Por qué PowerPoint se bloquea y cómo prevenirlo

Ha estado trabajando en una presentación durante horas y, de repente, un cuadro emergente lo detiene. PowerPoint se ha bloqueado. La pregunta es, ¿le diste a guardar? A pesar de sentir que su mundo se vino abajo con PowerPoint, hay esperanza! Siga leyendo para descubrir algunas de las razones más comunes por las que PowerPoint se bloquea y qué puede hacer, si es que hay algo, para detenerlo.

Tamaño de archivo monstruoso

Tipo de bloqueo: Pantalla semitransparente, «PowerPoint ha experimentado un problema y tiene que cerrarse», con un círculo de fatalidad giratorio. Este es el tipo de bloqueo que retiene la última versión guardada automáticamente de su presentación, para que no se pierda todo. Ahorrar regularmente chicos!

Razón: Probablemente tenga un archivo muy grande en su presentación. Podría ser una súper alta resolución .tiff, o un video de alta definición. Sea lo que sea, moverlo alrededor de PowerPoint está ocupando una gran parte de su RAM.

Solución para su computadora: Intente reducir el tamaño de las imágenes cuando sea posible, o convertir .peleas en .jpeg. Si estás usando un video, agrégalo en el último minuto. Si no hay forma de cambiar el contenido, un buen truco es agregar un marcador de posición mientras trabajas en la presentación. Si agrega una imagen más pequeña como marcador de posición, incluso puede animarla. En el último minuto, todo lo que tienes que hacer es hacer clic derecho y seleccionar Cambiar imagen para cambiar el marcador de posición por tu padre grande.

Solución para usted: Intente reducir el tamaño de su archivo siguiendo nuestra guía para comprimir su presentación de PowerPoint. Además, eche un vistazo a nuestras clases magistrales de PowerPoint. Te ayudarán a mantenerte al día con los trucos y atajos de PowerPoint para hacer la vida un poco más fácil.

Demasiado abierto a la vez

Tipo de bloqueo: Pantalla semitransparente, ‘PowerPoint ha experimentado un problema y tiene que cerrarse’, con un círculo giratorio de fatalidad.

Razón: Estás trabajando con 17 ventanas diferentes abiertas, un escritorio abarrotado y 47 pestañas en tu navegador web no no es de extrañar que la memoria RAM de tu computadora no sea tu amiga.

Solución para su ordenador: Cierre las pestañas y ventanas innecesarias para liberar parte de su RAM antes de que su computadora decida cerrar todo por usted. En particular, cierre cualquier programa que acceda al mismo medio que ha importado a PowerPoint, como una ventana de Photoshop con una imagen que acaba de colocar en su plataforma.

Solución para ti: Relájate, amigo. Cierra algunas de esas pestañas mentales, así como los programas que no estés usando. Simplemente mantenga sus aplicaciones esenciales en funcionamiento para mantener una experiencia sin estrés tanto para usted como para su computadora.

PowerPoint es multitarea

Tipo de bloqueo: La pantalla se vuelve transparente y te recibe el mensaje desagradable «PowerPoint no responde».

Razón: Esto a veces puede ocurrir cuando los archivos consumen muchos recursos, están esperando una respuesta, por ejemplo, de un servidor de archivos, o si intenta realizar acciones mientras otro proceso usa PowerPoint.

Solución para su computadora: Aunque PowerPoint puede «aparecer» bloqueado, si espera pacientemente, las cosas se calman y vuelven a la normalidad. Si otro proceso está utilizando PowerPoint, aparecerá en la barra de estado horizontal en la parte inferior de la pantalla. Tómese siempre un momento para dejar que la tarea en curso termine su trabajo antes de intentar otras acciones.

Solución para usted: Sea paciente con PowerPoint, reiniciar el programa significará que confiará en la versión guardada más reciente de su archivo. Recomendamos apagar los programas o pestañas innecesarios para evitar que otros procesos o recursos interfieran. Si el problema persiste, guarde todo el trabajo y reinicie el equipo para liberar los recursos de nuevo.

Complementos añadiendo problemas

Tipo de bloqueo: Otra ventana emergente divertida para arruinar su día, «PowerPoint tiene problemas con el complemento de ejemplo».

Razón: Los complementos de PowerPoint (tipo aplicación/VBA y COM) pueden causar que PowerPoint se bloquee sin previo aviso o con la ventana semitransparente que conocemos tan bien.

