A végső útmutató a Millenniumi marketinghez

Ahh, millennials.

olyan csoport, amelynek annyi feltételezett jellemzője van (lusta, nárcisztikus, nyitott gondolkodású, támogató), mint potenciális születési dátum.Howe és Strauss azt mondta, hogy a Millennium az, aki 1982 és 2004 között született. Newsweek azt állította, hogy ezeknek az időpontoknak 1977-től 1994-ig kell lenniük. A Time magazin szerint 1980-2000.

tehát hogyan lehet egy piac egy ilyen sokszínű és nagy csoport számára?

nos, ez trükkös. Valójában ez az egyik legnehezebb csoport a termékek és szolgáltatások forgalmazására.

és ilyen széles körű demográfiai, hobbi és értékek, ez nem csoda.

de millennials teszik ki a nagy százaléka az amerikai lakosság.

tehát figyelmen kívül hagyni őket, mint ügyfeleket, és feltételezni, hogy az alapvető marketing taktika rendben lesz, halálvágy.

időt és pénzt kell befektetnie ahhoz, hogy megértse, hogyan működnek az évezredek.

összpontosítson arra, hogy megtudja, hogyan reagálnak a különböző marketing taktikákra.

tesztelje a vizeket, hogy valóban rezonálnak-e a márkájával.

készítsen egy márkaképet, amely igazodik az értékeikhez.

a millenniumokat nehéz piacra dobni, de ez nem jelenti azt, hogy lehetetlen.

meg kell értened őket, nem szabad elfelejtened őket.

szerencsére van néhány betekintés, amelyet összegyűjthetünk a millennials legfrissebb adataiból, hogy tájékoztassuk marketing erőfeszítéseinket.

itt található a végső útmutató a millenniumi marketinghez.

mik azok a millenniumok,és miért érdekel?

a “millennials” szó az utóbbi években divatszóvá vált.

és még az összes beszélgetés mellett sem lett sokkal könnyebb egy szilárd definíció kidolgozása.

de próbáljuk meg.

az induláshoz kezdjük az alapvető meghatározásokkal, majd merüljünk el egy tipikus évezred gondolataiban, vágyaiban és gondolkodásmódjában.

a “millenniumi” szótári definíciói eltérőek:

úgy tűnik, hogy egyetlen forrás sem rendelkezik egyetlen korosztálygal.

de kitalálhatjuk, hogy az 1980-as évektől 2000-ig született emberek többsége még mindig évezredes, ha saját metaanalízist futtatunk, összehasonlítva az összes forrást.

Ez elég széles tartomány. 17 évesekről 40 évesekre beszélünk.

például tudtad, hogy évezredes vagyok?

Ez igaz. 1985-ben születtem, így jóhiszemű Millennium lettem!

és nem vagyok egyedül.

az Ezredfordulók az Egyesült Államok lakosságának 25% – át teszik ki:

az évezredes generáció nagyobb, mint a baby boom generáció.

az Ezredfordulók már kezdenek letelepedni és családot alapítani.

manapság az évezredek 25% – a szülő, és az évezredek által vezetett háztartások 53%-ában élnek gyermekek.

és okosak.

az Ezredfordulók a fiatal felnőttek legjobban képzett csoportja az Egyesült Államok történetében, az idősebb évezredek egyharmada legalább 4 éves főiskolai diplomát szerzett.

az Ezredfordulók szintén go-getterek.

jelenleg az évezredek 54% – A vagy vállalkozást akar indítani, vagy már elindította a sajátját.

az elmúlt 5 évben a millenniumi munkavállalók 87% – a vállalt vezetői pozíciókat.

ebből arra következtetek, hogy az ezredfordulók intelligensek és éhesek a sikerre.

meg akarják változtatni a rendszert.

nem akarják a tipikus 9-5 munkát.

saját cégeket akarnak létrehozni, új márkákat indítani, és megváltoztatni a világot.

de ez túlmutat.

valójában magas szintű vásárlási gyakorisággal és energiával rendelkeznek.

