En una época en la que el contenido de capacitación es más accesible que nunca, debemos garantizar los sticks de conocimiento correctos.
Ya sea que la capacitación se imparta en el aula, a través de guías o mediante soluciones de aprendizaje en línea, es importante que los mensajes clave se vuelvan pegajosos. Después de todo, si el aprendizaje no está correctamente integrado, nunca generará los resultados deseados. Esta es la razón por la que nos hemos obsesionado con la retención de conocimientos. Es hora de recordar cómo recordar
¿Qué es la Retención de conocimientos?
La retención de conocimientos es el proceso de absorber (y, en última instancia, retener) información a lo largo del tiempo. Si aprendiste algo ayer y lo has olvidado hoy, entonces no has podido retener la información y la Curva de Olvido ha cobrado otra víctima. Afortunadamente, ciertas mecánicas se pueden aplicar al proceso de aprendizaje para ayudar a su capacidad de retención.
Echa un vistazo a lo que nuestra propia Juliette tiene que decir sobre La Curva del Olvido aquí:
Las técnicas tradicionales de memorización se basan en enfoques como la técnica de memoria, que es un método de aprendizaje a través de la repetición. Si bien estas técnicas pueden ser eficaces, la mejor manera de alentar a los alumnos a retener información es impulsar la participación de los alumnos.
Retención del conocimiento de un vistazo
Es bastante fácil olvidar que olvidamos con bastante facilidad:
- Después de una hora, las personas retienen solo la mitad de la información que se les presenta.
- Después de un día, la gente olvida más del 70% de todo lo que ha aprendido.
- Después de una semana, las personas olvidan el 90% de la información en su entrenamiento.
Learning & Los profesionales de desarrollo invierten naturalmente en la retención de conocimientos, ya que su trabajo es impulsar el cambio de comportamiento organizacional. Reconociendo los cambios en la tecnología, las redes sociales y los estilos de aprendizaje, veamos 5 Excelentes Herramientas de Retención de conocimientos que los profesionales de L&D pueden usar para fomentar la retención de conocimientos entre sus alumnos.
1. Gamificación
La gamificación es la aplicación de la mecánica de juego a entornos que no son de juego. El aumento de la gamificación en los últimos años ha sido fenomenal. Desde puntos de experiencia y tablas de clasificación hasta insignias, desafíos y niveles, parece que hay un sinfín de mecánicas de juego que podemos usar a nuestro favor dentro de las soluciones de aprendizaje en línea. Como la gamificación crea compromiso con el alumno, es una herramienta fantástica para cultivar la retención de conocimientos. Después de todo, cuantos más alumnos interactúen con el contenido (y vuelvan a él), más aprovecharán su experiencia de aprendizaje. Es una ecuación simple:
Más compromiso = Más exposición al contenido de aprendizaje = Más conocimiento retenido!
2. Social
Aunque el aprendizaje en línea tiene muchos elementos beneficiosos, como estudiar a su propio ritmo en la comodidad de su hogar, uno de los principales inconvenientes es la falta de comunidad. Un buen LMS tendrá funciones sociales completamente funcionales, como grupos de discusión (lo que llamamos «Clubes» en nuestro LMS de Academia), mensajería instantánea y una transmisión social para compartir más conocimientos. Los debates alentadores sobre el contenido reciente pueden ser tan significativos como el aprendizaje en sí. Esto proporciona al alumno una oportunidad para reforzar el contenido, ayudando a que la información a ser pegajosa y, simultáneamente, cubriendo cualquier brechas de conocimiento. Esto llevará a los alumnos a obtener mejores resultados. Además, la competencia saludable hace que la experiencia de aprendizaje sea más memorable, fomentando una mayor retención de conocimientos.
