Política y Procedimientos de correo
Enviar correo y paquetes a la Universidad Luterana del Pacífico
Se advierte encarecidamente a los familiares y amigos que no envíen dinero en efectivo, cheques, tarjetas de regalo ni ningún otro artículo valioso a través de Correo de Primera Clase de la Oficina de Correos de los Estados Unidos sin tomar algunas precauciones adicionales. Con el fin de garantizar la entrega segura de dichos artículos, la universidad recomienda el uso de un número de seguimiento, certificado u otro proceso asegurado. Los servicios adicionales son ofrecidos por USPS y las compañías de envío exprés Federal Express y UPS. La universidad también ofrece taquillas Amazon para la entrega segura de paquetes pequeños y grandes. Los casilleros de Amazon son solo para paquetes comprados y enviados desde Amazon.
Procedimiento de correo dañado o manipulado
El equipo de Servicios de Correo de PLU, en la medida de sus posibilidades, identificará cualquier Correo de primera Clase de USPS dañado o manipulado en la oficina de correos cada mañana. El USPS marcará el correo como dañado en tránsito antes de llegar a PLU. PLU Mail Services se pondrá en contacto con el destinatario para recoger el correo dañado en Mail Services, donde se guardará durante 48 horas. Al final del período de 48 horas, se enviará de vuelta a la oficina de correos, que lo devolverá al remitente. Es responsabilidad del destinatario ponerse en contacto con los proveedores del servicio Universal para una investigación y seguimiento adicionales.
Procedimiento de servicio de paquetes dañados o manipulados (UPS, Fed Ex, certificado por USPS)
Si los paquetes se reciben en condiciones dañadas, PLU Mail Services documentará y fotografiará el daño para proporcionar esta información al destinatario en caso de que necesite presentar una reclamación ante la compañía de entrega. En casos de daños significativos en el paquete, PLU Mail Services puede optar por rechazar la entrega del paquete; esto es raro y, en caso de que ocurra, notificaremos al cliente de las medidas tomadas en su nombre.