rezisztens ügyfelek: mindannyian megvoltak; itt van, hogyan segítsünk nekik!

ha befelé szervilizmus, amikor egy ügyfél ellenállóvá válik a tanácsadás vagy pszichoterápia te nyújtó, hogy a szív. Az ellenállással való találkozás valószínűleg bizonyíték arra, hogy a terápia zajlik. Valójában számos tanulmány azt mutatja, hogy a sikeres terápia nagymértékben összefügg a rezisztencia növekedésével, és hogy az alacsony rezisztencia megfelel a negatív eredményeknek.1 van egy felső szintű ellenállás (túl sok), valamint egy alacsonyabb szintű ellenállás (túl kevés), amelyek kontraproduktívak. A mérsékelt rezisztencia elérése fontos a sikeres terápiához, különösen akkor, ha hatékony megközelítések és technikák követik.
a leghatékonyabb terapeuták készek arra, hogy találkozzanak ügyfeleik ellenállásával—tudják, hogyan kell kezelni, és hogyan segíthetik ügyfeleiket áttörni. Ezt úgy teszik, hogy megértik, mit jelent az ellenállás pszichológiailag, és kifejlesztettek egy módszert az ellenállás konceptualizálására és reagálására, amely lehetővé teszi számukra, hogy érzelmileg kényelmesek vagy központosak maradjanak.
hatékonyan kezelhetjük a rendkívül ellenálló klienseket, amikor:

1. megtanuljuk elkerülni a gyakori hibákat, amelyek szükségtelenül előidézik vagy elősegítik az ellenállást;
2. felismerjük, amikor az ellenállás jobb lett tőlünk; és
3. képesek figyelembe venni az ellenállás pozitív oldalát.

az ellenállást számos szempontból határozták meg. A hagyományos definíciók a freudi elméletben gyökereznek, és általában az ellenállást helyezik el a kliensben. Az ilyen meghatározások az ellenállást úgy tekintik, mint az ügyfél erőfeszítéseit a szorongást kiváltó emlékek és betekintések elnyomására, vagy a terapeuta befolyásának leküzdésére irányuló erőfeszítéseket. Például Bischoff & Tracey az ellenállást ” minden olyan viselkedésként definiálja, amely rejtett vagy nyílt ellenkezést jelez a terapeutával, a tanácsadási folyamattal vagy a terapeuta napirendjével szemben.”Bár gyakori, az ilyen perspektívák miatt a terapeuták nem tudják irányítani, és túlságosan kiszolgáltatottak más befolyásoknak, amikor megpróbálják elősegíteni a változást.
a szociális interakció teoretikusai az ellenállást a terapeuta és az ügyfél közötti “negatív interperszonális dinamika” eredményének tekintik.”2 Itt az ellenállást úgy tekintik, mint ami a terapeuta és a kliens interakciós stílusából ered. A terapeuta lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy kölcsönös kommunikációs mintát alakítson ki, amely akadályozza a tanácsadást és a változás folyamatát.

az ellenállás interakciós nézete arra kényszeríti a terapeutát, hogy tudatában maradjon annak, amit csinál, ami valójában elősegíti az ellenállást. Ennek a perspektívának az a nagy előnye, hogy az interakciós stílus megváltoztatása megváltoztatja azt, amit ellenállásnak tekintettek. Ez a perspektíva felhatalmazza a terapeutákat az ellenállás kezelésére a terápiában.

kinek a célján dolgozol?

