Lululemon Marketing stratégia: Hogyan kell boldogulni egy telített ruházati piacon

amikor a 2000-es években a tornaterem viseléséről beszélünk, nem sok név jön létre, kivéve a nagy márkákat, mint a Nike, az Under Armour és az Adidas. A ruházat kialakítása sem volt hatékony. De ki veheti fel az óriásokat? A válasz a Lululemon, egy kanadai jógaruházati cég, amely manapság csaknem hét milliárd dollárt ér, éves bevétele körülbelül három milliárd dollár.

ezt úgy tették, hogy életmódmárkává váltak, amely túlmutat néhány megvásárolható terméken. Az egészséges életmód népszerűsítésével olyan aktív rajongók közösségét hozhatja létre, akik szeretik a prémium minőséget. Az év során fenntartható növekedéssel a márka továbbra is erős ruházati vállalatnak bizonyul, amelyet még az óriások sem tudnak megérinteni.

ebben a cikkben vessünk egy pillantást a Lululemon marketingstratégiájára, amely segített a jelenlegi pozíciójához jutni. Fedezze fel a siker kulcsait, és mit tanulhat a márkától, hogy növelje vállalkozását, vagy akár olyan területeket is kezeljen, amelyeket úgy tűnik, hogy a nagy játékosok uralnak.

Tartalomjegyzék:

• Lululemon bevezetés
• Lululemon 4P marketing mix
  • termékek
  • hely
  • Ár

  promóciók

Lululemon marketing stratégia &kampányok

• új és jobb termék feltalálása
• Fókuszban az építés a közösség
• hozzon létre egy életmód
• kihasználva a márka nagykövetek
• részvétel a közösségi média

mit lehet tanulni Lululemon

mielőtt elmész

Lululemon bevezetés

a Lululemont Chip Wilson alapította Kanadában 1998-ban, és abban az évben értékesítette az első jóga nadrágot. Bár két évbe telt az első üzlet megnyitása 2000-ben, mindössze nyolc évvel később a vállalat 350 millió dollár értékű terméket kezdett eladni 113 kiskereskedelmi üzletben 2008-ban. 2019-ben a jelentések szerint 460 üzlete van világszerte, több mint 15 000 alkalmazottal.

a cég sportos ruházatot értékesít, beleértve a jóga nadrágot, rövidnadrágot, felsőt, pulóvert, kabátot és alsóneműt, valamint jóga szőnyegeket, táskákat, haj kiegészítőket és vizes palackokat. 2012-ben a Lululemon volt a harmadik legtermékenyebb üzlet az Egyesült Államokban, ami figyelemre méltó a British Columbia egyetlen üzletéből.

a Lululemon honlapján megtalálható a jövőképe, hogy egy közösségi központ legyen, ahol az emberek megtanulhatják és megvitathatják az éberség, az egészséges életmód és a lehetőségek életének minden fizikai aspektusát.

Lululemon 4P marketing mix

ebben a szakaszban megnézzük a Lululemon 4P marketing mixét, amely magában foglalja a termékeket, a helyet, az árat és a promóciót, hogy jobban megértsük a Lululemon marketing stratégiáját.

termékek

a Lululemon egy nemzetközi vállalat, amely atlétikai ruházatot biztosít. Ez teszi a különböző sportos viselet, beleértve a rövidnadrág, nadrág, teljesítmény ingek, jóga kiegészítők, és életmód ruhák. Változatos termékválasztékával a Lululemon biztosítja a nők, férfiak és lányok számára. A signature anyag a Luon-tartós és könnyű anyag, amely abszolút kényelmet biztosít a tevékenységek során.

a vállalat olyan sportos illeszkedést ígér, amely maximalizálja a funkcionalitást és biztosítja a nedvesség megtartását. Számos vezető beszállítóval is együttműködött, hogy innovatív tulajdonságokkal rendelkező fejlett anyagokat hozzon létre. A ruházatnak speciális zsebei lehetnek hitelkártyák vagy kulcsok tárolására, digitális audiolejátszó, klipek a szívmonitorokhoz, valamint a cipzárhoz rögzített rugalmas szalagok.

nem csak, hogy, de Lululemon is nyújt szolgáltatást az egészségügyi ellátás, jóga képzés, és az életcélok beállításokat. Tartsa meg a jövőképet életmódvállalatként a márka folyamatosan arra törekszik, hogy termékeit javítsa és elősegítse az egészséges életmódot.

