Russische Geschäftsetikette (Do’s und Don’ts)

Die Do’s und Don’ts der russischen Geschäftsetikette haben viel mit verschiedenen Geschäftskulturen gemeinsam, die Sie sowohl in Europa als auch in Asien finden können. Das ist zu erwarten:

Schließlich ist Russland ein Land, das an einem Scheideweg zwischen den beiden Kontinenten liegt.Wie bei allen regionalen Geschäftspraktiken wird die russische Geschäftskultur jedoch von breiteren russischen Werten, Gewohnheiten und Kultur geprägt und abgeleitet.

Hier sind einige Dinge, die Sie über die russische Kultur wissen sollten – insbesondere in Bezug auf Unternehmen –, die Ihnen helfen werden, Ihre nächste Geschäftsreise, Besprechung oder Verhandlung zu einem Erfolg zu machen … Wissenswertes über die russische Kultur.Russland kann als Teil Asiens und als Teil Europas betrachtet werden. Die breitere russische Kultur hat Elemente, die beiden gemeinsam sind – und viele, die einzigartig russisch sind.

Ähnlich wie China kann man auch leicht vergessen, wie groß Russland ist:

Das Land umfasst insgesamt neun Zeitzonen. Seine Größe bedeutet, dass es viele kulturelle und sprachliche Unterschiede zwischen verschiedenen Bereichen geben kann.

Aber einer der Hauptunterschiede ist eher generationenbezogen als geografisch:

• Ältere Russen neigen dazu, konservativer zu sein (natürlich ist dies in den meisten Ländern im Allgemeinen der Fall. Aber in Russland ist es oft deutlich spürbar). Ältere Russen werden auch tendenziell stärkere kommunale Tendenzen haben, teilweise weil sie unter dem kommunistischen System aufgewachsen sind.
• Jüngere Russen werden tendenziell progressiver und individualistischer sein, obwohl dies nicht immer der Fall ist.

Es gibt auch einige andere wichtige Dinge über die russische Kultur zu wissen. Diese können Ihnen helfen, ein wenig mehr über russische Gewohnheiten und Werte zu verstehen und wie sie es vorziehen, Geschäfte zu machen:

1) Russischer Stolz und Erbe

Ein wenig russisches kulturelles Bewusstsein kann einen langen Weg gehen:

• Patriotismus: Nationalstolz ist ein gemeinsames Merkmal in den meisten Teilen Russlands. Die meisten Russen werden stolz auf ihr Land und ihr Erbe sein.
• Kunst und Literatur: die meisten Russen werden sich – zu Recht – als aus einem Teil der Welt mit einer reichen Kunst- und Literaturgeschichte stammend betrachten. In der Lage zu sein, über Literatur und Kunst – insbesondere russische Literatur und Kunst – zu sprechen, wird Ihnen zugute kommen, da dies in der Regel bewundert wird.
• Ein bisschen „Seele“ haben: Die Fähigkeit, fast metaphysische Gespräche zu bestimmten Themen zu führen, wird auch allgemein bewundert. Das Wort „Dusha“ bedeutet auf Russisch Seele. Ein bisschen Seele zu haben ist eine gute Sache.

2) Russischer Pessimismus

Dies ist eine Art Verallgemeinerung. Aber die meisten Russen werden die aktuelle Situation und die Zukunft mit einem gewissen Pessimismus betrachten.

Dies ist zweifellos auf die lange und turbulente Geschichte Russlands zurückzuführen, sowohl im 20.Jahrhundert als auch davor.Seltsamerweise schien dies auch einen gewissen Nationalstolz auf die russische Fähigkeit zu erzeugen, zu überleben und sogar in Situationen erfolgreich zu sein, in denen andere Menschen dies möglicherweise nicht tun.

3) Russische Direktheit

Eine auffällige russische Gewohnheit in der Geschäftskommunikation ist Direktheit. Auf den Punkt zu kommen – auch wenn dies zu Konfrontationen führen kann – ist eine gängige Vorgehensweise.

4) Russisches öffentliches versus privates Leben

In formellen Umgebungen kann es verlockend sein zu glauben, dass Russen kalt und distanziert höflich sein können – sogar misstrauisch gegenüber Ausländern.