amikor ellenállást tapasztalunk, azt mondjuk, hogy az ügyfél “nem megy sehova.”Úgy érezzük, beragadtunk. Ezen állítások középpontjában a kérdés áll: hová kell mennie az ügyfélnek? Az ügyfél nem mutat előrelépést mi felé? Az ellenállást okozó elsődleges terapeuta hibák egyike a kölcsönösen elfogadott cél megállapításának elmulasztása. Ha Ön és ügyfele nem ért egyet a kívánt eredménnyel kapcsolatban, a problémák elkerülhetetlenek. Ezenkívül Önnek és ügyfelének képesnek kell lennie arra, hogy egyértelműen megfogalmazza a kölcsönösen elfogadott célt. Ha egy kölcsönösen elfogadott célt nem állapítottak meg, és ésszerű időt fordítottak az ügyfél helyzetének megértésére és megértésére, akkor kritikus fontosságú, hogy a munkamenet idejét egy ilyen cél létrehozására összpontosítsuk.
a következő alkalommal, amikor az egyik kollégája panaszkodik neked egy különösen nehéz ügyfélről, aki nem akar változtatni, kérdezze meg őket: “Mi a cél?”Ha dadogni kezdenek, vagy homályos, zavaros magyarázatba kezdenek, akkor tudni fogják, hogy a kölcsönösen elfogadott célt nem határozták meg. Ezután érdeklődjön: “ha az ügyfelétől megkérdezték, mi a cél, az ügyfél válasza egyetért-e azzal, amit éppen kijelentett?”Elképesztő, hogy ez az alapvető terápiás összetevő hányszor nincs megfelelően megfogalmazva.
Az ilyen céloknak nem kell összetettnek lenniük. Például, egyszerű cél lehet, hogy az ügyfél minden nap legalább 15 percet töltsön a partnerével folytatott megbeszélésen a napjáról, mielőtt bármilyen más tevékenység megkezdődne. Egy másik lehet, ha az ügyfél hetente egy éjszakát tervez, ahol a partnerével együtt tevékenységet végez. Ezek a célok lehetnek a kapcsolaton belüli kommunikáció és kapcsolat fokozására irányuló általános célkitűzés kisebb elemei.

A Who, hol és mikor az egészet

nem vagyunk segítőkész, hogy ügyfeleink, amíg el nem érjük azt a pontot, ahol problémák lehet meghatározni körül egy adott személy, hely és idő. David Burns, a Feeling Good szerzője tanította nekem ezt a koncepciót, és még nem bizonyítottam, hogy rossz. Néha a személy, a hely és az idő nyilvánvaló—például a házastárs otthon, amikor a gyerekeknek fegyelmezésre van szükségük; vagy egy főnök, akivel korábban foglalkoztak a munkahelyen, a múltban. Vagy talán a probléma az ügyfél traumatikus tapasztalata egy korábbi korban egy családtaggal. Néha ez az ügyfél és te, foglalkozik a konfliktus, a jelen pillanatban az ülésen!

Az eset sajátosságaitól függetlenül a személy, a hely és az idő összetevői jelen vannak a megoldható problémákban. Ha tisztában van az ügyfél problémájának személyével, helyével és idejével, világossá teszi a folyamatot, és elkerüli a haladást akadályozó kétértelműséget. Például egy olyan ügyfélnek, aki azzal a céllal lép be a terápiába, hogy “ne legyen ideges”, még el kell érnie a probléma egyértelműségét, ahol segítséget lehet nyújtani. A rövid terapeuták azt mondanák, hogy ezt a problémát nem határozták meg oly módon, hogy megoldható legyen. A terápiás megbeszélés eredményeként egy ilyen homályosan meghatározott probléma egy konkrétabb célgá alakul át, mint például ” nyugodt, nyugodt és magabiztos, amikor a tanszéken szükséges változtatásokat megbeszéljük a főnökkel.”A specificitás ezen szintjével a végleges lépéseket meg lehet tenni a felbontás felé. A képzett terapeuták leggyakrabban a beszélgetést a specifitás szintjére mozgatják szinte tudatos tudatosság nélkül. A megoldható problémák alapvető elemeinek megértésének egyértelműsége azonban javíthatja a folyamatot. Az is nagyon hasznos kezdő terapeuták, akik nehezen kitalálni, hogy pontosan mit akarnak csinálni.

