieser E-Mail mit fünf Sätzen habe ich einen Link zum SurveyMonkey-Formular eingefügt.

Ergebnisse abrufen

Wenn Personen Ihre Umfrage beantworten, sendet SurveyMonkey Ihnen eine E—Mail-Benachrichtigung – am nächsten Tag! Das ist in Ordnung, aber ich wollte wissen, in welchem Moment eine Umfrage abgeschlossen wurde (ohne die SurveyMokey-App zwanghaft auf Updates überprüfen zu müssen).

Also ich möchte zu IFTTT.com (eine Website, auf der Sie Rezepte erstellen können, die ein Ereignis auslösen, wenn ein anderes Ereignis eintritt — wissen Sie, „Wenn dies geschieht, dann tun Sie das“), mein SurveyMonkey-Konto und mein E-Mail-Konto verbunden und ein einfaches Rezept erstellt: „Wenn jemand meine SurveyMonkey-Umfrage ausfüllt, senden Sie mir eine E-Mail.“

Es funktionierte wie ein Zauber. Meine erste Antwort kam in fünfzehn Minuten. Die meisten kamen innerhalb von 48 Stunden. Die letzte kam zwei Wochen, nachdem ich die Umfrage verschickt hatte.

Erwarten Sie keine 100%ige Beteiligung.

Zehn der zwanzig Personen, die ich kontaktierte, nahmen an einer Umfrage teil.

Zuerst enttäuschte mich das, weil ich Leute ausgewählt hatte, von denen ich dachte, dass sie sich wirklich genug interessieren könnten, um eine Umfrage auszufüllen. Aber später sagte ein Freund, der seinen Lebensunterhalt mit Umfragen verdient, eine Rücklaufquote von 50% sei phänomenal.

Ich habe auch herausgefunden, dass einige E-Mail-Systeme E-Mails, die einen SurveyMonkey-Link enthalten, an den Junk-Mail-Ordner weiterleiten. Infolgedessen haben einige meiner sorgfältig ausgewählten Empfänger meine Einladung nie gesehen, obwohl sie von meinem persönlichen Konto stammte.

Um zu vermeiden, dass Ihre Anfrage übersehen wird, empfehle ich Ihnen, eine erste E-Mail zu senden, in der Sie Ihre Absichten ankündigen, die Leute bitten, auf eine Einladung zu achten, die bald eintrifft, und darauf hinzuweisen, dass ihre Einladung möglicherweise an den Junk-Mail-Ordner gesendet wird. Senden Sie dann eine zweite E-Mail mit einem Link zu Ihrer Umfrage an die Umfrage in einer separaten E-Mail.

Widerstehen Sie dem Drang, Responder zu identifizieren.

Sobald die erste Antwort kam, war mein erster Impuls zu fragen: „Nun, wer hat das gesagt?“Als ich das offene Feedback las, stellte ich mir vor, es in den Stimmen verschiedener Freunde und Familienmitglieder zu hören. Letztendlich wurde mir klar, dass unangenehmes Feedback leichter zu verwerfen war, wenn es in bestimmten Stimmen „gehört“ wurde. Da der springende Punkt dieser Übung darin besteht, Feedback zu hören (und besonders schwieriges Feedback!), habe ich aufgehört zu versuchen, eine Antwort mit einem Responder zu verknüpfen.

Und obwohl die Umfrageantworten anonym sind, erfasst SurveyMonkey die IP-Adresse des Computers des Antwortenden und fügt diese Adresse jedem Ergebnis bei. Einerseits ist dies eine gute Sache, denn wenn eine Person Ihre Umfrage mehrmals ausfüllt, wird eine IP-Adresse (oder eine Reihe sehr ähnlicher IP-Adressen) mit mehreren Umfragen verknüpft.

Andererseits beeinträchtigt die IP-Berichterstattung die Anonymität der Responder ein wenig. Nur als Experiment (und ehrlich gesagt, weil ich der Versuchung nachgegeben habe), tippte ich eine dieser IP-Adressen in eine spezielle Suchmaschine ein. Ich bedauerte es sofort, da die Ergebnisse die Stadt zeigten, in der der Responder lebte. Ich fühlte mich schlecht dabei, also hörte ich auf, es zu tun.

Interpretation der Ergebnisse

Im Geiste dieser Übung nimmst du jedes Feedback, das dir in den Weg kommt. Das gesagt: Ich habe mir einen Ansatz zur Analyse meines Feedbacks ausgedacht, der für Sie nützlich sein könnte, Sollten Sie sich entscheiden, eine eigene Umfrage zu erstellen.

Beginnen Sie mit dem Offensichtlichen.