Im Privaten werden Sie jedoch feststellen, dass nichts weiter von der Wahrheit entfernt ist! Russische private Gastfreundschaft ist in der Regel außerordentlich großzügig, warm und einladend.

Wenn es jedoch um Gastfreundschaft in Bars geht – insbesondere in informellen Geschäftssituationen –, sollten Sie sich vor einer gewissen Tendenz einiger russischer Geschäftsleute hüten, Ausländer zu „testen“, um zu sehen, wie viel Alkohol sie trinken können.

Dies geschieht normalerweise mit einem Anstoß und einem Augenzwinkern auf die Idee, dass die meisten Russen glauben, dass sie andere Nationalitäten unter dem Tisch trinken können.

5) Russische Familienwerte

Russische Familien sind in der Regel ziemlich klein, mit oft einem einzigen Kind pro Generation. Sie neigen auch dazu, eng zusammen zu leben und eng miteinander verbunden zu sein, mit zwei oder drei Generationen in derselben Wohnung.

Das „westliche“ Phänomen der institutionellen Pflege älterer Angehöriger würde in Russland nur in Ausnahmefällen geduldet.

Eine weitere Tendenz in russischen Familien sind strengere konservative Rollen für Männer und Frauen:

In den meisten Familien werden Männer arbeiten. Frauen, während sie auch arbeiten können, sind fast immer auch für die Hausarbeit und die elterlichen Pflichten verantwortlich.

6) Russisches kollektives Interesse und Geist

Ob es sich um ein Überbleibsel aus der kommunistischen Zeit oder um einen älteren Teil der kulturellen Zusammensetzung handelt, die meisten Russen – insbesondere ältere Generationen – denken wahrscheinlich an das Kollektiv und die Gruppe.

Dies kann im kleinsten Maßstab gesehen werden:

Die meisten werden es vorziehen, mit Leuten zu essen, die sie nicht kennen, anstatt alleine zu sitzen. Die meisten würden auch nicht aufhören, jemandem zu sagen, dass sie nicht wissen, dass sie etwas falsch machen. In Russland gesprochene Sprachen.Rund 81% der Russen sprechen Russisch als erste und einzige Sprache.

Russland hat jedoch rund 150 Millionen Einwohner. Das sind ziemlich viele Leute, die eine andere Sprache als ihre Muttersprache sprechen (normalerweise sprechen sie sie zusätzlich zu Russisch).

Von den mehr als hundert Minderheitensprachen, die in Russland gesprochen werden, sind die beliebtesten:

• Tartar (gesprochen von über 3% der Bevölkerung)
• Ukrainisch
• Tschetschenisch
• Tschuwaschisch
• Mordwin

Daher ist es wichtig, nicht einfach davon auszugehen, dass Russisch die bevorzugte Sprache Ihrer potenziellen Geschäftspartner oder Zielgruppe in Russland sein wird, wenn Sie Übersetzungs- oder Dolmetscherdienste buchen.

Im Allgemeinen ist es am besten, sich professionell beraten zu lassen und die Region, auf die Sie abzielen, im Detail zu betrachten. Wissenswertes über die russische Geschäftskultur.Wenn es um die russische Geschäftskultur geht, Es gibt andere grundlegende Grundsätze und Punkte der Etikette zu beachten.

Einige haben offensichtliche Verbindungen zu den oben aufgeführten allgemeinen Beobachtungen zur russischen Kultur:

1) Die Bedeutung von Rapport und Networking

Im Gegensatz zu einigen asiatischen Geschäftskulturen ist der Aufbau einer persönlichen Beziehung zu jemandem, mit dem Sie zuerst zusammenarbeiten möchten, nicht gerade eine Voraussetzung für Geschäfte in Russland.

Eine starke Beziehung oder Vertrauensbasis zu Ihren russischen Partnern wird sich jedoch mit ziemlicher Sicherheit auszahlen.

Das russische Wort svyasi bedeutet übersetzt „Verbindungen“ – es ist dem chinesischen Konzept von Guanxi nicht ganz unähnlich, aber vielleicht weniger formalisiert.

