Mi queja:
He estado esperando la Oficina Corporativa de UPS. Para investigar mi queja y despedir al Gerente, en el centro de UPS de Richmond, California. También el conductor de UPS en mi ruta..Me mudé a Richmond, Ca hace 3 años desde San Pablo, Ca.El conductor de UPS en mi ruta ha falsificado los intentos de entrega y me ha pedido que recoja mis paquetes.Llamaba al servicio de atención al cliente y me quejaba de la falta de entrega de mis paquetes.,Y su conductor registrando logística de seguimiento falso, le había pedido a los transportistas que no enviaran mis paquetes usando UPS. Pero a veces se pierden mi mensaje y se envían usando UPS.
El año pasado esperé en casa a que me entregaran un paquete. Recibo mensajes de texto y notificaciones sobre el estado de mis paquetes.Vi a un conductor de UPS blanco a través de mi cámara de seguridad pasar por mi puerta. Colocó una caja en la puerta de mis vecinos golpeada 2 veces y se alejó.Cinco minutos después, un tipo se acercó y recogió la caja. Fui y llamé a la puerta de mis vecinos para decirle que alguien le robó su paquete.dijo que no hace pedidos en línea. Y tal vez el paquete pertenezca al tipo que se lo llevó.Tan pronto como regresé a mi casa. Recibo un mensaje de texto de UPS diciendo que mi paquete fue entregado.Llamé inmediatamente al servicio de atención al cliente para pedirles que enviaran al conductor de vuelta para que me mostrara dónde dejó mi paquete.Les dije que lo tenía grabado mostrando dónde dejó mi paquete. El servicio al cliente me puso en espera mientras contactaba con el centro de Richmond, Ca.Me dijeron que el conductor regresaría en 20 minutos y que un Gerente o Supervisor me llamaría en 30 minutos. El conductor nunca regresó ni recibí una llamada del gerente.Llamé al servicio de atención al cliente varias veces. También envié varios correos electrónicos pidiéndome que me ayudara a ponerme en contacto con la oficina corporativa. Me dieron la vuelta diciendo que no podían dar esa información. Les pedí que enviaran mi queja a la corporación.Perdí 1 124.00 porque la compañía dijo, mi paquete fue entregado. Intenté explicarle que no lo recibí.
Avance rápido,
Recibí 2 paquetes enviados por UPS en mayo. El conductor blanco se negó a entregar mis paquetes. Esperé en casa todo el día. Cuando comprobé el estado de mi paquete,el conductor volvió a mentir. Señaló que solicité recoger mi paquete del punto de acceso de UPS.Mi otro paquete fue recibido y escaneado en Richmond UPS hub. Luego fue enviado de vuelta a donde fue enviado y viajó de regreso a Richmond, Ca UPS hub.Siento que los empleados de UPS ya saben mi nombre. Y que he sido incluido en la lista negra por quejarme de que los conductores falsificaron los intentos de entrega.
hace Dos semanas tuve 2 paquetes que lleguen entre las 9am-2pm.Llamo al servicio de atención al cliente alrededor de las 5:30 pm preguntando dónde estaban mis paquetes.Me dijeron que mis paquetes iban a ser entregados y que llegarían a las 8 pm.Le dije a servicio al cliente que estaba dispuesto a apostar, no recibiría mis paquetes. Le dije al servicio de atención al cliente que si los registros del conductor solicitaban recoger mis paquetes, una vez más estaría falsificando información.
El servicio al cliente dijo que recibiría una llamada de mi UPS local. No aguanté la respiración porque sabía que era mentira.A las 6 pm revisé la logística de mi paquete en línea. Una vez más, el conductor falsificó información señalando que solicité recoger mi paquete.Llamé al servicio de atención al cliente de vuelta. Les dije que este es un problema continuo con este conductor blanco.no entrego mis paquetes porque vivo en el barrio..Servicio al cliente dijo que estaban tomando notas de mis quejas y enviándolas al centro de UPS de Richmond Ca.Me dijeron que alguien llamaría en breve.. Nunca recibí una devolución de llamada aa habitual Tengo pruebas de cada queja que hice con UPS.Quiero que despidan a este conductor. Quiero al gerente, despedido también.UPS ha permitido que esto dure demasiado tiempo. No reprenden a sus empleados por tal comportamiento.
Por favor, no envíes con UPS. Alguien tiene que dar un paso adelante y responsabilizar a esta empresa de sus empleados.Richmond Ca. UPS tiene un conductor blanco que se niega a entregar sus paquetes a una dama negra.Entrega paquetes a vecindarios y negocios blancos. Pero se niegan a dar a luz en el barrio negro.¿Cuándo terminará esto? Ha sido un tema en curso durante 3 años.UPS quiere culpar de mis no partos a la pandemia.Es solo una excusa para tratar de cubrir a su conductor.Abrí una cuenta de Twitter la semana pasada con la esperanza de que UPS corporate leyera mi publicación.Estoy buscando un abogado para presentar una demanda contra UPS.
Solución sugerida:
Conductor de bomberos y Gerente en el UPS de Richmond, Ca.Y Compensación por el dinero que perdí.