Gruppenentscheidung: Definition, Vorteile, Nachteile, Stärken, Schwächen, Techniken

Gruppenentscheidung ist eine Situation, in der Einzelpersonen gemeinsam eine Auswahl aus den Alternativen treffen.

Was ist Gruppenentscheidung?

Bei Gruppenentscheidungen kann es darum gehen, eine große Menge an Informationen aufzunehmen, viele verschiedene Ideen zu erforschen und auf viele Erfahrungsstränge zurückzugreifen.

Und die Konsequenzen der richtigen oder falschen Entscheidung können tiefgreifend für das Team und die Organisation sein.

Aus offensichtlichen Gründen können Entscheidungen, die in Gruppen getroffen werden, erheblich von denen abweichen, die von Einzelpersonen getroffen werden. Es ist diese potenzielle Divergenz der Ergebnisse, die die Entscheidungsfindung in der Gruppe attraktiv macht.Gruppenentscheidungsfindung ist eine Situation, in der Individuen kollektiv eine Wahl aus den vor ihnen liegenden Alternativen treffen.

Die Entscheidung ist dann keiner einzelnen Person mehr zuzurechnen, die Mitglied der Gruppe ist. Dies liegt daran, dass alle Individuen und sozialen Gruppenprozesse wie der soziale Einfluss zum Ergebnis beitragen.

Die Entscheidungen von Gruppen unterscheiden sich oft von denen von Einzelpersonen. Es wird viel darüber diskutiert, ob dieser Unterschied zu besseren oder schlechteren Entscheidungen führt.

Nach der Idee der Synergie sind Entscheidungen, die gemeinsam getroffen werden, tendenziell effektiver als Entscheidungen, die von einem einzelnen Individuum getroffen werden. Faktoren, die sich auf das Verhalten anderer sozialer Gruppen auswirken, wirken sich auch auf Gruppenentscheidungen aus.Wenn Einzelpersonen Entscheidungen als Teil einer Gruppe treffen, besteht außerdem die Tendenz, eine Tendenz zur Diskussion geteilter Informationen (d. H. Shared Information Bias) zu zeigen, im Gegensatz zu nicht geteilten Informationen.

Vorteile der Gruppenentscheidung

Die Gruppenentscheidung bietet zwei Vorteile gegenüber Entscheidungen von Einzelpersonen: Synergie und Informationsaustausch.

Synergie ist die Idee, dass das Ganze größer ist als die Summe seiner Teile. Wenn eine Gruppe kollektiv eine Entscheidung trifft, kann ihr Urteil schärfer sein als das eines ihrer Mitglieder.

Durch Diskussion, Befragung und Zusammenarbeit können Gruppenmitglieder umfassendere und robustere Lösungen und Empfehlungen identifizieren. Der Austausch von Informationen zwischen Gruppenmitgliedern ist ein weiterer Vorteil des Gruppenentscheidungsprozesses.

Gruppenentscheidungen berücksichtigen einen breiteren Informationsumfang, da jedes Gruppenmitglied einzigartige Informationen und Fachkenntnisse einbringen kann.Der Austausch von Informationen kann das Verständnis verbessern, Probleme klären und die Bewegung zu einer kollektiven Entscheidung erleichtern.

Nachteile der Gruppenentscheidung

Diffusion der Verantwortung

Ein möglicher Nachteil der Gruppenentscheidung besteht darin, dass sie eine Diffusion der Verantwortung erzeugen kann, die zu einem Mangel an Rechenschaftspflicht für die Ergebnisse führt. In gewissem Sinne, wenn jeder für eine Entscheidung verantwortlich ist, dann ist es niemand.Darüber hinaus können Gruppenentscheidungen es den Mitgliedern erleichtern, persönliche Verantwortung abzulehnen und andere für schlechte Entscheidungen verantwortlich zu machen.