Das Äquivalent in Großbritannien oder den USA könnte „Freunde in hohen Positionen haben“. Sicherlich besteht eines der Ziele des Aufbaus eines Netzwerks in Russland darin, einen Teil der Bürokratie zu umgehen.

Aber der Hauptzweck ist es, ein Netzwerk von Partnern aufzubauen, denen man vertrauen kann und die Ihnen in Zukunft einen Gefallen tun können.

2) Gefälligkeiten und Vertrauensbildung

Eine der einfachsten Möglichkeiten, festzustellen, ob Ihr russischer Amtskollege Ihnen vertraut, besteht darin, dass er Sie um einen Gefallen bittet.

Einige der Möglichkeiten, wie Sie handeln können, um die Bildung dieses Vertrauens zu fördern, sind:

• Aufrichtig sein: Wenn Sie als aufrichtige und authentische Person gesehen werden, wird dies sicherlich ein Punkt zu Ihren Gunsten sein.
• Nicht „alles geschäftlich“ sein: Viele Russen werden außerhalb Ihrer beruflichen Ziele und Karriere ein wenig über Sie erfahren wollen. Was willst du von deinem Leben? Es ist am besten, ein wenig Seele über diese Dinge zu haben …
• Geselligkeit bei Getränken: Ein paar Drinks außerhalb eines Geschäftsumfelds zu trinken und über andere Dinge zu sprechen, ist eine gute Möglichkeit, Ihre Partner besser kennenzulernen – und sie kennenzulernen. Beachten Sie jedoch diese Tendenz, Ihre Alkoholgrenzen zu „testen“!
• Einen Gefallen tun: Einen Gefallen früh in der Beziehung zu tun, kann eine schnellere Entwicklung begünstigen. Das gesagt, Wenn die Wahrnehmung besteht, dass Sie den Gefallen aus dem Wunsch heraus gewähren, sich zu begünstigen, oder weil Sie sich in einer schwächeren Position befinden, Dies kann nach hinten losgehen.Erfolg haben: Während starke Beziehungen ein Eckpfeiler der russischen Geschäftskultur sind, erwarten Sie nicht unbedingt, dass selbst Ihre gesündeste Beziehung ein gescheitertes Unterfangen überlebt.

Aber während all dies eine Beziehung zum Reifen anregen kann, gibt es wirklich keinen Ersatz für Zeit und Geduld.

3) Die Hierarchie ist streng

Die russische Geschäftskultur setzt auf allen Ebenen streng auf Hierarchie. Versuchen Sie nicht, die Hierarchie zu umgehen oder zu verlassen – dies wird selten geschätzt.

Respektieren Sie Dinge wie Sitzordnung und Redeordnung und versuchen Sie, niemanden aus einer Gruppe herauszuheben.

4) Verfahren und Richtlinien… weniger

Die russische Regierung regelt einige Geschäftspraktiken streng. Viele Richtlinien und Verfahrensanforderungen werden jedoch auf Unternehmensebene möglicherweise weniger durchgesetzt.

5) Denken Sie individuell, nicht Institution

Während Sie vielleicht denken, dass die Beziehung, die Sie aufbauen, mit einem Unternehmen ist, machen Sie keinen Fehler:

Die Beziehung, die Sie aufbauen, ist mit einer Person. Wenn diese Person in ein anderes Unternehmen wechselt, bleibt Ihre Beziehung zu ihnen bestehen. Ihre Beziehung zu Ihrem Partnerunternehmen wird wahrscheinlich nicht.

Ebenso werden interne Beziehungen innerhalb russischer Unternehmen eher zwischen Einzelpersonen als zum Unternehmen aufgebaut.

Daher ist es üblich, dass eine beförderte Person ihre ehemaligen Kollegen der Reihe nach fördert. Dies wird nicht als eine Art Vetternwirtschaft angesehen.Stattdessen ist es die natürliche Belohnung für die Loyalität, die diese Menschen gezeigt haben, und die starken Beziehungen, die sie entwickelt haben.

In den letzten Jahren scheint diese Tendenz zum Individuum in den jüngeren Generationen zuzunehmen…

Dies bedeutet, dass es von Vorteil sein kann, dem Individuum, mit dem Sie es zu tun haben, zu zeigen, wie ein bestimmter Vorschlag nicht nur für seine Organisation, sondern auch für sich selbst als derjenige, der ihn nach Hause gebracht hat, von Vorteil sein kann.

