Marketing P2P

¿Cuáles son las partes más desafiantes de ejecutar un programa de embajadores o influencers?

Según el Informe de Marketing de Influencers de 2019: el 36% de los marketers afirmó que encontrar influencers para participar en campañas y programas es el más desafiante, mientras que el 24% eligió «gestión de contratos y plazos» como el más desafiante.

¿Sabías que hay soluciones increíbles para superar estos desafíos?

En este artículo, vamos a presentarle el Software de Gestión del Programa de Embajadores de Marca y lo que pueden hacer para ayudar a que su programa de marketing despegue.

¿Qué Ofrece el Software de Gestión de Embajadores de Marca?

La mayoría del software y las plataformas ofrecen características similares y operan en el mismo espacio, ya sea que se llamen a sí mismos herramientas de marketing de embajadores, software de marketing de afiliados o plataformas de marketing de referencia.

Un buen software de gestión de programas de embajadores debería aliviarle el trabajo que consume mucho tiempo, como identificar, administrar y rastrear embajadores, al tiempo que le brinda excelentes análisis e informes.

Busque herramientas que cubran lo siguiente:

• Un directorio de embajadores o influencers con perfiles detallados
• Múltiples canales de difusión
• Gestión omnicanal de campañas (desde la configuración hasta los informes)
• Integraciones de comercio electrónico
• Automatización
• Incentivos personalizados o seguimiento de puntos
• Paneles e informes en tiempo real
• Cupones o tarjetas de regalo
• Gestión de contratos y pagos
• Excelente atención al cliente
• Desarrollador o soporte técnico

4 El Mejor Software de Gestión de Embajadores de marca

SocialLadder

SocialLadder es una solución SaaS empresarial para crear, atraer y rastrear comunidades de embajadores de marca. Marcas enfocadas en el consumidor como Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff & Live Nation, todas usan SocialLadder para comercializar a través de sus clientes y convertirlos en impulsores de crecimiento, activando su comunidad para crear contenido y aumentar las conversiones.

La tecnología SocialLadder le permite optimizar la comunicación, asignar tareas digitales y del mundo real, monitorear el compromiso y recompensar a los embajadores exitosos por ayudar a promover su marca. Sus embajadores están preparados para el éxito, al tiempo que le permiten centrarse en la estrategia de crecimiento general, en lugar de dedicar tiempo a administrar el día a día.

SocialLadder tiene las herramientas que su marca necesita para:

• DESCUBRIR: Usar el aprendizaje automático para encontrar clientes en su CRM que sean ideales para convertirse en embajadores
• RASTREAR: Dirigir y asignar tareas a embajadores (seguimiento digital, físico y de conversiones)
• MEDIR: ROI y economía de unidad de la actividad de embajadores
• INTEGRAR: API robusta para implementaciones sofisticadas
• OPTIMIZAR: Asignación de tareas, comunicación e incorporación de embajadores
• ENGAGE: 100% móvil para que los embajadores mantengan a su comunidad comprometida y responsable
• RECOMPENSA: Gestión de inventario y pagos integrada en la plataforma
• ESCALA: Aprende automáticamente de embajadores exitosos para ayudar a encontrar más

Sitio web: http://www.socialladderapp.com

Refersion

Refersion es un marketing de afiliación programa de gestión y seguimiento con más de 589,000 afiliados registrados y 16,000 comerciantes. Lo bueno de Refersion es que no necesitas ningún conocimiento técnico para configurar y administrar campañas completas de influencers y afiliados, que se integren con tu tienda en línea.

Reversion se integra con las principales plataformas de carrito de compras, como Shopify, Magento, WooCommerce, Stripe y BigCommerce, entre otras, y ofrecen integraciones personalizadas a pedido.

La herramienta básica comienza en $89 por mes, con las siguientes características incluidas:

• Seguimiento de hasta 130 afiliados pedidos por mes
• Acceso a APIs para desarrollo
• código de Cupón creación y seguimiento
• informes Personalizados
• migración de Datos
• soporte para Desarrolladores

Pruebe su prueba gratuita de 14 días a dar una vuelta!

