Empresa: ProctorU
Fundadores: Jarrod Morgan
Año de fundación:2008
CEO: Scott McFarland
Sede: Birmingham,Alabama
Número de empleados (Diciembre de 2018): 400+
Tipo: Privado
Símbolo de cotización: NYSE: UBER
Ingresos anuales (diciembre de 2018): Est. $30M
Productos & Servicios: Servicios de Supervisión en Línea en Vivo y Automatizados
Competidores: Examity / Proctorio / ExamSoft
Curiosidades
¿Sabía que Jarrod Morgan creó ProctorU específicamente para la Universidad Andrew Jackson antes de que estuviera disponible para instituciones de todo el mundo?
Acerca de ProctorU
ProctorU es un servicio de supervisión en línea que ofrece supervisión totalmente automatizada para exámenes en línea o una combinación de un supervisor en vivo y IA. Los servicios de supervisión patentados de la compañía están orientados a exámenes en instituciones educativas, así como exámenes de certificación para diversas profesiones.
La supervisión en línea está destinada a permitir que los exámenes realizados en línea se sigan supervisando para garantizar la integridad del examen, lo que aumenta significativamente la practicidad de permitir exámenes en línea para universidades y organizaciones profesionales.
Como tal, ProctorU mejora el acceso al aprendizaje en línea y permite una mayor comodidad y flexibilidad para los estudiantes. Además, el servicio es más eficaz que un supervisor presencial, ya que los exámenes presenciales suelen incluir un supervisor para una sala llena de examinadores. La supervisión individual de ProctorU da como resultado una mayor integridad y responsabilidad en los exámenes.
¿Son adecuadas las acciones de implementar una política de integridad académica y autenticar las identidades de los estudiantes cuando se trata de proteger la credibilidad de su institución? Vea lo que Ashley Norris, Ph. D., Directora Académica de ProctorU, tiene que decir: https://t.co/wnejcxPnw5 pic.Twitter.com/1V22SwCbnC
— ProctorU (@ProctorU) 16 de julio de 2018
Cómo funciona ProctorU
ProctorU ofrece tres servicios diferentes, que van desde servicio de supervisión a un supervisor profesional en vivo respaldado por IA:
- Auto
- Live+
- Pro
¿Conoce todos nuestros tres niveles de opciones de supervisión? Conozca qué opción se adapta mejor a sus necesidades: Uauto, Ulive+ o Upro: https://t.co/JHFwf1YNg9 pic.Twitter.com/PkhhjkOTJ8
— ProctorU (@ProctorU) 7 de diciembre de 2018
Servicios de auto
En Auto, el servicio de proctoring está completamente automatizado (no hay proctor en vivo presente durante examen). Este servicio utiliza verificación de identidad multifactor automatizada y marcado de comportamiento mediante IA. El examen también se graba de principio a fin para su posterior revisión.
Servicios en vivo+
Para exámenes de mayor riesgo, como los exámenes finales acumulativos para exámenes de certificación profesional, donde se requiere un seguimiento más estrecho, ProctorU ofrece Live + y Pro, que implican un supervisor en vivo con capacitación profesional durante el examen, así como soporte de IA.
Mientras un humano esté presente para monitorear e intervenir cuando sea necesario, la tecnología de IA aún podrá detectar cosas que el supervisor en vivo podría no detectar.
Servicios Pro
Pro es esencialmente una versión más premium del servicio Live+, ya que permite una mayor personalización, los supervisores más capacitados disponibles y una solución de problemas técnicos de mayor prioridad.
En los tres servicios, el examinador solo necesita una computadora, acceso a Internet, una cámara web y un micrófono para realizar el examen.
Lo que hace ProctorU
La supervisión en vivo de ProctorU garantiza la integridad del examen en línea al:
- Verificar la identidad del examinador, y;
- Asegurarse de que no se lleve a cabo ninguna actividad prohibida, como usar materiales no autorizados o recibir ayuda de otra persona en la habitación.
El examinador autentica su identidad antes de que comience el examen mostrando dos formas diferentes de identificación con foto a la cámara web para que la tecnología de proctor/AI en vivo pueda verificar que el estudiante correcto está tomando el examen. El examinador también responderá a algunas preguntas para verificar aún más su identidad e introducir una firma de pulsación de tecla biométrica.