6) Verträge können umständlicher sein

Wenn ein Vertrag nicht mehr von Vorteil ist, sollte er dann wirklich noch so behandelt werden, als ob er existiert?

Dies ist eine Haltung, die viele russische Geschäftsleute als völlig normal ansehen. Sie müssen die Arbeit einbringen, um weiterhin zu demonstrieren, warum ein Vertrag gültig und für sie von Vorteil ist.

Glauben Sie nicht, dass ein Vertrag in Stein gemeißelt ist.

7) Schnellerer Konjunkturzyklus

Vertragsverhandlungen in Russland können nur einen einzigen Tag dauern.

Einzelne Besprechungen können jedoch ziemlich langwierig sein – und dauern oft länger, als Sie erwartet hatten.

8) Langsamere, subtile Veränderung

Da viele Russen tendenziell weniger flexibel sind als ihre Kollegen anderswo, ist es ratsam, neue Ideen sehr langsam und mit wenig Kraft vorzuschlagen.

Selbst wenn sie für Sie eine absolute Anforderung darstellen, kann es Ihrem russischen Amtskollegen leichter fallen, sie als Vorschläge oder Empfehlungen darzustellen.

Es ist ein schmaler Grat zwischen diesem und dem Bedürfnis nach russischer Direktheit. Russische Geschäftskultur – Kleiderordnung.Russische Kleiderordnung für Unternehmen ist klassisch europäisch und stark konservativ:

• Für Männer: Business-Anzug.
• Für Frauen: Business-Anzug mit knielangem Rock.

Hochglanzpolierte Shows und Anzüge in konservativen Farben sind der Standard für Männer und Frauen. Russisches Geschäft greetings.At beim ersten Treffen sollten Sie Formalität anstreben.

Die Standard-Begrüßung ist je nach Geschlecht der Beteiligten leicht unterschiedlich:

Männer treffen Männer: Ein zu fester Händedruck ist die Norm. Augenkontakt halten. Männliche Freunde können sich gegenseitig auf den Arm oder Rücken klopfen oder umarmen.Männer treffen Frauen: Wie für Männer, die Männer treffen, aber vielleicht mit einem etwas weniger erdrückenden Griff.

Frauen treffen Frauen: Freundinnen können sich auf die linke Wange, die rechte Wange und dann wieder auf die linke Wange küssen. In einem professionellen Umfeld kann ein Handschlag normaler sein. Visitenkarte.Der Austausch von Visitenkarten in Russland ist nicht ritualisiert. Aber Sie sollten:

• Lassen Sie Ihre Visitenkarten auf einer Seite ins Russische (in kyrillischer Schrift) übersetzen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte bei der Übergabe mit der russischen Seite nach oben zeigt
• Kennzeichnen Sie alle Universitätsabschlüsse auf Ihrer Karte

Wenn jemand keine Karte hat, lohnt es sich aufzuschreiben, wer er ist und was er tut. Russische Business-Etikette – Treffen.Wenn es um die russische Geschäftsetikette in Meetings geht, Es gibt ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie erfolgreich sein wollen:

1) Termine

Vereinbaren Sie Ihren Termin rechtzeitig im Voraus. Sie werden dann erneut bestätigen wollen, dass alles auf dem richtigen Weg ist, wenn Sie im Land ankommen und wahrscheinlich auch am Tag vor dem Treffen.

Es ist am besten, dies mit der betreffenden Person und jeder Sekretärin oder Assistentin direkt per Telefon zu tun.

Als Faustregel gilt, dass Sie aufgrund der Anzahl der Feiertage keine Termine in der ersten Maiwoche buchen sollten.

Sie sollten auch in Betracht ziehen, eine Liste der Personen zu erhalten, die an der Besprechung teilnehmen werden, wenn möglich. Dadurch können Sie ein gleichwertiges Team auswählen.

2) Pünktlichkeit

Aufgrund des allgemein vollen Terminkalenders der meisten russischen Geschäftsleute sind Stornierungen durchaus möglich – manchmal sehr kurzfristig.