Geringere Effizienz

Gruppenentscheidungen können auch weniger effizient sein als Einzelentscheidungen. Gruppenentscheidungen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, da die Teilnahme, Diskussion und Koordination zwischen den Gruppenmitgliedern erforderlich ist.

Ohne gute Moderation und Struktur können Meetings in trivialen Details betrachtet werden, die für eine Person sehr wichtig sind, für die anderen jedoch nicht.

Groupthink

Einer der größten Hemmnisse effektiver Gruppenentscheidungen ist Groupthink.Gruppendenken ist ein psychologisches Phänomen, das innerhalb einer Gruppe von Menschen auftritt, in der der Wunsch nach Harmonie oder Konformität zu einem irrationalen oder dysfunktionalen Entscheidungsergebnis führt.

Indem sie sich von äußeren Einflüssen isolieren und abweichende Standpunkte im Interesse der Konfliktminimierung aktiv unterdrücken, treffen die Gruppenmitglieder eine Konsensentscheidung ohne kritische Bewertung alternativer Standpunkte.

Stärken der Gruppenentscheidung

• Gruppen generieren umfassendere Informationen und Wissen.
• Durch die Aggregation der Ressourcen mehrerer Individuen bringen Gruppen mehr Input in den Entscheidungsprozess.
• Neben mehr Input können Gruppen Heterogenität in den Entscheidungsprozess bringen. Sie bieten eine erhöhte Vielfalt an Ansichten.
• Eine Gruppe wird fast immer sogar die beste Einzelperson übertreffen. So generieren Gruppen qualitativ hochwertigere Entscheidungen.
• Schließlich führen Gruppen dazu, die Akzeptanz von Lösungen zu erhöhen. Viele Entscheidungen scheitern, nachdem die endgültige Entscheidung getroffen wurde, weil die Menschen die Lösung nicht akzeptieren. Gruppenmitglieder, die an einer Entscheidung beteiligt waren, werden die Entscheidung wahrscheinlich begeistert unterstützen und andere ermutigen, sie zu akzeptieren.

Schwächen der Gruppenentscheidung

1. Gruppenentscheidungen sind zeitaufwändig. Sie brauchen in der Regel mehr Zeit, um eine Lösung zu finden, als die Entscheidung allein zu treffen.
2. Gruppenentscheidungen haben Konformitätsdruck in Gruppen. Der Wunsch der Gruppenmitglieder, akzeptiert und als Bereicherung für die Gruppe angesehen zu werden, kann dazu führen, dass offene Meinungsverschiedenheiten zunichte gemacht werden.
3. Die Gruppenentscheidung kann von einem oder wenigen Mitgliedern dominiert werden. Wenn diese dominierte Koalition aus Mitgliedern mit geringen und mittleren Fähigkeiten besteht, leidet die Gesamteffektivität der Gruppe.
4. Schließlich leiden Gruppenentscheidungen unter mehrdeutiger Verantwortung. In einer individuellen Entscheidung ist klar, wer für das Endergebnis verantwortlich ist. In einer Gruppenentscheidung wird die Verantwortung jedes einzelnen Mitglieds verwässert.

Gruppenentscheidungstechniken

Manager in Organisationen müssen die Entscheidung oft auf der Grundlage eines Konsenses treffen. Sie brauchen Mitglieder eines Teams, um die Debatte zu diskutieren und über einen einvernehmlichen Abschluss zu entscheiden.

Obwohl die Entscheidungsfindung in Gruppen eine leistungsstarke Technik ist, hat sie ihre eigenen Nachteile, da sie zeitaufwändig ist. Mitglieder können über ihre Rollen unklar sein und wenn sie nicht gut gehandhabt werden, Es könnte einige bittere Gefühle zwischen den Mitgliedern geben. Dennoch sind seine Vorteile mehr als die möglichen Nachteile.

