A Bright Cellars Experience
a Bright Cellars Experience egy havi bor előfizetés, amely megfelel az Ön egyedi borainak az Ön preferenciái alapján. Havonta egyszer automatikusan megkapja a kifejezetten az Ön számára kiválasztott új borokat! A tagok bármikor módosíthatják számlájukat a következő szállítási folyamatok előtt, ha kapcsolatba lépnek a Wine Concierge csapatunkkal Az 1-844-223-5527 telefonszámon vagy [email protected]. Mindig mindent megteszünk, hogy 24 órán belül visszatérjünk tagjainkhoz. Ha nem válaszol azonnal, ne féljen-kéréseit időbélyegzővel látjuk el, és a lehető leggyorsabban válaszolunk!
nem kézbesíthető csomagok
alkohol vásárlásához és fogadásához a törvényes ivási korhatárnak 21 évesnek kell lennie. Ezért minden esetben 21 év feletti személynek jelen kell lennie a szállítmányok aláírásához, és a szállításkor igazolványra lehet szükség. UPS & A FedEx mindig három kísérletet tesz a borszállítmány kézbesítésére. Ha mindhárom kézbesítési kísérletet elmulasztja, a UPS & A FedEx az eredeti szállítási költségeken felül visszaküldési díjat számít fel a kereskedőnek. Emiatt azok a csomagok, amelyeket a feladónak “kézbesíthetetlenként” visszaküldenek, kérésre részleges visszatérítésre jogosultak. A visszatérítés összege tartalmazza a megrendelés költségét mínusz 25 USD a visszaküldött szállítási díj fedezésére. Nyomatékosan javasoljuk, hogy szállítson olyan munkahelyre vagy helyre, ahol 21 év feletti személy áll rendelkezésre a csomag elfogadására a nap folyamán. Végül, képesek vagyunk csomagját egy adott UPS vagy FedEx helyen tartani, így saját kényelme érdekében átveheti – csak vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected] és mi szívesen segítünk Önnek ebben a szállítási lehetőség!
Referral Rewards
hatékony áttétel után augusztus 17, 2016.
egészségedre megosztására fényes pincék többi bor szerelmeseinek! Izgalmas híreink vannak. Hivatalosan is elindítottuk tagsági Jutalomprogramunkat, és nagyon izgatottak vagyunk, hogy különféle jutalmazási lehetőségeket kínálhatunk. Miután meghallgatta visszajelzését, az aktív tagokat most pontokban jutalmazzák az áttételért, nem pedig bónusz palackok. Ez lehetővé teszi, hogy teljes mértékben ellenőrzése alatt a megváltás a jutalom pontokat! Természetesen a pontokat továbbra is beválthatja bónusz palackokra, vagy dönthet úgy, hogy elmenti a pontjait, és beváltja azokat a választott elemre. További információ a Bright Cellars Member Rewards programról, kérjük, olvassa el az alábbi tartalmat.
szállítási feltételek
sajnos a súlyos időjárási körülmények befolyásolhatják a megrendelés szállítási dátumát (tragikus, tudjuk!). Mindent megteszünk, hogy csak a legjobb minőségű bort szállítsuk, ezért tarthatjuk teherautóinkat, ha az előrejelzés azt jósolja, hogy a bor túl meleg vagy túl hideg lehet szállítás közben. Mivel a szállítmányok aláírást igényelnek, nem kell aggódnia, hogy Bora kint ül a napon vagy fagyos hőmérsékleten! Csak ügyeljen arra, hogy a bort szobahőmérsékleten tárolja, vagy szállításkor hűtőszekrényben tárolja. Ha bármilyen kérdése van az időjárási késésekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon a Concierge csapatához!
Ajándékkártya politika
Köszönjük, hogy terjeszti a szeretet ajándékkártyáinkkal! Csak egy heads up, minden ajándékkártya vásárlások nem visszatéríthető. Ha az ajándékkártya címzettje olyan államban él, ahol a feladóink nem tudnak szállítani, akkor az ajándékkártyát átadhatja egy olyan címzettnek, aki kézbesíthető állapotban él, beválthatja az ajándékkártyát személyes használatra (kedvenc opciónk), vagy alkalmazhatja az ajándékkódot személyes fiókjára, ha aktív Bright Cellars tag.
hatályos November 18th, 2019
Az Ajándékárak tükrözik a 6 palackos bor előfizetés feldolgozásához szükséges teljes dollárösszeget (1-12 hónap). A további díjak fedezik a szállítási költségeket és az adókat, így az ajándék címzettje nem tartozik további költségekkel a személyre szabott borajándék megszerzéséhez.
Tag Jutalom Program
beszéljünk jutalmak! A Bright Cellars tagjai jogosultak lehetnek a számlájukhoz kapcsolódó különböző tevékenységekből szerzett pontok fogadására és beváltására. A pontokat a Bright pincék adják, és beválthatók a Tagjutalmak oldalon megadott tételekre. Ne feledje, hogy a pontok nem átruházhatók, nem cserélhetők vagy értékesíthetők, nem gyűjthetők össze más személyek pontjaival, és nem használhatók fel más ajánlatokkal együtt. A jutalmazható műveletek pontértékei vagy a beváltható jutalmak pontértékei bármikor változhatnak. A point redemption által megvásárolt termékeket nem lehet visszaküldeni vagy visszatéríteni, kivéve a sérült vagy hibás termékeket.
