Perché PowerPoint si blocca e come prevenirlo

Hai lavorato su una presentazione per ore e improvvisamente sei fermato nelle tracce da una finestra pop-up. PowerPoint è andato in crash. La domanda è: hai colpito save? Nonostante la sensazione che il vostro mondo è crollato con PowerPoint, c’è speranza! Continuate a leggere per scoprire alcuni motivi comuni PowerPoint si blocca, e che cosa – se non altro – si può fare per fermarlo.

Dimensioni del file mostruoso

Tipo di crash: schermo semi-trasparente, ‘PowerPoint ha riscontrato un problema e deve chiudere’, con un cerchio di morte che gira. Questo è il tipo di crash che mantiene l’ultima versione salvata automaticamente della presentazione, quindi non tutto è perduto. Salva regolarmente ragazzi!

Motivo: Probabilmente hai un file di grandi dimensioni nella tua presentazione. Potrebbe essere un super-hi-res .tiff, o un video ad alta definizione. Qualunque cosa sia, spostandolo intorno PowerPoint sta prendendo un sacco di RAM.

Soluzione per il tuo computer: prova a ridurre le dimensioni delle immagini dove possibile o converti .tiffs in .JPEG. Se stai usando un video, aggiungilo all’ultimo minuto. Se non c’è modo di cambiare il contenuto, un bel trucco è quello di aggiungere un segnaposto mentre si lavora sulla presentazione. Se aggiungi un’immagine più piccola come segnaposto, puoi persino animarla. All’ultimo minuto tutto quello che dovete fare è fare clic destro e selezionare Cambia immagine per scambiare il segnaposto per il vostro big daddy.

Soluzione per voi: Cercare di ridurre le dimensioni del file seguendo la nostra guida per comprimere la presentazione di PowerPoint. Inoltre, dai un’occhiata alle nostre masterclass di PowerPoint. Essi vi aiuterà a mantenere up-to-date con hack PowerPoint e scorciatoie per rendere la vita solo che un po ‘ più facile.

Troppo aperto in una sola volta

Tipo di crash: schermo semi-trasparente, ‘PowerPoint ha riscontrato un problema e deve chiudere’, con un cerchio di morte rotante.

Motivo: Stai lavorando con 17 diverse finestre aperte, un desktop pieno zeppo e 47 schede sul tuo browser web … non sorprende che la RAM del tuo computer non sia tua amica.

Soluzione per il tuo computer: Chiudi tutte le schede e le finestre non necessarie per liberare parte della tua RAM prima che il tuo computer decida utilmente di chiudere TUTTO per te. In particolare, chiudi qualsiasi programma che accede allo stesso supporto che hai importato in PowerPoint, ad esempio una finestra di Photoshop con un’immagine appena inserita nel tuo mazzo.

Soluzione per te: rilassati amico mio. Chiudere alcune di quelle schede mentali, così come i programmi che non si sta utilizzando. Basta mantenere le applicazioni essenziali in esecuzione per mantenere un’esperienza senza stress per voi e il vostro computer.

PowerPoint è multitasking

Tipo di crash: lo schermo diventa trasparente e sei accolto dal messaggio “PowerPoint non risponde”.

Motivo: questo a volte può accadere quando i file richiedono molte risorse, sono in attesa di una risposta, ad esempio da un file server, o se si tenta di eseguire azioni mentre un altro processo utilizza PowerPoint.

Soluzione per il computer: Anche se PowerPoint può’ apparire ‘ si è schiantato, se si attende pazientemente, le cose si sistemano e tornare alla normalità. Se un altro processo utilizza PowerPoint verrà visualizzato nella barra di stato orizzontale nella parte inferiore dello schermo. Prenditi sempre un momento per lasciare che l’attività in corso finisca il suo lavoro prima di tentare altre azioni.

Soluzione per te: Sii paziente con PowerPoint, riavviare il programma significherà che ti baserai sulla versione salvata più di recente del tuo file. Si consiglia di chiudere tutti i programmi o le schede non necessari per evitare che altri processi o risorse interferiscano. Se il problema persiste, salvare tutto il lavoro e riavviare il computer per liberare nuovamente le risorse.

Add-ins aggiunta di problemi

Tipo di crash: Un altro divertente pop-up per rovinare la vostra giornata, ‘PowerPoint è in esecuzione in problemi con l’esempio add-in’.

Motivo: PowerPoint add-in (application/VBA e COM tipi) può causare PowerPoint in crash sia senza preavviso o con la finestra semi-trasparente che conosciamo così bene.

