A visszaküldés a vételár 20% – ának megfelelő újratöltési díjat és a visszaküldési szállítási díjat terheli. A Scanprint USA megállapíthatja az újratöltési díjakat és a visszaküldési díjakat az ügyfél számláján, vagy levonhatja a díjakat a visszatérítés összegéből minden visszaküldés esetén, a visszatérítési politika és bármely termékspecifikus politika függvényében. A Scanprint USA fenntartja a jogot, hogy a visszatérítésre visszaküldött tételek értékét az aktuális piaci ár tükrében módosítsa, ebben az esetben az újratelepítési díjat a kiigazítás után alkalmazzák.
a visszaküldésre jogosult termékek esetében a visszaküldési címkék ingyenesek ugyanazon cikk cseréjére a vonatkozó visszaküldési politika időszakán belül. A Scanprint USA nem számít fel újratöltési díjat vagy visszaküldési címkéket a hibás termékek visszaküldéséért, vagy ha rossz tételt kapott, az elem nem egyezett meg a Scanprint USA webhelyén vagy mobilalkalmazásában (a “webhely”), vagy ha más szállítási hibát követtünk el, feltéve, hogy az elem a visszaküldési politika időszakán belül van, és összhangban van a Visszaküldési politikával.
1) ha egy termék a kézhezvételkor megsérült, a vevőt (ha nem utasította el a csomagot) politikánk kötelezi arra, hogy az állítólagos károkat elegendő (általunk, az eladó által megítélt) képpel igazolja a fuvarozó igényéhez. Ha a Vevő nem hajlandó a szükséges bizonyítékokat elegendő kért képpel alátámasztani, a visszaküldött termék kézhezvételekor minimum 50% – os újratelepítési díjat számítunk fel.
megjegyzés: a Vevő megtarthatja a terméket, ha a kár megalapozott. Nincs jó vagy etikai ok arra, hogy nem hajlandó megadni az említett képeket.
2) ha a termék jó esztétikai / kozmetikai állapotban érkezik és (bármilyen okból) visszaküldésre kerül, ha a termék nem megfelelő gondozás miatt fizikailag sérült, a csomagolás hiányzik a vevő elhanyagolása miatt, vagy az eredeti szállítmány bármelyike hiányzik ..legalább 50% – os újratelepítést fognak értékelni. Ha egy nyomtatófejet ellopnak egy nyomtatóból, a visszatérítés elmulasztása mellett a helyzetet csalásként jelentik be.
3) az átvétel és a visszaküldés között túlhasznált terméket a ScanPrint USA irányelveinek megfelelően és saját belátásunk szerint további újratelepítési díjként értékeljük.
4) a DOA-ként vagy hibásként visszaküldött terméket tesztelik. Ha jó állapotban van, újratelepítést alkalmaznak. Minden visszaküldött megrendelés esetén, ha a visszaküldés oka a termék károsodásán kívül más ok is, vagy a szállítás megtagadása esetén mindig pótlási díjat kell fizetni.
5) a vásárlók felelősek az aktuális termékkompatibilitás ellenőrzéséért, vagy hogy a gyártó támogatást nyújt-e. Az újratelepítési díjak akkor is érvényesek, ha ez a termék nem kompatibilis / már nem kompatibilis az Ön modelljével.