az Ezredfordulók 2,5-szer nagyobb valószínűséggel alkalmazzák a technológiát, mint más generációk.

ezenkívül az évezredek 56% – A arról számol be, hogy társadalmi csoportjuk közül általában az elsők között próbálnak új technológiákat vásárolni.

egy Oracle tanulmány azt jósolja, hogy az ezredfordulók költőereje meghaladja a 3.3 billió dollárt 2018-ra.

ha meg akarja ragadni ezt a hatalmas demográfiai csoportot, van néhány módja annak, hogy termékeit és szolgáltatásait piacra dobja.

itt van, mire és mire nem kell összpontosítani, amikor egy millenniumi alapú marketing tervet próbálunk kidolgozni.

támogatás oka

Millennials egy másfajta vevő.

egyszerűen ad egy nagy értékű ajánlatot, vagy kínál egy fantasztikus termék nem lesz elég, hogy lezárja az üzletet.

kell valami extra.

szükségük van egy ok, amiért meg kell vásárolni a terméket.

miért? Mivel több ezer termék létezik ma, és a lehetőségek szinte korlátlanok.

további ösztönzést biztosítva számukra az a szél, hogy több értékesítést kell vezetnie és növelnie kell vállalkozását.

szóval, mi ez az él?

a legújabb kutatások szerint az évezredek hajlandóbbak vásárolni, ha vállalata valamilyen okot támogat.

Ha a márkád valamit jelent, akkor esély van arra, hogy az évezredek szeretni fognak.

Ha a márka többről szól, mint az ügyfelek leszállása, az ezredfordulók hajlandóbbak lesznek vásárolni.

plusz, 37% – a Millennials azt mondják, hogy hajlandó vásárolni egy termék vagy szolgáltatás, amely támogatja az oka hisznek, még akkor is, ha ez azt jelenti, extra fizet.

ha a termék drágább, mint egy versenytárs, ez nem számít, mindaddig, amíg támogatja az oka.a kutatások azt is mutatják, hogy az évezredek 75% – a azt akarja, hogy a vállalatok profitjukkal visszaadják a társadalomnak.

az Ezredfordulók meg tudják mondani, amikor a vállalatok egyszerűen csak a profitért vannak benne, ahelyett, hogy a végső fogyasztóval vagy a társadalommal törődnének.

például nézd meg, hogyan működik a TOMS üzleti modellje, hogy kifejezetten az évezredek ízlését szolgálja:

minden olyan termék esetében, amelyet egy személy vásárol a webhelyén, a TOMS segít a rászorulóknak egy cipő adományozásával.

minden termék, amelyet a webhelyén vásárol,” célja ” van, amely hatással van a világra, nem csak a TOMS alsó sorára.

Ez egy nagyszerű példa arra, hogyan lehet megragadni az évezredek figyelmét, hogy több eladást hajtson végre.

Ha csak egy pillantást vetünk erre a címsorra, láthatjuk, hogy a TOMS marketingstratégiája működik:

a Nike minden évben dollármilliárdokat költ marketing taktikákra, de az ezredfordulók még mindig a TOMS-ot választják helyette.

a TOMS értéke mindössze 625 millió dollár, ami a Nike éves marketingköltségének 20% – a.

az ok, amiért millennials választani TOMS felett Nike még megy egy kicsit mélyebb.

A Fast Company azt is megállapította, hogy annak ellenére, hogy az emberek jobban tisztában vannak a Nike küldetésével, TOMS küldetésének több támogatása van.

az Ezredfordulók úgy vélik, hogy sokkal többet segítenek a világnak, amikor a Toms-tól vásárolnak a Nike felett.

és a TOMS nem az egyetlen vállalat, amely sikerrel jár az ilyen típusú marketingben.

a Warby Parker szemüveggyártó cég ugyanazt a filozófiát alkalmazza:

minden megvásárolt pár után adományoznak egyet valakinek, akinek szemüvegre van szüksége.

szerelem a dinnye is ad vissza. És rengeteg árut árulnak. 2016-ban 22 millió dolláros bevételt hoztak.

minden vásárlás a gyermekkori rák elleni küzdelemre irányul.

a céget két főiskolai lemorzsolódott évezred alapította, akik változtatni akartak a világon.

