Die Idee der sozialen Verantwortung von Unternehmen (Corporate Social Responsibility, CSR) ist seit den 1950er Jahren ein Diskussionsthema. Erst viel später begannen die Menschen, ihre Bedeutung, Bedeutung und Wirkung zu verstehen. CSR in der Form, die wir heute sehen, wurde populär, nachdem es 1991 von Archie Carrolls „Pyramide der sozialen Verantwortung von Unternehmen“ definiert wurde. Seine Einfachheit, aber die Fähigkeit, die Idee von CSR mit vier Bereichen zu beschreiben, hat die Pyramide seitdem zu einer der am meisten akzeptierten Unternehmenstheorien von CSR gemacht.
Carrolls Pyramide legt nahe, dass Unternehmen Verantwortung auf vier Ebenen wahrnehmen müssen – wirtschaftlich, rechtlich, ethisch und philanthropisch.
Wirtschaftliche Verantwortung
Die unterste Ebene der Pyramide stellt die erste Verantwortung eines Unternehmens dar, nämlich profitabel zu sein. Ohne Gewinn wäre das Unternehmen nicht in der Lage, seine Mitarbeiter zu bezahlen, die Mitarbeiter verlieren ihren Arbeitsplatz, noch bevor das Unternehmen mit CSR-Aktivitäten beginnt. Profitabel zu sein ist der einzige Weg für ein Unternehmen, langfristig zu überleben und der Gesellschaft zu nützen. Darüber hinaus bedeutet dies auch, dass es die Pflicht eines Unternehmens ist, Waren und Dienstleistungen zu produzieren, die von den Kunden zu einem vernünftigen Preis benötigt / gewünscht werden.
Rechtliche Verantwortung
Die zweite Ebene der Pyramide ist die rechtliche Verpflichtung des Unternehmens, das Gesetz zu befolgen. Dies ist die wichtigste Verantwortung aus den vier Ebenen, da dies zeigen wird, wie Unternehmen ihre Geschäfte auf dem Markt führen. Arbeitsgesetze, Wettbewerb mit anderen Unternehmen, Steuervorschriften und Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sind einige Beispiele für die rechtlichen Verpflichtungen, die ein Unternehmen einhalten sollte. Rechtlich nicht verantwortlich zu sein, kann für Unternehmen sehr schlecht sein.
Ethische Verantwortung
Die ethische Schicht der Pyramide wird als das Richtige tun, in allen Situationen fair sein und auch Schaden vermeiden beschrieben. Ein Unternehmen sollte nicht nur dem Gesetz gehorchen, sondern auch ethisch handeln. Im Gegensatz zu den ersten beiden Ebenen ist dies etwas, zu dem ein Unternehmen nicht verpflichtet ist. Es ist jedoch am besten, wenn ein Unternehmen ethisch handelt, da dies nicht nur seinen Stakeholdern zeigt, dass sie moralisch und gerecht sind, sondern auch, dass sich die Menschen wohler fühlen, wenn sie Waren / Dienstleistungen vom Unternehmen kaufen. Umweltfreundlich zu sein, Lieferanten / Mitarbeiter richtig zu behandeln, sind einige Beispiele für ethische Verantwortung.
Philanthropische Verantwortung
An der Spitze der Pyramide befindet sich Philanthropie auf kleinstem Raum. Unternehmen werden seit langem wegen ihres Kohlenstoff-Fußabdrucks, ihres Anteils an der Umweltverschmutzung, der Nutzung natürlicher Ressourcen und mehr kritisiert. Um diese negativen auszugleichen, sollten sie der Gemeinschaft, aus der sie stammen, „etwas zurückgeben“. Obwohl dies die höchste Stufe der CSR ist, sollte sie nicht leicht genommen werden, da viele Menschen mit Unternehmen Geschäfte machen möchten, die der Gesellschaft etwas zurückgeben. Philanthropische Verantwortung ist mehr als nur das Richtige zu tun, aber es ist etwas, das den Werten des Unternehmens treu bleibt, der Gesellschaft etwas zurückzugeben.
Nach Carrolls Pyramide ist verantwortungsbewusstes Wirtschaften eines, das alle Ebenen der Verantwortung qualifiziert, bevor es Philanthropie aufnimmt. Ohne die Erfüllung der anderen Verantwortlichkeiten kann ein Unternehmen nicht bestehen.