Da alle Mitglieder in den Prozess involviert sind, wird es wahrscheinlich leicht akzeptiert und die Mitglieder wären eher bereit und würden sich an die getroffene Entscheidung halten. Außerdem könnte es mehr Ideengenerierung mit mehr Informationsfluss geben.

Wie können Manager also einen produktiven Entscheidungsprozess in der Gruppe erleichtern?

Nachfolgend sind einige Techniken aufgeführt, die Manager bei ihren Bemühungen unterstützen können, ein Meeting zum Zwecke der Gruppenentscheidung zu arrangieren.

Es gibt einige Techniken der Gruppenentscheidung.

Arten von Gruppenentscheidungstechniken sind;

• Brainstorming.
• Nominale Gruppentechnik.
• Elektronische Sitzung.
• Mehrfachabstimmung.
• Delphi-Methode.
• Dialektische Entscheidungsmethoden.

Brainstorming

Brainstorming ist ein Prozess zur Entwicklung kreativer Problemlösungen. Diese Technik wurde von Alex Osborn, einem Partner einer Agentur, entwickelt. Es ist eine beliebte Methode, um kreatives Denken in Gruppen von etwa 8 Personen zu fördern.Alex Faickney Osborn, ein Werbemanager, popularisierte die Methode 1953 in seinem Buch Applied Imagination. Zehn Jahre später schlug er vor, dass Teams ihre kreative Leistung durch Brainstorming verdoppeln könnten.Brainstorming soll Konformitätsdruck in der interagierenden Gruppe überwinden, der die Entwicklung kreativer Alternativen verzögert.

Es basiert auf vier grundlegenden Richtlinien für die Teilnehmer:

• Generieren Sie so viele Ideen wie möglich.
• Seien Sie kreativ, freilaufend und einfallsreich.
• Auf früheren Ideen aufbauen, sie erweitern oder kombinieren.
• Kritik an den Ideen anderer zurückhalten.

Es ist eine Kombination aus Gruppenproblemlösung und Diskussionen. Es basiert auf der Überzeugung, dass je mehr Ideen vorhanden sind, desto größer ist die Möglichkeit, eine für alle akzeptable Lösung für das Problem zu finden. Es beginnt damit, dass die Gruppe Ideen generiert, die dann analysiert werden, mit Aktionspunkten, die auf den Diskussionen basieren.Brainstorming funktioniert, indem man sich auf ein Problem konzentriert und dann bewusst so viele Lösungen wie möglich findet und die Ideen so weit wie möglich vorantreibt.

Einer der Gründe, warum es so effektiv ist, ist, dass die Brainstormer nicht nur neue Ideen in einer Sitzung entwickeln, sondern auch Assoziationen mit den Ideen anderer Menschen auslösen, indem sie diese entwickeln und verfeinern.

Nominale Gruppentechnik

Eine weitere Technik ist die nominale Gruppentechnik (NGT), bei der es sich um einen Gruppenprozess handelt, bei dem Probleme identifiziert, Lösungen generiert und Entscheidungen getroffen werden.Die nominale Gruppentechnik schränkt die Diskussion oder die zwischenmenschliche Kommunikation während des Entscheidungsprozesses ein, daher der Begriff nominal. Die Gruppenmitglieder sind alle physisch anwesend, wie in einer traditionellen Ausschusssitzung, aber die Mitglieder arbeiten unabhängig voneinander. Konkret wird ein Problem vorgestellt und dann finden die folgenden Schritte statt:

• Die Mitglieder treffen sich als Gruppe, aber bevor eine Diskussion stattfindet, schreibt jedes Mitglied unabhängig seine Ideen zu dem Problem auf.
• Nach dieser Schweigezeit stellt jedes Mitglied der Gruppe eine Idee vor. Jedes Mitglied ist an der Reihe und präsentiert eine einzelne Idee, bis alle Ideen präsentiert und aufgezeichnet wurden. Es findet keine Diskussion statt, bis alle Ideen aufgezeichnet wurden.
• Die Gruppe diskutiert nun die Ideen zur Klarheit und bewertet sie.
• Jedes Gruppenmitglied ordnet die Ideen schweigend und unabhängig vor. Die Idee mit dem höchsten Gesamtrang bestimmt die endgültige Entscheidung.

