The Bright Cellars Experience
Bright Cellars Experience on kuukausittainen viinitilaus, joka vastaa sinulle uniikkeja viinejä mieltymystesi mukaan. Kerran kuukaudessa saat automaattisesti uusia viinejä, jotka on valittu juuri sinulle! Jäsenet voivat tehdä muutoksia tiliinsä milloin tahansa ennen seuraavaa lähetysprosessia ottamalla yhteyttä Viinikonttoritiimiimme osoitteessa 1-844-223-5527 tai [email protected]. Yritämme aina parhaamme päästä takaisin jäsenillemme 24 työajan kuluessa. Jos et kuule meistä heti takaisin, älä pelkää-pyyntösi ovat aikaleimattuja ja vastaamme mahdollisimman nopeasti!
Jakelukelvottomat pakkaukset
alkoholin ostamiseen ja vastaanottamiseen vaaditaan 21 vuoden lakisääteinen alkoholinkäyttöikä. Siksi kaikissa tapauksissa, joku 21+ on oltava läsnä allekirjoittaa lähetyksiä, ja henkilöllisyystodistus voidaan vaatia toimituksen yhteydessä. UPS & FedEx tekee aina kolme yritystä toimittaa viinilähetyksesi. Jos satut missaamaan kaikki kolme toimitusyritystä, UPS & FedEx veloittaa kauppiaalta palautuskuluja alkuperäisten lähetyskulujen lisäksi. Tämän vuoksi paketit, jotka palautetaan lähettäjälle ”toimittamattomina”, ovat oikeutettuja osittaiseen hyvitykseen pyynnöstä. Palautuksen kokonaismäärä sisältää kustannukset tilauksesi miinus $25 kattamaan palautetun lähetyksen maksu. Kehotamme sinua toimittamaan työpaikalle tai paikkaan, jossa on joku 21+ käytettävissä vastaanottamaan pakettisi päivän aikana. Lopuksi voimme säilyttää pakettisi tietyssä UPS-tai FedEx-paikassa, jotta voit noutaa sen sinulle sopivaan aikaan – ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] ja autamme sinua mielellämme tämän toimitusvaihtoehdon kanssa!
Lähetepalkkiot
voimaan 17.elokuuta 2016 jälkeen.
Cheers to you for sharing Bright Cellars with fellow wine lovers! Meillä on jännittäviä uutisia. Olemme virallisesti käynnistäneet jäsen Rewards-ohjelmamme ja olemme niin innoissamme voidessamme tarjota erilaisia palkintovaihtoehtoja. Kuultuaan palautteesi, aktiiviset jäsenet palkitaan nyt pistettä lähetteet, eikä bonuspulloja. Näin voit hallita täysin palkintopisteidesi lunastusta! Pisteitä voi tietysti vielä lunastaa bonuspulloja varten, tai voit halutessaan tallentaa pisteesi ja lunastaa ne valitsemaasi kohteeseen. Lisätietoja Bright Cellars Member Rewards-ohjelmasta löytyy alla olevasta sisällöstä.
Toimitusolosuhteet
valitettavasti vaikeat sääolosuhteet voivat vaikuttaa tilauksesi toimituspäivään (traaginen, tiedämme!). Teemme parhaamme toimittaaksemme vain korkealaatuista viiniä, joten voimme pitää kuorma-automme, jos ennuste ennustaa, että viininne voi tulla liian kuumaksi tai liian kylmäksi kuljetuksen aikana. Koska lähetykset vaativat allekirjoituksen,ei tarvitse huolehtia siitä, että viini istuu auringossa tai jäätyy! Varmista vain, että säilytät viinisi huoneenlämmössä tai kylmässä toimituksen yhteydessä. Jos sinulla on kysyttävää sään viivästymisestä, ota yhteyttä Concierge-tiimiin!