Die kostenlosen Berichts- und Analysetools von SurveyMonkey zeichnen Antworten auf Multiple-Choice-Fragen automatisch auf. Auf einen Blick konnte ich dann sehen, dass meine Werte für Wahrhaftigkeit und Barmherzigkeit dort waren, wo ich gehofft hatte (und mein Zuverlässigkeitswert war tatsächlich höher als ich erwartet hatte).

Suchen Sie nach Themen.

Das Auswerten von Freiformkommentaren kann schwieriger sein. SurveyMonkey bietet kostenpflichtige Pläne an, die die Analyse von Textkommentaren beinhalten, aber für kleine Umfragen wäre dies übertrieben. Sie können Ihre eigene grundlegende Analyse durchführen, indem Sie nach Themen suchen.

Themen entstehen, wenn mehrere Responder sehr ähnliche Kommentare abgeben. Zum Beispiel für die Frage: „Was ist eine meiner Stärken?“ Ich habe gezählt, wie oft Responder bestimmte Schlüsselwörter verwendet haben, um ein Diagramm wie dieses zu erstellen:

• Kommunikation / Schreiben / Sprechen – 11 mal
• Empathie — 10 mal
• Intelligenz — 5 mal
• Effizienz / Organisation — 2 mal
• Humor — 1
• Wahrhaftigkeit — 1

Es ist schön, all diese Dinge zu hören, aber die vielfältigen Antworten, die sich mit Kommunikation und Empathie befassen, sagen mir, dass die meisten meiner Mitarbeiter dies als meine Stärken ansehen. (Gut, dass ich in der Kommunikation arbeite, denke ich!)

Ein weiteres Thema entstand in der Frage: „Welchen anonymen Rat würden Sie mir geben?“ Drei Responder sagten – fast Wort für Wort – „Sich wieder aktiv in der christlichen Kirche engagieren. Ein anderer schlug vor, „mehr Zeit allein in der Natur zu verbringen“, und ein anderer sagte: „Geh zurück zu deiner Meditationspraxis.“

Die Besonderheiten dieser Vorschläge — eine Art spirituellen Ausdrucks gegenüber der anderen zu empfehlen — sagen mehr über die Antwortenden und ihre Praktiken aus als alles andere. Aber die Tatsache, dass fünf von zehn Antwortenden Kommentare abgegeben haben, die auf eine Art strukturierte spirituelle Praxis hindeuten, sagt mir, dass ich darüber nachdenken sollte.

Ich habe auch eine Reihe von Ausreißerkommentaren erhalten: „One-offs“ oder einzigartige Beobachtungen, die nur von einer Person angeboten werden. All dies war eine Überlegung wert („Sie beurteilen sich selbst zu hart“, zum Beispiel), aber ich habe diesen Beobachtungen nicht das gleiche Gewicht zugewiesen, das ich Beobachtungen zugewiesen habe, die zu Themen wurden.

Sieh dich selbst so, wie andere dich sehen.

Eine kurze, persönliche 360-Grad-Umfrage ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, sich selbst aus einer radikal anderen Perspektive zu sehen. Ich habe viel gelernt und plane, in Zukunft alle fünf Jahre einen auszusenden.

Halten Sie einen offenen Geist.

Es hat keinen Sinn, eine Übung wie diese abzuschließen, wenn Sie das Feedback ablehnen oder ablenken möchten. Versuchen Sie jeden Kommentar auf Größe und denken Sie darüber nach, was Sie getan haben, was diese Wahrnehmung ausgelöst haben könnte.

Sei weniger an deine Geschichte gebunden.

Jeder hat eine Geschichte über dich. Sogar du hast eine Geschichte über dich, wie „Ich sollte zuverlässiger sein,“Oder „Ich bin zu stumpf mit Menschen.“ Umfrage-Feedback ist eine großartige Möglichkeit, die Unterschiede zwischen Ihrer Geschichte und der Wahrheit zu erkunden.

Verdichten Sie Feedback zu etwas Einprägsamem und Umsetzbarem.

Nachdem ich ein wenig mit meinem eigenen Feedback gearbeitet hatte, kochte ich die Themen in zwei Sätze: „Mark ist ehrlich, aber taktvoll, ein erfahrener Schriftsteller, ein zuverlässiger Freund und ein ausgezeichneter Kommunikator. Er neigt jedoch dazu, sich selbst zu hart zu beurteilen, und sollte den Wert einer strukturierteren spirituellen Praxis berücksichtigen.“

Lust auf eine eigene Umfrage? Bitte klicken Sie auf das kleine Herz, um mich wissen zu lassen, dass Ihnen dieser Artikel gefallen hat. Vielen Dank!