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Cloudbeds brennt. Als eines der heißesten Tech-Startups wächst das Unternehmen stetig und passt sich gleichzeitig einer sich ständig verändernden Arbeitskultur an.
Digital Hospitality besichtigte die Cloudbeds—Zentrale in San Diego mit den Mitbegründern Adam Harris und Richard Castle, als sie zum ersten Mal seit ihrer Schließung im März 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie in ihre erstaunlichen und derzeit ungenutzten Büroräume zurückkehrten.
2018 haben wir Adam Harris in unserem Behind the Smoke Podcast interviewt, als Cloudbeds bereits etwa 200 Mitarbeiter hatte. Jetzt mit 420 Mitarbeitern in 135 Ländern wollten wir uns mit den Firmengründern treffen, um Lektionen zu lernen und Geschichten über ihre weitere Reise zu hören.
#049: Erstaunliche Gastfreundschaft ist nicht nur Fünf-Sterne-Hotels vorbehalten – Cloudbeds
Lassen Sie uns wissen, was Sie von dieser Podcast-Episode für digitale Gastfreundschaft halten und wie wir bei Cali BBQ Media Ihnen auf Ihrer eigenen digitalen Reise helfen können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und Anmeldung für unsere Cali BBQ E-Mail-Updates an https://www.calibbq.media.
Don’t Forget: Stay Curious. Get Involved. Ask for Help.
About Cloudbeds:
Cloudbeds was founded in 2012 in San Diego by Adam Harris and Richard Castle. Das Unternehmen bietet Cloud-basierte Hospitality-Management-Software für Tausende von Hotels in über 135 Ländern und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter, die weltweit remote arbeiten. Cloudbeds hat auch große Investitionen getätigt und viele Preise und Auszeichnungen erhalten.
Erfahren Sie mehr über Cloudbeds unter https://www.cloudbeds.com.
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Cloudbed-Links zum Klicken:Facebook instagram_div_id_d_94a7cca2c4_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d_d instagram li> YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCyfR7GappZBy-uziWO9WLdQ/
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Zitate aus dieser Episode:
Bürokultur im Jahr 2020 verändern – „Ich glaube nicht, dass Büroräume das sein können, was sie einmal waren. Sie können keine Essensdienste mehr haben, Kaffeeservice, Wasserservice, was auch immer. … Wir hatten früher überall Snacks und Essen und Bier vom Fass. … Es ging darum, Spaß an der Arbeit zu haben und das Kind in uns ein bisschen hervorzubringen und nicht nur immer erwachsen zu sein. Das ist irgendwie verschwendet worden. Es ist traurig. Und ich weiß nicht, wie lange wir so hier sein werden. Aber irgendwann wird sich das wieder normalisieren und wir werden zu diesem alten Weg zurückkehren.“
Cloudbeds ist ein zweckorientiertes Unternehmen – „Es geht darum, dass sich die Menschen engagiert fühlen. Sie haben einen Zweck. Und wir haben versucht, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sie, wenn sie morgens aufstehen, um einen Zweck zu haben, zur Arbeit zu kommen, das Gefühl haben, Reisen zu ändern. Sie verändern die Welt. Sie tun etwas für Menschen, die gerne reisen und Hotels und Gastgeber auf der ganzen Welt.“
Leben in Remote—Arbeitskultur – „Wir haben eine Regel, wenn nicht jeder im selben physischen Raum ist, können Sie nicht jemanden in der Fernbedienung anrufen und sie auf einen Fernsehbildschirm stellen. Jeder muss im Raum sein oder jeder muss auf Zoom Remote sein. … wir bauen eine entfernte Kultur auf. Die Bürokultur ist also eine Sekundärkultur zur Remote-Kultur, die an erster Stelle steht.“
Verwalten einer globalen Belegschaft — „Cloudbeds, es ist die Verkörperung der Globalisierung. Ich meine, das sind wir wirklich. Dies war vor COVID im Jahr 2012. Ich war in Brasilien. Adam war in den USA und wir mussten lernen, in einem Büro zu sein. Es war nicht natürlich für uns. Schon vor Cloudbeds hatten wir kein Büro. Wir haben jahrelang zusammengearbeitet. Ich denke, es bringt das auf die nächste Ebene.“
Verwenden von Slack für Restaurants — „Für mich ist Slack nur ein asynchroner Kommunikations-Hub. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Informationen auszutauschen. Es gibt Menschen die Möglichkeit, Hilfe in Echtzeit zu erhalten. Es ermöglicht Ihnen, Dokumente zu verbinden. Es ermöglicht Ihnen, Video zu verbinden. Was auch immer es ist, es ist nur ein Hub. Es ist nur dieses Medium, das Sie durch Typ oder Stimme oder was auch immer verbindet. Und so ein Restaurant, absolut könnte das heute nutzen.“