2019-ben a Lululemon bővítette portfólióját azáltal, hogy több férfi ügyfelet szerzett, és azt tervezi, hogy elősegíti a márka ismertségét a férfiak körében. A termékek most már több változatban a férfiak, valamint a jövőbeli irányok marketing.

Place

Kanadában indult, idővel a Lululemon elterjedt a nemzetközi piacokon az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, Franciaországban, Németországban, Svédországban, Svájcban, Hongkongban, Szingapúrban, Új-Zélandon elhelyezett üzletekkel Hollandia, Ausztrália és Kína. A központ székhelye Vancouver, Kanada.

erős elosztási infrastruktúrával a Lululemon jól tudja forgalmazni termékeit mind a hazai, mind a nemzetközi piacokon. A kirakatok lehetnek bevásárlóközpontokban, az utcákon, vagy életmódközpontok, amelyek a maximális márkaélményt kínálják. A termékmegjelenítésnek saját stratégiája is van a legnagyobb figyelem megszerzésére.

az ügyfelek böngészhetik és tesztelhetik a termékeket kívánságaik szerint, így megelégedéssel választják ki a megfelelő termékeket, amelyeket hazavihetnek. A Lululemon alkalmazottai jól képzettek arra, hogy kifogástalan szolgáltatást nyújtsanak, és a vásárlók legjobb barátai legyenek. A személyzetet arra ösztönzik, hogy beszélje meg a gyakorlási célokat a látogatókkal, és személyre szabott ajánlásokat adjon.

hivatalos honlapja van a termékek értékesítésére, valamint a Fitneszközpont, a jóga stúdiók és az egészségklubok értékesítésére. A különböző csatornák a Lululemon értékesítési számát mindig magasan tartják, mivel sok potenciális ügyfelet érnek el.

Ár

a Lululemon világméretű bevétele 3,98 milliárd dollár, ami nagyon lenyűgöző. A cég kiváló minőségű és stílusos ruházatáról ismert, így a városi területeken élő középosztálybeli egyéneket célozza meg – akik tudatában vannak az egészségügyi problémáknak, és rendszeresen sportolni vagy sportolni akarnak. Ezek gyakran biztosított jövedelemforrással rendelkeznek, és havi rutinjuk részeként könnyen megengedhetik maguknak a sportruhákat.

a saját anyagának köszönhetően a Lululemon magas márkapozíciót érhet el, és nincs sok komoly versenytársa a piacon. A magas érték megegyezik a magas árakkal, így a Lululemon prémium árképzési stratégiát fogad el minőségi termékei számára. Ez megfelel a csúcskategóriás ügyfeleknek, akik jobban értékelik a márka minőségét, mint a pénzt.

egy speciális árpolitikát is létrehozott, amely kedvezményeket, ösztönzőket és ingyenes szállítást kínál a hűséges ügyfélkör fenntartása érdekében. Az árstratégia az évek során következetes volt, hogy prémium termék státusz maradjon, így a Lululemon termékei folyamatosan figyelmet kapnak a vásárlóktól.

Promotions

mint rangos márka, a Lululemon exkluzív marketinget használt márkája és termékei népszerűsítésére. A vállalat számára a szájról szájra valójában az egyik legfontosabb hirdetési eszköz. Az értékesítési képviselők személyre szabott ajánlásokat kínálnak, és arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy látogassanak el az üzletekbe és próbálják ki a termékeket. Az üzletek által nyújtott élmény és szabadidő révén a Lululemon kivételes ügyfélszolgálatot tud nyújtani, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy terjesszék a márkát.

a hivatalos honlapon a látogatók számos oktatási videót és oktatóanyagot kaphatnak a szövetekről, eseményekről és életmódról. Ez is egy felhasználóbarát felület, amely segít elérni a releváns információkat könnyen. Promóciós események nélkül a tapasztalat az, ami a látogatókat a webhelyen tartja, és növeli az értékesítés esélyét.

