Untersuchungen haben auch gezeigt, dass Marktanteile ein gewünschtes Gut unter konkurrierenden Unternehmen sind. Das Management aller großen und kleinen Unternehmen ist um einen angemessenen Marktanteil bemüht, damit ihr Verkaufsvolumen es dem Unternehmen ermöglicht, zu überleben und zu gedeihen. Die Preisstrategie ist eines der Instrumente, die für die Schaffung und Aufrechterhaltung von Marktanteilen von Bedeutung sind. Die Preise müssen festgelegt werden, um das entsprechende Marktsegment in erheblicher Zahl anzuziehen. Der Preis ist für Vermarkter wichtig, da er die Einschätzung der Vermarkter darstellt, welchen Wert Kunden in dem Produkt oder der Dienstleistung sehen und wie viel sie bereit sind, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen. Wettbewerber versuchen oft, Marktanteile zu gewinnen, indem sie ihre Preise senken. Die Preissenkung soll die Nachfrage von Kunden erhöhen, die als empfindlich gegenüber Preisänderungen eingestuft werden. Preissenkungen sind häufig bei neueren Marken zu beobachten, die mit bereits bestehenden Marken konkurrieren müssen. Neue Marken erfordern nicht nur niedrigere Preise, um in den Zielmarkt einzudringen, sondern erfordern in der Regel auch mehr Investitionen. Werbung für eine verbesserte Qualität von Produkten ist eine weitere Möglichkeit, den Marktanteil zu beeinflussen. Auch die Erleichterung des Zugangs zu Produkten und Dienstleistungen kann den Marktanteil eines Unternehmens erhöhen. Beispielsweise kann das Online-Angebot von Produkten mit einfachen Zahlungsoptionen den Umsatz steigern.
Verbrauchereinfluss
Verbrauchereinfluss ist ein Schlüsselthema in der Verhaltensökonomie, wo Heuristiken, Framing und Marktineffizienzen die Art und Weise beeinflussen, wie Verbraucher Entscheidungen treffen.
Lernziele
Definieren Sie das Konzept der Heuristik und erkennen Sie die Relevanz von Einflüssen auf die Entscheidungsfindung
Key Takeaways
Schlüsselpunkte
- Organisationen müssen ihren Zielmarkt verstehen, insbesondere wie sie Entscheidungen treffen und welche Einflüsse für den Entscheidungsprozess wichtig sind.Durch das Verständnis der Bedürfnisse, Entscheidungsprozesse und Werte der Verbraucher kann eine Organisation die Bedürfnisse der Verbraucher besser erfüllen und Produkte und Dienstleistungen herstellen, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen.
- Selbst wenn die Organisation die Bedürfnisse der Verbraucher perfekt erfüllt, können dies auch andere Wettbewerber tun. Daher ist das Verständnis von Heuristiken (Entscheidungsmodellen) für eine erfolgreiche Werbung von entscheidender Bedeutung.
- Es ist wichtig zu verstehen, wie Verbraucher die Organisation und die Marke auf der Grundlage externer Influencer sehen (oder einrahmen), um eine starke Community aufzubauen, die die Organisation in einem positiven Licht sieht.
- Es ist auch erwähnenswert, dass nicht alle Verbraucherentscheidungen rational oder wirtschaftlich effizient sind. Werbetreibende müssen bedenken, dass nicht alle Entscheidungen auf vorhersehbaren Faktoren beruhen.
Schlüsselbegriffe
- Heuristik: Einfache, effiziente Regeln, mit denen Menschen häufig Urteile fällen und Entscheidungen treffen.
Werbung
Werbung ist weitgehend ein Prozess zur Beeinflussung des Entscheidungsprozesses eines bestimmten Zielmarktes. Diese Beeinflussung des Verbrauchers ist eine verhaltensorientierte Verfolgung, bei der das Unternehmen möchte, dass der Verbraucher ein bestimmtes Verhalten ausführt. Dieses Verhalten schafft eine Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher. Einfluss ist ein großer Teil des Marketings und der Werbung, und Verbrauchereinflüsse und Entscheidungsprozesse sind für intelligente Werbung von zentraler Bedeutung.
Behavioral Economics
Behavioral Economics ist die Untersuchung der psychologischen, sozialen, emotionalen und kognitiven Eingaben, die einen Verbraucher beeinflussen. Verbrauchereinfluss Aus verhaltensökonomischer Sicht würde den Verbrauchereinfluss in drei Kategorien unterteilen: Heuristik, Framing und Marktineffizienzen. Natürlich gibt es viel mehr Perspektiven darauf, was das Verbraucherverhalten beeinflusst, aber diese drei Konzepte sind ein guter Ausgangspunkt, um den Einfluss der Verbraucher zu berücksichtigen.
