Si recibió una llamada telefónica o correspondencia de una compañía conocida como 11 Charter Bright House, lo más probable es que tenga relaciones anteriores con Charter Communications.
Dado que Charter Communications es, como su nombre lo indica, una empresa de comunicaciones, el monto en dólares de la deuda que buscan cobrar es probablemente menor que el de otras agencias de cobro, como las que cobran por prestamistas de préstamos estudiantiles o préstamos para automóviles.
Pero, eso no hará que 11 Charter Bright House sea menos agresivo al intentar cobrar deudas.
Millones de estadounidenses tienen cuentas de cobro pendientes con compañías de comunicaciones, como servicios de cable, Internet y telefonía móvil.
Si eres uno de ellos, tendrás que lidiar con ello lo más rápido posible.
Las cuentas de cobro no desaparecen simplemente por sí solas; incluso es posible que la agencia de cobro las convierta en un fallo.
Si eso sucede, lidiar con la deuda será mucho más difícil, entre otras cosas porque la agencia de cobranza podrá embargar sus salarios en plena satisfacción de la deuda.
- Acerca de 11 Charter Bright House
- ¿11 Charter Bright House Es Legítimo?
- Cómo lidiar con 11 Charter Bright House
- No te comuniques por teléfono
- Comuníquese por escrito
- Nunca prometas hacer un pago
- Conozca sus derechos bajo la ley federal
- Obtenga ayuda profesional Para lidiar con 11 Charter Bright House
- Estrategias específicas para 11 Charter Bright House
- Demande una Carta de Validación de Deuda
- Solicitar una eliminación de fondo de comercio
- Ofrecer un Acuerdo de» Pago por Eliminación »
- Exija la eliminación Si La Deuda No Se Puede Validar
- Liquide la deuda
- Cómo Negociar un acuerdo con 11 Charter Bright House
Acerca de 11 Charter Bright House
11 Charter Bright House es una división de Charter Communications, un proveedor de servicios de teléfono, cable e Internet que opera en gran parte del país.
11 Charter Bright House actúa como una agencia de cobranza de Comunicaciones Chárter, por lo que si la compañía se pone en contacto con usted, es debido a relaciones pasadas con Charter.
¿11 Charter Bright House Es Legítimo?
No hay mucha información disponible en 11 Charter Bright House, ya que no funciona como una entidad independiente.
Sin embargo, Charter Communications en sí tiene una Mejor calificación de la Oficina de Negocios de «F», la calificación más baja en una escala que va de A+ a F.
Y, aunque Charter Communications tiene muchos miles de quejas presentadas a la agencia por los consumidores, las quejas contra 11 Charter Bright House no se desglosan específicamente.
Si se siente abrumado por las entradas negativas en su informe de crédito, le sugerimos que solicite ayuda a una empresa profesional de reparación de crédito.
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Cómo lidiar con 11 Charter Bright House
Hay ciertas reglas básicas que debe tener en cuenta cada vez que trate con cualquier agencia de cobranza.
La mayoría usa prácticamente las mismas tácticas para cobrar deudas, por lo que puede usar las siguientes reglas para minimizar el daño e incluso obtener la ventaja.
No te comuniques por teléfono
A las agencias de cobros les encanta tratar con los deudores por teléfono, que es la razón exacta por la que debes evitarlo.
Las agencias tienen una gran ventaja porque están al ataque, lo que naturalmente te pone a la defensiva en respuesta.
Esa nunca es una buena posición para estar porque abre la puerta a la intimidación y te hace proporcionar información que solo dañará tu causa.
Incluso si su primer contacto con 11 Charter Bright House es por teléfono, asegúrese de que sea el último.
Al eliminar la opción de contacto telefónico, estarás dando un gran paso hacia la nivelación del campo de juego. También pondrá fin a las llamadas telefónicas de acoso en casa y en el trabajo.
Si recibe una llamada telefónica de 11 Charter Bright House, o planea colocar una para cuestionar una cuenta de cobro en su informe de crédito, tenga en cuenta las siguientes dos reglas durante la conversación:
- No proporcione información al agente de cobro y
- Obtenga tanta información del agente como le sea posible.
No tienes ninguna obligación legal de hablar con ningún agente de cobro, así que no tengas miedo de hacerte cargo de la conversación.
El agente intentará obtener tanta información de usted como sea posible, lo que significa que su trabajo debe asegurarse de que eso no suceda.
Y, hagas lo que hagas, nunca prometas enviar dinero a la agencia de cobros.
