Welche Rolle spielt das IP-Tracking in Google Analytics?

Wo fließen IP-Adressen in die Welt von Google Analytics ein? Die Antwort auf diese Frage ist gleichzeitig kompliziert und unkompliziert.

Google sammelt IP-Adressen von Ihren Website-Besuchern, wenn Sie einen Treffer an ihre Systeme senden (denken Sie an jedes Mal, wenn eine Seite geladen wird). Das bedeutet, dass jeder Google Analytics-Treffer von Ihren Tags an eine IP-Adresse angehängt wird.

Google schneidet diese Daten jedoch ab, bevor sie in Ihre Analytics-Berichte eingehen. Sie können also nicht über die Berichtsschnittstelle darauf zugreifen.

Um ein klares Verständnis davon zu erhalten, wie IP-Tracking in GA funktioniert, gehen wir durch, wie Google Ihre Analysedaten verarbeitet. Wenn IP-Tracking für Sie wichtig ist, teilen wir Ihnen auch einige Tools mit, die Sie verwenden können, um IP-Daten nicht aus ihren Berichten herauszufiltern.

Analytics Course student question

Kate aus unserem Analytics-Kurs stellte eines der häufigsten Probleme, die ich in unserer privaten Facebook-Gruppe über IP-Tracking höre. Sie möchte wissen, ob sie die IP-Daten in ihren Google Analytics-Berichten sehen kann. Kates Frage ist das perfekte Thema für ein Video, da die IP-Verfolgung in GA häufig verwirrt ist.

Um Kates Frage zu beantworten, werfen wir einen Blick darauf, wie Google IP-Daten sammelt und verarbeitet.

Es gibt vier Komponenten der Datenverarbeitung in Google Analytics.

• Sammlung
• Verarbeitung
• Konfiguration
• Reporting

Die meisten von uns denken nur an die Reporting-Komponente von Google Analytics, denn dort machen wir unsere Arbeit.

Aber bis unsere Daten die Berichtsphase erreicht haben, wurden sie von Google bereinigt und verarbeitet.

Datenerfassung und Google Analytics-Tracking-Code

In der Erfassungsphase erfasst Google IP-Adressen. Die Adressen werden von dem in Ihrem Google Analytics-Tracking-Code eingebetteten Javascript erfasst.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, den Google Analytics-Tracking-Code auf Ihrer Website zu installieren. Google Tag Manager ist wahrscheinlich der einfachste Weg, um Ihren Tracking-Code hinzuzufügen. Sie können auch gtag verwenden.js, Analytik.js oder ga.js. Wenn Sie super Old School sind, können Sie sogar Urchin verwenden.js. (Bitte! Verwenden Sie keinen Seeigel.js. Das war meine Art, einen analytischen Witz zu erzählen!)

Jede dieser Tracking-Lösungen erfasst IP-Adressen. Das Sammeln von IPs ist ein notwendiger Bestandteil der Datenerfassung.

IP-Adressen anonymisieren

Sie können die IP-Adressen, die zum Zeitpunkt der Erfassung auf Ihre Website gelangen, anonymisieren. Einige Analytics-Benutzer müssen IPs aufgrund der Tracking-Vorschriften in ihrem Bereich anonymisieren.

Sie anonymisieren IP-Adressen, indem Sie Ihrem Tracking-Code eine Funktion hinzufügen, die Google anweist, IP-Daten auf Ihrer Website nicht zu verfolgen.

Google Analytics-Datenkonfiguration

Nach der Erfassung treten IP-Adressen in die Konfigurations- und Verarbeitungsstufen von Google Analytics ein. In diesen Phasen wenden Sie Ihre Filter für IPs an.

Google Analytics IP-Filter

Die meisten Benutzer filtern ihre IP-Adresse zu Hause / im Büro aus ihren Berichtsdaten. Dieser Filter verhindert, dass der interne Datenverkehr ihre Berichte verwässert.

Hier ist ein Beispiel für einen internen IP-Adressfilter.

Dieser Ausschlussfilter entfernt den von der gefilterten IP erzeugten Datenverkehr von Ihren Berichten.

Google Analytics-Datenverarbeitung

Während der Verarbeitungsphase überträgt Google Daten an eine Berichtsdatenbank, in der IP-Adressen entfernt werden. Alle IP-Daten, die nicht bereits anonymisiert oder gefiltert wurden, werden an dieser Stelle bereinigt. Obwohl die Daten des Dienstanbieters (ISP) jedes Benutzers in Ihren Berichten sichtbar sind, sind ihre IPs nicht sichtbar.

