A kutatások azt is kimutatták, hogy a piaci részesedés kívánatos eszköz a versengő cégek között. Kezelése minden cég, kicsi és nagy, az érintett megfelelő piaci részesedést, hogy az értékesítési volumen lehetővé teszi a cég, hogy túlélje és boldogulni. Az árképzési stratégia az egyik olyan eszköz, amely jelentős a piaci részesedés megteremtésében és fenntartásában. Az árakat úgy kell meghatározni, hogy jelentős számban vonzzák a megfelelő piaci szegmenst. Az ár azért fontos a marketingesek számára, mert ez képviseli a marketingesek értékelését mind az értékről, amelyet az ügyfelek látnak a termékben vagy szolgáltatásban, mind arról, hogy mennyit hajlandók fizetni egy termékért vagy szolgáltatásért. A versenytársak gyakran próbálnak piaci részesedést szerezni áraik csökkentésével. Az árcsökkentés célja az ügyfelek keresletének növelése, akiket érzékenynek ítélnek az árváltozásokra. Az árcsökkenés gyakran megfigyelhető az újabb márkáknál, amelyeknek versenyezniük kell a már meglévő márkákkal. Az új márkák nemcsak alacsonyabb árakat igényelnek a célpiacra való behatoláshoz, hanem általában több befektetést is igényelnek. A termékek minőségének javítása a piaci részesedés befolyásolásának másik módja. Emellett a termékek és szolgáltatások hozzáférhetőségének megkönnyítése növelheti a vállalat piaci részesedését. Például, ha online termékeket kínál egyszerű fizetési lehetőségekkel, növelheti az értékesítést.
fogyasztói Befolyás
a fogyasztói Befolyás kulcsfontosságú téma a viselkedési közgazdaságtanban, ahol a heurisztika, a keretezés és a piaci hiányosságok befolyásolják a fogyasztók döntéseit.
tanulási célok
határozza meg a heurisztika fogalmát, és ismerje fel a döntéshozatalra gyakorolt hatások relevanciáját
kulcsfontosságú Elvihetőségek
kulcsfontosságú pontok
- a szervezeteknek meg kell érteniük a célpiacukat, nevezetesen azt, hogy hogyan hoznak döntéseket, és milyen hatások fontosak a döntéshozatali folyamat szempontjából.
- a fogyasztók igényeinek, döntéshozatali folyamatainak és értékeinek megértésével a szervezet jobban kielégítheti a fogyasztói igényeket, és olyan termékeket és szolgáltatásokat állíthat elő, amelyek megfelelnek a fogyasztók igényeinek.
- még akkor is, ha a szervezet tökéletesen kielégíti a fogyasztói igényeket, más versenytársak is megtehetik. Ennek eredményeként a heurisztika (a döntések meghozatalának modelljei) megértése kritikus fontosságú a sikeres reklámozás szempontjából.
- annak megértése, hogy a fogyasztók hogyan látják (vagy keretezik) a szervezetet és a márkát a külső befolyásolók alapján, fontos egy erős közösség felépítéséhez, amely pozitív fényben látja a szervezetet.
- azt is érdemes megjegyezni, hogy nem minden fogyasztói döntés racionális vagy gazdaságilag hatékony. A hirdetőknek szem előtt kell tartaniuk, hogy nem minden döntés kiszámítható tényezőkön alapul.
kulcsfogalmak
- heurisztika: egyszerű, hatékony szabályok, amelyeket az emberek gyakran használnak ítéletalkotásra és döntések meghozatalára.
reklám
a reklám nagyrészt egy adott célpiac döntéshozatali folyamatának befolyásolásáról szól. A fogyasztó ilyen befolyásolása viselkedésorientált törekvés, ahol a vállalkozás azt szeretné, ha a fogyasztó bizonyos magatartást tanúsítana. Ez a viselkedés kapcsolatot teremt a vállalkozás és a fogyasztó között. A Befolyás a marketing és a reklám nagy része, és a fogyasztói befolyás és a döntéshozatali folyamatok központi szerepet játszanak az intelligens reklámozásban.