Ez inspiráló marketing a legjobb.

kevesebb pénzt költenek hirdetésekre, és összpontosítanak a társadalmi bizonyítékokra

a vállalatok hagyományosan reklámot használnak termékeik és szolgáltatásaik értékesítésére.

gyors értékesítést akarnak elérni, ezért olyan platformokra fordulnak, mint a Facebook hirdetések és az AdWords.

és van értelme, mert ezek a platformok működnek…néhány közönség számára.

hadd magyarázzam meg.

ha úgy gondolta, hogy a növekvő banner vakság rossz volt, millennials még kevésbé fogékony, amikor a tipikus hirdetési módszerek.

a HubSpot szerint az évezredek 84% – a nem bízik a hagyományos reklámban.

a SocialChorus adatai azt is mutatják, hogy az ezredfordulók mindössze 6% – A tartja hitelesnek az online hirdetést:

ez rossz hír azoknak a marketingszakembereknek, akik évezredes ügyfelektől függenek, és évente több ezer dollárt költenek reklámozásra.

ezek a Facebook hirdetések, az AdWords hirdetések és a kimenő taktikák nem fognak repülni az évezredekkel.

ugyanez a SocialChorus adat azt is feltárta, hogy az évezredek 95% – a azt mondja, hogy a barátok a leghitelesebb forrás a termékinformációkhoz:

inkább azt követik, amit a barátaik javasolnak, nem pedig azt, amit a hirdetéseid mondanak.

és ez egy dolgot jelent:

a társadalmi bizonyítás kritikus fontosságú az értékesítés millenniumi alapú közönség számára történő ösztönzéséhez.

ahelyett, hogy pénzt fektetne olyan reklámba, amely nem fog működni, több társadalmi bizonyíték létrehozására kell összpontosítania.

az Ezredfordulók nagyobb valószínűséggel vásárolnak tőled barátok véleménye vagy ajánlása alapján, mint a hirdetésekből.

vessen egy pillantást arra, hogyan használom a közösségi bizonyítékokat a webhelyemen a konverziók növelésére:

a társadalmi bizonyítás sokféle formában történhet.

a legjobb módja annak, hogy a társadalmi bizonyíték millennials azáltal, hogy egy arcot a felülvizsgálat.

például a számok megadása helyett valódi emberek valós eredményeit mutatják.

van egy esettanulmány arról, hogy egy személy nőtt az üzleti használja a terméket?

használd ezt az előnyödre, amikor a millennials-nak marketingelsz.

de ne hagyja abba az esettanulmányokat és a weboldal ajánlásait.

gondoljon más helyekre, ahol véleményeket találhat. Az emberek felülvizsgálják termékeit vagy szolgáltatásait olyan webhelyeken, mint a Facebook, a Google vagy a Yelp? Használd őket.

az Ezredfordulók a hét bármely napján megbíznak a hirdetések jó értékelésében.

és ez azt jelenti, hogy kritikus fontosságú, hogy őszinte Vásárlói vélemények legyenek, amelyek könnyen megtalálhatók az interneten.

de nem minden ügyfél hagy véleményt.

általában Jó, Rossz és csúnya véleményeket lát.

de hogyan lehet elérni, hogy az ügyfelek többsége véleményt hagyjon Önnek?