Lululemon számos PR-tevékenységben is részt vesz. Minden évben úgy dönt, nyolcadik jótékonysági felajánlásokat adományozni, és épít egy nagy kép a márka. A sportolókat és az influencereket a márka nagyköveteként választják ki, hogy pozitív márkaismertséget teremtsenek, valamint bővítsék a fitnesz rajongók közösségét. Mi lesz a részleteket erről az alábbi részben.

Lululemon marketingstratégia és kampányok

ebben a részben megmutatom a Lululemon marketingstratégiájának alapvető elemeit. Ezek magukban foglalják a közösség felépítését, egy új kategória létrehozását, a márka nagyköveteinek felhasználását és így tovább. Minden elemben figyelemre méltó kampányt fogok adni, amelyet Lululemon tett a márka ismertségének további előmozdítása érdekében. Lássunk hozzá.

új és jobb termék feltalálása

megemlítettem, hogy a 2000-es években a legtöbb sportos viselet a piacon a Nike, az Adidas és az Under Armour. Tehát a Lululemon piacra lépésének időzítése meglehetősen hihetetlen. A nagy játékosok által uralt telített iparágban Chip Wilson megtalálta a módját, hogy üzleti tevékenységét gyarapítsa, nem pedig az óriások fej-fej mellett.

a zseniális stroke elkerülte, hogy egy zsúfolt szegmensbe kerüljön, hanem egy teljesen új piacot hozott létre a Lululemon számára. Feltalált egy teljesen új ruházati kategóriát, amely ötvözi az edzésviselés funkcionalitását és az utcai ruházat prémium megjelenését. Ez a lépés átalakította mind a sportruházat, mind a ruházati ipart, így a Lululemon úttörő szerepet játszott az atlétikai divat kifejezésének népszerűsítésében. Ez egy olyan változás, amelyet ma is érzünk.

azáltal, hogy termékeit életmód-viseletként helyezi el, amely kiválóan teljesít edzés közben, de még mindig jól néz ki a mindennapi életben, a Lululemon az első volt a saját kategóriájában. A ruházati háttérrel rendelkező Chip Wilson úgy tervezte a jóga nadrágot, hogy kényelmes és hízelgő legyen a női test számára.

nem csak, hogy a Lululemon termékei csiszolt, reverzibilis és textúrájú anyagot tartalmaznak ezüstös technológiával és víztaszító kivitelben. Az alapítók feltalálták saját technológiájukat egy luon, Nulu, Luxtreme és Nulox nevű szövettel, a tömörítési szinttől és a ruhadarab szándékától függően (jóga, vonat vagy futás).

összpontosítson a közösség építésére

nem könnyű életmódmárkává válni. A társadalmi jelenséggé válás reményében rezonálnia kell az ügyfelek igényeivel. Mert Lululemon, tart az ideológia az egészséges életmód, hogy építsenek egy nagy közösség köré teljes elme és a test wellness.

és a Lululemon nem csak beszél róla, hanem sokféle egészségügyi és fitnesz eseményt szervez a márka tagjai számára. Néhány tapasztalati üzletben fitneszstúdiók, tápláló ételekkel vagy turmixokkal ellátott bárok, valamint esélyek vannak arra, hogy különböző osztályokban kipróbálják új ruházatunkat. Lululemon ad ügyfeleinek üzletek, amelyek mindent egy fit életmód igényeinek.

az atlétikai ipar úttörőjeként a Lululemon a világ egyik legismertebb fitnesz márkájává teszi magát. Elkötelezettséggel, a vállalat sokféle ügyfelet vonzhat az aktív évezredektől a profi sportolókig, hogy termékeiket az osztályba viseljék. A siker érdekében újra hangsúlyoznia kell a márka wellness és egészséges életmód értékeit.