IP-Adressen sind in Ihren Google Analytics-Berichten nicht verfügbar

Obwohl Google IP-Adressen sammelt, stellt Google diese Daten den Endnutzern nicht zur Verfügung. Die Quintessenz ist, dass Sie IP-Adressen nirgendwo in Ihren Google Analytics-Berichten sehen können.

Sie können nicht einmal Ihre Ausschlussfilter überprüfen, da Google alle IP-Daten vollständig entfernt, bevor sie in Ihre Berichte gelangen.

Warum gibt Google Analytics keine IP-Adressdaten weiter?

Es gibt Datenschutzprobleme beim Sammeln und Teilen von IP-Adressinformationen. Google hat vor langer Zeit beschlossen, diese Informationen nicht zu speichern, und angesichts der Entwicklungen bei den Datenschutzbestimmungen im Internet wird sich diese Haltung wahrscheinlich nicht ändern.

Tools, die IP-Adressen verfolgen und melden können

Wenn Sie unbedingt IP-Adressdaten sammeln und speichern müssen, sind hier einige Orte, die Sie sich ansehen sollten.

Landing Page Tools

Die meisten Landing Page Tools zeigen Ihnen IP-Adressdaten für Besucher an. Mit diesen Tools können Sie häufig sehen, welche IP-Adresse Ihre Website besucht hat. Sie können auch Ereignisse im Zusammenhang mit diesen IPs anzeigen, z. B. Formularübermittlung oder E-Mail-Opt-Ins.

Marketing-Automatisierungstools

Viele Marketing-Automatisierungstools verwenden Javascript-Tracking-Code, genau wie Google Analytics, um Benutzerdaten zu sammeln. Mit vielen dieser Tools können Sie auch die IP-Adressdaten von Benutzern anzeigen, die Ihre Website besuchen.

Ich benutze Tropf. Wie Sie im folgenden Beispiel sehen können, sammelt mein Landingpage-Tool Thrive eine IP-Adresse. Und Drip verfolgt die IP-Adresse mit den Daten meines Benutzers.

CRM-Tools (Customer Relationship Management)

Viele CRM-Tools können IP-Adressen verfolgen. CRM-Systeme verfolgen IPs, um festzustellen, ob ein Lead Ihre Website besucht hat, und verfolgen diese Leads-Aktivität in Ihrer Verkaufsdatenbank.

Tools wie Drip, wird auch „Lead Score“ Ihre Sie E-Mail-Abonnenten basierend auf Besuche auf Ihrer Website mit ihrer IP-Adresse verknüpft.

Benutzeranalysetools

Kissmetrics, Mixpanel und andere ähnliche Systeme zeigen Ihnen IP-Daten, die Sie über Benutzer sammeln. Diese Tools wurden entwickelt, um Benutzer zu verfolgen und möglicherweise eine gute Alternative oder Ergänzung zu dem, was Sie in Google Analytics sammeln können.

Webhosting und Protokolle

Webhosting-Tools verfolgen und speichern IP-Adressen in ihren Serverprotokollen. Ihr Webhost verfolgt IPs, um Ihre Website zu schützen und die Sicherheit Ihrer Website zu verwalten.

Sie haben also Optionen für das IP-Tracking außerhalb von Google Analytics.

Aber sei vorsichtig, was du verfolgst!

Nur weil du kannst, heißt das nicht, dass du es solltest. Wie und wen Sie verfolgen möchten, wird viel genauer unter die Lupe genommen.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union ist im Mai 2018 in Kraft getreten. Die DSGVO erhöht die Privatsphäre der Internetnutzer. Es hat aber auch einen massiven Einfluss auf das Tracking im Internet-Marketing.

Hier erfahren Sie mehr darüber, ob die DSGVO für Ihr Unternehmen gilt – https://www.eugdpr.org/

Das Tracking von IP-Adressen kann Ihnen viel über Ihre Website-Besucher erzählen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Datenschutzbestimmungen im Internet einhalten. Nur weil Ihr Marketing-Tool es Ihnen ermöglicht, IP-Adressen zu verfolgen, bedeutet das nicht, dass es eine gute Idee ist!