Pros y Contras
Pros:
- Obtenga ayuda cuando la necesite de personal de soporte experto 24/7/365 a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
- Mantenga a los clientes satisfechos y comprando con tiempos de carga increíblemente rápidos y cerca de cero interrupciones de servicio.
- Haga de la seguridad una prioridad con Cloudflare CDN, prevención de ataques DDoS y firewalls integrados.
- Migre y escale con facilidad con la ayuda de expertos en servicio al cliente.
- Crea impresionantes sitios web de WordPress con la ayuda de un sitio de prueba y mantenimiento automático de WordPress.
- Implemente clústeres de servidores personalizados de Liquid Web para necesidades complejas de sitios web.
Contras:
- La empresa ya no ofrece servicios web compartidos.
- Como empresa de alojamiento de nicho, los precios caen en el extremo más caro del espectro.
- Aunque su base de conocimientos es extensa, el tono está dirigido a profesionales de la web y puede ser menos útil para propietarios de sitios web principiantes.
Métodos de pago y precios
Liquid Web tiene una amplia selección de planes que se adaptan a una gran variedad de negocios y necesidades web específicas. Su plan básico de WooCommerce administrado, Principiante, comienza en $39 al mes e incluye varios elementos imprescindibles de comercio electrónico como el creador de sitios web de Beaver Builder de arrastrar y soltar, certificados SSL y optimización móvil.
Cada plan de WooCommerce también viene con herramientas simples de programación de promociones y Carrito abandonado de Jilt. Los paquetes de WordPress de la compañía comienzan con un plan básico de 9 99 al mes, que ofrece sitios de preparación, copias de seguridad diarias automáticas y una gran cantidad de herramientas de desarrollo.
Sus planes de VPS administrados en la nube comienzan en 5 59 mensuales y brindan a los desarrolladores una gran cantidad de opciones de personalización, que incluyen cPanel de paneles de control Plesk Onyx y acceso de root junto con sólidas funciones de seguridad. También puede solicitar la reventa de Liquid Web services, y los clientes de hosting existentes que desean convertirse en revendedores reciben herramientas gratuitas y descuentos basados en los ingresos.
Nuestra conclusión de los precios es que, aunque Liquid Web es una opción de alojamiento descaradamente exclusiva, las empresas que pueden pagar los precios obtienen mucho valor a cambio. Las abundantes características, las condiciones de seguridad óptimas y el personal de soporte perspicaz bien merecen la inversión, y los clientes que optan por planes administrados están dejando su backend en manos de expertos.
Facilidad de uso
En su mayor parte, nos pareció muy fácil usar los diferentes servicios de alojamiento web líquido que probamos. Aunque los principiantes con la cantidad correcta de capital pueden obtener mucho de las soluciones administradas de Liquid Web, los productos realmente se dirigen a empresas más grandes con necesidades web más avanzadas. Sin embargo, el creador de sitios web intuitivo de Beaver Builder de la compañía y la administración automática de copias de seguridad y actualizaciones diarias que vienen con los planes de WordPress, pueden permitir que los principiantes se ocupen de sus negocios sin preocuparse por los detrás de escena de su sitio web.
Con múltiples sitios web para mantener y un mayor tráfico web, sin embargo, las empresas de nivel medio y empresarial pueden tener una idea aún más clara de lo simple que es usar las funciones más avanzadas de Liquid Web. Además, la base de conocimientos de la compañía permite a los expertos en internet convertirse en usuarios conocedores de la web.
Tiempos de carga y fiabilidad
Nuestras pruebas demostraron que la banda líquida funciona admirablemente cuando se trata de tiempos de actividad. Como siempre, probamos la cantidad media de tiempo que el servicio de alojamiento experimentó el tiempo de inactividad durante un período de varios meses. Nuestras pruebas revelaron que los tiempos de actividad de la compañía fueron consistentemente superiores al 99,9%, lo que convirtió a Liquid Web en un servicio de alojamiento web extremadamente confiable y muy por delante del promedio de la industria del 99,4%. En nuestras pruebas, los tiempos de carga de Liquid Web fueron de aproximadamente 500 ms, y a veces bajaron hasta 400 ms. Liquid Web cobra por sus servicios de lujo, y le resultaría difícil encontrar tiempos de actividad más confiables o tiempos de carga casi instantáneos.