amikor a megoldások félelmetesek

mindannyian ismerjük azt az ismerős axiómát, hogy ügyfeleink a problémájuk megoldását belül találják meg, és hogy a mi feladatunk, hogy segítsünk nekik megtalálni. A tapasztalt terapeuták tudják, hogy

az egyik fő oka annak, hogy az ügyfelek terápiára jönnek, nem azért, mert nem tudják a problémájuk megoldását, hanem azért, mert félelmetesnek találják a megoldásokat. Ebből a szempontból a terapeuta egyik elsődleges feladata, hogy normalizálja a megoldást körülvevő félelmeket, és támogassa az ügyfél bátorságát, hogy továbblépjen az észlelt közelgő terror közepette. Azokban az esetekben, amikor a megoldástól való félelem nagy, a megoldásra való túlzott összpontosítás növelheti a félelmet. Ilyen esetekben, összpontosítson a megoldással járó félelem kezelésére, mielőtt a hangsúlyt előre mozgatná a meghozandó intézkedések felé.
például egyszer tanácsot adtam egy nőnek, aki többször is beszélt arról, hogy mennyire gyűlöli a férjét, és mennyire el akar válni, de nem folytatta a válást. Ahogy tovább foglalkoztunk a kérdésekkel, felfedeztük, hogy tele van félelemmel a válás miatt—félelem, mert ő és gyermekei anyagilag függenek a férjétől, félelem, mert úgy érezte, hogy nincs piacképes munkaképessége, félelem, mert az iskolába való visszatérés költséges és ijesztő. Ezen a ponton a tanácsadási ülés a válásra való összpontosításról a sürgetőbb kérdésre—a válást kísérő félelem kezelésére-változott.

A Columbo technika

érdekes paradoxon fordul elő nagyon ellenálló kliensekkel. Minél nagyobb az ellenállás, annál valószínűbb, hogy megtagadják a lehetséges megoldások bármelyikének megfontolását. Jellemzően, amint tudomást szerzünk az ügyfél problémáinak számtalan lehetséges megoldásáról, biztosabbá válunk abban, hogy tudásunk segíthet nekik. Ennek a bizonyosságnak az eredményeként egyre inkább szakértőként kezdünk beszélni a szóban forgó problémával kapcsolatban.
de itt van a fogás: minél több szakértő leszel, annál többet adsz az ügyfélnek valami véglegeset, hogy ellenálljon, és annál kevesebb pszichológiai szabadságot kell az ügyfeleknek önállóan feltárniuk a lehetőségeket.

így, ha túl jól ismeri a nyilvánvaló megoldásokat, valójában ellenállást okozhat. Egy biztos jele annak, hogy túl sok szakértővé váltál, “Igen, de…”válaszok.
a kiút ebből a helyzetből a paradoxon megfordítása. Minél nyilvánvalóbbá válnak a lehetséges megoldások, annál na KB, tapasztalatlanabb és bizonytalanabb lesz a megjelenített hozzáállásod ezekhez a megoldásokhoz. Az elv a munka itt az, hogy az ügyfél nem lehet ellenálló, ha nincs mit ellenállni. Diákjaim ezt a megközelítést Columbo technikának nevezték el, mert hasonló a Columbo televíziós nyomozó által alkalmazott megközelítéshez, amikor gyanúsítottjait a gyilkosságok megoldásához szükséges kulcsfontosságú információk feltárására késztette. Columbo azzal tartóztatta le a gyanúsítottat, hogy folyamatosan úgy tűnt, nem érti a gyilkosság alapvető összetevőit, és olyan kérdéseket tett fel, amelyek arra kényszerítették a gyanúsítottat, hogy tisztázza tetteit.Columbo azzal tartóztatta le a gyanúsítottat, hogy folyamatosan úgy tűnt, nem érti a gyilkosság alapvető összetevőit, és olyan kérdéseket tett fel, amelyek arra kényszerítették a gyanúsítottat, hogy tisztázza tetteit. Bár Columbo mindig úgy tűnt, hogy két lépéssel a gyilkos mögött van, a valóságban két lépéssel előre volt.
egy terapeuta, akit ismerek, elmagyarázta nekem, hogy szokott beszippantani az alkoholos ügyfelekkel folytatott előadásokat, érvelő beszélgetéseket, amelyek kifejtették számukra a sok okot, hogy ne igyanak. Miután elolvasta a könyvemet, azt mondja, hogy most elkerüli az ilyen hiábavaló, értelmetlen beszélgetéseket. Nemrégiben egy alkoholista ügyféllel folytatott első ülésen megkérdezte, hogy az ügyfél miért iszik. Arra számítva, hogy válaszként nem iszik, az ügyfél folytatta az ivás esetének felépítését, amelyben elmagyarázta, hogy az ivás hogyan segít neki pihenni, kezelni a stresszt, kezelni a krónikus fájdalmát stb. Miután meghallotta az ivás erős esetét, a terapeuták kijelentették, hogy nincs tudomása semmilyen tablettáról vagy terápiás megbeszélésről, amely helyettesítheti az ivás folytatásából származó előnyöket. Szinte azonnal az ügyfél elkezdett kijelenteni valamit ennek hatására: “de nem érted, van egy heti ötven dolláros alkoholszámlám, amelyet nem engedhetek meg magamnak, a feleségem azzal fenyeget, hogy elhagy, a gyerekeim nem tisztelnek, és nagyon nem szeretem magam az ivásért.”Ebben az esetben, annak érdekében, hogy ne adjon valamit, hogy ellenálljon, és elkerülje a tipikus “Igen, de…”válasz, ez a terapeuta szelektíven bizonytalanná vált, és na kb az ivási probléma megoldásait illetően.