Soluzione per il tuo computer: Prova ad avviare PowerPoint in modalità provvisoria senza componenti aggiuntivi per vedere se il problema scompare:

Pop-up visualizzato quando apri PowerPoint con il tasto Ctrl premuto.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui.
  2. Nella casella Esegui, digitare il comando powerpnt / safe e fare clic su OK.
    È anche possibile avviare la modalità provvisoria avviando PowerPoint con il tasto Ctrl tenuto premuto.
  3. Se il problema viene risolto e PowerPoint si apre, andare su File, fare clic su Opzioni, quindi fare clic su Componenti aggiuntivi.
  4. Selezionare Componenti aggiuntivi COM, quindi fare clic su Vai.Schermata di gestione dei componenti aggiuntivi COM
  5. Fare clic per deselezionare tutte le caselle o fare clic su Scarica per disabilitare i componenti aggiuntivi nell’elenco, quindi fare clic su OK.Schermata di disattivazione dei componenti aggiuntivi
  6. Ripetere i passaggi 3 e 4 ma selezionare i componenti aggiuntivi di PowerPoint nel menu a discesa e ripetere il passaggio 5.Schermata di gestione dei componenti aggiuntivi di PowerPoint
  7. Riavvia PowerPoint.

Se PowerPoint non si verifica immediatamente problemi, iniziare a riattivare i componenti aggiuntivi, uno per uno, riavviando PowerPoint dopo aver abilitato ciascun componente aggiuntivo. Continua finché non identifichi il colpevole.

Soluzione per te: controlla se il componente aggiuntivo può essere aggiornato, altrimenti potresti essere meglio disinstallarlo del tutto. Non lasciare che questo ti scoraggi usando i componenti aggiuntivi, hanno grandi vantaggi per aumentare la produttività! Se siete dopo l’ultimo PowerPoint add-in, scaricare BrightSlide qui; con i suoi aggiornamenti di funzionalità regolari e correzioni di bug, c’è molto meno possibilità di interferenza con i file di PowerPoint.

Scarsa connessione a Internet

Tipo di crash: funzionalità incorporate di PowerPoint(icone, modelli 3D, designer ecc.) e i componenti aggiuntivi di Office non funzionano. Oppure, si verificano problemi di caricamento o problemi di salvataggio automatico con i file PowerPoint salvati in SharePoint o Microsoft OneDrive.

Motivo: Una connessione Internet veloce e stabile alimenta tutte queste funzionalità. Una connessione debole o interrotta può limitare l’accesso per ottenere componenti aggiuntivi e l’uso di componenti aggiuntivi di Office e strumenti PowerPoint integrati. Scarsa internet può anche giocare il caos con il salvataggio degli aggiornamenti di Microsoft OneDrive o SharePoint. Un sacco di persone che lavorano su un singolo file su SharePoint può anche causare problemi di salvataggio.

Screenshot dell'aggiunta di componenti aggiuntivi in PowerPoint

Soluzione per il tuo computer: controlla la tua connessione Internet, è sufficiente per le funzionalità a cui stai tentando di accedere? Se hai problemi di salvataggio, salvare una copia del file sul computer e lavorare su di esso localmente. Se si deve lavorare su SharePoint, ridurre la quantità di persone che lavorano sullo stesso file in qualsiasi momento.

Soluzione per te: aggirare le funzionalità online per ora, usale quando hai una connessione Internet migliore. Prova a lavorare sui file localmente, ricorda sempre di continuare a salvare il lavoro e prova a caricarlo sul sistema OneDrive o SharePoint in un secondo momento.

Correzioni di crash PowerPoint aggiuntive

Quindi, hai ridotto le dimensioni del file, spento le 47 schede, chiuso i programmi non necessari, testato la vostra pazienza e giocherellava con i componenti aggiuntivi, ma stai ancora avendo problemi?

Prima di tutto, salva il tuo lavoro! Se la fortuna ha funzionato a secco e si hanno problemi di risparmio controllare questo articolo per aiuto.

Secondo, fai un respiro profondo. E ‘ il momento di provare alcune correzioni più…

Hai ignorato gli aggiornamenti, oops!

Siamo tutti colpevoli di questo. Lo farò più tardi, non ho tempo, ho appena fatto un aggiornamento! Qualunque sia la tua scusa, è il momento di affrontare gli aggiornamenti, per quanto tempo impieghino. Il download e l’installazione degli aggiornamenti consigliati possono spesso risolvere i problemi sostituendo i file obsoleti e risolvendo le vulnerabilità. È possibile trovare gli aggiornamenti in PowerPoint andando su File >Account e, in Informazioni sul prodotto, scegliere Opzioni di aggiornamento> Aggiorna ora.

Schermata che mostra il pulsante Aggiornamenti di Office

Il tuo hardware sta avendo difficoltà?

Se stai cercando di eseguire l’ultima versione di PowerPoint su un vecchio computer, l’hardware potrebbe essere la causa del tuo enigma di arresto anomalo. Vale la pena controllare per vedere se la versione di PowerPoint in esecuzione ha determinati requisiti minimi come il sistema operativo, la RAM e lo spazio di archiviazione disponibile.

