Seleccionar una plataforma de marketing por correo electrónico no es una tarea fácil. Idoneidad, capacidad, facilidad de integración, precio, facilidad de uso y capacidades de automatización son solo algunos de los puntos clave a considerar al evaluar qué plataforma de marketing por correo electrónico es adecuada para su negocio. Recientemente actualizado, hemos creado un resumen de nuestros 10 ESP favoritos para 2021.
Muchos ESP ofrecen beneficios, funcionalidad y capacidades similares para ayudar a su negocio a ofrecer campañas de marketing por correo electrónico exitosas. Entonces, ¿cómo diferenciar y decidir qué plataformas son adecuadas para su marca?
Cada empresa tiene requisitos únicos, por lo que no hay respuestas correctas o incorrectas, pero hay consideraciones clave y formas de evaluar la idoneidad, de acuerdo con el tipo de negocio, la industria, el tamaño y el presupuesto. Nuestros expertos en correo electrónico seleccionaron nuestras 10 principales plataformas de marketing por correo electrónico para 2021. Aquí está el resumen, sin ningún orden en particular:
HubSpot
HubSpot es el sueño de un marketer B2B. Sin embargo, si estás descartando HubSpot porque eres B2C, es posible que te lo estés perdiendo.
HubSpot no es solo para B2B, también es una gran opción para minoristas que ejecutan tiendas en Shopify. Nos encanta la plataforma de CRM, así como el Centro de Ventas y el Centro de Marketing. Es una plataforma muy sólida para la automatización y sin duda la mejor opción para las empresas B2B, pero he visto que los minoristas llevan a HubSpot un largo camino con el marketing por correo electrónico en todos los sectores. Cuando se trata de correo electrónico, tienen una amplia gama de plantillas y temas, pero es la automatización y el análisis donde más sobresalen.
beneficios Clave:
- Intrincados y eficaces flujos de trabajo y recetas para gestionar suscriptores, prospectos, leads y clientes
- Personalización casi infinita para implementar reglas y disparadores para dirigirse a leads, prospectos y clientes, de acuerdo con comportamientos, personas, demografía y etapa de viaje del comprador
- Gran creación de listas y segmentación
- Amplias funciones de análisis e informes
Lo bueno de Hubspot es que está en constante evolución, de acuerdo con las pruebas y los comentarios de la comunidad de HubSpot. No es necesario hacer grandes lanzamientos, el equipo está dedicado al aprendizaje, la innovación y la mejora continua, y agrega nuevas características todo el tiempo. En 2021 ya han lanzado una actualización del editor de arrastrar y soltar para correo electrónico y hay más versiones de funciones planificadas para más adelante en el año.
Klaviyo
Muchos vendedores de correo electrónico están recurriendo a Klaviyo como su solución de marketing por correo electrónico preferida. Acaban de construir una presencia en el Reino Unido que se espera que crezca rápidamente.
Puedes elegir Klaviyo porque:
- Klaviyo es una gran opción cuando tiene cualquier problema de integración potencial con su plataforma de comercio electrónico
- Si está utilizando Hybris y lo encuentra un desafío
- Está buscando gastar un poco menos en tecnología de correo electrónico, pero sin sacrificar herramientas
- Desea la capacidad de configurar muchas automatizaciones con facilidad
- Está enviando marketing por correo electrónico masivo
- Tiene una agencia para ayudarlo a configurar automatizaciones y apoyarlo con capacidad de entrega
Emarsys
Estamos viendo una gran cantidad de ventas minoristas y las marcas pure-play se trasladan a Emarsys, así como a un puñado de marcas de viajes. Emarsys es muy potente y se puede integrar con casi cualquier plataforma de comercio electrónico. Puedes elegir Emarsys porque:
- Se integran con casi todas las plataformas Ecom
- Tiene recetas integradas para la automatización y el manejo de suscriptores
- Proporcionan una excelente administración y soporte de cuentas
- Son una plataforma de correo electrónico potente para la mayoría de los sectores, pero súper fuerte en ventas minoristas y viajes
Omnisend
Omnisend está surgiendo con muchos de nuestros clientes y socios, particularmente en el lado de la automatización del marketing por correo electrónico.