Ziel ist es, perfekt pünktlich anzukommen. Aber seien Sie nicht überrascht, wenn Sie warten müssen. Russische Geschäftstreffen neigen dazu, überrannt zu werden.

Wenn Sie sich mit Staatsbürokraten treffen, ist es nicht unmöglich, dass sie Sie absichtlich als eine Form des Machtspiels warten lassen.

Natürlich ist das unter Bürokraten in vielen Teilen der Welt nicht gerade ungewöhnlich!

3) Dauer und Thema der Treffen

Fast alles in Russland dauert länger als erwartet. Auch dies ist an vielen Stellen der Fall. Aber in Russland, insbesondere, erlauben zusätzliche Zeit für Treffen.

Es wird wahrscheinlich eine Form der sozialen Diskussion geben, bevor Sie zur Sache kommen – und einige dieser Gespräche können fortgesetzt werden oder Nebengeschäfte werden diskutiert, während das Hauptthema auf dem Tisch liegt.

In russischen Geschäftsbeziehungen kann jede hochrangige Persönlichkeit beschließen, einseitig aus dem Drehbuch auszusteigen und etwas anderes als das zu diskutieren, was auf der Tagesordnung steht, ohne irgendeine Form von Tadel zu erwarten.

4) Präsentationen

Präsentationen sind ein erwarteter Bestandteil der meisten Geschäftstreffen. Sie sollten sicher sein, viele Details in Bezug auf enthalten:

• Die Geschichte des Themas
• Bestehende Beispiele und Präzedenzfälle, die Ihren Fall unterstützen
• Was unterscheidet Ihr Unternehmen von der Konkurrenz

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Präsentationsmaterialien sowohl ins Englische als auch ins Russische übersetzen lassen.

5) Das Follow-up

Unmittelbar nach der Sitzung ist die Unterzeichnung eines Protokolls (Protokoll genannt) gängige Praxis.

Es ist auch sinnvoll, Ihren Kontakt, Kunden oder neue Geschäftspartner per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um das Ergebnis zu bestätigen. Die Kunst des russischen Verhandelns.Russische Verhandlungen können an einem einzigen Tag abgeschlossen werden. Aber denken Sie nicht, dass dies bedeutet, dass Sie sich beeilen müssen.

Vergessen Sie bei Verhandlungen in Russland nicht:

1) Die Bedeutung der Hierarchie

Es lohnt sich, die Bedeutung der Hierarchie in der russischen Geschäftskultur zu wiederholen.

Die älteste Person wird der Entscheidungsträger sein. Wenn Sie im Voraus planen und sicherstellen, dass Sie Teammitglieder mit gleichwertigen Rängen haben, werden die Verhandlungen erleichtert.

Sie sollten auch vermeiden, plötzlich Ideen oder Themen, die möglicherweise „über der Gehaltsstufe“ Ihres Gegenübers liegen, in die Diskussion einzubringen, um den letzten Anruf zu tätigen.

Wenn sie weggehen und die Zustimmung von jemandem höher bekommen müssen, werden Sie ihr Gesicht verlieren. Es ist vielleicht ein anderes chinesisches Konzept – aber eines, das hier gleichermaßen gültig ist.

2) Kompromisse sind ein Zeichen von Schwäche

Die Russen werden Verhandlungen fast immer als „Gewinner“ und „Verlierer“ ansehen. Sie mögen es nicht, die Verlierer zu sein.

Dies bedeutet, dass sie große Anstrengungen unternehmen werden, um Schwäche zu vermeiden, indem sie Kompromisse auf ihrer Seite eingehen:

Sie werden wahrscheinlich sogar einige kleine zusätzliche Anforderungen in ihren ursprünglichen Vorschlag aufnehmen, die sie dann später „zugeben“ werden.

Dies bedeutet, dass Sie bereit sein sollten, Ihre eigene Ausgangsposition zu überschätzen, um sich Raum zu geben, in den Sie zurückfallen können.

Eingebaute Zugeständnisse oder nicht, fast jeder russische Verhandlungsführer wird seine Ausgangsposition mit der Absicht unterschätzen, mehr zu erreichen.

