El Marketing de contenidos es una persona que tiene una profunda pasión por contar la historia de la marca empresarial con el fin de educar al público de la empresa a través de una amplia gama de medios y formas de contenido.
El papel del Especialista en Marketing de contenidos requiere de una persona que sea capaz de trabajar y prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. El Especialista en Marketing de contenidos también tiene un alto nivel de creatividad combinado con una pasión por impulsar el cambio en el negocio a través de la tecnología.
El Especialista en Marketing de contenidos también está muy familiarizado con las mejores tendencias y prácticas en SEO, desarrollo de sitios y marketing en redes sociales. El papel del Especialista en Marketing de Contenidos también lo ocupa una persona con un alto nivel de creatividad, habilidades de gestión de proyectos y atención al detalle.
Objetivos y Responsabilidades del Comercializador de Contenidos
Contenido: En primer lugar, se espera que el Especialista en Marketing de Contenidos ‘posea’ los sitios web y blogs de la empresa, siendo responsable de garantizar que tenga contenido atractivo, navegación, estructura/diseño, localización y páginas de destino que harán que el contenido de la empresa sea fácilmente digerible por la audiencia. El Especialista en marketing de contenidos participa activamente en la supervisión de la creación de contenido para diversos enfoques de distribución, incluidos redes sociales, sitios web, estudios de casos, blogs, eventos, videos, campañas de correo electrónico y presentaciones.
En esta capacidad, el Especialista en Marketing de contenidos ayuda a impulsar el crecimiento de las bases de datos de contenido principal de la empresa al proporcionar a las audiencias de la empresa / producto contenido constante, útil e interesante que está en sintonía con sus intereses y necesidades.
SEO: El Especialista en Marketing de contenidos también desempeña un papel activo en el SEO. Junto con el departamento de SEO, desempeña un papel de liderazgo en la gestión del análisis y ejecución de SEO on-page y SEO off-page, mejorando el rendimiento orgánico de los motores de búsqueda y estableciendo objetivos basados en las tasas de clics, las conversiones y el tráfico. Esto es con el propósito de garantizar que el contenido se relacione con el público objetivo y que el contenido realmente encuentre al público relevante. El Especialista en Marketing de contenidos también alerta y mantiene al negocio actualizado sobre las últimas tendencias de SEO y los cambios en los motores de búsqueda clave.
Colaboración: La posición del Vendedor de Contenido también es colaborativa, y además de trabajar con el departamento de SEO, el Vendedor de Contenido también trabaja con los Editores de Contenido y el equipo de Marketing en la definición y creación de recursos y contenido nuevo que respalda programas de marketing específicos de segmentos y mejora el conocimiento del mercado del negocio/producto con el propósito de impulsar clientes potenciales de ventas y, en última instancia, ayudar en el crecimiento de las ventas.
El Especialista en marketing de contenidos también trabaja con diseñadores de productos, editores de contenido, equipos de productos y ventas para producir contenido relevante que cumpla con los estándares y satisfaga las necesidades de las partes interesadas y de los consumidores. El Administrador de Contenido también se asociará con el equipo editorial para supervisar el calendario del programa editorial y la promoción de los canales de venta de contenido de la empresa, como los blogs.
Ejemplos adicionales de proyectos en los que el Especialista en Marketing de Contenidos trabaja en colaboración son los siguientes; soporte para eventos comerciales, creación de infografías, creación de soporte de contenido para presentaciones de ventas y ejecutivos, producción de contenido para eventos web, campañas electrónicas y hojas de productos, y mucho más.
Investigación y análisis: El Especialista en Marketing de Contenidos también desempeña un papel analítico; tiene la tarea de realizar investigaciones y desarrollar una comprensión de la industria de la empresa, la propuesta de valor única de la empresa/producto y los diferenciadores del mercado del producto. El Especialista en marketing de contenidos también lleva a cabo una amplia investigación sobre los desafíos y prioridades de los consumidores y posibles consumidores de la empresa; información que imparte a los equipos de marketing editorial que, a su vez, alinean estratégicamente las estrategias de contenido de marketing con las necesidades del consumidor.
En esta capacidad, el Vendedor de Contenido también formula y realiza análisis de bucle cerrado para comprender cómo la actividad de marketing entrante del negocio / producto se traduce en consumidores, lo que a su vez refinará el proceso del Vendedor de Contenido de entregar y llegar a nuevos consumidores en el curso de sus funciones.
El Especialista en marketing de contenidos identifica los objetivos principales del contenido y desarrolla métricas y métodos para medir e informar sobre la eficacia del contenido; procede a preparar informes y presentaciones de búsqueda de resultados sobre el rendimiento y el compromiso de ese contenido, que presenta a la gerencia senior de marketing de contenidos.Facebook Instagram Redes sociales: El Gestor de contenidos también desempeña un papel activo en la creación y gestión de los perfiles y la presencia en redes sociales de la empresa, incluidos Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube, entre otros canales, con el fin de ampliar el seguimiento en línea de la empresa/producto. Esto se logra contribuyendo a las plataformas de la empresa a través de la provisión de contenido de marketing útil alineado con los intereses y necesidades del público objetivo.