Der Hauptvorteil der nominellen Gruppentechnik besteht darin, dass sie es der Gruppe ermöglicht, sich formal zu treffen, aber das unabhängige Denken nicht einschränkt, ebenso wie die interagierende Gruppe.

Es ist die Methode des Zählens und Kommens zu einem Ergebnis.schlussfolgerung, die die nominale Gruppentechnik von anderen Methoden unterscheidet.

Die Anfangsphase der Technik gibt jedem Einzelnen die Möglichkeit, seine Meinung darüber zu äußern, was die Lösung sein sollte. Er darf auch etwas mit einer kurzen begleitenden Erklärung darüber ausarbeiten, warum er den Weg gewählt hat, den er getan hat.

Doppelte Lösungen werden dann aus dem Pool entfernt, so dass nur ursprüngliche Lösungen zurückbleiben. Die Individuen ordnen dann die verbleibenden Lösungen nach numerischer Präferenz ein. Alle diese Einstellungen werden gezählt und als die genauesten Ergebnisse angesehen.

Elektronisches Treffen

Der neueste Ansatz zur Gruppenentscheidung verbindet die nominale Gruppentechnik mit ausgefeilter Computertechnologie.

Es heißt computerunterstützte Gruppe oder elektronisches Treffen. Es ist ein Treffen, bei dem die Mitglieder über einen Computer interagieren, was die Anonymität der Kommentare und die Aggregation der Stimmen ermöglicht.

Sobald die Technologie vorhanden ist, ist das Konzept einfach. Probleme sind. den Teilnehmern präsentiert und sie geben ihre Antworten in ihren Computerbildschirm ein. Einzelne Kommentare sowie aggregierte Stimmen werden auf einer Projektionsfläche angezeigt.

Die Hauptvorteile elektronischer Meetings sind Geheimnis, Ehrlichkeit und Schnelligkeit.

Die Teilnehmer können anonym jede Nachricht eingeben, die sie möchten, und sie blinkt auf dem Bildschirm, damit alle auf Knopfdruck die Board-Taste eines Teilnehmers sehen können. Es erlaubt den Menschen auch, ohne Strafe brutal ehrlich zu sein. Und es ist schnell, weil Geplauder eliminiert wird, Diskussionen nicht abschweifen und viele Teilnehmer sofort „reden“ können, ohne sich gegenseitig auf die Zehen zu treten.

Die Zukunft von Gruppentreffen wird zweifellos einen umfassenden Einsatz dieser Technologie beinhalten.Bevor der Teamleiter die Teilnahme des gesamten Teams organisiert, muss er sicher sein, dass er über genügend Zeit und Ressourcen für den Entscheidungsprozess verfügt, und eine Technik auswählen, die in einer bestimmten Situation am besten geeignet ist, wobei das Profil der Teammitglieder zu berücksichtigen ist.

Multi-Voting

Es beginnt mit einer Reihe von Abstimmungsrunden, bei denen eine Person ihre Stimme für die Optionen abgibt, die in die engere Wahl kommen. Jeder Einzelne kann jeweils eine Stimme abgeben.

Auf diese Weise werden die Optionen, die die maximale Anzahl von Stimmen begünstigen, in die nächste Runde getragen.

Dieser Vorgang wird wiederholt, bis eine klare Gewinnoption erhalten wird.

Delphi-Methode

Bei dieser Methode der Entscheidungsfindung ermöglicht der Moderator den Teammitgliedern, ihre Ideen individuell zu brainstormen und ihre Ideen „anonym“ einzureichen. Die anderen Teammitglieder kennen den Eigentümer der Ideen nicht.