A continuación, el examinador verifica que es el único en la habitación y que no hay materiales no autorizados presentes, al desplazar su cámara web por la habitación. El examinador tiene que demostrar al supervisor que no hay materiales no autorizados conectados a su monitor, ya sea usando su cámara web (si es externa) o una superficie reflectante (si la cámara web es interna).
Durante el examen, tanto el supervisor en vivo como la tecnología de IA supervisarán al examinador para asegurarse de que no se produzca ningún comportamiento prohibido, como:
- que alguien entre en la sala o
- que el examinador salga de la sala o
- que salga de la vista de la cámara web,
- que copie el contenido del examen o
- que abra otra pestaña en su navegador
Mientras el supervisor en vivo está entrenado para buscar cualquiera de estas instancias, la tecnología AI podrá detectar cualquier cosa que pase desapercibida, ya que es capaz de detectar pequeños cambios como sombras leves, reflejos débiles, niveles de sonido bajos e incluso movimientos sutiles de los ojos.
El examen también se graba de principio a fin para que el supervisor lo revise después.
Hemos estado en el espacio de la supervisión en línea durante 10 años y hemos visto cómo el aprendizaje en línea ha evolucionado y mejorado. Con esa innovación vienen formas más innovadoras de hacer trampa. Echa un vistazo a nuestra infografía, la Supervisión en Línea y La Evolución del Engaño: https://t.co/KKzEylvhgS pic.Twitter.com/4bBfSRwuQu
— ProctorU (@ProctorU) 15 de agosto de 2018
Cómo ProctorU gana dinero
- Precios escalonados para exámenes
- Tarifas de conveniencia
- Financiación de inversores
ProctorU cobra varias tarifas por usar sus servicios, incluidas una tarifa por examen y tarifas de conveniencia. Algunas instituciones pagarán las tasas de examen por sí mismas e incluirán los costos dentro de la matrícula de los estudiantes, y algunas requieren que los estudiantes paguen por cada examen por sí mismos. (Generalmente, las instituciones hacen que los estudiantes paguen cualquier tarifa de conveniencia.)
Cuota de examen
El costo de un examen supervisado por ProctorU varía según la duración del examen. Si bien el sitio web de ProctorU no comparte sus precios, otras fuentes como los sitios web universitarios han publicado un rango de precios de aproximadamente 8 8.75 a 3 30 por examen.
De acuerdo con la Universidad de Illinois, el costo de los exámenes es el siguiente:
- 30 minutos cuestan 8 8.50,
- los exámenes de 1 hora cuestan 1 14.75,
- los exámenes de 90 minutos a 2 horas cuestan 2 21.50, y
- los exámenes de 3 horas cuestan 3 30.25
No se especifica si estos precios son para el servicio Live+ o Pro, y estos precios son solo para la tarifa de examen estándar, sin tarifas de conveniencia.
Tarifas de conveniencia
Además, ProctorU cobra una tarifa de conveniencia de 5 5 cuando las citas se hacen menos de 72 horas antes de la hora del examen y una tarifa de 8 8.75 para citas hechas menos de 24 horas antes de la hora del examen.
Financiación de inversores
ProctorU también recibe financiación de Eastside Partners, aunque se desconoce la cantidad de fondos.
El éxito de ProctorU
Mientras que las ganancias de ProctorU son desconocidas, se estima que la compañía obtiene unos 30 millones de dólares en ingresos cada año. Al parecer, el modelo de ingresos de la compañía está funcionando, ya que ProctorU ha experimentado un crecimiento sustancial desde su lanzamiento en 2008.
La compañía supervisó más de 100.000 exámenes en solo un mes en octubre de 2016 y ahora ha superado un total de 5,1 millones de exámenes. Además, la compañía ahora cuenta con seis oficinas y más de 400 empleados en todo el mundo y se ha asociado con más de 1.300 instituciones.
Conclusión
A medida que la educación en línea se vuelve cada vez más común en los Estados Unidos, los servicios de supervisión en línea también continuarán creciendo. El servicio altamente efectivo y la escalabilidad de ProctorU sugieren que la compañía estará a la vanguardia de ese crecimiento en los próximos años.
Referencias & más información