3) „Verhandlungstaktiken“ sind üblich

Es ist nicht gerade ein „Alles geht“ -Kampf …

Aber seien Sie nicht schockiert, wenn Ihre russischen Kollegen so tun, als wären sie verärgert, wütend oder drohen, das Ganze zu verlassen oder ganz abzusagen, wenn sie dadurch ein Zugeständnis von Ihnen bekommen.

4) Zeitfaktoren können eine große Rolle spielen

Russen sind normalerweise bereit zu warten und zuzulassen, dass Verhandlungen nirgendwo hingehen, anstatt Zugeständnisse zu machen. Sie werden einfach geduldig warten – besonders wenn sie wissen, dass Zeit ein Faktor auf Ihrer Seite ist.

Dies macht es wichtig, dass Sie den Eindruck erwecken, es nicht eilig zu haben, Dinge abzuschließen. Wenn nicht, können sie im Falle einer Pattsituation das Vertrauen gewinnen, dass ihre Warteposition zu Ergebnissen führen wird.

Versuchen Sie, geduldig zu sein. Reflexartige Reaktionen, Zugeständnisse zu machen, um die Sackgasse zu durchbrechen, können einfach für die Tatsache werben, dass Sie es eilig haben oder bereit sind, mehr zu geben.

Versuchen Sie auch nicht, die Dinge mit Drucktaktiken zu beschleunigen. Sie werden gegen einen russischen Unterhändler keinen Erfolg haben. Sie werden Geduld in eine Kunstform verwandelt haben!

5) Das Spiel spielen

Die russische Geschäftsetikette, wenn es um Verhandlungen geht, hat ein gewisses Maß an Spiel:

1. Der erste Schritt liegt bei Ihnen: Ihre russischen Kollegen ziehen es möglicherweise vor, dass Sie zuerst sprechen, damit Sie Ihre Position preisgeben. Sie können dann darüber nachdenken und darauf reagieren. Im Wesentlichen möchten sie, dass Sie den ersten Schritt machen.
2. Warten, bis sie an der Reihe sind: Auch wenn Ihr Gegenüber höflich zuhört, was Sie zu sagen haben, erwarten Sie nicht, dass dies notwendigerweise bedeutet, dass es Ihnen zustimmt oder mit Ihrem Vorschlag einverstanden ist. Sie können einfach höflich und aufmerksam sein.
3. Ein starker Mannschaftssport: Wenn Ihr Gegenüber aus mehreren Personen besteht, sollten Sie besser glauben, dass sie ihre Position vor dem Treffen ausführlich besprochen haben. Sie werden immer vom selben Hymnenblatt singen.

6) Die Bedeutung des Status

Ihre überlegene Position gegenüber Ihren Kollegen zu bestimmen, ist niemals eine gute Geschäftspraxis. Insbesondere in Russland wird es sehr schlecht aufgenommen.

Behandle deine gegensätzlichen Zahlen niemals so, als wären sie etwas anderes als gleich.

Allerdings ist es möglich, dass sie eine solche Taktik anwenden, um Sie davon zu überzeugen, dass es in Ihrem Interesse ist, ein Zugeständnis zu machen.

7) Vorsicht vor Verallgemeinerungen

„Die Details später ausarbeiten“ könnte ein russisches Motto sein, wenn es um Vertragsverhandlungen geht.

Es ist üblich, sich auf die Grundzüge oder das Gesamtkonzept zu einigen, die Vereinbarung zu bestätigen und dann herauszufinden, wie alles später umgesetzt werden kann.

Sie können es vielleicht nicht vermeiden, auf diese Weise zu arbeiten, aber es ist sicherlich etwas zu beachten. Russische Business-Etikette (Do’s und Don’ts).Schließlich und gebunden an viele der oben genannten Grundprinzipien gibt es mehrere allgemeine Gebote und Verbote, wenn es um russische Geschäftsetikette geht:

Do’s

Tun Sie einen Gefallen, wenn Sie gefragt werden. Die Bitte um einen Gefallen ist ein Zeichen dafür, dass Sie in den Augen Ihres russischen Geschäftskollegen ein gewisses Maß an Vertrauen und Respekt erreicht haben. Helfen Sie ihnen, wenn Sie können. Es besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie sich in Zukunft als Ihnen schuldig betrachten.

