panaszom:
a UPS vállalati irodáját akartam. Hogy kivizsgáljam a panaszomat, és felmondjam a menedzsert a Richmondi UPS központban. Az UPS sofőrje is az útvonalamon..
költöztem Richmond, Ca 3 évvel ezelőtt a San Pablo, Ca.
a UPS vezető az én útvonal hamisított szállítási kísérletek és én kérve, hogy vegye fel a csomagokat.
felhívnám az ügyfélszolgálatot, és panaszkodnék a csomagjaim nem kézbesítése miatt., És a vezető naplózása hamis nyomkövető logisztika
megkértem a feladókat, hogy ne küldjék el a csomagjaimat UPS használatával. De néha elmulasztják az üzenetemet, és UPS-t használnak.
tavaly otthon vártam egy csomag kézbesítését. Szöveges üzeneteket és értesítéseket kapok a csomagjaim állapotáról.
néztem egy fehér UPS vezető az én biztonsági kamera séta át az ajtómon. Elhelyezett egy dobozt a szomszédaim ajtaja kopogtatott 2 alkalommal, és elsétált.
öt perccel később egy srác odasétált, és felvette a dobozt. Bekopogtam a szomszédaimhoz, hogy valaki ellopta a csomagját.
azt mondta, hogy nem rendel online. És talán a csomag azé a fickóé, aki elvitte.
amint visszamentem az otthonomba. Szöveges üzenetet kapok a UPS-től, hogy a csomagomat kézbesítették.
azonnal felhívtam az ügyfélszolgálatot, kérve őket, hogy küldjék vissza a sofőrt, hogy mutassa meg, hol hagyta a csomagomat?
azt mondtam nekik, hogy van ez a szalag mutatja, hol hagyta a csomagot. Az ügyfélszolgálat várakoztatott, miközben kapcsolatba lépett a Richmonddal, Ca hub.
azt mondták, hogy a sofőr 20 perc múlva visszatér, és hogy egy menedzser vagy felügyelő 30 perc múlva visszahívna. A sofőr soha nem tért vissza, és nem kaptam hívást a menedzsertől.
többször hívtam vissza az ügyfélszolgálatot. Én is küldött több e-mailt kérve, hogy segítsen nekem a kapcsolatot a vállalati iroda. Azt mondták, hogy nem adhatják ki ezt az információt. Megkértem őket, hogy továbbítsák panaszomat a vállalathoz.
elvesztettem $124.00 becuz a cég azt mondta, Én csomagot szállított. Próbáltam elmagyarázni, hogy nem kaptam meg.
gyors előre,
volt 2 csomag által szállított UPS májusban. A fehér sofőr nem volt hajlandó leszállítani a csomagjaimat. Egész nap otthon vártam. Amikor ellenőriztem a csomagom állapotát, a sofőr ismét hazudott. Megjegyezte, hogy kértem, hogy vegye fel a csomagot a UPS Access Point.
a másik csomagom a Richmond UPS hubon érkezett és szkennelt. Ezután visszaküldték oda, ahonnan szállították, majd visszautaztak Richmondba, Ca UPS hub.
úgy érzem, a UPS alkalmazottai már tudják a nevemet. És hogy feketelistára kerültem, mert panaszkodtam, hogy a sofőrök meghamisították a szállítási kísérleteket.
két héttel ezelőtt volt 2 csomagok érkező között 9am-2pm.
hívom ügyfélszolgálat körül 5: 30 pm kérdezi, ahol a csomagok voltak?
azt mondták nekem, hogy a csomagjaim kiszállításra kerültek, és este 8-ig megérkeznek.
azt mondtam az ügyfélszolgálatnak, hogy hajlandó vagyok fogadni, nem kapom meg a csomagjaimat. Mondtam az ügyfélszolgálatnak, ha a sofőr bejelentkezik, kértem, hogy vegye fel a csomagjaimat, hogy ismét meghamisítja az információkat.
ügyfélszolgálat azt mondta, hogy kap egy hívást vissza a helyi UPS. Nem tartottam vissza a lélegzetem, mert tudtam, hogy ez hazugság.
délután 6 órakor ellenőriztem a csomag logisztikáját az interneten. A sofőr ismét meghamisította az információkat, megjegyezve, hogy kértem a csomagom átvételét.
visszahívtam az ügyfélszolgálatot. Mondtam nekik, hogy ez egy folyamatos probléma ezzel a fehér sofőrrel.nem szállítom a csomagjaimat becuz a környéken élek..
ügyfélszolgálat azt mondta, hogy jegyzeteket a panaszokat, és elküldi őket a Richmond Ca UPS hub.
azt mondták, hogy valaki hamarosan hívni fogja.. Soha nem kaptam visszahívást aa szokásos
van bizonyíték minden panaszt tettem a UPS.
azt akarom, hogy ezt a sofőrt kirúgják. A menedzsert is ki akarom rúgni.
UPS hagyta, hogy ez megy túl sokáig. Nem dorgálják alkalmazottaikat ilyen viselkedés miatt.
Kérjük, ne szállítson UPS használatával. Valakinek fel kell lépnie, és felelőssé kell tennie ezt a vállalatot az alkalmazottaiért.
Richmond ca. A UPS-nek van egy fehér sofőrje, aki nem hajlandó szállítani egy fekete hölgynek a csomagjait.
ő szállít csomagokat fehér városrészek és a vállalkozások. De nem hajlandó szállítani a fekete környéken.
mikor lesz ennek vége? Ez már egy folyamatban lévő kérdés 3 évek.
UPS akarja hibáztatni a nem szállítások a járvány.
ez csak egy kifogás, hogy megpróbálja, és fedezze a vezető.
a múlt héten nyitottam egy Twitter-fiókot, remélve, hogy a UPS corporate elolvassa a bejegyzésemet.
ügyvédet keresek, aki pert indítana a UPS ellen.
javasolt megoldás:
tűzoltó vezető és menedzser a Richmond, Ca UPS-nél.
és kártérítést pénzt vesztettem.