Behavioral Economics
Behavioral economics a tanulmány a pszichológiai, szociális, érzelmi és kognitív bemenetek, amelyek befolyásolják a fogyasztó. A fogyasztói Befolyás a viselkedési közgazdaságtan szempontjából három kategóriába sorolná a fogyasztói befolyást: heurisztika, keretezés, és piaci hatékonysághiány. Természetesen rengeteg további perspektíva van arra vonatkozóan, hogy mi befolyásolja a fogyasztói magatartást, de ez a három fogalom nagyszerű kiindulópont a fogyasztói Befolyás mérlegeléséhez.
heurisztika
mint tanulmányi terület, a heurisztika az egyik legérdekesebb és hasznosabb terület, amelyet figyelembe kell venni a döntéshozatal során. A heurisztika egyszerű, hatékony szabályok és folyamatok, amelyeket az emberek használnak az ítéletek kialakításához és a különböző lehetőségek közötti választáshoz. Például az emberek gyakran használnak olyan konstrukciókat, mint a logika, a valószínűség és a racionális választás elmélete, hogy meghatározzák a legjobbat a sok lehetőség közül.
ha belegondolunk, a legtöbb döntésnek szinte végtelen számú alternatív költsége van (azaz alternatív lehetőségek az idő és/vagy a tőke felhasználására). Ennek eredményeként szinte minden döntésnek nagy számú lehetséges választása lesz. Például egy egészségtudatos fogyasztó logikát és racionalitást használ egy olyan üdítőital megvásárlásához, amely nem tele van cukorral. Üdítőital-gyártóként, aki ismeri ennek a célpiacnak a heurisztikáját, alacsony költségű opció létrehozása, az alacsony cukor vonzó lenne az adott típusú fogyasztó számára.
szervezetként, különösen hirdetőként a cél annak meghatározása, hogy mi fontos a fogyasztó számára a vásárlási döntés meghozatala szempontjából. A döntéshozatali igények kielégítése és a heurisztika folyamatához való igazodás olyan feladat, amely megköveteli a kulcsfontosságú fogyasztók ismeretét, annak megértését, hogy mi fontos számukra, és azt a képességet, hogy a legjobb választás legyen a sok közül.
keretezés
a keretezés egy másik érdekes fogyasztói Befolyás. A keretezés alapvetően csak az, hogy az emberek és a társadalmak hogyan szervezik, kommunikálják és érzékelik a valóságot. Gondolj rá úgy, mint a fogyasztó referenciakeretére, amelyet befolyásol a tömegtájékoztatás, a barátok, a család, a vallás, az oktatás és szinte minden más a társadalmi struktúrában.
mint egy szervezet etikus hirdetője, a keretezés lehetőséget nyújt annak biztosítására, hogy a szervezet márkájával kapcsolatos sztereotípiák, felfogások és feltételezések pontosak legyenek, és összhangban legyenek azzal, amit a vállalat törekszik és hisz. A Red Bull sokat dolgozik az extrém sportokkal, mert úgy vélik, hogy termékeik és életmódjuk jól illeszkednek egymáshoz. Azt akarják, hogy a merész kizsákmányolásokban a társadalmi ikonok kontextusában keretezzék őket (legalábbis az ezt író személy így keretezi a Red Bullt).
piaci hiányosságok
végül a fogyasztói Befolyás terén is vannak piaci hiányosságok. Mindez azt jelenti, hogy nem minden döntés szükségszerűen racionális vagy kiszámítható feltételezésre épül. Néha az emberek irracionális vásárlási döntéseket hoznak, és ezt figyelembe kell venni annak meghatározásakor, hogy mi befolyásolhatja (vagy nem befolyásolhatja) a fogyasztói magatartást. A piaci hatékonyság egyéb hiányosságai közé tartozik a kormányok beavatkozása, a tisztességtelen verseny (monopóliumok) és számos más egyedi tényező, amelyek kiszámíthatatlanná tehetik a fogyasztói döntést.
következtetés
annak érdekében, hogy egy szervezet pozitív hatással legyen a célpiacra, meg kell értenie, hogy mi befolyásolja az adott szegmensen belüli egyének döntéshozatali folyamatát. A heurisztika, a piaci hiányosságok és a keretezés megértésével a szervezet hiteles, organikus és releváns módon léphet kapcsolatba a fogyasztókkal, hogy jobban tájékoztassa a leendő fogyasztókat az adott termék vagy szolgáltatás megvásárlásával járó előnyökről.
az újsághirdetések hanyatlása: ez a kép egy fontos koncepciót mutat be a keretezésben. Annak megértése, hogy mi befolyásolja az adott szegmens döntéseit, kritikus fontosságú a megfelelő formátumokban való beszédhez. Az újságok jelentősen csökkentek befolyási forrásként, ezért az újságokat nem olvasó célpiacokat folytató szervezeteknek tartózkodniuk kell attól, hogy befolyási forrásként használják őket.