Solución para su computadora: Intente iniciar PowerPoint en modo seguro sin complementos para ver si el problema desaparece:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En el cuadro Ejecutar, escriba el comando powerpnt / safe y haga clic en Aceptar. También puede iniciar el modo seguro iniciando PowerPoint con la tecla Ctrl pulsada.
3. Si el problema se resuelve y se abre PowerPoint, vaya a Archivo, haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en Complementos.
4. Seleccione Complementos COM y, a continuación, haga clic en Ir.
5. Haga clic para desmarcar todas las casillas o haga clic en Descargar para deshabilitar los complementos de la lista y, a continuación, haga clic en Aceptar.
6. Repita los pasos 3 y 4, pero seleccione Complementos de PowerPoint en el menú desplegable y repita el paso 5.
7. Reiniciar PowerPoint.

Si PowerPoint no tiene problemas de inmediato, comience a volver a habilitar los complementos, uno por uno, reiniciando PowerPoint después de habilitar cada complemento. Sigue hasta que identifiques al culpable.

Solución para usted: Compruebe si el complemento se puede actualizar, de lo contrario, es mejor desinstalarlo por completo. No deje que esto lo desanime al usar complementos, ¡tienen grandes beneficios para aumentar la productividad! Si buscas el complemento de PowerPoint definitivo, descarga BrightSlide aquí; con sus actualizaciones regulares de funciones y correcciones de errores, hay muchas menos posibilidades de interferencia con tus archivos de PowerPoint.

Mala conexión a Internet

Tipo de bloqueo: Funciones integradas de PowerPoint(Iconos, modelos 3D, Diseñador, etc.) y los complementos de Office no funcionan. O bien, experimenta problemas de carga o de guardado automático con archivos de PowerPoint guardados en SharePoint o OneDrive.

Razón: Una conexión a Internet rápida y estable potencia todas estas funciones. Una conexión débil o interrumpida puede limitar su acceso para obtener Complementos, así como el uso de Complementos de Office y herramientas de PowerPoint integradas. Internet deficiente también puede causar estragos al guardar actualizaciones en OneDrive o SharePoint. Muchas personas que trabajan en un solo archivo en SharePoint también pueden causar problemas de guardado.

Solución para su computadora: Verifique su conexión a Internet, ¿es suficiente para las funciones a las que intenta acceder? Si tiene problemas para guardar, guarde una copia del archivo en su computadora y trabaje en él localmente. Si tiene que trabajar en SharePoint, reduzca la cantidad de personas que trabajan en el mismo archivo a la vez.

Solución para usted: Evite las funciones en línea por ahora, úselas cuando tenga una mejor conexión a Internet. Intente trabajar en archivos localmente, recuerde siempre guardar su trabajo e intente cargarlo en su sistema OneDrive o SharePoint más tarde.

Correcciones adicionales de fallos de PowerPoint

Por lo tanto, ha reducido el tamaño de su archivo, cerrado sus 47 pestañas, cerrado programas innecesarios, puesto a prueba su paciencia y jugueteado con sus complementos, ¿pero sigue teniendo problemas?

en Primer lugar, guarde su trabajo! Si su suerte se ha secado y tiene problemas para ahorrar, consulte este artículo para obtener ayuda.

Segundo, respira hondo. Es hora de probar algunas correcciones más

Has ignorado las actualizaciones, ¡oops!

todos Somos culpables de esto. Lo haré más tarde, no tengo tiempo, acabo de hacer una actualización! Sea cual sea tu excusa, es hora de afrontar las actualizaciones, sin importar el tiempo que tarden. Descargar e instalar actualizaciones recomendadas a menudo puede resolver sus problemas al reemplazar archivos obsoletos y corregir vulnerabilidades. Para encontrar actualizaciones en PowerPoint, vaya a Archivo > Cuenta y, en Información del producto, elija Opciones de actualización > Actualizar ahora.

¿Su hardware está pasando por un momento difícil?

Si está intentando ejecutar la última versión de PowerPoint en una computadora antigua, su hardware puede ser la causa de su acertijo de bloqueo. Vale la pena verificar si la versión de PowerPoint que está ejecutando tiene ciertos requisitos mínimos, como el sistema operativo, la RAM y el almacenamiento disponible.

1. Compruebe qué versión de PowerPoint está ejecutando yendo a Archivo > Cuenta y, en Información del producto, vaya a Acerca de PowerPoint
2. Encuentre su versión de PowerPoint y sus requisitos del sistema aquí
3. Encuentre los detalles de su propio sistema yendo a Iniciar y escribir Acerca de su PC.

