Comentarios negativos: ¿Participar o Ignorar?

Solo tú puedes decidir.

Ryan Ventilador

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el 3 de Agosto de 2020 · 6 min de lectura

Foto por Ludovic Toinel en Unsplash

la Mayoría de los escritores y blogueros han tenido su parte justa de los comentarios negativos en internet. Me encantaba revisar mis comentarios porque recibí muchos elogios, pero a medida que me he convertido en un escritor más popular, tengo más y más comentarios negativos, algunos que son críticas constructivas y críticas justas de mi trabajo, algunos que son vitriolo y odio directos.

La cuestión fundamental de responder a los comentarios es ignorar o participar.

Seré honesto: los comentarios negativos no solían afectarme en absoluto. Estaba demasiado ocupado y tenía un trabajo muy agitado en el que me llamaban con frecuencia de estudiantes de secundaria que ningún comentario podía comparar. Sin embargo, recientemente, no he estado cerca de estudiantes de secundaria desde que es verano, por lo que la mayor parte de la negatividad en mi vida en realidad viene en forma de comentarios.

En algunos artículos que han recibido mucha exposición, no reviso los comentarios en absoluto. Lo siento a todos los fans y a la gente que me elogia por ahí, pero simplemente no vi el punto de revisar los comentarios amargos y vitriólicos solo para enojarme o ponerme a la defensiva.

Cuando me enojo o me pongo a la defensiva, tengo una regla que rompo solo ocasionalmente: ignorar. No te involucres. Nada bueno saldrá de responder. Significa que estoy dejando ganar a la persona por la que me estoy enojando o a la defensiva.

Hay otra gran regla de Internet que aprendí hace mucho tiempo: no vas a cambiar de opinión a nadie. Bueno, es un poco injusto que no cambies de opinión a nadie sobre un tema candente, pero es seguro decir que muchas opiniones y sentimientos están grabados en piedra. Y piense en el esfuerzo que se necesita para cambiar de opinión a alguien o lograr que vea algo bajo una nueva luz. Si su escritura inicial no funcionó, es poco probable que un comentario de seguimiento sobre el mismo tema lo haga.

Diré, sin embargo, que mirar los comentarios negativos me da muchas ideas. Tal vez no me dirijo a la persona directamente, pero podría escribir piezas basadas en las ideas que obtuve al enojarme o a la defensiva ante los comentarios negativos. La mayoría de los comentarios, en realidad, no los abordaré en piezas súper populares porque no disfruto leyendo el resto de los comentarios. No me considero blando o mimado, pero simplemente no encuentro un buen uso de mi tiempo para enojarme con comentarios cáusticos cuando podría estar haciendo un millón de otras cosas.

Me siento en conflicto, porque no quiero que los comentarios de mis piezas sean una cámara de eco donde solo sanciono a las personas que dejan notas positivas o que están de acuerdo conmigo. Al mismo tiempo, tengo que establecer límites. Tener artículos cuyos comentarios ni siquiera miro son algunos de esos límites, al igual que reconocer a los comentaristas positivos que he visto sus comentarios. De hecho, reconozco los comentarios negativos sobre mis piezas también de retroalimentación constructiva.

Pero al decidir qué constituye retroalimentación constructiva y qué constituye odio y vitriolo, ¿me estoy asignando demasiado poder a mí mismo? Me pregunto qué me hace un árbitro además del hecho de que soy el blanco de esos comentarios, pero diré que, dado que el escritor suele ser el destinatario de esos ataques, el escritor tiene el derecho de establecer esos límites.

No tomes los comentarios negativos como algo personal

La regla de oro de los comentarios negativos es que se trata más de ellos que de ti. Las opiniones de las personas están formadas desde hace mucho tiempo y las personas tienden a hacer las cosas sobre sí mismas más de lo que realmente es sobre el tema. La mejor manera de tomar posesión de una experiencia de lectura es hacerla personal: yo lo hago, y probablemente tú también lo haces.

En realidad me gusta que la gente no esté de acuerdo con mi escritura. Es una señal de que he hecho algo bien y que en realidad he defendido algo.