En esta capacidad, el Comercializador de Contenido también participa activamente en discusiones y foros de redes sociales relevantes como representante del negocio, llegando a consumidores nuevos y existentes y, en última instancia, aumentando el seguimiento del negocio/producto.
Otros Deberes: El Vendedor de Contenido también realiza otras tareas delegadas por el Vendedor de Contenido Senior, el Jefe de Contenido, el Director de Comunicaciones o el empleador.
Calificaciones requeridas del Especialista en Marketing de Contenidos
Educación: Un candidato para este puesto debe tener una Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Periodismo, Psicología, Tecnología de la Información o cualquier otro campo relacionado. También es aceptable un equivalente de este requisito educativo en la experiencia laboral.
Experiencia: Un candidato adecuado para el puesto habrá tenido experiencia previa en la producción y promoción de contenido para una empresa en una capacidad similar a la de un editor de contenido o vendedor de contenido, por ejemplo, a través del liderazgo de pensamiento y la gestión de la presencia en las redes sociales. El candidato también tendrá experiencia en el soporte de contenido de ventas y generación de clientes potenciales para las campañas de un negocio/producto.
También habrá tenido una experiencia probada y exitosa en la producción de contenido de productos / negocios de calidad en un entorno acelerado y con plazos de entrega. Además, un candidato adecuado habrá tenido experiencia probada trabajando como escritor, productor o bloguero para publicaciones oficiales impresas y en línea de una empresa.
Alfabetización tecnológica / Digital: El Comercializador de Contenidos también debe demostrar un profundo interés y comprensión de la tecnología, los dispositivos tecnológicos y el software. Una gran parte de los consumidores de cualquier producto se encontrarán en línea, y los métodos digitales de marketing están reemplazando rápidamente los métodos convencionales y tradicionales, tanto en términos populares como de efectividad.
Por esta razón, un Especialista en Marketing de Contenidos debe estar muy familiarizado y a la par con el mundo tecnológico/digital actual. Un candidato adecuado estará lo suficientemente familiarizado con la tecnología para poder desarrollar contenido en una amplia gama de plataformas en línea y redes sociales. También tendrá una presencia personal, activa y completa en las redes sociales, con un profundo dominio de varias plataformas de redes sociales y sus mejores prácticas.
Habilidades de Comunicación: El Vendedor de Contenidos debe demostrar habilidades de comunicación excepcionales, que son una necesidad absoluta para el desempeño efectivo de las funciones en esta posición. El Especialista en Marketing de Contenidos interactúa con los consumidores, las partes interesadas y los Especialistas en Marketing de Contenidos sénior en el desempeño de sus funciones.
Para tener una transmisión de información clara y concisa entre estas partes, el Comercializador de Contenido debe demostrar grandes habilidades de comunicación verbal que le permitan transmitir incluso los mensajes más técnicos a audiencias no técnicas de una manera que puedan comprender y relacionarse.
Además, el Especialista en Marketing de Contenidos hará informes y presentaciones regulares a los equipos de marketing de contenidos de alto nivel y, para garantizar que el contenido de los informes sea bien estructurado, atractivo y fácil de digerir, el Especialista en Marketing de Contenidos también deberá poseer excelentes habilidades de comunicación escrita.
Ms Office/Software: Un candidato para el puesto de Especialista en Marketing de contenidos también necesitará poseer excelentes habilidades en Ms Word. Tendrá que ser igualmente competente en PowerPoint, que utilizará en la creación de contenido, informes y presentaciones no solo verbales, sino visualmente atractivos. En la creación de contenido creativo verbal y visualmente, el Especialista en marketing de contenidos también debe ser competente en ciertos softwares complementarios, por ejemplo, Adobe Creative Suite, Final Cut, Avid, Premier y Photoshop.
Habilidades creativas y analíticas: Un candidato para el puesto también demostrará altos niveles de creatividad y un profundo interés en la investigación y el análisis de mercados y consumidores. El Especialista en marketing de contenidos tiene que ser un pensador creativo apasionado por el uso de datos para informar las decisiones de contenido y marketing para el negocio.
El candidato será competente en el uso de Hubspot o cualquier otra plataforma de automatización de marketing similar. También tendrá la capacidad de usar varias herramientas de palabras clave, herramientas de monitoreo de redes sociales, realizar análisis web, realizar clasificaciones y optimización de búsquedas y actualizaciones de algoritmos clave.
Habilidades Interpersonales / Personales: Un Especialista en Marketing de Contenidos debe estar altamente organizado; ser capaz de trabajar de forma independiente y con otros; capaz de manejar múltiples proyectos con facilidad; priorizar el trabajo y cumplir incluso con los plazos más ajustados; y la capacidad de «hacer el trabajo» de manera consistente.
El Vendedor de contenido, al estar en una posición altamente interactiva, también debe poseer excelentes habilidades con las personas que le permitan relacionarse bien con los demás y formar relaciones y conexiones significativas con personas de alto valor, como consumidores, influencers sociales, personal de medios de comunicación, etc., en nombre de la empresa.
HABILIDADES de TRABAJO NECESARIA PARA el Contenido Vendedor
- Comunicación Verbal
- Redacción