Sitio web: refersion.com

LeadDyno

LeadDyno es un software de marketing para embajadores de marca que ofrece soluciones de marketing de influencers, embajadores y afiliados. La plataforma se integra con tiendas en línea como Shopify, WooCommerce y Amazon Seller Central.

Una característica útil de esta herramienta de gestión del programa de embajadores de marca es la capacidad de crear y realizar un seguimiento de una variedad de actividades de marketing para embajadores en el programa. Estas actividades pueden incluir publicaciones de blog, contenido de redes sociales, reseñas de productos o actividades personalizadas que se adapten a tu campaña.

El plan básico es de 4 49 por mes y ofrece las siguientes funciones (para sitios web con hasta 3000 visitantes únicos al mes):

• Embajadores de marca / afiliados ilimitados
• Códigos de descuento
• Enlaces de seguimiento de referencias
• Formularios de solicitud personalizados
• Marketing por correo electrónico

Sitio web: leaddyno.com

AdvocateHub de Influitive

AdvocateHub de Influitive es una herramienta líder de compromiso y promoción que ofrece defensores «a pedido». Si está buscando programas personalizados y gamificados para convertir a los clientes en defensores, Advocate Hub definitivamente debería estar en su lista.

Puede crear juegos y desafíos interactivos que mantengan ocupados y comprometidos a los defensores de la marca, reconocerlos y recompensarlos, hacer un seguimiento y supervisar el rendimiento, y crear informes en profundidad, todo en una sola plataforma. Realmente han dominado la experiencia de la comunidad con funciones como inicio de sesión único, aplicaciones móviles y gratificación instantánea.

AdvocateHub se integra con el software líder de automatización de marketing, como Salesforce, Eloqua y Hubspot, así como con las principales plataformas sociales y sitios de revisión de productos.

Los precios de sus planes están disponibles bajo petición, pero puede esperar las siguientes características:

• Automatización
• Gestión de promotores
• Gestión de la comunidad
• Biblioteca de contenido de campaña con plantillas personalizables predefinidas
• Gamificación
• Seguimiento de referencias
• Programa de recompensas
• Paneles e informes personalizables
• Seguimiento del ROI

Conclusión

Como profesionales del marketing, sabemos que el marketing boca a boca es increíblemente valioso y gratificante, especialmente para la defensa de la marca a largo plazo. Un programa de embajadores de marca crea una cartera de clientes e influencers leales que podrían nutrirse para convertirse en verdaderos embajadores a través de la creación de perfiles, la participación, el seguimiento y la recompensa de su actividad en línea de una manera estructurada y medible.

Pero, administrar todo esto puede convertirse en un proceso complicado y lento si se hace manualmente (¡todos hemos comenzado con una hoja de cálculo!). Sin mencionar que es inexacta con el tiempo. Esta es la razón por la que las herramientas de marketing para embajadores de marca son tan importantes para la sostenibilidad de su programa.

Nuestro consejo a la hora de elegir la herramienta adecuada es:

1. Mire su programa y objetivos actuales de embajadores, resalte las áreas en las que más necesita ayuda y asigne un rango de presupuesto para su herramienta.
2. Consulte la lista anterior para comparar sus necesidades con las características ofrecidas por estas herramientas, así como el rango de precios.
3. Tómese el tiempo para experimentar sus pruebas gratuitas.
4. Reserve demostraciones con cada uno de sus equipos de ventas, ya que esto le dará la mejor vista de las interfaces y características. ¡No olvides hacer preguntas!
5. Leer comentarios y valoraciones de clientes.
6. Compruebe si ofrecen capacitación y cuáles son sus horas de atención al cliente.
7. Lea los términos y condiciones de cancelación o rescisión del contrato antes de iniciar sesión, para que sepa cuáles son los costos en caso de que no esté satisfecho con el software.