Augmented reality in retail shopping is redefining the shopping experience. Da die Verbraucher immer mobiler werden, steigt auch die Nachfrage nach besseren Dienstleistungen über digitale Plattformen. Eine kürzlich durchgeführte GetApp-Umfrage zeigt, dass 65% der Verbraucher in den USA mit AR beim Einkaufen zufrieden sind.
Um in der Branche wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich Einzelhandelsunternehmen an das sich ändernde Verbraucherverhalten anpassen und mit aufkommenden Trends Schritt halten. Um die Bedeutung der Integration von AR-Technologie in Ihr Unternehmen zu unterstreichen, finden Sie hier drei der vielen Möglichkeiten, wie sich dies auf das Geschäftswachstum auswirkt.
3 Möglichkeiten, wie Augmented Reality im Einzelhandel das Wachstum steigert
Erhöhte Markenbekanntheit
Erweiterte AR-Funktionen unterscheiden Sie von Mitbewerbern, die nicht über solche Funktionen verfügen. Sie verbessern die Wahrnehmung Ihres Unternehmens als innovative Marke durch die Verbraucher erheblich. AR erweitert auch Ihre Marktbasis, da es verschiedene Altersgruppen anspricht. Es zieht Boomer an, die die „futuristische“ Technologie bestaunen. Es erfasst auch die jüngeren Millennials und Gen Zers, die mit der Technologie aufgewachsen sind.
Verbessertes Kundenerlebnis
In den letzten Jahren haben wir aufgrund des Komforts, den es bietet, einen deutlichen Anstieg des Online-Shoppings verzeichnet. Viele Verbraucher sind jedoch immer noch vorsichtig, einige Produkte online zu kaufen, insbesondere hochwertige Artikel. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass sie die Qualität der Materialien nicht beurteilen können und befürchten, dass die tatsächlichen Produkte möglicherweise nicht so aussehen wie online.
Augmented Reality behebt diese Einschränkung. AR überlagert Text, Grafiken und Videos auf die physische Welt, so dass Käufer Produkte besser hinterfragen können. Sie können ihre Smartphone-Kamera oder eine AR-App verwenden, um zu sehen, wie ein Möbelstück in ihren Häusern aussehen würde oder wie ein bestimmtes Kleidungsstück aussehen würde, wenn sie es tragen.
Dies verbessert das Einkaufserlebnis erheblich und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Verbesserte Verkäufe
Im vergangenen Jahr führte Herschel Supply Co ein QR-Scanning-System ein, mit dem Kunden Produkte in ihrem Zuhause anzeigen und Größen mit vorhandenen Objekten wie Stühlen und Tischen vergleichen können. Nach der Bereitstellung dieser und anderer 3D- und AR-Lösungen auf seiner Website verzeichnete Herschel Supply Co laut GetApp eine Umsatzsteigerung von 152% pro Besuch. Dies ist nur eines von mehreren konkreten Beispielen, wie AR die Konversionsraten steigern und den Umsatz steigern kann.
Augmented Reality erhöht das Vertrauen der Verbraucher in die Qualität von Produkten und deren Eigenschaften. Es verbessert auch das Wissen über Produktspezifikationen für besser informierte Kaufentscheidungen. Da es die Verbraucher stärkt, trägt AR folglich dazu bei, den Umsatz zu steigern und das Geschäftswachstum anzukurbeln.
Einkaufserlebnisse immersiver gestalten
Während sich die Welt in das digitale Zeitalter bewegt, müssen alle Branchen danach streben, agil und anpassungsfähig zu werden. Für den Einzelhandel ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um den Umstieg auf digitale Plattformen zu beschleunigen.
Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, investieren Sie in moderne Technologie, um Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Nutzen Sie Augmented Reality und andere Technologien, um das Einkaufserlebnis immersiver und interaktiver zu gestalten. Dies wird dazu beitragen, eine Nische für Ihre Marke zu schaffen und die Nachhaltigkeit auch in Zukunft sicherzustellen.