Es raro que nuestros clientes necesiten devolver productos cruciales, pero entendemos que pueden surgir problemas y estamos aquí para ayudarlo. Todos nuestros productos, comprados en Crucial.com, vienen con un período de garantía de devolución de dinero de 45 días. Si solicita uno de nuestros productos utilizando nuestro Escáner de sistema Crucial® o la herramienta Asesor Crucial en nuestro sitio, le garantizamos que serán compatibles o que le devolveremos su dinero.
Para iniciar una devolución, solo necesita configurar una devolución en línea utilizando nuestra práctica herramienta de RMA en línea. Le daremos un número de autorización de devolución (RMA) y, al seguir las instrucciones de devolución, nos aseguraremos de que reciba su reembolso lo antes posible.
Si ha pedido un producto incorrecto y necesita cambiarlo por otro producto diferente. Simplemente configure un reembolso dentro del período de reembolso de 45 días y luego realice un nuevo pedido.Tenga en cuenta que la mayoría de la memoria que se nos devuelve no está defectuosa. Le recomendamos que siga los pasos de solución de problemas aquí antes de solicitar una devolución.
Nota: Crucial se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reposición (hasta el 20%) a nuestra discreción.