Si su computadora está luchando para cumplir con estos requisitos, este puede ser el momento perfecto para disfrutar de esa nueva y brillante actualización que ha estado mirando.

Reparar Microsoft Office

El origen del problema puede no ser un problema con PowerPoint, sino un problema completo de Microsoft Office. Reparar los programas de Office puede ayudar a resolver problemas como que PowerPoint no responda.Para reparar sus programas de Office:

1. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office que se estén ejecutando.
2. Haga clic en Inicio y escriba Agregar o quitar programas en la barra de búsqueda.
3. En la lista de aplicaciones instaladas, busque para encontrar su versión de Microsoft Office, haga clic y seleccione Modificar.
4. Haga clic en Sí para permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo.
5. A continuación, tiene dos opciones: Reparación rápida y Reparación en línea. Pruebe la reparación rápida primero, pero si aún tiene problemas, vale la pena probar la reparación completa en línea.
6. Reiniciar PowerPoint.

Interferencia de antivirus

Es importante mantener actualizado el software antivirus, especialmente si está integrado con PowerPoint, ya que esto podría ser la causa de los problemas de rendimiento de PowerPoint. Deshabilite toda la integración de PowerPoint dentro del software antivirus o deshabilite cualquier complemento de software antivirus que haya instalado en PowerPoint; simplemente siga el proceso descrito anteriormente (consulte la sección sobre Complementos).

PowerPoint corrige la lista de verificación

Esperamos que una de estas soluciones le ayude a solucionar el bloqueo de PowerPoint. Sin embargo, recomendamos seguir la siguiente lista de verificación, incluso si no tiene problemas:

• Reducir el tamaño del archivo
• Cerrar pestañas, programas y ventanas innecesarios
• Comprobar si PowerPoint está siendo utilizado por otro proceso
• Investigar sus complementos
• Breath
• Guardar todo y reiniciar el equipo
• Instalar actualizaciones
• Repair Office
• Comprobar el software antivirus

Es una buena práctica optimizar sus archivos de PowerPoint y su computadora; ¡evitar un bloqueo de PowerPoint podría ahorrarle mucho tiempo y dolores de cabeza!

¿Aún tiene problemas con el bloqueo de PowerPoint? Enviar comentarios!

En Office 365, puede enviar comentarios directamente al equipo de desarrollo de PowerPoint utilizando la carita sonriente en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abre la pestaña de comentarios, donde puedes reportar cosas que te gustan (a todos les gusta leer elogios), pero también cosas que no. Para marcar tus problemas de PowerPoint, envía un ceño fruncido con una descripción de lo que salió mal. Incluye cualquier código de error, ¡son importantes!

Esta función puede rastrear todos los eventos del sistema que se produjeron en el bloqueo de PowerPoint y ayudar a Microsoft a comprender qué salió mal e intentar solucionarlo. Puede incluir una captura de pantalla de lo que sucedió. Microsoft no rastrea ninguno de los contenidos reales de sus archivos, simplemente cuáles fueron las condiciones que llevaron al bloqueo. No incluyas capturas de pantalla con información confidencial, pero de lo contrario, estarás bien.

El equipo de desarrollo de PowerPoint realmente mira esto, y es una fuente clave de correcciones de errores. Además, si su computadora se ha bloqueado y reiniciado por completo, aún puede abrir PowerPoint y enviar un ceño fruncido y rastreará los datos de cualquier bloqueo reciente. Es frustrante que te haya pasado, pero al menos sabes que estás ayudando a arreglarlo para el futuro y evitando que otros sufran los mismos problemas.

Si está utilizando Office 2016 o 2019, en la pestaña Archivo de PowerPoint, seleccione Comentarios. Haz clic en Enviar un ceño fruncido. El panel de comentarios se abre en el lado derecho de la ventana de PowerPoint. Describa el problema y, a continuación, seleccione el cuadro Incluir datos de diagnóstico y uso. El envío de datos de diagnóstico al equipo de productos de la oficina le permite analizar el contexto en el que se produjo el problema, ayudando al equipo a ver qué necesita solucionarse en el software. Haga clic en Enviar para transmitir los comentarios al equipo de la Oficina.

Ahora que hemos compartido todas las formas en que hacemos frente a los bloqueos de PowerPoint y cómo evitamos que ocurran en primer lugar, ¡el proceso de creación de su presentación debe navegar sin problemas!