Aunque las pasantías han sido durante mucho tiempo un elemento básico de la educación de HBS, los candidatos a MBA de hoy en día tienen expectativas diferentes, con un nuevo conjunto de desafíos para pasantes y empleadores por igual.
Los estudiantes están interesados en trabajar en una variedad de organizaciones, y muchos buscan empresas más pequeñas donde puedan tener un impacto. La disposición de un pasante a «ir a lo grande» con una pequeña empresa puede ser una buena noticia para reclutadores de cualquier tamaño, creando una oportunidad para una mayor participación práctica y un mayor pensamiento creativo. Sin embargo, pocas empresas más pequeñas, especialmente las de nueva creación, cuentan con el personal de recursos humanos necesario para gestionar el proceso de contratación, y las instituciones más grandes pueden carecer de las estructuras necesarias para dar cabida al candidato más emprendedor.
En cualquier caso, empresa grande o pequeña, los pasantes y los empleadores deben trabajar juntos para diseñar un proyecto de pasantía que recompense a ambas partes. «Recuerde, solo tiene de ocho a doce semanas de pasantía», dice Piemonte. «Los estudiantes y los reclutadores deben reunirse y planificar con anticipación para aprovechar al máximo el tiempo disponible.»
Para Piemonte, las claves del éxito incluyen:
1.Una estructura de informes clara: «Nuestros estudiantes son bastante ambiciosos; quieres que tengan una buena experiencia de aprendizaje con un gerente senior que pueda servir como mentor», dice. El mentor ideal debe estar preparado para reunirse con el pasante regularmente, preferiblemente al menos una vez a la semana.
2.Un producto previsto definido: «Los estudiantes quieren ser dueños de sus proyectos», dice Piemonte, » y uno quiere que trabajen en proyectos importantes para la empresa.»Un entregable definido con precisión, como una propuesta, una presentación o un diseño de producto/proceso, mantiene a los pasantes enfocados y transmite una seriedad de propósito que ambas partes respetan.
Definiendo el éxito en una start-up africana
En Nairobi, Kenia, Amanda Cotterman (HBS 2012) lidera EquaLife Group, una start-up dedicada a «construir y crear negocios relacionados con el consumidor» en África. Cinco empleados trabajan a nivel de grupo de explotación; quince más dirigen su empresa líder actual, Little Steps Childcare Centers.
En los últimos cinco años, Cotterman ha empleado a cuatro pasantes de HBS. «Es un beneficio para los estudiantes aprender en el terreno, y un beneficio para nosotros obtener talento de calidad», dice. «Siempre estamos pensando en dónde pueden agregar valor tangible en un corto período de tiempo.»
La pasante más reciente de EquaLife, Kristina Hristova, tomó la iniciativa de» desarrollar » un programa de capacitación en línea para posibles cuidadores de niños. Para Cotterman, el éxito dependía de la flexibilidad de ambos lados. «Debido a que somos una empresa emergente que hace malabares con muchos desafíos a la vez, no sabemos cuál será el proyecto hasta que llegue el pasante», dice. «Hicimos una lluvia de ideas con Kristina para guiar su pensamiento, luego le dimos mucha propiedad para hacerse cargo del proyecto.»Para un entregable, se le pidió a Kristina que investigara y seleccionara la plataforma tecnológica más adecuada para la capacitación.
Cotterman ofrece varias sugerencias para diseñar un proyecto exitoso:
1.Aclare las expectativas:» Los pasantes vienen con metas en mente», dice Cotterman. «Asegúrese de saber cuáles son estas expectativas y gestiónelas desde el primer día. La «estrecha cooperación» crea una mejor relación y le ayuda a obtener un mejor producto de trabajo.»
2.Asigne una persona de referencia: Al igual que Piemonte, Cotterman enfatiza la importancia del contacto directo regular. «Necesitas una persona responsable de tus internos, alguien que se apropie de la relación.»
3.Ayude a preparar el terreno, especialmente en un lugar desconocido: Dada la corta duración de una pasantía, no hay tiempo de sobra para los conceptos básicos de estilo de vida. Cotterman ayuda a sus internos a encontrar un lugar para vivir, navegar por el transporte y organizar lo esencial, como el servicio de teléfono celular. «De lo contrario», dice, » pierdes las primeras semanas simplemente instalándote.»
4.Establezca objetivos prácticos: «Todo el mundo quiere experiencia en operaciones», dice Cotterman. «Pero, ¿realmente quieren cambiar un pañal? Necesitamos pensar en formas en que los pasantes pueden observar operaciones e investigar, pero no quedarse atascados en el día a día. Ella establece límites firmes: «No hay proyectos que tomen mucho tiempo en implementarse, o que dependan del conocimiento local para llevarse a cabo.»
Para cada empleador y pasante, el diseño del proyecto reflejará naturalmente una serie de consideraciones únicas para sus circunstancias particulares. Sin embargo, Piemonte y Cotterman sugieren algunos principios fundamentales para ayudar a los proyectos, grandes y pequeños, a cumplir con ambiciones más grandes. «Los pasantes y los encargados de tomar decisiones deben reunirse a principios del verano», dice Piemonte, » para mostrar su interés y compromiso mutuos.»
Cotterman está de acuerdo y cree que los reclutadores deben respetar el compromiso que requiere una pasantía. «Los internos necesitan que su empresa los guíe», dice. «No son mano de obra barata; la pasantía es una responsabilidad de ambas partes.»