Was ist Direct-Mail-Automatisierung und wie funktioniert es?

Wir bekommen diese Frage oft bei Inkit. Die Antwort: Wenn Sie eine ausgefeilte Direct-Mail-Software mit einer Marketing-Automatisierungsplattform kombinieren, können Sie Postkarten mit Direktwerbung genauso einfach automatisieren wie automatisierte digitale Anzeigen.

Strategien zur Automatisierung von Direktwerbung nutzen digitales Marketing und Analysen, Ereignisauslöser und Personalisierung, um einen der leistungsstärksten Marketingkanäle zu betreiben.

Mit Inkit als Automatisierungsanbieter für Direktwerbung entwerfen Sie ganz einfach:

1. Eine Postkarte in unserem Plug-and-Play-Builder.
2. Richten Sie in Ihrer CRM- / Automatisierungsplattform einen Trigger ein, um bei Bedarf E-Mails zu versenden. (Schauen Sie sich hier unsere Integrationspartner an).

Der gesamte Prozess ist dem Erstellen einer E-Mail und dem Hinzufügen zu Ihrem Kampagnen-Builder sehr ähnlich. Der Unterschied besteht natürlich darin, dass Ihre Nachricht nicht möglicherweise ungelesen in einem Posteingang schmachtet, sondern direkt in die Hände Ihres Kunden gelangt. (Die überwiegende Mehrheit der Amerikaner öffnet ihre Post täglich).

Dies ist weit davon entfernt, wie Direct Mail früher funktionierte.

Was Direct-Mail-Automatisierung nicht ist

Bevor wir Ihnen mehr darüber erzählen, wie automatisierte Direct-Mail funktioniert, lassen Sie uns einige Direct-Mail-Mythen zerstreuen.

Viele digitale Vermarkter scheuen Direktwerbung – geschweige denn die Automatisierung von Direktwerbung –, weil sie einfach nicht so viel darüber wissen. Wenn sie an Postkartenmarketing denken, können Begriffe wie „Junk-Mail“, „Schneckenpost“ und „Dinosaurier“ herumgeworfen werden, und das aus gutem Grund.

Bis vor kurzem war Direct Mail all das:

• Teuer. Traditionell war Direct Mail unerschwinglich. Vom kreativen Postkartendesignprozess über den Druck bis hin zum Porto war der Versand einer Postkarte mit erheblichem Aufwand verbunden. Dies führte dazu, dass viele Unternehmen, insbesondere Marken, die im Online—Marketing tätig sind, es versäumten, Direktwerbung als einen ihrer Marketingkanäle zu betrachten – obwohl sie besser abschneidet als die meisten digitalen Kanäle zusammen. Bei jeder Marketingmaßnahme müssen Sie sicherstellen können, dass Ihre Online- und Offline-Kampagnen nicht nur kostengünstig sind, sondern auch einen ROI generieren. Jetzt können Sie genau das mit einer starken, modernen Direct-Mail-Automatisierungsstrategie tun.
• Träge und manuell. Früher dauerte es Monate, bis Marken eine Postkarte verschickten, und es kann immer noch so lange dauern, wenn Sie herkömmliche Direktmailing-Anbieter und einen altmodischen Prozess verwenden, bei dem Tabellenkalkulationen und CSV-Dateien anstelle von CRM-Direktmailing-Integrationen verwendet werden. Bei Inkit ähnelt die Markteinführungsgeschwindigkeit der Direktmailing-Automatisierung der der E-Mail-Automatisierung. In der Tat haben wir alles außer der tatsächlichen Lieferung beschleunigt. (Entschuldigung – wir können USPS nicht dazu bringen, Ihre E-Mails schneller zuzustellen!)
• Schlecht gezielt. In der Vergangenheit haben Direct-Mail-Vermarkter in erster Linie Postleitzahlen mit Broadcast-Mailern abgedeckt, die manchmal bestimmte demografische Merkmale trafen. Vermarkter kauften zu diesem Zweck häufig Listen von Adressbrokern. Während dies in bestimmten Szenarien immer noch eine gute Strategie sein kann, ist es nicht immer kostengünstig, ein so breites Netz zu werfen. Mit der Direct-Mail-Automatisierungssoftware von Inkit können Sie Ihr CRM verwenden, um zielgerichtete, integrierte Zielgruppen zu ermitteln oder einmalige Postkarten basierend auf Ereignissen auszulösen.
• Unzugänglich. Aufgrund der erheblichen Ressourcen, die mit dem Versand von Postkartenkampagnen für Direktwerbung verbunden sind, ist die Direktwerbung als Kanal für kleine und mittlere Unternehmen weitgehend unzugänglich geblieben. Es war teuer und die meisten Drucker benötigten riesige Losgrößen (was bedeutet, dass Sie eine Mailingliste mit 10.0000 oder mehr Adressen benötigten). Wir haben das geändert — wir versenden sogar nur eine Postkarte nach der anderen, wenn Ihre Kampagne dies verlangt.

Um es einfach auszudrücken: In der Vergangenheit gab die chaotische Logistik, die mit dem Versenden einer Direktwerbung verbunden war, den Vermarktern die Wahl, sich entweder vom Kanal zu lösen oder erhebliche Ressourcen für einen hochgradig manuellen Prozess aufzuwenden.

Vorteile der Direktmailing-Automatisierung

Inkit bietet Software, die Direktmailing automatisiert, alle oben genannten Herausforderungen bewältigt und es Unternehmen erleichtert, personalisierte, zielgerichtete Postkarten in großem Maßstab zu versenden. Vermarkter können viel Zeit und Mühe sparen, aber dennoch eine hohe Rücklaufquote genießen, alle Vorteile der Datenanalyse nutzen und die bestehenden Kunden mithilfe von Listen aus Ihrem CRM erneut ansprechen.