azzal, hogy a nyilvánvalóvá vált, gyorsan megkapta az ügyfél motivációit, hogy hagyja abba az ivást, és a vita onnan folytatódott. A terapeuta barátom elmagyarázta nekem, hogy a múltban hasonló helyzetekben azonnal információt és tudást adott volna az ügyfélnek, hogy ellenálljon. Azóta azonban sokkal bölcsebb lett, és nagy erőfeszítéseket tesz annak elkerülése érdekében, hogy ellenálló ügyfelei ellenálljanak.

Rogersnek még mindig igaza van?

sok tapasztalt terapeuta lazává válik az empátia következetes kimutatásában az ülések során. Amikor olyan foglalkozásokat folytatunk, amelyek túlságosan tele vannak kérdésekkel a megértés alapja nélkül, ügyfeleink elveszítik a biztonságos folytatáshoz szükséges pszichológiai támogatás érzését. Az ellenállás áttörésének alapvető eleme a megértés alapjának fenntartása egy párbeszéd révén, amely empatikus megjegyzésekkel vonja be az ügyfél tapasztalatait.
az empatikus kijelentések következetes használatának ugyanolyan fontos oka az, hogy az ügyfelek kapcsolatba kerüljenek az érzelmi energiával, amelyre szükségük van a változás kezdeményezéséhez.

az emberek ritkán változnak a helyzet logikája miatt; az emberek akkor változnak, ha érzelmileg kényszerítő okuk van. Még, mert az érzelmek gyakran kapcsolódnak a kényelmetlen érzésekhez, az ügyfelek blokkolták saját érzelmeik tudatosságát, vagy tagadják őket. Az empátia az az eszköz, amely elősegíti a változás érzelmileg kényszerítő okainak megjelenését, és így meggyújtja és meggyújtja a változás tüzét.
például gyakran foglalkoztam olyan emberekkel, akik szeretnének leszokni a dohányzásról. Az egyik dolog, amit megtanultam, az, hogy az emberek nagyon ritkán hagyják abba a dohányzást a rák, a tüdőtágulás, a szívroham, a rossz lehelet, a magas költségek stb. Az emberek kilépnek, ha ezek a kérdések közvetlenül érintik őket orvosi ellenőrzés vagy más módon. Egyszer dolgoztam egy férfival, aki le akart szokni a dohányzásról, ahol kezdetben azért küzdöttem, hogy elérjem az életváltozás mögött meghúzódó érzelmi okot. Úgy tűnt, vonakodik felajánlani vagy kapcsolatba lépni a szokás megszakításának valódi okával. Azonban azáltal, hogy továbbra is empatikus módon reagáltam, és előtérbe helyeztem az összes érzelmet, amit éreztem, aranyat ütöttem, amikor jeleztem, hogy érzem, hogy nagyon felelősségteljes ember, aki gondoskodik a gyerekekről. Ebből a kinyilatkoztatásból a beszélgetés során felmerült a szokásváltozás mögöttes ereje: felesége terhes volt! Apa lett volna! Most, érzelmileg kényszerítő oka volt a változásra. A változás kényszerítő okainak feltárására törekvő terapeutáknak következetesen empatikus állításokat kell alkalmazniuk, amelyek konkrét utalást tartalmaznak a jelenlévő érzelmekre. Ez a leghatékonyabb út az érzelmileg kényszerítő okok felfedezéséhez, amelyek táplálják a változás vágyát.