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Comuníquese por escrito
Puede eliminar el contacto telefónico con 11 Charter Bright House exigiendo que toda la comunicación se maneje por escrito y por correo.
No sea tímido al hacer esta solicitud, es su derecho bajo la ley federal.
Y, será su mejor protección para evitar los tipos de amenazas y acoso que vienen con una serie interminable de llamadas telefónicas.
La comunicación escrita también obligará a la agencia de cobros a comportarse.
Dado que los agentes de cobro no pueden amenazar a un deudor, será mucho más difícil hacerlo en correspondencia escrita que en una llamada telefónica.
Después de todo, una carta representará evidencia escrita de la amenaza, que podría usar en una contrademanda contra la agencia de cobros.
La correspondencia escrita también le permite mantener sus comunicaciones breves y al grano.
Usted será capaz de evitar el tipo de nervioso senderismo que sucede en las conversaciones telefónicas, que tiene el potencial de dar mayor poder a la agencia de cobranza.
Además, tendrá un historial escrito de todas las comunicaciones, lo que podría ser su mejor defensa si 11 Charter Bright House intenta obtener un fallo en su contra.
Asegúrese de que cada vez que envíe una carta a 11 Charter Bright House, lo haga por correo certificado, con acuse de recibo.
Que proporcionará evidencia de que no solo envió una correspondencia, sino que también la recibió la agencia de cobranza.
Nunca prometas hacer un pago
Una de las razones por las que las agencias de cobro aman tanto las llamadas telefónicas es que les brinda la oportunidad de que hagas promesas de enviar dinero.
Como consumidor nervioso que está siendo atacado por un agente de cobranzas experto, puede sentirse tentado a hacer una oferta para enviar dinero solo para deshacerse del agente de cobranzas.
Tenga la seguridad de que, si no envía el pago, el agente de cobro regresará, generalmente en no más de unos pocos días.
Pero, hay una razón aún mayor por la que nunca debe prometer enviar pagos a menos que tenga los fondos y esté dispuesto a enviarlos.
Las agencias de cobro graban rutinariamente conversaciones telefónicas.
Si usted hace una promesa de enviar dinero o incluso lo infiere, y luego no lo hace, la agencia de cobranza puede usar su promesa para reclamar fraude en su contra.
Que fortalecería su caso en una demanda.
Conozca sus derechos bajo la ley federal
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) puede protegerlo como consumidor si las cosas se ponen feas al tratar con agencias de cobro.
Obtenga confianza en sus derechos leyendo las Preguntas frecuentes sobre Cobro de Deudas proporcionadas por la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Este conocimiento puede darle una ventaja si se encuentra con ciertos problemas mientras trata con la agencia de cobranza.
Obtenga ayuda profesional Para lidiar con 11 Charter Bright House
Si no siente que enfrentarse a una agencia de cobranzas de frente es algo que estaría dispuesto a hacer, necesitará obtener ayuda profesional.
Puede obtenerlo de una buena compañía de reparación de crédito.
Dado que trabajan con agencias de cobro todo el tiempo, sabrán cómo hacer que liquiden la cuenta y minimicen el daño en sus informes de crédito.
Sin embargo, si 11 Charter Bright House lo amenaza con una acción legal, es posible que deba contratar a un abogado de crédito.
Lexington Law se especializa en derecho de crédito y puede evitar que el caso llegue a los tribunales.
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Estrategias específicas para 11 Charter Bright House
Demande una Carta de Validación de Deuda
Según la ley federal, las agencias de cobro deben proporcionar evidencia de una deuda que afirman que usted debe.
Como tal, puede exigir que le proporcionen una carta de validación de deuda.
La carta debe proporcionar información completa sobre la deuda, incluido el nombre del acreedor original, la fecha en que se cobró la cuenta, el monto de la deuda e información que lo conecte claramente con la obligación.
Si 11 Charter Bright House no le proporciona una carta, o la devuelve incompleta, tiene el derecho legal de impugnar la deuda.
Cubriremos ese proceso en breve.
Solicitar una eliminación de fondo de comercio
Esta puede ser una buena estrategia para usar si ya ha pagado una deuda, pero la cuenta de cobro todavía se muestra en su informe de crédito.
Te dará la oportunidad de eliminar la cuenta de colección.
Comience el proceso enviando a 11 Charter Bright House una carta de buena voluntad.
En la carta, solicitará que 11 Charter Bright House elimine la cuenta de cobro de sus informes de crédito como un gesto de buena voluntad.