Puede elegir Omnisend porque:
- Está enviando marketing por correo electrónico masivo
- Desea tomarse en serio la automatización del marketing por correo electrónico
- Usted es una marca de comercio electrónico (Omnisend es excelente con el comercio electrónico)
- Desea combinar correo electrónico y SMS para campañas de marketing multicanal
Exponea
Exponea están apareciendo en las listas cortas de nuestros clientes cada vez más. Tienen una plataforma poderosa que facilita la automatización y su espíritu se basa en conectarse con las personas, no en sesiones web, por lo que nuestro equipo es fanático de Exponea. Creo que veremos a muchos marketers eligiendo Exponea en 2021.
Exponea se suele seleccionar porque:
- Las campañas de correo electrónico automatizadas se hacen simples
- Hacen que la personalización y personalización de las campañas de correo electrónico sea simple y fácil
- Puede usar sus herramientas de aprendizaje automático integradas para entregar correos electrónicos en el mejor momento del día para cada individuo, con optimización del tiempo de envío
- Las herramientas de creación de correo electrónico de Exponea facilitan la tarea de arrastrar y soltar y crear campañas de correo electrónico en segundos
Ometria
Ometria ha estado en el radar de Encantamiento durante bastante tiempo. Estamos descubriendo que muchas marcas minoristas están considerando Ometria o ya han invertido en la plataforma. Elija Ometria para:
- Herramientas con inteligencia artificial que le permiten aprender y responder progresivamente a cada suscriptor individual
- Reunir múltiples canales de marketing para crear una experiencia cohesiva para sus clientes, fans, seguidores y suscriptores
- Una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico en una
DotDigital (anteriormente Dotmailer)
Somos grandes fans de DotDigital y es una herramienta de email marketing popular entre nuestros clientes. La plataforma es fácil de usar y excelente para los minoristas, especialmente porque está tan bien integrada con Magento y Magento 2. Somos grandes fans de la herramienta EasyEditor de Dot Digital, ya que permite a los profesionales del marketing crear plantillas HTML que pueden usar una y otra vez, sin necesidad de codificación adicional. También rinde muy bien.
Estos son solo algunos de los grandes beneficios y características disponibles con DotDigital:
Beneficios clave:
- Proceso sencillo de configuración de campañas de correo electrónico
- El creador de programas permite a los usuarios crear flujos de trabajo de automatización de marketing simples o intrincados
- Buenos datos de origen e información sobre el comportamiento para analizar el éxito de la campaña
- Personalización fácil de implementar para crear experiencias relevantes y segmentación efectiva
- Capacidad para crear formularios, encuestas y páginas de destino desde el editor
Esta es una de las herramientas más simples del mercado, limite su impacto. ¿Es la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada para usted? Bueno, siempre se reduce a lo que es correcto para cada negocio individual. Sin embargo, si no tiene el lujo de tener mucho tiempo para darse una vuelta o pasar por un largo proceso de licitación de RFP, dotmailer es su herramienta de referencia.
Sailthru
Sailthru crea ondas en la industria en 2014. Sacudieron el mercado y mostraron las plataformas existentes. Revolucionó el pensamiento y permitió que las marcas se integraran eficazmente con otros canales y entregaran mensajes personalizados y de gran automatización.
Sailthru:
- Permite a las marcas crear y enviar correos electrónicos altamente personalizados
- Capacidades para integrar el correo electrónico con redes sociales y sitios web para aumentar la adquisición de clientes
- Segmentación intrincada para campañas de correo electrónico dirigidas, utilizando activadores de comportamiento
- Tácticas y herramientas de reingreso para reducir las cancelaciones de suscripción y mejorar el estado de la lista
Aquí están los 4 pilares de retención de Sailthru que describen su visión para ayudar a las marcas a entregar correos electrónicos que deleitan a los suscriptores y nutren las relaciones con los clientes:
Se dedican a entregar segmentación y correos electrónicos personalizados, adaptados a las necesidades de los suscriptores de acuerdo con los análisis e impulsados por la automatización. Es un servicio todo en uno para marcas que buscan alinear sus actividades de marketing por correo electrónico.