baba lépések nem vicc

jelentős mennyiségű ellenállás származik rossz időzítés. Ha úgy találja, hogy magyarázatokat kínál, mielőtt az ügyfél készen áll arra, hogy elfogadja őket, túl hamar szembesül az ügyféllel, vagy túl gyorsan mozog, akkor lassítsa le a tempót, készítsen biztonsági másolatot, és tegyen kisebb lépéseket. A terápia egyértelműen az élet egyik területe, ahol megéri lassítani, hogy gyorsabban menjen. Valójában a kis lépések megtétele gyakran a hatékony terápia központi része, beleértve a rövid terápiát is.
annak érdekében, hogy ne rohanjon az ügyfél, azt javaslom, hogy folyamatosan kérdezd meg magadtól: “mit mondhatnék, hogy lehet mozgatni az ügyfél a lehető legkisebb lépés felé, ahol kell lennie, hogy megoldja a problémát?”Ez a megközelítés két problémát old meg a terapeuta számára. Először is, nem nyomja az ügyfelet,és ezáltal ellenállást teremt. Valójában,

ha lassítasz arra a pontra, hogy az ügyfél mögött állsz, akkor valójában az ügyfél húzhat téged a megoldásuk felé. Másodszor, ez a megközelítés hatalmas nyomást gyakorol rád. A feladat kezelhetővé válik, és azt fogja tapasztalni, hogy jobban képes kiegyensúlyozott maradni az üléseken. Ennek a képességnek a megtanulása és gyakorlása óriási stresszcsökkentő lehet a terapeuták számára.
például, ha egy szeretett ember elvesztése miatt tagadó személyt arra kérnek, hogy teljes mértékben fogadja el a veszteséget, túl fenyegető vagy elképzelhetetlen lehet számukra. Ez egyszerűen túl nagy lépés ahhoz, hogy pillanatnyilag megtegyük. Ha megkérjük ugyanazt az Ügyfelet, hogy dolgozzon ki olyan módszereket, amelyekkel tisztelheti szeretteit távollétében, valószínűleg sokkal ízletesebbnek tűnik. Ily módon talán a veszteséggel, jelentéssel, bezárással, bűntudattal stb. lehet kezdeni foglalkozni. Azzal, hogy kisebb, elfogadhatóbb lépéseket javasol a gyászolási folyamat során, a terapeuta megkerüli azt az ellenállást, amelyet az ügyfél tapasztalt volna, ha túl gyorsan halad a Bezárás felé.

felismerve, amikor az ellenállás A felső kéz

jelentős ügyfél ellenállás elhagyja pszichoterapeuták érzés bizonytalan, inkompetens, frusztrált, reménytelen, stresszes, kiégett. Amikor ezeket az érzéseket közvetetten kommunikálják az ügyfelekkel, nagyobb ellenállás lép fel, és negatív spirál alakul ki. A kevésbé tapasztalt kiégett terapeuták a legkiszolgáltatottabbak az ellenállás negatív hatásaival szemben. Az ellenállás kezelésének egyik kulcsa annak felismerése, hogy az ellenállás nem személyes. Az ellenállás A terápia ténye.

nézd meg a jeleket, hogy az ellenállás ütött a jobb neked:

