työajan jälkeiset Puheluvastausratkaisut
kun asiakkaat soittavat yrityksellesi työajan jälkeen, voit menettää liiketoimintasi, jos sinulla ei ole ketään vastaamassa puheluun. Joissakin tapauksissa, joilla on joku käytettävissä ottaa viestin alas voi parantaa huomattavasti asiakkaan kokemusta, varmistaa uskollisuus ja jatkuva liiketoiminta heiltä.
CommAlert-ryhmän puhelinvastaajapalvelu sisältää työajan jälkeiset vastauspalvelut. Live-operaattorimme voivat olla käytettävissä 24/7, valmiina auttamaan asiakkaitasi, kun et pysty siihen. Meillä on yleensä kaksi menettelyä, kun se tulee after-hour call service: kiireellinen tai päivystys ja ei-kiireellinen after hour palvelut.
kun jälkipuhelulla on kiire
jälkipäivystyksen eli päivystysvastauspalvelun osalta, otamme soittajan pyynnöstä yhteyttä asioissasi toimiviin henkilöihin. Esimerkiksi putkifirma tarjoaa ympärivuorokautista päivystystä, mutta heillä ei ole ketään, joka istuisi toimistossaan koko yötä vastaamassa puheluihin. Sen sijaan he palkkaavat meidät ja välittävät kaikki tunnin jälkeiset puhelut live 24 / h-puhelinpalveluumme. Kun saamme puhelun, että jollakulla on putkihätä, lähetämme sen päivystäjälle. Voimme joko siirtää asiakkaan suoraan putkimiehelle tai ottaa heihin itse yhteyttä ja välittää viestin soittajalle.
kun jälkipuhelulla ei ole kiireellistä
ihmiset puhuvat aina mieluummin ihmiselle, vaikka soittaisivat työajan jälkeen eikä heidän pyyntönsä olisi kiireellinen. CommAlert Groupin puhelinvastaajapalvelu varmistaa, että asiakkaasi tavoittavat aina elävän ammattimaisen edustajan ja useimmissa tapauksissa he eivät koskaan tiedä puhuvansa puhelinkeskusoperaattorin kanssa. Kun nämä ei-kiireelliset puhelut tulevat, operaattorimme ottavat viestin alas ja lähettävät sen sähköpostilla toimipaikkaasi, jotta voit vastata siihen seuraavana päivänä.
kysy lisää työajan jälkeisestä puhelinvastaajapalvelustamme ja muista puhelinpalveluratkaisuistamme. Muista, että tarjoamme myös säännöllisen tunnin puheluvastauspalvelut, ylivuotopuheluvastauspalvelut ja laajan valikoiman virtuaaliassistenttipalveluita!