Características
La ventaja de optar por un servicio de alojamiento más caro como Liquid Web es que cada plan tiene muchas características. Incluso el plan de WordPress más básico, por ejemplo, ofrece sitios de preparación y copias de seguridad diarias automáticas. Del mismo modo, el paquete básico de WooCommerce proporciona un creador de sitios web de arrastrar y soltar, un Carrito abandonado de Jilt y una plataforma exclusiva para tiempos de carga mejorados. También están disponibles controles más avanzados, y los desarrolladores pueden aprovechar características como acceso root, repositorios Git gratuitos y SSH para personalizar completamente el backend de su negocio, y los paneles de control cPanel o Plesk Onyx.
Al final del día, descubrimos que Liquid Web es única en su atención al detalle y personalización. Si no encuentra todas las funciones que desea o si está buscando una solución de alojamiento más complicada, puede trabajar con sus desarrolladores para crear el backend de sus sueños.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Liquid Web fue definitivamente uno de los mejores equipos con los que nos hemos encontrado en nuestras reseñas. Los tiempos de respuesta en los tres canales de soporte que ofrecen (teléfono, chat en vivo y correo electrónico) se mantuvieron dentro de la hora garantizada y, a menudo, en menos de un minuto. Todos y cada uno de los agentes con los que hablamos fueron amables, conocedores y capaces de resolver la mayoría de nuestros problemas muy rápidamente. Sin embargo, vale la pena señalar que algunos servicios de soporte más complejos, como revisiones de cuentas personalizadas o soluciones de arquitectos de soluciones, solo están disponibles con el plan enterprise.
También nos complació la base de conocimientos de Liquid Web, que incluía cientos de artículos y tutoriales, así como una sección dedicada a correcciones comunes. Sin embargo, el contenido y las herramientas de soporte ofrecidas parecen haber sido escritas pensando en los webmasters, y los principiantes pueden encontrarlos demasiado técnicos para ser realmente útiles.
Opiniones de los usuarios
Nuestro equipo revisa todos y cada uno de los servicios de alojamiento en profundidad para darle una visión experta del servicio. Explore nuestras reseñas de usuarios para obtener una visión completa de cómo la Web líquida se acumula frente a la competencia.
Conclusión
Entramos en el proceso de evaluación de Liquid Web con el conocimiento de que sus soluciones no son baratas y con la expectativa de que sus productos serían superiores a lo que su competencia ofrece por menos. En general, Liquid Web fue capaz de cumplir y, a veces, incluso superar nuestras expectativas. Su plataforma hace que sea fácil para los principiantes comenzar con características como el creador de sitios web Beaver Builder en los planes de comercio electrónico, o sitios de puesta en escena en planes de WordPress que les permite experimentar antes de comenzar a funcionar. Con todos los planes, los recién llegados tienen acceso a un excelente servicio al cliente que puede guiarlos a través de cualquier problema que estén experimentando.
Al mismo tiempo, funcionalidades avanzadas como acceso root y repositorios GIT le brindan la flexibilidad para crear su propio entorno de desarrollador. A medida que se gestionan la mayoría de los planes de Liquid Web, sus propios desarrolladores hacen gran parte del mantenimiento de rutina y más allá, dejando a su equipo de TI con más tiempo para centrarse en la innovación.
No importa cuál sea su familiaridad con el alojamiento web, descubrimos que Liquid Web realmente ofrece una experiencia por encima de la media. Los certificados SSL gratuitos con la mayoría de los planes, las copias de seguridad diarias automáticas y las actualizaciones de WordPress empujan a Liquid Web hacia la parte superior del paquete de alojamiento web.