• úgy érzi, hogy harcol vagy vitatkozik az ügyfelével. Sokszor úgy érezte, hogy megpróbálja meggyőzni az ügyfelét valamiről, és nem halad előre.
• stresszesnek és egészségtelennek érzi magát egy munkamenet után.
• Ön keményebben dolgozik a munkamenetben, mint az ügyfele. Ha az ülések befejezése után több munkája van, mint az ügyfelének, akkor alaposan meg kell vizsgálnia, hogy mit csinál. Valami valószínűleg nincs rendben.
• kiégettnek érzi magát a munkájával.

az ellenállás általában a makacsság, a makacsság és a dacolás ötleteit idézi fel. Vigyázz! Miután elhelyezte ezeket a címkéket az ügyfelén, általában ugyanolyan beragadt, mint az ügyfele. Az elakadás elkerülése érdekében érdemes megfontolni az ellenállás más perspektíváit.

az ellenállás néhány lehetséges dinamikája

• Az ellenállás tükrözi az ügyfél fejlettségi szintjét.
• Az ellenállás jele lehet annak, hogy az ügyfél egy nagyon fontos kérdéssel foglalkozik, amelynek több konfliktusa van.
• Az ellenállás a terapeuta és a kliens kölcsönhatásának eredménye lehet. Következésképpen az interakciós stílus megváltoztatása megváltoztatja az ellenállást.

(lásd alább a Makacsságon kívül valamit más okokból, amelyek miatt az ügyfél ellenálló lehet.)

az Ügyfélellenállás plusz oldala

az ellenállás teljes megértéséhez meg kell vizsgálni az ellenállás számos pozitív előnyét. Az ellenállásnak célja van; különben nem létezne. Amikor megértjük az ellenállás számos előnyét, rájövünk, hogy ez ugyanolyan elengedhetetlen a mentális egészség szempontjából, mint a terápia problémája. Az ellenállás következő céljai és előnyei Anderson és Steward írásaiból származnak.3

• ellenállás nélkül minden társadalmi rendszer káoszba és zűrzavarba süllyedne, és minden új elképzeléssel együtt változna.
• Az ellenállás az, ami megakadályozza, hogy minden reklámban és infomercialban bemutatott terméket vásároljunk.
• bizonyos mértékű ellenállás nélkül nem lenne stabilitás, kiszámíthatóság, biztonság vagy kényelem.
• Az ellenállás azt az érzést kelti bennünk, hogy igazunk van. Létezhet-e a jó és a rossz érzése anélkül, hogy tudatában lenne annak, hogy az egyik álláspont ellentétes a másikkal, vagy anélkül, hogy ellenállna bizonyos pozícióknak?
• Az ellenállás A jó mentális egészség és az ítélőképesség jele lehet; az emberek gyakran új alternatívákat akarnak a problémákra, mielőtt feladnák a régi módszereket.
• Az ellenállás megértése—beleértve annak lehetséges pozitív céljait is—és az ellenállás kezelésének hatékony eszközeinek ismerete nem pusztán intellektuális gazdagodás. Ez a tudás csökkentheti a terapeuta stresszét és kiégését.
• a terápiás rezisztencia minden ügyfél problémájának természetes, szükséges része. Se nem jó, se nem rossz, a hatékony terapeuta pedig ellenállása miatt nem hagyja el, nem menti meg és nem támadja meg a klienseket.
• Az ellenállás A probléma. Sok ügyfél ambivalens a változással kapcsolatban, és az általuk hozott döntések általában nem egyértelműek-ezért jöttek terápiára.
• az emberek ellenállnak a nehéz változásoknak a mögöttes konfliktusok miatt. A terapeuta feladata olyan környezet biztosítása, ahol a belső konfliktusok kezelhetők.

