Crear una gran marca en línea va más allá de los productos que vende. Con un negocio de comercio electrónico, brindar a sus clientes una experiencia de desempaquetado memorable también es una parte importante de su marca.
Enviar una caja bellamente empaquetada hará que cada uno de sus clientes de Poshmark se sienta especial y proporcione un valor adicional además de los increíbles artículos que les está enviando.
Quieres que se sientan tan entusiasmados con su compra como tú con la venta. Envolver sus pedidos con amor y cuidado le dará al artículo más valor percibido. Esto dará lugar a excelentes críticas y clientes recurrentes.
«me encanta este vestido! Un color precioso que me ha costado encontrar. ¡Muchas gracias por la nota adorable y por lanzar un par de pendientes inesperados! Compra perfecta!!»- @laurenchonlopez
En este post, compartiré lo que aprendí sobre el envío y embalaje de las ventas de Poshmark y aprenderás exactamente lo importante que es el embalaje para tu negocio. Ofrezca una experiencia extraordinaria a sus clientes para que quieran compartirla con todos sus amigos y familiares.
Preparando el elemento.
Una vez que haya completado la venta, querrá sacarla lo antes posible. Esto mantendrá sus estadísticas de envío en alto. Los poshers saben que los artículos que están ordenando son usados, pero ciertamente no quieres que se vean de esa manera. Es nuevo para ellos, por lo que quieres que se sienta nuevo cuando lo reciban.
Asegúrate de que esté limpio y huela así. Compruebe tres veces si hay manchas, marcas de desodorante o manchas de hoyo. Lávela si es necesario, pero asegúrese de hacerlo de acuerdo con las instrucciones de limpieza. He arruinado accidentalmente artículos que ya vendí al no lavarlos correctamente. Imprima esto, es muy útil.
Si ya están limpios, los tiro a la secadora en el ciclo de eliminación de arrugas con algunas hojas de secadora durante unos minutos para volver a tener un olor recién limpiado. He tenido clientes que me mandaban mensajes para preguntarme cuál era el olor porque les gustaba mucho.
Plancharlo si es necesario. No envíes nada que parezca que ha estado en una pila en la esquina de tu armario durante años. Asegúrate de usar el ajuste de plancha correcto; también he derretido y destruido telas de esta manera.
Eliminar todo el apilamiento. Si no sabes lo que es el apilamiento, son esas bolas borrosas que aparecen en las telas después de un poco de desgaste. Sí, sé que apestan, pero puedes deshacerte de ellos. Por lo general, uso una cuchilla de afeitar y un rodillo de pelusa para eliminar, pero no hay escasez de otras formas de destruir el apilamiento. A continuación se presentan solo algunos.
Siempre encuentro apilamiento por la axila y el área lateral de las tetas. También, en cardigans, me parece acumulan en el lado de la cadera donde un crossbody bolsa podría frotar.
Invierta en buenos rodillos para pelusas porque los usará mucho. Estoy seguro de que tu gato es súper lindo, pero nadie quiere una camisa cubierta con el pelo de Mr. Fluffies (o tu pelo para el caso). Los pelos aleatorios son asquerosos, así que las pelusas enrollan todo antes de embarcar. Incluso si no parece que haya pelusa, repórtalo de todos modos.
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Piensa dentro de la caja.
Cuando empecé a enviar pedidos de Poshmark, solía envolverlos en mi oficina de correos local. Sí, yo era esa persona con todos mis suministros de envío esparcidos por el mostrador. Tenía un montón de miradas sucias, fue una idea terrible.
Por lo tanto, decidí comenzar a acumular tantos sobres de USPS como pudiera en mi apartamento para poder envolverlos todos y simplemente dejarlos en el buzón. Luego, un día, el tipo de la oficina de correos me dijo que podía pedir suministros en línea de forma gratuita. Sí, puede pedir cajas GRATUITAS de USPS y enviarlas a su puerta.