Lahjakorttikäytäntö
Kiitos paljon rakkauden levittämisestä lahjakorteillamme! Varoituksen sana: lahjakorttiostoksia ei palauteta. Jos lahjakorttisi vastaanottaja asuu valtiossa, jossa lähettäjämme eivät voi toimittaa, voit joko antaa lahjakortin vastaanottajalle, joka asuu luovutettavassa tilassa, lunastaa lahjakortin henkilökohtaiseen käyttöön (suosikkivaihtoehtomme) tai käyttää lahjakoodia henkilökohtaiselle tilillesi, jos olet aktiivinen Bright Kellarijäsen.
voimassa 18.marraskuuta 2019
Lahjahinnoittelu heijastaa 6 pullon viinitilauksen (1-12 kk) käsittelyyn tarvittavaa dollarimäärää. Lisämaksut kattavat postikulut ja verot, jotta lahjan saaja ei ole velkaa lisäkustannuksia henkilökohtaisen viinilahjansa saamisesta.
Member Rewards Program
Let ’ s talk rewards! Bright Cellarsin jäsenet voivat olla oikeutettuja vastaanottamaan ja lunastamaan pisteitä, jotka on ansaittu heidän tiliinsä liittyvistä eri toiminnoista. Bright kellarit antavat pisteitä ja ne voidaan lunastaa jäsen Rewards-sivulla määritellyistä kohteista. Muista, että pisteet eivät ole siirrettävissä, niitä ei saa vaihtaa tai myydä, niitä ei saa yhdistää muiden yksilöiden pisteisiin eikä niitä saa käyttää yhdessä muiden tarjousten kanssa. Rewardable actions, tai point values of redeemable rewards, voi muuttua milloin tahansa. Point Redemptionin kautta ostettuja tuotteita ei saa palauttaa tai palauttaa, lukuun ottamatta vaurioituneita tai viallisia tuotteita.
siinä on paljon sulateltavaa, joten ota rohkeasti yhteyttä kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi. Concierge-tiimi auttaa aina mielellään!
Rewards-ohjelmamme muutoksen vuoksi kaikki ennen 17.elokuuta 2016 tehdyt lähetteet ja kaikki tilit, joilla on maksamatta jääneet bonuspullot ennen edellä mainittua päivämäärää, palkitaan automaattisesti näiden bonuspullojen seuraavassa lähetyksessä. Kaikki edellä mainitun päivämäärän jälkeen suoritetut rewardable-toimenpiteet johtavat automaattisesti kertymiseen.
esimerkiksi ennen 17. elokuuta 2016 tehty lähete johtaa bonuspulloon seuraavassa lähetyksessä! 17. elokuuta 2016 jälkeen tehty lähete johtaa 1000 pisteen hyvitykseen jäsen Rewards-tilillesi. Nämä pisteet voidaan sitten heti lunastaa bonuspulloon seuraavassa lähetyksessä tai tallentaa lunastusta varten myöhemmin. Onko kysyttävää? Kerro meille!
Ilotakuu
olemme pahoillamme kuullessamme, että ette olleet tyytyväisiä lähetykseenne! Meidän Concierge joukkue on täällä auttaa tekemään oikein ja parantaa ottelut. Jos et ole tyytyväinen pulloon tilauksessasi, ota yhteyttä Concierge-tiimiin. Lisäämme mielellämme yhden bonuspullon seuraavaan lähetykseesi, joka on erityisesti kuratoitu sinulle korvaamaan kaikki epätyydyttävä.
Palautukset ja palautukset
olemme pahoillamme tyytymättömyydestänne kirkkaisiin Kellarikokemuksiinne! Ota rohkeasti yhteyttä Concierge-tiimiin milloin tahansa. Tiimin jäsenet ovat valmiita keskustelemaan maanantaista perjantaihin klo 9:00 CT-5:00pm CT. Jos otat yhteyttä näiden tuntien ulkopuolella, sähköpostisi käsitellään työaikana ensin tulleella, ensin palvellulla perusteella. Vaikka useimmat tuotteet eivät ole palautettavissa, jos olet saanut vahingoittuneen tai viallisen tuotteen, voimme palauttaa harkintamme mukaan, jos meille ilmoitetaan 30 päivän kuluessa tilauspäivästä. Huomaathan, että lahjakorttiostoksia ei palauteta.