Sprechen Sie über Familie. Familiennähe ist ein gemeinsames russisches Merkmal. Wenn Sie darüber sprechen, wie nah Sie an Ihrem sind (wenn Sie es natürlich in das Gespräch einfügen können), kann dies ein guter Hinweis darauf sein, dass Sie auf diese Weise wie ein Russe denken.

Machen Sie Kritik mit Lösungen. Auf ein Problem im Voraus – leise und direkt – hinzuweisen, wird wahrscheinlich geschätzt. Dies mit einer bereits vorhandenen Lösung zu tun, wird jedoch immer die beste Politik sein.

Seien Sie respektvoll. Herablassende Bemerkungen sind in Russland ebenso unerwünscht wie weltweit. Zum Beispiel kann eine russische Person einen kleinen Witz über ihre Fähigkeit machen, andere Nationen zu überholen. Wenn Sie den gleichen Witz machen, bedeutet dies, dass das Land voller Alkoholiker ist und wahrscheinlich nicht willkommen ist.

Don’ts

Reden Sie nicht über Politik. Selbst wenn Sie über fundierte Kenntnisse des Themas verfügen, sollten Sie es vermeiden, Russland, die russische Politik oder den russischen Präsidenten zu kritisieren. Ihr Gegenüber kann Ihnen zustimmen. Aber wenn ein Außenstehender die Opposition von einer angenommenen Position moralischer Autorität aus macht, kann dies als bevormundend oder herablassend empfunden werden.

Sprich nicht über das, was du nicht verstehst. Es gibt ein allgemeines Verständnis in Russland – verstärkt durch eine lange Geschichte –, dass das Leben schwierig sein kann. Es gibt auch das Gefühl, dass die Regierung Ihnen wahrscheinlich nicht die Unterstützung geben wird, die Sie brauchen, wenn etwas schief geht. Dies bedeutet, dass viele Russen sehr verständnisvoll gegenüber Menschen sind, die unverschuldet gegen Regeln, Gesetze oder die soziale Ordnung verstoßen haben. Es ist keine universelle Meinung, aber es ist am besten, nicht über die Situationen anderer zu urteilen.

Kritisieren Sie die russische Geschichte nicht. Während viele der Aktionen der Sowjetunion vielleicht ein wenig Kritik wert sind, werden viele ihrer Errungenschaften von vielen Russen immer noch als respekt- und patriotismuswürdig angesehen. Dies bedeutet, dass es am sichersten ist, das Thema einfach zu meiden – auch wenn Sie ziemlich viel darüber wissen. Es kann in Ordnung sein, darüber oder über andere Perioden der russischen Geschichte im Allgemeinen zu sprechen. Es zu kritisieren ist riskant.

Vergessen Sie nicht, dass Ihre Wahrnehmung von Ereignissen unterschiedlich sein kann. Denken Sie daran, dass ein russisches Verständnis und Wissen über die Geschichte – warum zum Beispiel ein Krieg geführt wurde – von Ihrem abweichen kann. Sie können auch in einen Konflikt verwickelt sein – entweder persönlich oder durch einen Freund oder ein Familienmitglied. Ein weiteres Thema, das am besten vermieden wird. Russische Unternehmenskultur und etiquette.As sie können aus der Länge dieses Artikels sehen, Russische Business-Etikette ist ein großes und faszinierendes Thema. Es ist auch etwas, das Sie nicht alleine bewältigen müssen …

Ein wenig professionelle Beratung von einem lokalen Partner kann oft einen großen Beitrag dazu leisten, dass Ihre nächste russische Geschäftsreise erfolgreich wird.

Aber wenn Sie alleine unterwegs sind, sollten Ihnen die hier aufgeführten Hinweise und Tipps einen guten Ausgangspunkt geben.

Müssen Sie sich auf eine bevorstehende Geschäftsreise nach Russland vorbereiten? Benötigen Sie einen zuverlässigen Dolmetscher oder genaue Übersetzungsdienste?

Oder brauchen Sie nur ein wenig mehr Informationen über die russische Wirtschaftskultur?