Ez egyszerű: csak meg kell kérdezned.

egy nemrégiben készült felmérés szerint az ügyfeleknek csak 70% – át kérték vélemény elhagyására. A megkérdezettek 50% – a ténylegesen elhagyta a felülvizsgálatot.

tehát ne félj kérdezni.

de ne csak egyszer kérdezzen, majd dobja el. A felülvizsgálatoknak frisseknek kell lenniük, mivel a kilátások 44% – a csak akkor tekinti relevánsnak a felülvizsgálatot, ha az kevesebb, mint egy hónapos.

plusz, a potenciális ügyfelek 73% – a elavultnak tekinti a felülvizsgálatot, ha az több mint 3 hónapos.

annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vélemények frissek-e, következetesen meg kell kérnie ügyfeleit, hogy hagyják el őket.

nem nehéz. Csak szándékosnak kell lenned.

mindenféle módon kérhet véleményeket: személyesen, a fizikai nyugták alján, a Facebook-on és a Twitteren, valamint e-mailekben.

csak győződjön meg róla, hogy hagy egy linket a felülvizsgálat helyén, amikor csak kérdezed. Azt szeretné, hogy gyorsan és egyszerűen hagyja el a felülvizsgálatot.

Vegyük ezt a sablont kérő felülvizsgálat e-mailben, például:

egyenesen a lényegre tér, és egy linket kínál, amely megkönnyíti a vélemény elhagyását.

Ha ez egyszerű, akkor az átlagos Joe-tól kapsz véleményeket, nem csak a szokatlanul dühös vagy a Holdon túl boldog ügyféltől.

a társadalmi bizonyítékok és vélemények megszerzése ingyenes. Csak egy kis szándékosság kell az Ön részéről.

tehát ne pazarolja a pénzt olyan hirdetésekre, amelyek nem jutnak át az évezredekig, és összpontosítson a társadalmi bizonyítékok és vélemények összegyűjtésére, amelyekre valóban figyelni fognak.

Get on social media

A Nielsen adatai szerint az ezredfordulók gyakrabban használják az okostelefonokat, mint bármely más korcsoport:

még ennél is fontosabb, hogy az ezredfordulók által okostelefonon használt legfontosabb alkalmazás a Facebook:

a Facebook egyértelműen az a hely, ahol lenni kell. Valójában az ezredfordulók 87% – a használja a platformot:

a Facebook nem az egyetlen közösségi hálózat, amelyet az ezredfordulók használnak.

az Instagram, a YouTube, a LinkedIn, a Pinterest, a Snapchat és a Twitter is megtalálhatók:

az évezredek szeretik a közösségi médiát.

minden eddiginél fontosabbá válik a márkaépítés, a bizalom ápolása, sőt az értékesítés ösztönzése szempontjából.

valójában az Ezredfordulók 34% – A azt mondja, hogy a közösségi média segít nekik a vásárlási döntés meghozatalában:

az Ezredfordulók azt is mondják, hogy amikor a márkák használják a közösségi médiát, jobban rezonálnak az adott márkával.

Szóval, hogyan kezelheti a közösségi média fiókot, amely az évezredeket szolgálja?

a Forbes szerint 62% – uk azt mondja, hogy nagyobb valószínűséggel válik vásárlóvá, ha a márka személyesen kapcsolatba lép velük a közösségi médiában.

ha nem fordít időt és erőfeszítést a közösségi média marketingre, akkor azt kockáztatja, hogy rengeteg eladást veszít.

és a millennials sokkal nagyobb valószínűséggel vásárolnak tőled, ha kapcsolatba lépsz velük.

az adatok azt sugallják, hogy az évezredek értékelik a valódi beszélgetést és interakciót.

az egyik legjobb módszer a márkabevonás generálására a millenniumokkal a közösségi média fiókjában az, ha vonzó tartalmat állít elő.

nézze meg például, hogyan ösztönzi a Starbucks az elkötelezettséget a Twitter közvélemény-kutatások segítségével:

Több mint 30 000 szavazatot generáltak egy egyszerű közvélemény-kutatás segítségével.

Ez egy nagyszerű módja annak, hogy növelje elkötelezettségét millennials. Lehetővé teszi számukra, hogy részt vegyenek az Ön vállalkozásában, és befolyásolják a döntések eredményeit.

a millenniumokkal való interakció ösztönzésének másik kiváló módja a felhasználók által létrehozott tartalom (UGC) megosztása.