  1. Controlla quale versione di PowerPoint stai eseguendo andando su File > Account e, in Informazioni sul prodotto, vai su PowerPoint
  2. Trova la tua versione di PowerPoint e i suoi requisiti di sistema qui
  3. Trova i dettagli del tuo sistema andando su Start e digitando sul tuo PC.

Se il tuo computer sta lottando per soddisfare questi requisiti, questo potrebbe essere il momento perfetto per concederti quel nuovo aggiornamento lucido che stai guardando.

Riparazione Microsoft Office

L’origine del problema potrebbe non essere un problema con PowerPoint, ma un intero problema di Microsoft Office. Riparare i programmi di Office può aiutare a risolvere problemi come PowerPoint non risponde.
Per riparare i programmi di Office:

  1. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office in esecuzione.
  2. Fare clic su Start e digitare Aggiungi o rimuovi programmi nella barra di ricerca.
  3. Dall’elenco delle applicazioni installate, cercare per trovare la versione di Microsoft Office, fare clic e selezionare Modifica.Screenshot che mostra come riparare i programmi di Office dopo un crash di PowerPoint
  4. Fare clic su Sì per consentire all’app di apportare modifiche al dispositivo.
  5. Hai quindi due opzioni: Riparazione rapida e riparazione online. Prova prima la riparazione rapida, ma se hai ancora problemi vale la pena provare la riparazione online completa.Pop-up di riparazione di Microsoft Office
  6. Riavvia PowerPoint.

Interferenze antivirus

E ‘ importante mantenere il software antivirus up-to-date, soprattutto se è integrato con PowerPoint, come questo potrebbe essere la causa dei vostri problemi di prestazioni di PowerPoint. Disabilitare tutta l’integrazione di PowerPoint all’interno del software antivirus o disattivare qualsiasi software antivirus add-in che avete installato in PowerPoint – basta seguire il processo descritto sopra (vedere la sezione sui componenti aggiuntivi).

PowerPoint correzioni check list

Speriamo che una di queste soluzioni vi aiuterà a risolvere il crash di PowerPoint. Tuttavia, si consiglia di seguire il seguente lista di controllo, anche se non si hanno problemi:

  • Ridurre la dimensione del file
  • Chiudi inutili schede, programmi, e windows
  • Controllare se PowerPoint è utilizzato da un altro processo
  • Indagare i componenti aggiuntivi
  • Respiro
  • Salva tutto e riavvia il computer
  • Installare gli aggiornamenti
  • ripristina Office
  • Controllare il software antivirus

È buona pratica per ottimizzare il file di PowerPoint e computer; prevenzione PowerPoint in un incidente, si potrebbe risparmiare un sacco di tempo e mal di testa!

Ancora problemi di crash di PowerPoint? Invia un feedback!

In Office 365 è possibile inviare feedback direttamente al team di sviluppo di PowerPoint utilizzando la faccina sorridente nell’angolo in alto a destra dello schermo. Questo porta in primo piano la scheda Feedback in cui è possibile segnalare le cose che ti piace (a tutti piace la lettura lode), ma anche le cose che non lo fai. Per segnalare i problemi di PowerPoint, inviare un cipiglio con una descrizione di ciò che è andato storto – includere eventuali codici di errore, sono importanti!

Questa funzione può tenere traccia di tutti gli eventi di sistema che sono andati in crash PowerPoint e aiutare Microsoft a capire cosa è andato storto e cercare di risolvere il problema. È possibile includere uno screenshot di quello che è successo. Microsoft non traccia nessuno dei contenuti effettivi dei file, puramente quali sono state le condizioni che hanno portato al crash. Non includere screenshot con informazioni riservate in, ma per il resto, sarete OK.

Il team di sviluppo di PowerPoint davvero guardare a questo, ed è una fonte chiave di correzioni di bug. Cosa c’è di più, se il computer è completamente arrestato e riavviato, è ancora possibile aprire PowerPoint e inviare un cipiglio e sarà monitorare i dati da eventuali crash recenti. È frustrante che ti sia successo, ma almeno sai che stai aiutando a risolverlo per il futuro e risparmiando agli altri gli stessi problemi.

Se si utilizza Office 2016 o 2019, nella scheda File in PowerPoint, selezionare Feedback. Fare clic su Invia un cipiglio. Il riquadro Feedback si apre sul lato destro della finestra di PowerPoint. Descrivere il problema, quindi selezionare la casella Includi dati diagnostici e di utilizzo. L’invio di dati diagnostici al team di prodotto Office consente di analizzare il contesto in cui si è verificato il problema, aiutando il team a vedere cosa deve essere risolto nel software. Fare clic su Invia per trasmettere il feedback al team dell’Ufficio.

Screenshot che mostra dove segnalare i problemi di PowerPoint

Ora abbiamo condiviso tutti i modi in cui affrontiamo i crash di PowerPoint e come evitiamo che accadano in primo luogo, il processo di creazione della presentazione dovrebbe essere una navigazione fluida!

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