Asegúrese de ordenar las cajas correctas. No puede usar Tarifa plana. Repito, no use cajas de tarifa plana. Si lo haces, la gente de la oficina de correos te gritará y tendrás que volver a empacar el artículo. Puedes usarlos si los envuelves en algún tipo de papel para que no puedas ver esa caja, pero eso te costará más dinero.
Para la mayoría de mis pedidos, los uso a continuación. Ahora, técnicamente no creo que deba usar estos tampoco, pero son del tamaño perfecto para la mayoría de los pedidos. He enviado cientos de pedidos en las cajas de tarifas Regionales y cero han sido devueltos y la oficina de correos siempre los acepta sin preguntas.
Para ser honesto, a veces uso la caja de tarifa Plana pequeña para enviar artículos más pequeños. Tache donde dice Tarifa plana en la caja con un rotulador y lo tiro en el buzón para que la gente de la oficina de correos no me diga que no puedo usarlo. Nunca me han devuelto una de estas cajas, pero haz esto bajo tu propio riesgo.
Para hacer un pedido en línea, todo lo que tiene que hacer es crear una cuenta aquí y comenzar a hacer el pedido. Por lo general, se tarda aproximadamente una semana en recibir cajas, lo que es mucho tiempo, pero son gratuitas, por lo que realmente no puede quejarse.
Poner un lazo.
Si simplemente tiras el pedido en una bolsa que no se dobla bien, simplemente se desprenderá como una camisa vieja de mierda de la que solo querías deshacerte. Ponlo en una bonita caja con un envoltorio elegante – ¡Viola! Estarás ofreciendo una gran experiencia de desempaquetado. El comprador se sentirá especial y verá el artículo como especial también.
Asegúrate de que esté bien doblado y envuélvelo en papel de seda. Esto añade un nivel extra de misterio y emoción al abrir su paquete. El papel de seda puede ser caro, así que le compro el mío a un vendedor mayorista en Nueva York. También hay tiendas en línea como Bolsas y lazos, Uline o Papermart que ofrecen grandes ofertas. También puedes encontrar bolsas y cajas súper lindas para enviar joyas.
Pruebe algunas cintas o pegatinas divertidas para cerrar su envoltura. Hay muchas opciones diferentes para complementar sus colores de empaque. Incluso he encontrado estacionaria establece en la tienda de segunda mano por $1.
Un pequeño regalo es un toque realmente agradable que aumentará la experiencia general para su Posher. Voy a una joyería al por mayor en Nueva York y compro 500 brazaletes por 5 5. Le daré a cada pedido de menos de 5 50 seis brazaletes en una pequeña bolsa de papel de chevron. Para pedidos de más de 5 50, doy un par de aretes que también compro a granel.
Dar un regalo no es necesario, pero una nota de agradecimiento escrita a mano sí lo es. Incluyendo una nota personalizada, proporciona un toque personal que permite a los compradores saber quién es usted. Puede ser difícil escalar cuando envías una tonelada de pedidos al día,pero eso sería un buen problema;).
Me encanta vender en Poshmark, pero también me encantaría hacer crecer mi blog. Acabo de imprimir algunas tarjetas de visita promocionales que ofrecen un 15% de descuento en la próxima compra si se suscriben a mi lista de correo electrónico. Es una forma muy económica de promocionar su marca y armario.
Crear una gran experiencia para los elegantes que compran en su armario los deja con ganas de compartir su experiencia con sus amigos y familiares. Esto ayudará a construir su marca sea la ventaja competitiva que su negocio necesita no solo para obtener negocios repetidos, sino también para atraer nuevos clientes.
Y recuerda, el Elegante que te compró una camiseta de 7 7 debería recibir el mismo amor y cuidado y la persona que compró un paquete de goo 100 de golosinas. Cada uno de sus clientes de Poshmark debe sentirse especial, por lo que es importante crear una experiencia memorable.