figyelemre méltó kampány a “Sweat With Us” osztályok – több száz kis esemény fut a Lululemon üzletekben. A vállalat bizonyítja, hogy csúcsminőségű edzést, valamint csúcsminőségű ruházatot akarnak szállítani. Üzleteik ingyenes jógaórákat és hétköznap futó klubokat is tartanak. A Lululemon egy éves rendezvényt tart a “SweatLife Festival” néven, amely több mint 6000 résztvevőt hoz egy hétvégére, amely tele van tanulással, izzadással és inspirációval.

ezek az események növelik az ügyfelek elkötelezettségét, ösztönzik az üzletek ismételt látogatását, és elősegítik a vállalatot, mint a fitnesz és az egészséges életmód csúcsminőségű márkáját. Egy ilyen közösségben ki ne akarna csatlakozni?

hozzon létre egy életmód

de Lululemon nem tudott vonzani, hogy sok ember csak hűvös események, tényleg szüksége van, hogy folytassa az életmód, hogy érdemes-csinál az ügyfelek számára. Ezután a vásárlók felismerik, hogy nem csak sportruházatot vásároltak, hanem életmódot is vásároltak. Egy pár jógaruha lehet újévi állásfoglalás, újrakezdés, visszatérés a testmozgáshoz, vagy új módja annak, hogy időt töltsön a barátaival. Azáltal, hogy inspirálja a vásárlókat, hogy vásároljanak ezekre az erős érzelmi motivációkra, a Lululemon sikeresen behatol az ügyfelek elméjébe.

azáltal, hogy a közönséget olyan emberek közösségeként kezeli, akiket az egészségesebb életmód közös célja hoz össze, a Lululemon mélyebb kapcsolatokat hozhat létre az ügyfelekkel. Ez nyilvánvalóan jobb, mint ha a vásárlókat csak anonim embereknek és felcserélhető egyéneknek tekintjük.

ennek a megközelítésnek nagy hangsúlyt kell fektetnie a marketing stratégiára. A lululemonnak minden csatornán, promóciós anyagon, webes jelenléten, közösségi médián és téglaüzleteken keresztül kell eljuttatnia az üzenetet. A tapasztalatnak mindenre kiterjedőnek és következetesnek kell lennie. Ez látható a márka támogatásán keresztül az egyének történetein vagy a közösségi médiában elért atlétikai eredményeken, vagy a környezetbarát, újrafelhasználható bevásárlótáskákon, amelyek inspiráló szlogenekből álló kiáltvánnyal rendelkeznek.

ezen keresztül az ügyfelek úgy érzik, hogy a Lululemon támogatja őket az egészséges életmód folytatásában. Mint említettük, a közösség – más néven Luluheads-arra ösztönzik, hogy jöjjenek össze és segítsék egymást a valós eseményeken. Ennek potenciális értéke jelentős, mivel az emberek csoportjai megismerkednek egymással, és jobbá válnak, köszönhetően a Lululemonnak.

Ez egy olyan életmód, amelyet bárki szeretne folytatni, nem csak a fitness rajongók. A Lululemon marketingstratégiájának két oldala, amely magában foglalja a személyes sikert és a csoporthoz tartozást, megerősíti a népszerűsített életmódot az ügyfelek fejében. A végeredmény az, hogy az emberek jobban foglalkoznak a márkával, mint bármely normál ruházati cég.

A márka nagyköveteinek használata

az Influencer marketing az egyik legsikeresebb marketingstratégia a gyors növekedés érdekében. A Lululemon feltalálta saját nagykövet programját a helyi fitnesz-és jóga edzőkkel együttműködve, hogy népszerűsítse termékeit, miközben segíti őket hírnevük növelésében.

ahelyett, hogy dollármilliókat költött volna a sport legnagyobb ikonjaira, mint például az Adidas vagy a Nike, Lululemon kisebb befolyásolókhoz fordult. Egyértelműen szükség van egy karizmatikus hírességre a márka nagyköveteként, de a Lululemon által megcélzott rés szűk volt. A stratégia remekül működött, mert mindkét fél előnyöket kapott – a márka és a kis influencerek.