Jos pakettisi on merkitty toimitetuksi, Concierge-tiimi ei voi enää tehdä muutoksia tilaukseen. Toimitetut paketit eivät ole oikeutettuja palautuksiin. Tämän välttämiseksi varoa tilauskuitti kuukausittain! Sinulla on 24 tuntia siitä, kun kuukausittainen tilauksesi käsitellään, jotta voit peruuttaa lähetyksen tai tehdä muutoksia tiliisi.
SMS Communications
Kun kirjaudut TEKSTIVIESTIPALVELUUMME, Bright Cellars lähettää sinulle tekstiviestin vahvistaakseen kirjautumisesi.
viestin taajuus vaihtelee. Rekisteröitymällä suostut vastaanottamaan Markkinointitekstiviestejä Bright-kellareista. Viesti-ja datahintoja voidaan soveltaa kaikkiin viesteihin, jotka lähetämme sinulle tai jotka sinä lähetät meille, riippuen tekstisuunnitelmasta ja/tai datasuunnitelmasta, joka sinulla on langattoman palveluntarjoajasi kanssa. Jos sinulla on kysyttävää tekstisuunnitelmastasi tai datasuunnitelmastasi, ota yhteyttä langattoman palvelun tarjoajaasi. Yksityisyytesi suojataan,eikä tietojasi jaeta. Jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestä, lue tietosuojakäytäntömme: https://www.brightcellars.com/privacy/
voit peruuttaa TEKSTIVIESTIPALVELUMME milloin tahansa. Tekstaa ”STOP” numeroon 84410. Kun olet lähettänyt tekstiviestin ”STOP” meille, lähetämme sinulle tekstiviestin vahvistaa, että olet peruutettu. Tämän jälkeen et enää saa tekstiviestejä TEKSTIVIESTIPALVELUSTAMME.
Jos haluat liittyä uudelleen TEKSTIVIESTIPALVELUUMME, Kirjoita ”JOIN” numeroon 84410. Bright kellarit alkaa lähettää tekstiviestejä sinulle uudelleen.
Jos milloin tahansa unohdat, mitä avainsanoja TEKSTIVIESTIPALVELUMME tukee, kirjoita vain ”HELP” numeroon 84410. Kun olet lähettänyt tekstiviestin ”HELP” meille, saat tekstin, jossa on ohjeet TEKSTIVIESTIPALVELUMME käytöstä sekä tilauksen peruuttamisesta.
Bright Cellars pystyy toimittamaan viestejä seuraaville suurimmille matkapuhelinoperaattoreille: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U. S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel ja Virgin Mobile.
Bright Cellars pystyy toimittamaan viestejä seuraaville pienille mobiilialuksille: Alaska Communications Systems (ACS), Appalakkien langaton (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular yksi East Central IL (ECIT), Cellular yksi Koillis Pennsylvania, Cincinnati Bell langaton, Kriketti, koralli langaton (Mobi PC), COX, Cross, Elementti mobiili (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart puhelin), gci, Golden State, Hawkeye (Chat liikkuvuus), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (consolidated or CTC Telecom), NEX-tech wireless, ntelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (tmp Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless ja West Central (WCC tai 5 Star Wireless).
***liikenteenharjoittajat eivät ole vastuussa viivästyneistä tai toimittamattomista viesteistä***
Käyttöehtojen muutokset
pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan muuttaa, muokata, lisätä tai poistaa minkä tahansa käyttöehtojen osan kokonaan tai osittain milloin tahansa. Muutokset käyttöehtoihin tulevat voimaan, kun ne julkaistaan. Jos jatkat verkkosivuston ja/tai sen kautta saataville asetettujen palvelujen käyttöä sen jälkeen, kun ehtoihin on tehty muutoksia, katsotaan, että hyväksyt nämä muutokset.