YesStyle permite a los compradores de todo el mundo acceder a marcas de moda, belleza y estilo de vida japonesas y coreanas. Pero la pregunta es, ¿sabes si este YesStyle es una empresa legítima, confiable y segura de usar?
Antes de ingresar la información de la tarjeta de crédito a cualquier sitio web nuevo, lo primero que todos tenemos en mente es que es seguro y legítimo. Esta revisión le dará una visión general completa del sitio web y su producto.
De acuerdo con la política de privacidad, toda la información personal está encriptada por SSL (que significa Capa de conexión segura), lo que significa que el servidor YesStyle se mantiene seguro de la interferencia de terceros. Esto generalmente se representa con el prefijo «HTTPS» y el icono de candado verde. Las revisiones también encontraron que estas señales visuales aparecen cuando los compradores comienzan el proceso de pago o cuando crean una cuenta gratuita. Además, el sitio web permite el pago a través de PayPal, lo que proporciona una capa adicional de protección de tarjetas de crédito mientras compra en línea.
YesStyle es una empresa de comercio electrónico reconocida a nivel mundial que se fundó en 1998. Desde entonces, la compañía se ha ganado una amplia gama de reconocimientos como:
- Es nombrada como uno de los 500 principales minoristas web por internet retailer
- Un comerciante más popular por Yahoo! HK
- Premio al mejor servicio de Yahoo!
El sitio web cuenta con más de 300 marcas de moda de Tokio, Seúl y Hong Kong, que envían productos de belleza, moda y estilo de vida a más de 70 países y territorios de todo el mundo. Con una presencia clara y establecida en el comercio electrónico, los compradores pueden estar seguros de que YesStyle es una empresa legítima y definitivamente no una estafa.
También se encuentra que la compañía parece estar comprometida con la transparencia del día a día con sus clientes. Por lo tanto, también tienen una sección en el sitio web para noticias y anuncios que mantiene a los compradores actualizados sobre cosas como retrasos en el envío y cambios temporales en las horas de servicio al cliente. En realidad, muestra lo confiable que es la empresa, que tiene una comunicación clara con sus clientes, lo que es un factor importante al ordenar mercancía en línea de un fabricante en el extranjero.
Envío y devolución de YesStyle
Las revisiones de YesStyle encontraron que las tarifas de envío están claramente establecidas y son asequibles, por lo que es fácil obtener ropa asiática en línea. Además, hay un beneficio adicional que se encontró que cambiar de una moneda a otra era un proceso muy simple, lo que facilita a los compradores de todo el mundo estimar sus tiempos y costos de envío de YesStyle.
Su política de devoluciones difiere de un artículo a otro, ya que no todos los artículos serán elegibles para cambios de talla o devoluciones de artículos no deseados. De acuerdo con el sitio web YesStyle, todas las solicitudes de devolución elegibles deben enviarse al servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los compradores tienen un total de 30 días después de solicitar la Autorización de devolución de Mercancía (RMA) para enviar su devolución. De acuerdo con la política, los gastos de envío de las devoluciones serán responsabilidad del cliente, con la única excepción de las devoluciones que se consideren defectuosas. Los reembolsos se emiten a través de crédito de tienda para ser aplicados para otra compra.
El catálogo tiene una impresionante gama de productos con una amplia variedad, desde moda y joyería de estilo coreano hasta productos de culto japoneses para el cuidado de la piel y artículos de papelería encantadores. Muchos artículos pueden enviarse en 24 horas, pero algunos pueden tardar hasta 21 días, así que tómalo como una excusa. Hay muchas ofertas especiales, como regalos gratis.
El precio está bien, ciertamente no es el más barato que puede obtener en Internet, pero con el sitio de buena reputación y la amplia gama de productos que puede obtener en una compra, diría que el precio vale la pena el inconveniente. Pero no se deje engañar por los descuentos, el precio siempre estaría alrededor del mismo nivel de vez en cuando, independientemente de las «ofertas flash».
Comentarios de clientes para YesStyle.com
En TrustPilot, la compañía tiene más de 24000 comentarios, de los cuales el 74% de los revisores han dejado el comentario como excelente y, por lo tanto, la compañía obtiene una puntuación de 9,3 sobre 10 en TrustPilot. La mayoría de las reseñas de YesStyle son abrumadoramente positivas, y los compradores elogian a la compañía por sus precios baratos y productos de alta calidad, especialmente en lo que respecta a productos de belleza.
Un hilo común entre la revisión de ropa de YesStyle es que el producto es un término auténtico que se usa para productos de belleza y moda. A diferencia de otros sitios, la compañía no fabrica su propia ropa en línea, en cambio, YesStyle obtiene productos directamente de minoristas de marcas conocidas.
Además, vale la pena mencionar que la empresa YesStyle encontró que el departamento de servicio al cliente hace un esfuerzo constante para responder públicamente y resolver una queja del cliente, apoyando la confianza y la transparencia. Este es un punto muy recomendable.