3. Mobile
La investigación muestra que, en promedio, cada uno de nosotros mira nuestros móviles 150 veces al día. La adicción es real! Ya sea que una persona se esté desplazando por las redes sociales, leyendo artículos de noticias, tomando fotos o revisando mensajes, los teléfonos nunca están lejos. Por lo tanto, es más fácil aplicar el aprendizaje móvil como parte de su vida cotidiana. Esta facilidad de acceso inspirará la retención de conocimientos debido a las vistas repetidas. La comodidad también es un gran beneficio por otras razones. Puede aprender en un viaje en tren, mientras espera en una cola o incluso en la cama justo antes de que se apaguen las luces. Solo piense, ¡tiene acceso instantáneo a un suministro interminable de contenido de aprendizaje que espera en su bolsillo!
4. Microlearning
El microlearning es una forma inmensamente eficaz de retener el conocimiento, ya que este enfoque de aprendizaje proporciona un contrapeso a nuestra capacidad de atención cada vez menor. Como descubrió Hermann Ebbinghaus con su famosa Curva de olvido, después de 7 días olvidamos el 90% de lo que hemos aprendido. Con tantas distracciones de hoy en día(es decir, ¡Internet!), es fácil ver que esta cifra disminuye aún más. Además, debido a la apretada agenda moderna del alumno, solo podemos dedicar el 1% de nuestra semana laboral al aprendizaje. Son solo 4,8 minutos al día. El microaprendizaje contrarresta esto haciendo que el aprendizaje sea más digerible. Para 2019, los videos serán responsables del 80% del tráfico en Internet. Al compartir contenido a través de clips de video cortos, estará entregando microaprendizaje en su formato más efectivo y popular.
Después de todo, los empleados tienen un 75% más de probabilidades de ver un video en lugar de leer el texto. El microaprendizaje y el uso de video dentro de su contenido es un enfoque maravilloso para mantenerse dentro de su caja de herramientas de retención de conocimientos.
5. Aprendizaje de estilo de campaña
El aprendizaje de campaña es un tipo de aprendizaje que se basa en distribuir contenido de tamaño reducido a intervalos regulares, con un objetivo final claro. Este tipo de entrenamiento se puede impartir a través de diferentes medios a lo largo de un período de tiempo determinado. Publicar contenido a intervalos establecidos crea una sensación de emoción y expectativa entre tus colegas. El aprendizaje de campañas puede incluir todo, desde videos hasta blogs, cuestionarios y mucho más. Con el microaprendizaje involucrado, así como las versiones programadas, estamos aumentando las probabilidades de que el conocimiento se retenga al aumentar el número de oportunidades de aprendizaje proporcionadas.
Ahora Ya Conoces El Conocimiento
La retención del conocimiento siempre ha sido una batalla cuesta arriba, como Hermann Ebbinghaus demostró hace todos esos años. No podemos dejar de pensar que se ha vuelto aún más difícil absorber la información a medida que la tecnología se ha vuelto más disponible y el número de distracciones en nuestras vidas ha aumentado. Las redes sociales, la TELEVISIÓN de actualización, los sitios de transmisión e Internet en general han disminuido nuestro enfoque, por lo tanto, han reducido nuestro poder para retener información.
por Suerte, hemos encontrado algunos antídotos! La gamificación hace que el aprendizaje sea más atractivo y fomenta la repetición de «jugadas». Esto, a su vez, repercute en la cantidad de conocimientos que retiene el alumno. El aprendizaje social te ayudará a vincular tus datos aprendidos a otros, fomentando una comunidad de aprendizaje sólida que confiará en los demás. Naturalmente, asegurarse de que su contenido sea compatible con dispositivos móviles también ayudará en la batalla contra el olvido. ¡Saber que la información relevante está a la mano cuando se requiere es una gran ventaja! El microaprendizaje no es solo una tendencia, se ha convertido en la norma y el aprendizaje de estilo de campaña complementa todos estos métodos de enseñanza.
Al abordar el olvido en la era moderna del aprendizaje, ¡intente recordar nuestros increíbles potenciadores de memoria!
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