Los niños inteligentes de Sailthru crearon un ESP que permite a los profesionales del marketing crear experiencias increíbles a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente con complejas recetas de flujo de trabajo de correo electrónico y herramientas inteligentes. Estaba tan avanzado de lo que se trataba en ese momento. El resto del mercado se está poniendo al día, pero Sailthru sigue siendo una gran plataforma para la mayoría de las industrias, como las sin fines de lucro, los viajes y el comercio minorista.
MailChimp
Quizás la plataforma de marketing por correo electrónico más conocida para las masas, MailChimp es el hombre común de los ESP. Sin embargo, no pienses en ello como una solución simplista, ya que MailChimp en realidad ofrece potentes capacidades de automatización de correo electrónico.
MailChimp presenta excelentes recetas para vendedores y minoristas con un presupuesto reducido, para configurar flujos de trabajo de campañas de correo electrónico efectivos. Puede obtener todo el marketing automatizado que necesita para una pizca del presupuesto. Facebook instagram Shopify
El ESP ha logrado grandes avances en convencer a los marketers de que no necesita un diseñador, ya que los correos electrónicos son fáciles de crear
Beneficios clave:
- Extensas recetas de flujo de trabajo automatizado
- Tres niveles de paquetes de precios, desde Nuevos negocios (gratuitos), Negocios en crecimiento y Pro
- Excelentes capacidades de integración para plataformas de comercio electrónico, como Magento y Shopify
- La capacidad de crear campañas de anuncios de retargeting para Facebook, Instagram y Google
esta no es solo una opción económica. Las marcas más grandes irán a MailChimp, ya que sus herramientas ahora pueden competir con las plataformas más caras del mercado. La administración de cuentas es lo único que lo detiene, pero la mayoría de los marketers no esperan que su ESP revolucione su estrategia, en términos de administración de cuentas, esto con lo que entra en juego una agencia de marketing por correo electrónico. MailChimp te pone en marcha.
Adobe Campaign
¡Adobe Campaign es la plataforma de la nave nodriza! Es súper profundo, excelente para flujos de trabajo y fácil de integrar con otras aplicaciones y soluciones de terceros. Esta es realmente la opción de ESP de alta gama para marcas grandes y ambiciosas.
beneficios Clave:
- Centrado en el ciclo de vida del cliente y la interacción con el cliente entre canales
- Amplias capacidades de personalización
- La función Adobe Target le permite entregar contenido de correo electrónico en tiempo real, ajustándolo automáticamente cuando los usuarios abren correos electrónicos, según la ubicación, la fecha, etc
- Adobe Experience Manager permite a las empresas agrupar todos sus activos en un solo lugar y agregar cualquier contenido directamente a los correos electrónicos
- Análisis profundos, con Adobe Analytics extrayendo datos e información del cliente de marco de servicios de soporte
Adobe Campaign es un líder y visionario en el negocio. Sus experiencias de cliente multicanal sincronizadas y sofisticadas han calificado a Adobe Campaign como líder en el prestigioso informe del Cuadrante Mágico de Gartner para la gestión de campañas multicanal.
Si es un negocio empresarial y desea integrar su correo electrónico con cualquier otra experiencia, esta es la plataforma para usted.
Wrap Up
¿Alguno de estos ESP suena como un buen ajuste para tu marca? Esperamos que sí, ya que todas son excelentes opciones para ayudarlo a crear y entregar campañas de correo electrónico de alta efectividad. Como mencionamos, cada empresa tiene su propio conjunto de objetivos, visiones y requisitos, ¡pero esto debería ayudar a su proceso de selección!