A Millenniumi Marketing szerint az ezredfordulók tartalomkészítők. 46% – uk eredeti fotókat és videókat tesz közzé az interneten.

Ezen felül az ezredfordulók 40%-A szeretne részt venni a termékek és márkák közös létrehozásában:

és pontosan ez az, amit az UGC meg akar valósítani.

az UGC végső célja, hogy bevonja a felhasználót a vállalati utazásba, és lehetővé tegye számukra, hogy részt vegyenek a márka építésében.

lehetővé teszi a tartalom megjelenítését és bemutatását is. Az ezredfordulók ezt a márka támogatásaként és elismeréseként fogják fel.

a felhasználó által létrehozott tartalom erőteljes.

az Ezredfordulók úgy vélik, hogy az UGC 50% – kal megbízhatóbb és 35% – kal emlékezetesebb, mint a márkás tartalom.

Ha nagyobb bizalmat és hitelességet szeretne építeni a márkája körül, az UGC pontosan ezt fogja tenni.

nézd meg, hogyan használta a Buffer az UGC-t az Instagram-on:

a “#BufferCommunity” hashtaget használták, hogy a felhasználók és a Buffer rajongók tartalmat tegyenek közzé és Instagram-profiljukon szerepeljenek.

Ez egy egyszerű módja annak, hogy ösztönözze a rajongók részvételét, és mutassa meg támogatását a tartalom megosztásával cserébe.

emlékezetes tartalom létrehozása manapság nehéz.

naponta több millió tartalommarketing cikk jelenik meg.

tehát, ha ki akarsz tűnni a millenniumi tömegből, akkor az UGC-t kell használnod a közösségi média stratégiádban.

a közösségi média az a hely, ahol a Millennials számára vonzó és marketing.

a tipikus hirdetési helyek nem fogják megragadni a figyelmüket.

használja a közösségi médiát, hogy valódi, valódi kapcsolatot alakítson ki velük. Ha ezt jól csinálod, akkor jobb értékesítést és márkamegjelenítést, valamint nagyobb bizalmat eredményezhet.

a közösségi médiának a millenniumi marketing játékterv sarokkövének kell lennie.

következtetés

nehéz megérteni, hogy mi vonzza és nem vonzza a millenniumokat.

olyan sokszínű csoport, ami megnehezíti a marketingstratégia kitalálását.

mivel a millenniumi demográfiai adatok annyira változatosak, és a népesség mérete olyan nagy, a termékek marketingje számukra nagy kihívás.

de mivel az ezredfordulók az Egyesült Államok lakosságának 25% – át teszik ki, nem hagyhatja figyelmen kívül őket sem.

ha sikeres akarsz lenni, helyesen kell megcéloznod őket.

töltsön el egy kis időt a millenniumi elme megértésére.

szerencsére nem te leszel az első, aki ezt megteszi.

már számtalan tanulmány létezik a millenniumokról és a legjobb módja annak, hogy piacra dobják őket.

Kezdje egy ok támogatásával. Az ezredfordulók sokkal nagyobb valószínűséggel vásárolnak olyan cégtől, amely valami releváns és hatásos dolgot támogat.

költs kevesebb pénzt hirdetésekre, és kezdj el inkább a társadalmi bizonyítékokra koncentrálni.

a tipikus PPC banner hirdetések már nem rezonálnak az évezredekkel, és sokkal jobban bíznak a véleményekben.

mindig ossza meg a felhasználó által létrehozott tartalmat is. Az ezredfordulók a társadalmi tartalom legnagyobb megosztói.

végül ügyeljen arra, hogy aktív maradjon a közösségi médiában, ha azt szeretné, hogy kölcsönhatásba lépjenek a márkájával.

Marketing millennials egy teljesen új labdajáték. Dobd ki, vagy legalábbis, hogy egy csomó változás, a régi playbook.

fellebbezni az érzelmeiket, és csatlakoztassa őket a márka, hogy hatalmas növekedése elkötelezettség és az értékesítés.

melyek a legjobb tippek a millenniumi marketinghez?