ha van egy tervünk az ellenállás kezelésére, mielőtt találkoznánk vele a terápiában, nem fogunk csapdába esni egy hiábavaló csatában az ügyfeleinkkel. Ehelyett képesek leszünk objektívek maradni, és világos perspektívával rendelkezni arról, hogy mi történik. Remélhetőleg az ellenállásra való reagálás néhány technikája, amelyet itt javasoltam, segít az ellenálló ügyfelekkel, és megtartja magát a folyamatban.
és ha úgy érzi, hogy az ellenálló ügyfelek elbátortalanítják, gondoljon erre: melyik aggasztóbb: egy olyan ügyfél, aki mindent megtesz, amit javasol, vagy olyan, aki időt vesz igénybe, hogy asszimiláljon és alkalmazkodjon az új ötletekhez? Vagy ha ez az ötlet nem ösztönzi a szellemét, akkor fontolja meg a következőket: “ellenállás nélkül mindannyian munkanélküliek lennénk.”4

ellenállás: valami a Makacsságon kívül?

figyelembe vette az alábbi okok bármelyikét, amelyek miatt az ügyfelek rezisztensek lehetnek a terápiával szemben? Az ellenállás jele lehet:
a kudarctól való félelem. Az ügyfél nem tudja, hogyan kell ügyfél lenni, és nagy szüksége van a sikerre vagy a perfekcionizmusra, ezért ellenáll a kudarctól való félelem miatt.
a kockázatvállalástól való félelem. Az ügyfél a tanácsadást rendkívül kockázatos viselkedésnek tekinti,és az ügyfél valójában nagyon konzervatív az életében.
manipuláció. Az ügyfél élvezi mások manipulálását, és azáltal, hogy nem “mozog” vagy terápiásán reagál, hatalmat tapasztal annak felismerésében, hogy manipulálhatja a terapeutát.
passzív-agresszív viselkedés. Az ügyfél dühös a terapeutára vagy más felnőttre/hatóságra, amelyet a terapeuta képvisel (átvitel). Az ellenállás általában a hatósági személyekre adott reakció lehet.
szégyen. Az ügyfélnek szégyenérzete lehet, mert nem tudta megoldani a problémákat, vagy a kérdések társadalmi következményei miatt.
féltékenység vagy vágy, hogy szabotálja a terápiás kapcsolatot. “Ha jobban leszek, akkor nem leszek képes eljönni ezekre a foglalkozásokra, és minden figyelmet megkapni, és fenntartani a kapcsolatomat a terapeutámmal.”Ebben az esetben egészségtelen függőség alakult ki a kliens és a terapeuta között.
kimerültség. Az ellenállás azt jelezheti, hogy az ügyfél pszichológiailag lemerült, és nincs energiája arra, hogy vállalja a változáshoz vezető feladatokat. Itt a terapeutának vissza kell lépnie, és lehetővé kell tennie az energia feltöltését. Vegyünk egy terápiás szünetet.
személyiség stílus. Sok ember ösztönösen ellenállással reagál a változásra.
egy ügyfél, aki élvezi ellenáll. Vannak, akik egyszerűen élvezik az ellenállás csatáját, az érvelés ösztönzését és a vitákat, amelyek messze túlmutatnak a változásra adott kezdeti reakción. Ezek az emberek gyakran váltanak pozíciót, ha úgy találják, hogy mások egyetértenek velük a stimuláció folytatásában (Kottler, 1994).
1Bischoff, M. M., & Tracey, T. J. G. (1995). Az ügyfél ellenállása a terapeuta viselkedése szerint: a szekvenciális függőség vizsgálata. Tanácsadó pszichológiai folyóirat, 42(4), 487-495.
2Otani, A. (1989). Ellenállás menedzsment technikák Milton H. Erickson, M. D.: Alkalmazás nem hipnotikus mentálhigiénés tanácsadáshoz. Mentális egészségügyi tanácsadás folyóirata, 11(4), 325-334.
3Anderson, C. M., & Stewart, S. (1983). Az ellenállás elsajátítása: gyakorlati útmutató a családterápiához. New York: A Guilford Press.
4Pipes, R. B., & Davenport, D. S. (1990). Bevezetés a pszichoterápiába: közös klinikai bölcsesség. New Jersey: Prentice Hall.