Pero solo lo toleraré mientras sea respetuoso. Solo me involucraré si es respetuoso. Tengo un umbral bastante alto para la negatividad y el desacuerdo, pero no tan alto para el odio.

También creo que si la gente deja comentarios tan negativos en su escritura, está haciendo algo bien porque significa que la gente tomó tal propiedad e inversión en la lectura de su trabajo que se tomaron su propio tiempo para dejarle un comentario largo y desagradable. Dije hace mucho tiempo que si tu trabajo agrada a todos, estás haciendo algo mal.

Dicho esto, si tu trabajo desagrada a todos, también estás haciendo algo mal. A algunas personas al menos les debe gustar y respetar lo que tienes que decir, pero no a todos.

La única vez que no recibí comentarios negativos fue cuando nadie leía mi escritura

Escribo sobre muchos temas candentes, como política, religión y asuntos culturales. No creo en mantenerse alejado de escribir sobre política o religión, entiendo por qué la gente lo hace, pero no lo hago porque, bueno, es lo que creo. Personalmente, me parece aburrido alejarse, pero abordar los problemas candentes obviamente conlleva una cantidad significativa de riesgo que es como jugar con fuego, como si a mi empleador no le gustaran mis opiniones. Y luego tener extraños en Internet maldiciéndome confrontacionalmente tampoco es tan agradable.

De todos modos, cuando empecé a publicar en un blog, a todos les gustó mi escritura. Todos estuvieron de acuerdo conmigo y me aplaudieron. Pero eso es porque no mucha gente estaba leyendo. Al principio, eran solo mis amigos, y no estaba escribiendo sobre nada demasiado controvertido.

Decir que estos son tiempos divisivos e intensos en nuestro mundo es ponerlo muy a la ligera. Todos están nerviosos en estos días. Dejar un comentario negativo y agresivo sobre el trabajo de alguien que no te gusta es casi terapéutico en comparación con la agonía de la cuarentena. También he sentido la compulsión de dejar comentarios sobre la escritura con los que no estoy de acuerdo, pero intento mantenerla respetuosa y civilizada.

Muchas personas ya no están de acuerdo con mantener las cosas respetuosas y civilizadas cuando tienen desacuerdos. Está bien, tienen derecho a sus opiniones, pero yo no soy así. Discutir en las redes sociales no cambia el mundo, y prefiero que los actos de servicio en mi vida diaria que no me atribuyen sean una parte más importante del cambio que discutir.

Pero ¿participar o ignorar? Sólo tú puedes decidir. Sepa que de cualquier manera, tiene que hacer lo que sea mejor para usted. No se trata de la otra persona. Se trata de ti. Si necesitas comprometerte para sacarte algo del pecho, hazlo. Si necesitas ignorar para reducir la intensidad de la conversación, hazlo.

Me inclino hacia este último con mucha más frecuencia que no. Muy rara vez» sacarme algo del pecho » en respuesta a un comentario negativo es un buen augurio para mí. De hecho, no participar y permanecer en silencio también tiene mucho poder. Muestra a un odiador que ni siquiera vale la pena responder, y también te mantiene enfocado en hacer lo que es mejor para ti y para tus emociones. Escalar una discusión amarga no le hace un servicio a nadie en persona, y ciertamente no le hace un servicio a usted en línea.

Si los comentarios de una pieza en particular se están volviendo demasiado amargos, establezca algunos límites y deje de mirarlos. Las personas que te elogian entenderán si también están leyendo esos comentarios. Las respuestas amargas en Internet también son como conversaciones amargas de la vida real: a la gente normalmente no le importa cómo respondes. Por lo general, solo buscan otra oportunidad para acumular odio, escalar y sentir prisa al hacerlo.

Las personas que dejan un comentario odioso o parecido a un troll lo hacen porque se siente genial. Les da prisa. Es muy divertido. Cuando alguien se alimenta de tu trolling, te sientes poderoso. Lo sé porque una vez también fui adolescente y a veces todavía actúo como tal.

Así que estableceré algunas pautas duras, al menos para mí mismo: ignore el 95% de las veces, interactúe con los pocos respetuosos cuando me apetezca, el otro 5% de las veces.

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