a helyi jóga és fitness edzők több ügyfelet szereztek, hozzáférhettek a kiváló minőségű termékekhez, és növelték üzleti tevékenységüket. Cserébe Lululemon néhány órát betette őket az üzletekbe, és ingyenes jógaórákat tartott, hogy képviselje a márkát. Mivel Lululemon egyre nagyobb lett, a nagykövetek nagy számú új követőt is kaptak.

egy ausztráliai jógatanár szerint a nagykövetek sok támogatást kaptak a márkától, hogy bármilyen kezdeményezést és eseményt folytathassanak, amire vágynak. A helyi edzőkön kívül most Lululemon világszínvonalú olimpiai sportolókkal is rendelkezik a nagykövet program tagjaként. Sok edző és edző keményen próbál Lululemon nagykövetévé válni manapság.

részvétel a közösségi médiában

a modern világban, ha azt szeretnénk, hogy a márka egy életmód ikon, meg kell kapcsolódni az ügyfelekkel, és fellebbezni a hiedelmek, gondolatok és viselkedés. Ma a vásárlók minden eddiginél jobban keresnek inspirációt a közösségi médiában, tehát ott kell lenned. Valójában az online vásárlók 88% – a nem akar olyan vállalkozástól vásárolni, amely nem válaszol a közösségi média panaszaira.

Lululemon rájött, hogy többre van szüksége, mint a jó tartalom. Meg kellett ismernie és bevonnia az ügyfeleket a közösségi médiában. Például a Lululemon Twitter-fiókjára adott válaszok mind biztató üzenetek az odaadó ügyfeleknek. Egymillió követővel a márka továbbra is a lehető legtöbb ügyfél tweetjére válaszol, valódi és érzelmi emberi kapcsolatot teremtve a közösséggel.

ezek a társadalmi interakciók csak egy módja annak, hogy a Lululemon inspirálja az ügyfeleket, hogy éljenek az egészség, a wellness és a lehetőségek életében. A képernyőn kívüli marketing tevékenységek is részt vettek néhány kreatív kampányban. Például igazi nagyköveteket láthat jógázni A New York-i üzlet ablakában. Ez teszi a márkát kiemelkedővé, és ösztönzi a nézőket az online megosztásra.

és ez még nem minden, a Lululemon számos más csatornán is népszerűsíti a márkát. A márka Pinterest-fiókjának több mint kétmillió követője van, az Instagram-fióknak pedig több mint hárommillió követője van. Megtalálhatja a Spotify fiókját, és meghallgathatja a különböző edzés lejátszási listákat is. Ezzel a Lululemon sok érintkezési pontot hozhat létre az ügyfelekkel, és még jobban befolyásolhatja őket.

mit lehet tanulni Lululemon

mint egy gyors bedugni, itt van, mit lehet tanulni Lululemon marketing stratégia:

• ásni mélyen az értékeket, hogy a cél az ügyfelek élnek, és hozzon létre egy új életmód ki, hogy.
• Ha létre tud hozni egy teljesen új műfaj a termék, akkor nem fog találkozni sok verseny.
• vállalkozásának megtestesítenie és kommunikálnia kell azokat az értékeket, amelyeket minden marketing erőfeszítésben hirdet.
• próbálj meg létrehozni egy pozitív és vonzó közösséget, amely számos érintkezési ponttal rendelkezik, hogy kapcsolatba léphessen a márkáddal – online és offline egyaránt.

mielőtt elmész

a Lululemon mindig is olyan márka volt, amely összekapcsolhatja a termékeket azokkal az értékekkel, amelyek inspirálják az ügyfeleket. Az emberek nem csak a minőség miatt vásárolnak, hanem a Lululemon által megtestesített és kifejezett pozitív üzenetek miatt is. És ez lehet A legerősebb marketing stratégia, mivel a márka több lehet, mint egy eladó, egy jó barát.