En resumen, alquilé un uhaul para mudarme. Instalaron un enganche para mi explorador, pero instalaron el cableado en el silenciador(tengo fotos). El cableado se derritió y sopló los fusibles y cortó el sistema de frenos del remolque uhaul. El eje se incendió en la carretera. Tuve que llamar al 911 y el departamento de bomberos apareció y apagó el fuego. Estaba en ninguna parte de Kansas. Uhaul tomó la culpa y remolcó mi camión a la ciudad y cambió el remolque. Pensé que el problema estaba hecho, pero un mes después dijo que el departamento de bomberos me envió una factura de 5 570. Sé que puedo intentar que Uhaul pague. Pero como los impuestos pagan los servicios de emergencia, ¿pueden demandarme o dañar mi crédito si no atiendo esta factura? ¿Tengo que pagar?
EDITAR: pensé en añadir una actualización. El ajustador de seguros de Uhaul ha estado llamando cada dos días. No puedo responder durante el trabajo, así que respondo por correo electrónico por la noche que el correo electrónico es la única forma de comunicación disponible para mí en ese momento. El representante de reclamaciones ha ignorado todos los correos electrónicos y continúa llamando. He enviado un correo electrónico a contact us en su sitio solicitando un nuevo ajustador de reclamos, pero solo recibe un correo electrónico de mi representante que indica que no se ha conectado por teléfono. Le envío un correo electrónico solicitando que le hagan sus preguntas por correo electrónico. Sigue ignorando mis correos electrónicos y simplemente llama y deja un mensaje.
¿Debo hablar con él por teléfono? ¿Hay alguna forma de asegurarse de que esto se haga por correo electrónico?