Der Moderator sammelt dann alle Eingaben und verteilt sie unter anderem, um sie zu modifizieren oder zu verbessern. Dieser Prozess wird fortgesetzt, bis eine endgültige Entscheidung getroffen wird.Die Delphi-Technik wurde ursprünglich von der Rand Corporation als Methode entwickelt, um systematisch die Urteile von Experten für die Entwicklung von Prognosen zu sammeln.

Es ist für eine Gruppe gedacht, die sich nicht von Angesicht zu Angesicht trifft. Die Delphi-Methode ist eine strukturierte Kommunikationstechnik oder -methode, die ursprünglich als systematische, interaktive Prognosemethode entwickelt wurde und sich auf ein Expertengremium stützt.

Die Experten beantworten Fragebögen in zwei oder mehr Runden. Nach der Rekrutierung der Teilnehmer entwickelt der Manager einen Fragebogen, den sie ausfüllen müssen.

Der Fragebogen ist relativ einfach und enthält einfache Fragen, die sich mit dem Thema, Trends in der Region, neuen technologischen Entwicklungen und anderen Faktoren befassen, an denen der Manager interessiert ist.

Die Manager fassen die Antworten zusammen und berichten den Experten mit einem weiteren Fragebogen.

Dieser Zyklus kann so oft wie nötig wiederholt werden, um die Informationen zu generieren, die die Manager benötigen. Es ist nützlich, wenn Experten physisch verstreut sind, Anonymität erwünscht ist oder die Teilnehmer aufgrund extremer Meinungsverschiedenheiten Probleme haben, miteinander zu kommunizieren.

Diese Methode vermeidet auch die Einschüchterungsprobleme, die in Entscheidungsgruppen auftreten können.

Andererseits eliminiert die Technik die oft fruchtbaren Ergebnisse der direkten Interaktion zwischen Gruppenmitgliedern.“

Dialektische Entscheidungsmethoden

Einige persönliche Entscheidungsgruppen konvergieren zu schnell zu einer Alternative, während sie andere übersehen. Ihre unvollständige Bewertung der Optionen kann entweder die Abneigung der Teilnehmer gegen Meetings oder ihre mangelnde Bereitschaft widerspiegeln, schwierige Themen anzusprechen und anzugehen.Die dialektische Entscheidungsmethode (DDM), die ihre Wurzeln auf Platon und Aristoteles zurückführt, bietet einen Weg, diese Probleme zu überwinden.

Der dialektische Prozess beginnt mit einer klaren Aussage über ein zu lösendes Problem. Dann werden zwei oder mehr konkurrierende Vorschläge generiert. Es folgt ein wichtiger Schritt, in dem die Teilnehmer die expliziten oder impliziten Annahmen identifizieren, die jedem Vorschlag zugrunde liegen.

Die Gruppe gliedert sich dann in Advocacy-Untergruppen, die die relativen Vorzüge ihrer Positionen untersuchen und argumentieren.

Dann trifft die gesamte Gruppe eine Entscheidung auf der Grundlage der konkurrierenden Präsentationen. Diese Entscheidung kann bedeuten, eine der Alternativen anzunehmen, einen Kompromiss aus mehreren Ideen zu schmieden oder einen neuen Vorschlag zu erstellen.

Zu den Vorzügen von DDM gehört ein besseres Verständnis der Vorschläge, ihrer zugrunde liegenden Prämissen und ihrer Vor- und Nachteile durch die Teilnehmer. Mitglieder fühlen sich wahrscheinlich auch sicherer in Bezug auf die von ihnen getroffene Wahl.Nachteile sind die Neigung, einen Kompromiss zu schmieden, um die Wahl der Seiten zu vermeiden, und die Tendenz, sich mehr darauf zu konzentrieren, wer die besseren Debattierer waren, als was die beste Entscheidung sein sollte. Dennoch ist die dialektische Methode vielversprechend für zukünftige Entscheidungsgruppen.