Ez egy csomó, hogy a, így nyugodtan, hogy elérje bármilyen kérdése lehet. A Concierge csapat mindig szívesen segít!
változása miatt a jutalom program, minden áttétel előtt tett augusztus 17, 2016 és az összes számla kiemelkedő szerzett bónusz palackok előtt a fent megadott dátum, automatikusan jutalmazzák azokat a bónusz palackokat a következő szállítmány. A fent megadott dátum után végrehajtott minden jutalmazható művelet automatikusan felhalmozódást eredményez.
például az 17 augusztus 2016 előtt tett áttétel bónusz palackot eredményez a következő szállítmányban! A beterjesztés után augusztus 17, 2016 eredményez 1000 pont hitelt a tag jutalom számla. Ezeket a pontokat ezután azonnal beválthatja egy bónusz palackra a következő szállítmányban, vagy később megváltásra mentheti. Kérdése van? Tudassa velünk!
Delight garancia
sajnálattal halljuk, hogy nem volt elégedett a szállítmánnyal! A Concierge csapat itt van, hogy segítsen, hogy jobb, és javítsa a mérkőzések. Abban az esetben, ha nem elégedett egy üveggel az előfizetési megrendelésében, kérjük, forduljon a Concierge csapatához. Mi lenne több, mint boldog, hogy adjunk egy bónusz üveg a következő szállítmány, amely kifejezetten kurátora, hogy ki semmit, hogy lehet, hogy talált nem kielégítő.
visszatérítések és visszatérítések
sajnálattal halljuk elégedetlenségét a fényes pincék tapasztalatával kapcsolatban! Kérjük, bármikor vegye fel a kapcsolatot a Concierge csapattal. A csapat tagjai hétfőtől péntekig készen állnak a beszélgetésre 9:00am CT és 5:00 PM CT között. Ha ezeken az órákon kívül ér el, e-mailjeit munkaidőben címezzük érkezési sorrendben, első kiszolgált alapon. Bár a legtöbb elem nem téríthető vissza, ha sérült vagy hibás terméket kapott, saját belátásunk szerint visszatéríthetjük, ha a megrendelés dátumától számított 30 napon belül értesítést kapunk. Felhívjuk figyelmét, hogy az ajándékkártyás vásárlások nem visszatéríthetők.
Ha a csomagot kézbesítettként jelölték meg, a Concierge csapat már nem tudja módosítani a megrendelést. A szállított csomagok nem jogosultak visszatérítésre. Ennek elkerülése érdekében, nézd meg a megrendelés átvételét minden hónapban! A havi megrendelés feldolgozásától számított 24 óra áll rendelkezésére a szállítmány törléséhez vagy a fiók módosításához.
SMS kommunikáció
amikor feliratkozik SMS szolgáltatásunkra, a Bright Cellars szöveges üzenetet küld Önnek a regisztráció megerősítéséhez.
Az üzenetek gyakorisága változó. A regisztrációval beleegyezik abba, hogy marketing szöveges üzeneteket kapjon a Bright Cellars-tól. Az üzenet-és adatátviteli sebesség érvényes lehet minden olyan üzenetre, amelyet Önnek vagy nekünk küldünk, attól függően, hogy milyen szöveges és/vagy adatcsomaggal rendelkezik a vezeték nélküli szolgáltatónál. Ha bármilyen kérdése van a szöveges vagy adatcsomaggal kapcsolatban, forduljon a vezeték nélküli szolgáltatóhoz. Az Ön személyes adatai védettek lesznek, és az Ön adatai nem kerülnek megosztásra. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, olvassa el Adatvédelmi irányelveinket: https://www.brightcellars.com/privacy/
bármikor lemondhatja SMS szolgáltatásunkat. Csak szöveg “STOP” a 84410. Miután elküldte nekünk a “STOP” szöveges üzenetet, szöveges üzenetet küldünk Önnek, hogy megerősítsük, hogy leiratkozott. Ezt követően már nem fog szöveges üzeneteket kapni SMS szolgáltatásunkból.
ha azt szeretnénk, hogy csatlakozzon az SMS szolgáltatás újra, csak szöveges “csatlakozás” a 84410. A Bright pincék ismét szöveges üzeneteket kezdenek küldeni Önnek.
ha bármikor elfelejti, hogy milyen kulcsszavakat támogat az SMS szolgáltatás, csak szöveg “HELP” A 84410. Miután elküldte nekünk a “Súgó” szöveges üzenetet, kap egy szöveget, amely utasításokat tartalmaz az SMS szolgáltatásunk használatáról, valamint a leiratkozásról.
A Bright Cellars képes üzeneteket küldeni a következő főbb mobiltelefon-szolgáltatóknak: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U. S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel és Virgin Mobile.
A Bright Cellars képes üzeneteket továbbítani a következő kisebb mobilszolgáltatóknak: Alaska Communications Systems (ACS), Appalache Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular egyik kelet-közép IL (ECIT), Cellular egyik északkeleti Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PC-k), COX, Cross, elem mobil (lapos vezeték nélküli), Epic Touch (Elkhart telefon), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat mobilitás), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, belföldi Cellular, iWireless (Iowa vezeték nélküli), Keystone vezeték nélküli (Immix Wireless/PC Man), mozaik (konszolidált vagy CTC telecom), Nex-tech vezeték nélküli, NTELOS, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless és West Central (WCC vagy 5 csillagos vezeték nélküli).
***a fuvarozók nem vállalnak felelősséget a késedelmes vagy kézbesítetlen üzenetekért***
A Szerződési Feltételek változásai
fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármikor megváltoztassuk, módosítsuk, hozzáadjuk vagy eltávolítsuk a szerződési Feltételek bármely részét, egészben vagy részben. Az Általános Szerződési Feltételek változásai a közzétételkor lépnek hatályba. A weboldal és/vagy a weboldalon vagy azon keresztül elérhetővé tett szolgáltatások folyamatos használata a feltételek változásainak közzétételét követően a változások elfogadásának minősül.