¿Concederán la solicitud? A veces lo harán, al menos con la frecuencia suficiente para justificar la solicitud.
En la carta, se referirá a la deuda y al hecho de que ya se ha pagado en su totalidad.
Además, también incluirás una explicación bien redactada de que la razón por la que se cobró la cuenta se debió a circunstancias fuera de tu control.
Por ejemplo, si la deuda se cobró debido a un período prolongado de desempleo o un evento médico, 11 Charter Bright House puede simpatizar y eliminar la cuenta de su informe de crédito.
Le ayudará si también puede proporcionar documentación que pruebe su reclamo.
Ofrecer un Acuerdo de» Pago por Eliminación »
Si solicitar una eliminación de fondo de comercio es una estrategia recomendada para una deuda que ya se ha pagado en su totalidad, el pago por eliminación es una opción a considerar cuando aún debe el saldo total de una cuenta.
Le enviará a 11 Charter Bright House una carta de pago por eliminación, en la que solicita que eliminen la cuenta de cobro de sus informes de crédito a cambio del pago completo de la deuda.
No se garantiza que la estrategia funcione, pero pueden aceptarla como una forma de obtener el pago completo de la deuda.
Si están de acuerdo, solicite que confirmen su acuerdo por escrito. Sin embargo, tenga en cuenta que la confirmación por escrito de un pago por eliminación no le proporciona ningún recurso.
11 Charter Bright House podría proporcionarle una carta confirmando el acuerdo y luego negarse a eliminar la cuenta de sus informes de crédito.
No tendrá ningún recurso legal si eso sucede, porque el pago por eliminación no es un acuerdo legalmente aplicable.
De hecho, es una violación de las reglas de reporte entre los acreedores y las agencias de crédito.
Aún así, puede valer la pena intentarlo si está completamente dispuesto y es capaz de pagar la deuda.
11 Charter Bright House solo puede cumplir con la solicitud y eliminar la cuenta de cobro.
Exija la eliminación Si La Deuda No Se Puede Validar
Anteriormente, mencionamos obtener una carta de validación de deuda de 11 Charter Bright House, y la posibilidad de que pueda disputar la deuda si no proporcionan una carta o si le falta información importante.
Ahora vamos a entrar en más detalles sobre este proceso.
Según la ley federal, una agencia de cobros debe eliminar una cuenta de cobros de su informe de crédito si no puede validar completamente la deuda que reclama que usted debe.
Tiene derecho a exigir ese resultado si la información está incompleta o no se proporciona.
Y, incluso si no eliminan la información, puede comunicarse con las tres agencias de crédito: Experian, Equifax y TransUnion.
Abrirán una disputa basada en la información faltante e investigarán en un plazo de 30 días.
Si 11 Charter Bright House no valida la deuda, eliminarán la cuenta de cobro de sus informes de crédito.
Liquide la deuda
Digamos que sabe que debe la deuda, o que puede probar completamente que la deuda es suya.
Su mejor curso de acción es intentar liquidar la cuenta por menos del monto total adeudado.
Dado que las agencias de cobro están en el negocio de cobrar dinero, a menudo aceptarán saldar una deuda por menos de la cantidad total como una forma de obtener al menos algo de dinero.
La cantidad exacta que estarán dispuestos a negociar depende de la cuenta de cobro y del acuerdo que tengan con el acreedor original.
Pero, siempre vale la pena intentarlo.
Cómo Negociar un acuerdo con 11 Charter Bright House
Comenzará enviándoles una carta proponiendo liquidar la cuenta por mucho menos de la cantidad total adeudada.
Recomendamos comenzar en un 50% o menos. Seguirá un proceso de negociación, si están dispuestos a llegar a un acuerdo. Es probable que contraigan con una cantidad de liquidación más alta, y luego lo contrarrestarás con una cantidad más baja.
Eventualmente, debes llegar a un punto en el medio donde ambas partes estén satisfechas.
Si 11 Charter Bright House acepta un monto de liquidación, solicite que le envíen una carta confirmando los detalles.
Que debe incluir:
- la cantidad que están aceptando en liquidación total de la deuda original
- su intención de reportar la cuenta como pagada con cada una de las tres agencias de crédito.
No envíe dinero hasta que reciba esta carta. Las agencias de cobro no siempre juegan limpio. Es posible que acepten su pago más bajo, y luego continúen buscándolo por el saldo de la deuda total adeudada.
Es por eso que debe recibir una carta confirmando el acuerdo antes de enviar dinero.