Mit Inkit ist Direct Mail Automation:

• Omnichannel. Angenommen, Sie sind Teil eines E-Commerce-Unternehmens, das in Segmentierung, Personalisierung und den Aufbau digitaler Kampagnen investiert hat, um Kunden online zu erreichen. Mit der richtigen Technologie und den richtigen Integrationen können Sie dieselben Daten verwenden, um Ihre Zielgruppe offline zu finden. Direct-Mail-Automatisierung mit Inkit sollte nicht von Ihren Online-Marketing-Bemühungen getrennt sein – mit Inkit ist Direct-Mail kanalübergreifend. Laden Sie einfach Ihre Postkarte in unseren Builder hoch und fügen Sie Direct-Mail-Trigger hinzu, bei denen Sie stärkere Öffnungs- oder Antwortraten in Ihren Workflows benötigen. Richten Sie Ihre Mailer mit nachverfolgbaren Links, QR-Codes oder Einlösungscodes ein, damit die Daten für ein wirklich kanalübergreifendes Direct-Mail-Erlebnis in Ihr CRM zurückgeführt werden.
• Anpassbar. Mit dem Plug-and-Play-Dashboard von Inkit können Sie Mailings mit sehr geringem Aufwand personalisieren und dynamische Inhalte verwenden, um Ihre Antwortraten zu erhöhen. (Tatsächlich haben wir Rückzahlungsraten von bis zu 18% gesehen). Wenn Sie diesen Direktmailing-Prozess automatisieren, können Sie fortlaufende Einnahmequellen schaffen. NatureBox schickte die personalisierten Postkarten unten (unter Hinweis auf das spezifische Guthaben jedes Kunden) als Aufbewahrungsaufwand.
• Ausgelöst. Vielleicht sind Sie ein Retention-Vermarkter für ein Abonnementgeschäft und lösen bereits E-Mails und SMS-Nachrichten aus, haben jedoch mit niedrigen Antwortraten zu kämpfen. Selbst bei ausreichender Segmentierung und Triggern werden viele Verbraucher in der Lage, digitale Anzeigen abzustimmen. Eine Studie nach der anderen zeigt, dass Direct Mail im Zeitalter der E-Mail-Überlastung bessere Antwortraten erzielt als digital, und jetzt können Sie ausgelöste Direct Mails zu einem Teil Ihrer Retention-Kampagnen (und auch anderer Marketingkampagnen) machen.
• Testbar. Angenommen, Sie sind ein Fintech-Vermarkter, der dafür verantwortlich ist, dass Sie nicht nur die Werbeausgaben zurückgewinnen, sondern auch den Proof of Concept für jede Kampagnenidee zeigen. Aufgrund einiger Einschränkungen der traditionellen Direktwerbung war Postkartenmarketing nicht immer sehr verfolgbar oder testbar. Es würde Sie definitiv kosten, wenn Sie sicher wissen wollten, welcher CTA, welches Design oder welches Angebot am besten abschneidet. Mit Inkit können Sie Mailer einfach verfolgen, testen und optimieren. Wir empfehlen Ihnen, A / B-Tests für Direktmailings kontinuierlich durchzuführen.
• Optimiert. Sind Sie ein Vermarkter, der Mailings derzeit manuell verwaltet? Das Versenden einer Direktwerbung kann hinter den Kulissen viel Arbeit bedeuten. Einige Vermarkter arbeiten Hands-on mit Druckern, um sicherzustellen, Prozesse reibungslos laufen. Wenn Sie Inkit zum Entwerfen und Automatisieren von Direktwerbung verwenden, kümmern wir uns um die Drucker für Sie. Sie müssen lediglich Ihre Postkarte hochladen, in Ihre Kampagne einfügen und auf „Senden“ klicken.“ Sie konzentrieren sich auf das Marketing, wir kümmern uns um die Logistik.

Die Direct-Mail-Automatisierung mit Inkit ermöglicht es Marketern, weniger Zeit mit der Übertragung von Informationen in Tabellenkalkulationen, Verhandlungen mit Druckern und der Verwaltung anderer Logistik zu verbringen und mehr Zeit mit der Analyse und Verbesserung ihrer Direct-Mail-Kampagnen zu verbringen. Mit unserer Direktmailing-Software können Sie Direktmailing-Kampagnen anpassen und automatisieren und ein effektives, positives Offline-Kundenerlebnis für Ihre Marke schaffen.

Erste Schritte mit Postcard Automation Heute

Unternehmen haben einige Möglichkeiten, wenn es um die Automatisierung von Direktwerbung geht. Wir empfehlen, Inkit in Ihr CRM zu integrieren, um ein nahtloses, kanalübergreifendes Direct-Mail-Erlebnis zu erzielen. Auf diese Weise können Sie Direktmailings so einfach wie E-Mails erstellen, auslösen und senden.

Wir arbeiten daran, Direct-Mail-Integrationen mit den besten CRMs hinzuzufügen, um diesen Ansatz für mehr Vermarkter zugänglich zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr CRM nicht auf unserer Integrationsseite aufgeführt ist. Wir werden Sie wissen lassen, wo es in unserem Zeitplan steht und wie Sie in der Zwischenzeit Workarounds für die Automatisierung von Direktmailings einrichten können.

Das Versenden von automatisierter Direktwerbung mit der Inkit-Software macht Ihre Direktmarketing-Kampagnen schneller und effektiver.