Heuristik
Als Studienfach ist die Heuristik einer der interessantesten und nützlichsten Bereiche, die bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen sind. Heuristiken sind einfache, effiziente Regeln und Prozesse, mit denen Menschen Urteile fällen und zwischen verschiedenen Optionen wählen können. Zum Beispiel verwenden Menschen oft Konstrukte wie Logik, Wahrscheinlichkeit und rationale Wahltheorie, um die beste unter vielen Optionen zu bestimmen.Wenn Sie darüber nachdenken, haben die meisten Entscheidungen eine fast unendliche Anzahl von Opportunitätskosten (d. H. Alternative Optionen für die Nutzung von Zeit und / oder Kapital). Infolgedessen hat fast jede Entscheidung eine hohe Anzahl potenzieller Entscheidungen. Zum Beispiel wird ein gesundheitsbewusster Verbraucher Logik und Rationalität verwenden, um ein Erfrischungsgetränk zu kaufen, das nicht voller Zucker ist. Als Hersteller von Erfrischungsgetränken mit einem Verständnis für die Heuristik dieses Zielmarktes würde die Schaffung einer kostengünstigen Option mit niedrigem Zuckergehalt diese bestimmte Art von Verbraucher ansprechen.
Als Unternehmen, insbesondere als Werbetreibender, besteht das Ziel darin, herauszufinden, was für einen Verbraucher wichtig ist, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Ihre Entscheidungsbedürfnisse zu erfüllen und sich an ihrem Heuristikprozess auszurichten, ist eine Aufgabe, die Wissen über die wichtigsten Verbraucher, ein Verständnis dafür, was für sie wichtig ist, und die Fähigkeit, die beste Option unter vielen zu sein, erfordert.
Framing
Framing ist ein weiterer interessanter Verbrauchereinfluss. Framing ist im Grunde nur, wie Menschen und Gesellschaften die Realität organisieren, kommunizieren und wahrnehmen. Betrachten Sie es als den Bezugsrahmen des Verbrauchers, der von Massenmedien, Freunden, Familie, Religion, Bildung und so ziemlich allem anderen in der sozialen Struktur beeinflusst wird.Als ethischer Werbetreibender in einer Organisation ist Framing die Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Stereotypen, Wahrnehmungen und Annahmen über die Marke der Organisation korrekt sind und mit dem übereinstimmen, was das Unternehmen anstrebt und woran es glaubt. Red Bull arbeitet viel mit Extremsportarten, weil sie glauben, dass ihr Produkt und ihr Lebensstil gut zusammenpassen. Sie wollen im Kontext sozialer Ikonen in gewagten Heldentaten eingerahmt werden (zumindest ist dies die Person, die dies schreibt) Red Bull).
Marktineffizienzen
Schließlich gibt es auch Marktineffizienzen beim Einfluss der Verbraucher. All dies bedeutet, dass nicht alle Entscheidungen notwendigerweise rational sind oder auf einer vorhersehbaren Annahme beruhen. Manchmal treffen Menschen irrationale Kaufentscheidungen, und das muss berücksichtigt werden, wenn sie bestimmen, was das Verbraucherverhalten beeinflussen könnte (oder nicht). Andere Marktineffizienzen umfassen Eingriffe von Regierungen, unlauteren Wettbewerb (Monopole) und eine Vielzahl anderer einzigartiger Faktoren, die eine Verbraucherentscheidung unvorhersehbar machen können.
Fazit
Damit sich eine Organisation positiv auf einen Zielmarkt auswirkt, muss sie verstehen, was den Entscheidungsprozess der Personen in diesem Segment beeinflusst. Durch das Verständnis von Heuristiken, Marktineffizienzen und Framing kann eine Organisation auf authentische, organische und relevante Weise mit Verbrauchern interagieren, um potenzielle Verbraucher besser über die Vorteile zu informieren, die sie für den Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung erhalten könnten.
Der Niedergang der Zeitungswerbung: Dieses Bild zeigt ein wichtiges Konzept im Framing. Zu verstehen, was Entscheidungen in einem bestimmten Segment beeinflusst, ist entscheidend, um in den richtigen Formaten zu sprechen. Zeitungen sind als Einflussquelle erheblich zurückgegangen, und daher sollten Organisationen, die Zielmärkte verfolgen, die keine Zeitungen lesen, diese nicht als Einflussquelle nutzen.