Sitejabber tiene también 3200 reseñas sobre YesStyle y ha dado 4,5 estrellas de 5. Aproximadamente el 89 por ciento de los comentarios estaban altamente satisfechos con su experiencia de compra. Los críticos han aplaudido el sitio por su amplia gama de artículos cosméticos y de cuidado de la piel de alta calidad y asequibles. Los compradores también señalan las reseñas de productos de otros clientes extremadamente útiles.
Algunas críticas positivas
• ¡Es un buen sitio web!! Tienen ropa de moda realmente genial y buenas marcas de belleza coreanas a precios baratos. La mayoría de la ropa que he pedido eran de buena calidad e incluso puedes conseguir regalos con CADA compra. El único problema puede ser que para el envío gratuito no te dan un código de seguimiento, pero sé que estoy acostumbrado a esperar al menos 3 semanas (vivo en Perú) para obtener mi compra.
• ¡Excelentes productos!
Tiene ropa y accesorios de moda, así como excelentes ofertas en maquillaje y cuidado de la piel. Es mi sitio de referencia para pedir productos de maquillaje coreanos y la calidad de la ropa y los accesorios son bastante buenos. Siempre lea las reseñas, como se debe hacer en todos los sitios en línea.
* Me encanta cómo este sitio web me da acceso a marcas asiáticas, ya sean para cosméticos/cuidado de la piel o moda. Lo único que no me gusta necesariamente es que el reembolso sea solo en el crédito de la tienda y que tenga que pagar el costo de envío. Así que tengo que ser consciente de lo que compro y de lo que realmente me gusta porque no puedo devolverlo de forma gratuita.
• tuve una gran experiencia de compra aquí por primera vez. Me encanta que tuvieran una categoría para productos libres de crueldad, y la página de cada artículo era detallada y exhaustiva. También me gusta lo fácil que es mover artículos de un lado a otro entre el carrito y la sección «guardado», y que el sitio web le avise si algo en su carrito tardará mucho en enviarse, para que pueda guardarlo para más tarde y obtener todo lo demás a tiempo.
Algunas reseñas negativas
Hay muy pocas reseñas negativas para la empresa YesStyle, y los compradores informan de un problema con el envío y las aduanas como el problema más urgente. Muchas críticas negativas sobre paquetes no entregados provienen de la oficina de correos que marca el paquete como no entregable. Otras críticas son que las personas no están satisfechas con la calidad del artículo que han pedido.
• Realizó un pedido a principios de septiembre de algunos productos para el cuidado de la piel. Se indicó en el sitio que debe esperar su pedido hasta un mes. Así que en un plazo de 20 días, me puse en contacto con YesStyle con la consulta cuando estaba a punto de recibir mi pedido. En un día recibí una respuesta de que mi pedido estaba en el almacén de mensajería y, básicamente, me quedaba un día para recogerlo (que es una hora en automóvil desde donde vivo). Yoddel (Empresa de mensajería) nunca trató de entregar el pedido y nunca dejó ninguna nota conmigo. Luego, en un plazo de dos días, Yesstyle me informó de que mi pedido les había sido devuelto, ya que no había sido recogido. Absolutamente ridículo! Cuando me puse en contacto con ellos otra vez mostrando mi decepción, ¡me ignoraron! ¡Así que ahorra tu dinero y no te estafen! Cero servicio al cliente. ¡Ojalá nunca hubiera pedido nada a estos estafadores!
• * Pedí a ellos y nunca recibí ningún producto ni palabras para el retraso. De hecho, ni siquiera responden a las exploraciones de correo electrónico preguntando sobre el estado del envío. Pagué por el procesamiento acelerado con un tiempo de entrega de 3 a 5 días. Me cobraron antes de que se enviara el pedido y no había una fecha de envío segura. Siento que si no pueden prometer 3-5 días de plazo de entrega, deben dar una opción para cancelar.
Conclusión
El sitio es muy confiable y tiene una gran variedad de productos para todas las mujeres. En base a los comentarios, la mayoría de los compradores diría que YesStyle es un sitio confiable en términos de calidad de producto esperada, envío y servicio al cliente.
Vale la pena mencionar que las revisiones críticas parecen provenir de los compradores que han entregado a la región de Canadá y el Reino Unido, mientras que los compradores con sede en Estados Unidos parecen estar generalmente satisfechos con la confiabilidad general de la empresa minorista. Por lo tanto, los compradores que realizan pedidos en Canadá y el Reino Unido deben asegurarse de que sus direcciones sean correctas y que comprendan completamente las políticas de la compañía sobre los cargos de aduana, ya que estos factores pueden afectar si la compañía es vista como un sitio confiable.
Si bien hay muchos sitios web como YesStyle para elegir, estos sitios tienen una larga trayectoria y una sólida base de comentarios positivos sobre lo que la compañía tiene para ofrecer. Si no hace algunos sacrificios en los tiempos de envío y las respuestas de servicio al cliente, YesStyle podría ser su próximo lugar favorito para las últimas tendencias en belleza y moda asiática.